業(yè)內(nèi)一直有一個(gè)段子,說的是BAT這三家公司的所長(zhǎng),騰訊強(qiáng)在做產(chǎn)品,百度強(qiáng)于做技術(shù),而阿里巴巴則是擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)。其實(shí)這話說的沒有一點(diǎn)毛病,騰訊做產(chǎn)品有多強(qiáng)?我相信微信與手機(jī)QQ足以說明這個(gè)問題了吧!
我們先來看一個(gè)今天的新聞,高瓴張磊談馬化騰:約飯局不回消息,講產(chǎn)品bug十秒就回,高瓴資本集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO張磊今日談了他對(duì)馬化騰的感受:“認(rèn)識(shí)化騰十幾年了,作為他們投資者也十幾年了,最大的感受是,Pony對(duì)用戶的保護(hù),就像保護(hù)自己的家人和孩子一樣。平時(shí)約他吃個(gè)飯局什么,都是好幾天不回,如果跟他講哪個(gè)bug,哪個(gè)產(chǎn)品,他十秒鐘就回你,永遠(yuǎn)把對(duì)用戶的呵護(hù)放在第一位,很高興聽到你們把AI金融級(jí)的技術(shù)應(yīng)用到小朋友的保護(hù)上?!?/p>
大家都知道,馬化騰本人就是做技術(shù)出身的,所以馬化騰把用戶的體驗(yàn)看的比什么都重,所以這在騰訊內(nèi)部就形成了一種重產(chǎn)品的風(fēng)氣!
在騰訊,既有微信這樣極其成功的產(chǎn)品,但也有更多不為人知的產(chǎn)品嘗試。然而,這所有的嘗試,如果能夠推動(dòng)一件關(guān)鍵事情的成功,那就足夠有意義。微信團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在也就不到1200人,整個(gè)騰訊不到3萬(wàn)多人,微信團(tuán)隊(duì)比例占整個(gè)公司比例很小,但是微信應(yīng)該占騰訊市值的多大比例?
騰訊在研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,可以說是對(duì)用戶體驗(yàn)保護(hù)到了極致,要知道當(dāng)年開發(fā)微信的團(tuán)隊(duì)那可不止張小龍一個(gè)團(tuán)隊(duì)!
騰訊就是通過這樣不斷競(jìng)爭(zhēng),在內(nèi)部孵化出好的產(chǎn)品,這樣做的好處是,它會(huì)給portfolio(組合)里最優(yōu)秀的種子以機(jī)會(huì),然后,在合適的時(shí)間和場(chǎng)景下,去淘汰那些不好的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)。
騰訊內(nèi)部還有一句話:“在騰訊做業(yè)務(wù)好做,插個(gè)扁擔(dān)也能開花?!币?yàn)樵隍v訊做業(yè)務(wù),很容易拿到足夠的流量和支持,導(dǎo)致這個(gè)業(yè)務(wù)看上去在開始的時(shí)候很容易成功。這其實(shí)某種程度上也是一種戰(zhàn)略:我不知道明天什么機(jī)會(huì)會(huì)來,市場(chǎng)會(huì)有什么突變,但是騰訊獲得這次紅利的機(jī)會(huì)比別人大。把這個(gè)概率按天、按年乘下去,概率高的團(tuán)隊(duì)總可以把概率低的團(tuán)隊(duì)PK掉。
從這個(gè)系統(tǒng)的邏輯來看,微信這個(gè)產(chǎn)品誕生在騰訊,也絕非偶然的。
在三國(guó)里,將領(lǐng)們之間經(jīng)常為了爭(zhēng)取打仗的機(jī)會(huì),而提出自己只需要更少的兵就可以拿下城池,就是這個(gè)道理。比如劉備在攻打桂陽(yáng)的時(shí)候,把機(jī)會(huì)留給趙云,并給趙云3000兵馬。張飛為了和趙云爭(zhēng)搶攻城池的機(jī)會(huì),開口就說:大哥,我只需兩千兵馬,即可拿下城池。
網(wǎng)友;一直說騰訊怎么樣其實(shí)作為中國(guó)企業(yè),用了這么多年QQ微信,還是對(duì)它有感情的并不希望它出事,玩了這么久游戲雖然坑錢,至少比網(wǎng)易好多了,騰訊充錢你能做爸爸,網(wǎng)易充錢你還是兒子!
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