原標(biāo)題：從PC廠商狠抓粉絲經(jīng)濟(jì)看，春天將至？

10月中旬，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的全球三季度PC出貨量報(bào)告顯示，第三季度全球個(gè)人電腦出貨量總計(jì)6740萬(wàn)臺(tái)，比去年同期下降0.9%。似乎這一數(shù)據(jù)的發(fā)布，依舊在證明著PC市場(chǎng)的頹勢(shì)。但在這樣的大背景下，聯(lián)想?yún)s似乎異軍突起?；ㄆ彀l(fā)表研究報(bào)告指出，根據(jù)IDC的三季度初步數(shù)據(jù)，聯(lián)想該季PC銷(xiāo)量約為1615萬(wàn)臺(tái)，按年增加5.8％，按季更升17.5％，勝花旗預(yù)測(cè)的1500萬(wàn)臺(tái)。

可以說(shuō)，聯(lián)想在PC市場(chǎng)中的表現(xiàn)已經(jīng)超出了很多人的預(yù)期。而之所以聯(lián)想能夠?qū)崿F(xiàn)逆市上揚(yáng)，除了在戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等層面展現(xiàn)全新態(tài)勢(shì)之外，與其狠抓粉絲經(jīng)濟(jì)有著直接關(guān)系。而從其他PC廠商的動(dòng)向來(lái)看，粉絲群體也將是它們助力去拓展的對(duì)象?；蛟S隨著粉絲經(jīng)濟(jì)的加速落地，PC廠商將迎來(lái)屬于自己的春天。

“聯(lián)萌”備受關(guān)注，聯(lián)想深耕粉絲經(jīng)濟(jì)

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想在今年第三季度PC出貨總量達(dá)到1615.2萬(wàn)臺(tái)，并打破惠普連續(xù)六個(gè)季度居全球PC市場(chǎng)首位的記錄。面對(duì)聯(lián)想PC銷(xiāo)量猛增的勢(shì)頭，資本市場(chǎng)也給予了肯定?；ㄆ鞂⒙?lián)想集團(tuán)2019財(cái)年收入預(yù)期上調(diào)６％，以反映該公司第三季PC銷(xiāo)量強(qiáng)勁增長(zhǎng)，相信聯(lián)想將可利用規(guī)模來(lái)推動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

在PC銷(xiāo)量暴漲的背后，粉絲的能量是不可或缺的。就在近日聯(lián)想發(fā)布某款新一代筆記本產(chǎn)品后，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華接受采訪時(shí)表示，“聯(lián)想的粉絲叫‘聯(lián)萌’，這是我們聯(lián)想所有粉絲的眾集合”。據(jù)了解，“聯(lián)萌”群體數(shù)量目前達(dá)到6000萬(wàn)。按照聯(lián)想方面的預(yù)估，聯(lián)萌在明年3月31日前有望達(dá)到1億的規(guī)模，日活300萬(wàn)。

對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，“聯(lián)萌”這一粉絲群體既是產(chǎn)品改進(jìn)方向的來(lái)源，也是直接營(yíng)銷(xiāo)的重要客戶群。比如，據(jù)聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)總監(jiān)李偉昌透露，“我們有16G的配置，這些想法都是來(lái)自于QQ群客戶的想法。我們打造客戶最喜歡的產(chǎn)品形態(tài)，包括配置。我們也會(huì)跟客戶聊，你們最期望的價(jià)格是什么價(jià)格，這些都是跟客戶有一個(gè)交互的過(guò)程”。

而為了做好to C，聯(lián)想砍掉原有的很多中間環(huán)節(jié)，采取扁平化手段直接和粉絲群體建立起“關(guān)系模式”以實(shí)現(xiàn)大踏步發(fā)展?？梢哉f(shuō)，聯(lián)想能夠煥新的重要原因之一，就是不斷深耕粉絲經(jīng)濟(jì)。

PC廠商注重粉絲能量，使盡渾身解數(shù)全面發(fā)力

事實(shí)上，在PC市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的情況下，發(fā)力粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是一個(gè)重要的突破口。畢竟在當(dāng)下，用戶早已不是單純的產(chǎn)品使用者，更是成功蛻變?yōu)槿隆吧虡I(yè)主體”，能夠不斷傳播產(chǎn)品使用效果，并最終引發(fā)以IP為主的消費(fèi)潮流。

而認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的PC廠商，就在使出渾身解數(shù)發(fā)力粉絲經(jīng)濟(jì)。它們嘗試以粉絲這一群體為突破口，來(lái)最大限度地激活用戶價(jià)值，最終完成多維度的品牌價(jià)值釋放。與此同時(shí)，這些PC廠商還采用了不同的策略發(fā)力粉絲經(jīng)濟(jì)。

比如今年戴爾和惠普似乎是約好了，紛紛邀請(qǐng)TFBOYS的成員擔(dān)任品牌代言人，去深挖明星粉絲群體的能量。戴爾邀請(qǐng)王俊凱擔(dān)任代言人后，與中國(guó)本土攜手本土數(shù)字機(jī)構(gòu)EUB打造最新王俊凱AR互動(dòng)游戲。通過(guò)AR高科技+流量明星的營(yíng)銷(xiāo)模式，戴爾為新品筆記本打造了一場(chǎng)趣味互動(dòng)游戲，讓品牌深入年輕用戶群。

惠普旗下筆記本從商務(wù)風(fēng)格迅速走向多元化和年輕化的同時(shí)，也在今年五月份邀請(qǐng)王源擔(dān)任品牌代言人。通過(guò)“星力卡片”等活動(dòng)，惠普將王源及其粉絲群體和自家產(chǎn)品的特性“捆綁”在一起，與這些粉絲建立了良好的互動(dòng)關(guān)系。而華碩則主打旗下的ROG玩家國(guó)度系列產(chǎn)品，以強(qiáng)硬的產(chǎn)品實(shí)力聚集了大波死忠粉絲。從簡(jiǎn)單的信仰充值到龐大的粉絲經(jīng)濟(jì)，華碩實(shí)現(xiàn)了粉絲能量的成功變現(xiàn)。

可以看到，PC廠商通過(guò)深耕粉絲群體，正在逐漸實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化?？此苽鹘y(tǒng)、古板的PC廠商，已經(jīng)變得越來(lái)越接地氣。

引發(fā)情感共鳴，粉絲經(jīng)濟(jì)成一座橋梁

事實(shí)上，粉絲經(jīng)濟(jì)在當(dāng)下已經(jīng)是遍地開(kāi)花，成為眾多企業(yè)求新、轉(zhuǎn)型、升級(jí)的重要組成部分。而對(duì)于PC廠商來(lái)說(shuō)，粉絲與它們之間的聯(lián)系，絕不能只限于購(gòu)買(mǎi)這單一關(guān)系，更多是要有情感層面的溝通。從這個(gè)角度看，粉絲經(jīng)濟(jì)其實(shí)已經(jīng)進(jìn)化為一座橋梁，兩端連接著廠商和消費(fèi)者。

不過(guò)值得注意的是，要想真正玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)，需要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。比如以產(chǎn)品為凝聚力的話，就要對(duì)消費(fèi)者“投其所好”，推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。如果是以明星為核心，則要通過(guò)當(dāng)下最受年輕人喜歡的傳播渠道來(lái)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，最終將“明星粉”專(zhuān)為“品牌份”。

但不管如何，對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)的深耕，總算是讓PC廠商找到了新的突破口。而在接下來(lái)的時(shí)間中，PC廠商有望迎來(lái)屬于自己的春天。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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