11月6日，有媒體報(bào)道，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“選好貨”近期獲得了數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資，由高榕資本領(lǐng)投，本輪資金將主要用于供應(yīng)鏈、物流、倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè)以及對(duì)應(yīng)的內(nèi)容建設(shè)。

“選好貨”項(xiàng)目于今年8月啟動(dòng)，10月8日正式在蘇州上線。其模式和其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)相似，主打二三線城市。線上通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)（寶媽、便利店等）收集社區(qū)用戶需求并下單，線下商家則將商品統(tǒng)一配送到社區(qū)自提點(diǎn)，完成之后再根據(jù)銷(xiāo)售額給予團(tuán)長(zhǎng)們10%~30%的傭金。

在供應(yīng)鏈方面，選好貨選擇了和國(guó)內(nèi)較大的海鮮批發(fā)商、一級(jí)代理商以及海外資源合作。在物流方面則提供了兩種配送方法，一種是自建物流，還有一種是與第三方物流合作。

這家公司羅超頻道（微信ID：luochaotmt）此前并沒(méi)有怎么關(guān)注，不過(guò)，最近我發(fā)現(xiàn)朋友圈出現(xiàn)了不少類(lèi)似的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，即社區(qū)團(tuán)購(gòu)，本文希望對(duì)這一行業(yè)一探究竟。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)掀起“百社團(tuán)”大戰(zhàn)

今年8月以來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為了新的投資風(fēng)口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有超過(guò)十家社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司拿到了投資機(jī)構(gòu)的幾千萬(wàn)到幾億元不等的融資，這些融資都在短短兩個(gè)月里完成。在資本寒冬下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為一股暖流。

目前，全國(guó)已有數(shù)百家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，并且不斷的有新玩家涌入，“百社團(tuán)”大戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)打。不過(guò)，“百社團(tuán)”大戰(zhàn)的玩家，大多是具有生鮮從業(yè)經(jīng)歷的“草根”人員，他們把其當(dāng)成傳統(tǒng)生意，并不追求快速擴(kuò)張，與當(dāng)初的千團(tuán)大戰(zhàn)玩法有云泥之別。

我們這里討論的，主要是那些擁有跨區(qū)域管理、運(yùn)營(yíng)能力并且希望快速擴(kuò)張的公司。

目前幾乎所有社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕叶紝⒅攸c(diǎn)放在三四線城市，原因在于這些地方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)滲透相對(duì)較低，電商等模式也是在拼多多帶領(lǐng)下才迎來(lái)普及，這給社區(qū)團(tuán)購(gòu)留下了機(jī)會(huì)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)玩法非常相似，最基本的玩法就是以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，在線上社群進(jìn)行交易，平臺(tái)方則提供貨源、物流倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)支持。在品類(lèi)方面，以生鮮為主，其價(jià)格波動(dòng)較大，營(yíng)銷(xiāo)空間較多，更容易引起人們潛在的分享行為。在玩法上，基于熟人社交的模式做電商，培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng)（以寶媽為主）在微信群內(nèi)完成銷(xiāo)售和社群關(guān)系維護(hù)，建立用戶信任，之后從貨源地直接配送到小區(qū)，砍掉中間商的成本，再通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)上門(mén)送貨或者消費(fèi)者自提完成配送。

與社交拼團(tuán)模式不同的是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)一方面重線下，是一種基于地理位置的拼團(tuán)；另一方面，引入團(tuán)長(zhǎng)模式，讓團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)社群的售前營(yíng)銷(xiāo)、訂單獲取、客戶服務(wù)甚至是送貨上門(mén)，相當(dāng)于是一種眾包式社區(qū)O2O店，這一個(gè)跟當(dāng)初電商平臺(tái)力推的“社區(qū)店”類(lèi)似，只不過(guò)聚焦到生鮮，與此同時(shí)重視線上線下結(jié)合的社群運(yùn)營(yíng)。

雖然各公司的玩法類(lèi)似，但是這些公司在城市擴(kuò)張速度、供應(yīng)鏈能力，技術(shù)能力等方面并不相同，目前主要有兩類(lèi)模式的玩家：

1. 一類(lèi)是做自營(yíng)，即傳統(tǒng)概念上的團(tuán)購(gòu)公司，相當(dāng)于京東模式。代表性的公司有“你我您”、“食享會(huì)”、“鄰鄰壹”，此外還有拼多多投資的蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)等。這些公司深耕供應(yīng)鏈，盈利主要來(lái)自于商品毛利，他們要么拿到大筆融資，要么背靠巨頭，都有充足的資金支持。
2. 另一類(lèi)是做平臺(tái)，主要整合商家，收取傭金，相當(dāng)于天貓模式。相比于自營(yíng)模式，做平臺(tái)的擴(kuò)張速度更快，不需要做深供應(yīng)鏈，而是通過(guò)對(duì)接上游供應(yīng)鏈來(lái)獲得盈利，代表性的公司有訂單兔和群接龍等。

