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    最大商業(yè)氣象TWC模式的中國實踐:墨跡天氣B端生意

    原標(biāo)題:最大商業(yè)氣象TWC模式的中國實踐:墨跡天氣B端生意

    經(jīng)過兩年的業(yè)務(wù)拓展,墨跡天氣宣布已經(jīng)拿下了包括美團、餓了么、百度外賣等大外賣平臺的氣象服務(wù)訂單。同時也有消息稱,公司未來或?qū)?strong>進軍航空行業(yè)氣象服務(wù)。

    墨跡天氣從單純的工具類產(chǎn)品向toB商業(yè)氣象服務(wù)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗探索,與全球最成功的商業(yè)氣象服務(wù)提供商The Weather Channel(美國天氣頻道)有非常多的相似性。

    回顧TWC創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的歷史,就不難看出墨跡天氣此刻進軍的商業(yè)氣象服務(wù)領(lǐng)域,擁有怎樣廣闊的市場潛力。

    回顧歷史 TWC開商業(yè)氣象服務(wù)之先河

    在20世紀(jì)80年代,電視進入美國千家萬戶,有線電視的普及,就像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)一樣,能夠向用戶傳遞各種各樣的信息。TWC就是在這樣的背景之下,于1982年登陸有線電視的。

    這個頻道連續(xù)24小時不斷的播放天氣預(yù)報,即使現(xiàn)在來看,這樣的想法也是非常超前的;而在1980年代,這一創(chuàng)舉無疑顯示出美國社會分工的高度專業(yè)化。

    經(jīng)過多年的發(fā)展,TWC已經(jīng)成為美國家喻戶曉的品牌,同時還擁有weather.com的頂級域名。他們的服務(wù)也越做越大,并不僅限于單一的電視頻道。到了2012年,干脆改名為The Weather Company,以體現(xiàn)其提供的氣象服務(wù)無處不在。

    TWC的非電視業(yè)務(wù)如今歸屬于IBM旗下,由其超級計算機“沃森”提供AI助力,為蘋果iPhone和除中國區(qū)以外的Android手機提供默認天氣App的數(shù)據(jù),還為超5000家航空、保險、零售等領(lǐng)域企業(yè)提供定制化的氣象服務(wù)。

    在中國,盡管市場仍然處于培育的初期階段,但業(yè)界對更精細天氣活動信息的需求卻與日俱增。

    例如,民用航空運輸飛行受天氣因素影響較大,氣象預(yù)測及氣象信息準(zhǔn)確性,將直接關(guān)系到航空運輸安全、運營效率等。不利的氣象條件對飛機的起飛降落階段影響尤其大。

    據(jù)統(tǒng)計,我國民航近50年來在惡劣氣象條件下發(fā)生的飛行事故占飛行事故總數(shù)的31.9%;全球機場航空飛行延誤中,由于天氣原因造成的占比41%。

    再比如,針對即將到來的2022年北京冬奧會,冬季運動作為器械運動,對氣象要素敏感度遠超夏季運動。精確掌握賽道的風(fēng)力、風(fēng)速、雪溫等,對于比賽的正常開展尤為關(guān)鍵。同時,雪務(wù)保障和運行保障等也讓氣象服務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

    不過,TWC雖然是全球領(lǐng)先的商業(yè)氣象服務(wù)商,卻難以直接在中國開展業(yè)務(wù)。國外的產(chǎn)品和服務(wù)必須選擇對應(yīng)的中國氣象服務(wù)商,以保證運營的合法性。

    根據(jù)國內(nèi)法規(guī),公眾氣象預(yù)報和災(zāi)害性天氣警報實行統(tǒng)一發(fā)布制度,不允許私自設(shè)立氣象預(yù)報臺等。但國家發(fā)布的基礎(chǔ)氣象信息不能完全滿足日益增長的需求,仍然需要商業(yè)力量的介入,讓市場覆蓋更趨完善。

    在氣象領(lǐng)域,行業(yè)正迫切呼喚出現(xiàn)像“高德地圖”、“云上貴州”一樣的國內(nèi)對接廠商,以向中國用戶提供更為精細化的天氣運營體驗。

    為什么說墨跡天氣是最像TWC模式的中國實踐

    已經(jīng)成立9年的墨跡天氣,是最早決策切入商業(yè)氣象服務(wù)領(lǐng)域的中國科技創(chuàng)業(yè)公司之一,我們可以從它的身上看到諸多TWC發(fā)展路徑的影子。

    移動互聯(lián)網(wǎng)時代開啟之初,工具類產(chǎn)品是最早進入市場的App類別,但這類產(chǎn)品的盈利之路走得最坎坷。雖然市場領(lǐng)先的工具App往往擁有海量用戶,但苦于用戶“用完即走”,掌握不了好的盈利模式,用戶量反而被視為某種程度的“累贅”。

    但是,當(dāng)墨跡天氣的5億用戶,每天將約數(shù)十萬張?zhí)鞖庹掌蟼髦?012年上線的時景社區(qū)的時候,用戶的價值就可以被重新思考。只要找到一個合適的切入點,用戶對工具類軟件來說就不再是一個負擔(dān),而是和其它類型的產(chǎn)品一樣,是取之不盡、用之不竭的資源。

    就像TWC之于美國人,墨跡天氣在中國網(wǎng)民的心中奠定了一個跟天氣緊緊捆綁起來的形象,其專業(yè)和個性化的天氣數(shù)據(jù)也在多年實踐中得到公認,這也為它能進一步的提供氣象服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

    通過時景社區(qū),墨跡天氣擁有的海量、實時、真實的氣象數(shù)據(jù)圖片資源已達億級。加之與美國氣象局的GFS、歐洲氣象局的EC以及中國國家氣象等幾大專業(yè)機構(gòu)的合作,墨跡天氣每天獲得500G量級的數(shù)據(jù),由此獲得了長期積累的氣象行業(yè)知識和豐富的數(shù)據(jù)量。

    正如TWC與IBM旗下Watson超級計算機強強聯(lián)手,為更精準(zhǔn),更個性化的預(yù)報服務(wù)創(chuàng)造前提條件一樣,墨跡天氣將人工智能(AI等前沿技術(shù)應(yīng)用到氣象領(lǐng)域,成為從手握資源到運用資源創(chuàng)造價值的點睛之筆。

    墨跡天氣的機器學(xué)習(xí)整合海量數(shù)據(jù)和氣象知識,通曉歷史氣候變化,精確度隨訓(xùn)練不斷深入而越來越高,從而做到分鐘級、公里級的短時預(yù)報

    特別是0-2小時的短時預(yù)報,在個性化和精準(zhǔn)度上補齊了常規(guī)天氣預(yù)報的“短板”,也成為公司與餓了么等外賣平臺建立氣象服務(wù)合作機制,實現(xiàn)B端戰(zhàn)略新突破的契機。

    2016年,墨跡天氣制定了服務(wù)B端用戶的戰(zhàn)略,開始探索轉(zhuǎn)型,并于2016年底開始向餓了么提供氣象服務(wù)解決方案,幫助其在雨天合理調(diào)整送達時間及調(diào)動運力,降低損失。

    餓了么的“準(zhǔn)時達”業(yè)務(wù)承諾超時賠付“無門檻紅包”,但惡劣天氣造成的意外延時,可能給平臺帶來百萬級的損失。為節(jié)省成本,餓了么選擇在雨天下架“準(zhǔn)時達”,這需要有未來兩小時的短時預(yù)測作參考。

    通過與墨跡天氣的合作,餓了么配送平臺打通數(shù)據(jù),建立配送模型,基于歷史短時預(yù)報天氣數(shù)據(jù)、歷史外賣配送數(shù)據(jù)、最新短時預(yù)報天氣數(shù)據(jù)等,制定出“未來2小時的配送計劃”。

    不僅“準(zhǔn)時達”服務(wù)因此得到優(yōu)化,這一結(jié)合天氣狀況的配送計劃還能提醒外賣員預(yù)防雨雪、準(zhǔn)備裝備,也針對有可能造成的積水、積雪的區(qū)域做出規(guī)避,幫助外賣員在惡劣天氣挑選最佳路線,并為用戶預(yù)估外賣配送時間。

    截至2018年8月,墨跡天氣陸續(xù)拿下了百度外賣、京東到家、點我達、美團等多個平臺的氣象服務(wù)訂單,實現(xiàn)了國內(nèi)所有外賣大平臺全覆蓋,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實現(xiàn)重大突破。

    目前,墨跡天氣也在將氣象能力向航空、物流等行業(yè)做進一步拓展,這正是TWC和日本的WeatherNews Inc.等專業(yè)氣象服務(wù)商已經(jīng)走過和驗證過的道路。

    結(jié)論:

    可以看到,國內(nèi)外的民營氣象服務(wù)商,都需要來自本國氣象部門提供的官方基準(zhǔn)氣象信息,但卻可以官方氣象數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上,結(jié)合瞬息萬變的市場需求,對數(shù)據(jù)進行加工分析,為客戶提出定制化的解決方案。中國氣象局公共氣象服務(wù)中心氣象影視中心總工程師朱定真曾表示,這些多樣化的需求是官方氣象局不可能完全滿足的,需要吸納市場力量,這正是民營氣象服務(wù)商的機會。

    墨跡天氣在中國移動互聯(lián)網(wǎng)的工具類App產(chǎn)品中可謂一枝獨秀,不僅連續(xù)獲得四輪融資,更是有雄心勃勃的上市計劃。這標(biāo)志墨跡天氣向toB商業(yè)模式做的一系列轉(zhuǎn)型動作,已經(jīng)得到了市場和資本的認可。

    在企業(yè)服務(wù)日益成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追逐的方向時,墨跡天氣的toB轉(zhuǎn)型成功擴展和提升了公司業(yè)務(wù)的外延,為自身帶來了廣闊的想象空間,也成為國內(nèi)民營企業(yè)實施商業(yè)氣象服務(wù)的一個典型案例。

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    2018-11-09
    最大商業(yè)氣象TWC模式的中國實踐:墨跡天氣B端生意
    就像TWC之于美國人,墨跡天氣在中國網(wǎng)民的心中奠定了一個跟天氣緊緊捆綁起來的形象,其專業(yè)和個性化的天氣數(shù)據(jù)也在多年實踐中得到公認,這也為它能進一步的提供氣象服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

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