這兩種模式的特征比較明顯。自營(yíng)類(lèi)要求供應(yīng)鏈做得很深，這對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和資金能力等要求比較高。平臺(tái)模式輕擴(kuò)張快，不過(guò)由于產(chǎn)品并不是自己提供，質(zhì)量會(huì)參差不齊，可能會(huì)傷害用戶體驗(yàn)，這要求平臺(tái)有足夠強(qiáng)的商家管理和品控能力，以及足夠高的訂單獲取能力，否則無(wú)法吸引商家。

會(huì)誕生下一個(gè)拼多多嗎？

生鮮電商在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展多年，過(guò)去物流配送是最大瓶頸，如今隨著冷鏈的發(fā)達(dá)、前置倉(cāng)模式的出現(xiàn)，城市級(jí)物流平臺(tái)的成熟，生鮮電商市場(chǎng)正快速崛起。

易觀發(fā)布的《中國(guó)生鮮電商行業(yè)年度綜合分析2018》顯示，未來(lái)三年生鮮電商市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)49%，線上市場(chǎng)滲透率繼續(xù)提升，到2020年將達(dá)到21.7%。生鮮電商代表公司每日優(yōu)鮮在今年9月獲得4.5億美元的巨額融資，每日優(yōu)鮮本輪投資方之一華興資本的董事總經(jīng)理、私募股權(quán)融資負(fù)責(zé)人周亮也透露，生鮮零售行業(yè)是萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)，也是重要的平臺(tái)級(jí)入口。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的出現(xiàn)，給生鮮電商市場(chǎng)帶來(lái)新的變數(shù)，甚至有人認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將誕生“拼多多”，去撬動(dòng)每日優(yōu)鮮們的市場(chǎng)。

拼多多的快速崛起證明了電商企業(yè)依托微信流量和社群營(yíng)銷(xiāo)可以快速引爆市場(chǎng)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)正是從社交電商中衍生出來(lái)，通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)的熟人關(guān)系快速獲取用戶信任，建立社交關(guān)系。

不過(guò)，社區(qū)和社交不是一回事，這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)與拼多多的區(qū)別，這種社交關(guān)系被限制在較小的地域范圍內(nèi)，這就給團(tuán)長(zhǎng)配送或者用戶自提提供了可能性，解決了最大的物流問(wèn)題，這也是生鮮最需要解決的問(wèn)題，每日優(yōu)鮮通過(guò)前置倉(cāng)解決，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。

與此同時(shí)，跟拼多多的去中心化拼團(tuán)不同，社區(qū)拼團(tuán)有一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)角色，其可以成為職業(yè)或者副業(yè)，就像滴滴司機(jī)一樣，他們更有意愿去經(jīng)營(yíng)好對(duì)應(yīng)社群的用戶，做好服務(wù)、確保體驗(yàn)、吸引回頭客，將社區(qū)團(tuán)購(gòu)做成街坊生意。

不過(guò)，羅超頻道（微信ID：luochaotmt）認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)要想發(fā)展成為拼多多這樣量級(jí)的公司依然艱難，主要原因在于:

1. 缺乏足夠大的利基市場(chǎng)。拼多多崛起的根本原因有兩個(gè)，一個(gè)是社交電商的紅利，另一個(gè)是三四五線城市以及農(nóng)村電商服務(wù)的匱乏，后者可能更重要，生鮮電商目前滲透率較高，每日優(yōu)鮮在融資后就提出要在百座城市建立萬(wàn)個(gè)前置倉(cāng)，覆蓋億戶家庭，這個(gè)滲透率已經(jīng)很高了，如果再下沉，買(mǎi)菜沒(méi)什么門(mén)檻，恐怕生鮮電商本身暫時(shí)還是弱需求。
2. 品類(lèi)拓展比較困難。社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前看上去只是拼多多的團(tuán)購(gòu)模式配合生鮮這個(gè)高頻品類(lèi)的產(chǎn)物，本地社群的物流優(yōu)勢(shì)只能在生鮮體現(xiàn)出來(lái)，要拓展品類(lèi)會(huì)比較困難，如果要拓展多個(gè)品類(lèi)，連鎖型的社區(qū)便利店將是它們強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且現(xiàn)在阿里做新零售，美團(tuán)做拼團(tuán)，再加上拼多多的存在，本質(zhì)上堵住了社區(qū)團(tuán)購(gòu)擴(kuò)展品類(lèi)的通道。
3. 商業(yè)模式簡(jiǎn)單，門(mén)檻不高。隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的部分商業(yè)模式被證明，越來(lái)越多的玩家涌入這個(gè)領(lǐng)域，這些玩家肯定會(huì)包括線上電商巨頭、線下零售企業(yè)和大型供應(yīng)鏈企業(yè)，它們?cè)诰€上運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理等方面都要明顯優(yōu)于目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)的大部分玩家。

挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)從來(lái)都是并存

社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不是新鮮的商業(yè)模式，很多公司在一兩年前就開(kāi)始嘗試社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩法，但直到今年8月才涌入大量的資本和創(chuàng)業(yè)者。

這個(gè)行業(yè)依然不夠成熟，各企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域都是探索者，并沒(méi)有什么太多經(jīng)驗(yàn)可借鑒。

就社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身的業(yè)務(wù)而言，羅超頻道（微信ID：luochaotmt）認(rèn)為它們的主要挑戰(zhàn)在于：

1. “團(tuán)長(zhǎng)”是交易和運(yùn)營(yíng)的核心關(guān)鍵。“團(tuán)長(zhǎng)”本質(zhì)就是社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，不是雇傭關(guān)系而是協(xié)作關(guān)系，管理難度較大。與此同時(shí)要獲取足夠規(guī)模的優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)也不容易，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)前面有出租車(chē)司機(jī)轉(zhuǎn)化，“團(tuán)長(zhǎng)”現(xiàn)在卻沒(méi)有一個(gè)足夠清晰的群體，能不能快速找到足夠龐大、符合要求的團(tuán)長(zhǎng)是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和交易的關(guān)鍵，資本支持下這個(gè)市場(chǎng)可能會(huì)發(fā)生對(duì)“團(tuán)長(zhǎng)”的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。不過(guò)，作為加盟群體，團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度并不高，如果他們帶著一個(gè)社區(qū)的流量到其他平臺(tái)，平臺(tái)將無(wú)能為力，如何合理分配利益，提升對(duì)社群的可控性，這對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是很大的挑戰(zhàn)。
2. 規(guī)模化后物流和供應(yīng)鏈?zhǔn)请y題。目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)還處在初級(jí)階段，社區(qū)數(shù)量還不多，訂單數(shù)量不夠大，還可以讓寶媽們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)將商品配送到用戶家里，不過(guò)如果一旦形成規(guī)模，統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配才是最有效率和節(jié)約成本的方式，再用這種簡(jiǎn)單的配送模式，哪怕讓寶媽多招幾個(gè)人，也可能造成物流成本提高。當(dāng)然，訂單規(guī)模變大，對(duì)供應(yīng)鏈要求也會(huì)更高一些，不論是自營(yíng)還是平臺(tái)模式。
3. 微信的態(tài)度。不管是拼多多還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)，借助的都是微信的流量紅利，微信去中心化的流量分發(fā)機(jī)制就決定了它不會(huì)對(duì)社群進(jìn)行監(jiān)管，但是對(duì)于從社群渠道獲取商品的用戶來(lái)說(shuō)，安全并不能得不到保障，就像微商一樣（所以才有拼多多的崛起），再加上誘導(dǎo)分享等營(yíng)銷(xiāo)行為，騰訊可能會(huì)對(duì)社區(qū)電商平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)管，此前即便是被騰訊投資的拼多多也被微信封殺或者處罰了很多次。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，還是看誰(shuí)能通過(guò)更好的組織和運(yùn)營(yíng)能力在各個(gè)城市快速?gòu)?fù)制，在堆量的基礎(chǔ)上，提升供應(yīng)鏈和物流能力，從而形成自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。那些資金充足和規(guī)?；墓具€有機(jī)會(huì)往上游延申，根據(jù)用戶的實(shí)際需求提供有品質(zhì)的自營(yíng)商品，從而進(jìn)一步降低成本，就像連咖啡從送咖啡變?yōu)樽隹Х纫粯?。?dāng)然，正如前面所分析，如果能拿到騰訊系的錢(qián)，也是極好的。

在社區(qū)團(tuán)購(gòu)之外，將會(huì)衍生出更多B端服務(wù)，目前已經(jīng)出現(xiàn)不少專(zhuān)門(mén)服務(wù)團(tuán)購(gòu)公司的企業(yè)，它們?cè)诠╀N(xiāo)對(duì)接、數(shù)據(jù)分析等方面為團(tuán)購(gòu)公司提供服務(wù)，提升項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

綜上，我認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的價(jià)值是巨大的，平臺(tái)如果能不斷提升物流和供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)從生鮮向其他品類(lèi)的拓展，將“團(tuán)長(zhǎng)”變?yōu)橐粋€(gè)跟網(wǎng)約車(chē)司機(jī)一樣的職業(yè)，就可以抓住社交電商和共享經(jīng)濟(jì)的紅利，迎合消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，成為社區(qū)基礎(chǔ)生活設(shè)施。

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