原標(biāo)題：從聯(lián)通沃指數(shù)看網(wǎng)易云音樂的流量收割路徑

聯(lián)通大數(shù)據(jù)近日發(fā)布了10月的沃指數(shù)，從活躍用戶數(shù)和戶均月耗流量兩個維度對移動應(yīng)用進(jìn)行了排行。

與其他數(shù)據(jù)不同的是，沃指數(shù)以中國聯(lián)通3億出賬用戶作為樣本數(shù)據(jù)，能夠更直觀且準(zhǔn)確地反映移動應(yīng)用的發(fā)展情況和競爭趨勢，其中戶均月耗流量更是存量競爭時期衡量一個應(yīng)用商業(yè)化空間的重要參考。

從戶均月耗流量來看，立于一眾短視頻應(yīng)用中的微信和網(wǎng)易云音樂的數(shù)據(jù)最為亮眼。微信作為國民應(yīng)用，成績不必多說，但排在戶均月消耗流量總榜TOP 10的音樂應(yīng)用網(wǎng)易云音樂卻值得一提。

聯(lián)通大數(shù)據(jù)：《 2018年10月沃指數(shù)之移動應(yīng)用APP戶均月消耗流量排行》

網(wǎng)易云音樂戶均月耗流量位列在線音樂行業(yè)第一，得益于用戶的高忠誠度和高內(nèi)容消費(fèi)力

在線音樂榜單的沃指數(shù)顯示，網(wǎng)易云音樂的活躍用戶為13236萬人，排行第三；戶均月耗流量為234.23MB，排在第一位。作為一個才成立五年的后起之秀，網(wǎng)易云音樂之所以成長得如此迅速，得益于音樂社交定位和獨(dú)特的社區(qū)文化培養(yǎng)出的用戶，具有非常高的忠誠度和內(nèi)容消費(fèi)力。

聯(lián)通大數(shù)據(jù)：《 2018年10月沃指數(shù)之移動應(yīng)用APP音樂排行榜》

高忠誠度：戶均月耗流量反映的是一個應(yīng)用的用戶使用時長和活躍度，數(shù)值越高越能說明網(wǎng)易云音樂的用戶使用時長和用戶粘性非常高。另外兩組數(shù)據(jù)也同樣印證了這一點(diǎn)：比達(dá)咨詢發(fā)布的《2018年第一季度中國在線音樂APP市場監(jiān)測報(bào)告》顯示，網(wǎng)易云音樂第一季度用戶人均啟動次數(shù)排名第一；Trustdata發(fā)布的《2018年Q3中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析報(bào)告》則指出網(wǎng)易云音樂第三季度日均啟動次數(shù)最高達(dá)6次，可見網(wǎng)易云音樂的用戶活躍度和使用頻率均高于同類應(yīng)用，社交氛圍非常濃厚。

Trustdata大數(shù)據(jù)：《2018年Q3中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》

用戶的忠誠度高，源于網(wǎng)易云音樂注重用戶體驗(yàn)，比如利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行個性化推薦，為不同的用戶推薦符合偏好的音樂和歌單。當(dāng)用戶在使用網(wǎng)易云音樂的私人FM、每日推薦和歌單等功能發(fā)掘更多喜歡的音樂和音樂人，獲得更優(yōu)質(zhì)的音樂體驗(yàn)時，應(yīng)用的替換成本也就隨之增高，更難流失。

高內(nèi)容消費(fèi)力：戶均月耗流量對于在線音樂行業(yè)來說，還與用戶的內(nèi)容消費(fèi)力呈正相關(guān)。網(wǎng)易云音樂的用戶比起下載音樂，更傾向于在線上消費(fèi)音樂內(nèi)容，比如播放高音質(zhì)音樂、觀看音樂視頻以及瀏覽音樂評論等，數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易云音樂邊聽音樂邊評論的用戶占比50%。擁有眾多重度用戶的網(wǎng)易云音樂，目前已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)活躍度最高的音樂社區(qū)。

用戶內(nèi)容消費(fèi)力之高，自然與平臺上內(nèi)容品質(zhì)脫不開干系。網(wǎng)易云音樂堅(jiān)持打造高品質(zhì)音樂內(nèi)容和鼓勵UGC內(nèi)容創(chuàng)作，最終會形成一個良性循環(huán)：用戶在消費(fèi)音樂內(nèi)容的同時，參與到歌單和樂評等UGC內(nèi)容的創(chuàng)作當(dāng)中，而由內(nèi)容引起的共鳴，又會激發(fā)用戶的分享積極性，帶動更多音樂內(nèi)容消費(fèi)。

攜帶社交元素的應(yīng)用，在用戶的忠誠度和內(nèi)容消費(fèi)力方面更有優(yōu)勢。從聯(lián)通大數(shù)據(jù)10月沃指數(shù)戶均月耗流量總榜也可以看到，Top10中的應(yīng)用或多或少都帶有社交元素，近兩年漲勢驚人的短視頻應(yīng)用占了排行榜八個席位就是最佳佐證。

不僅是短視頻，社交元素給很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都帶來了紅利，比如拼多多、Bilibili就是其中受益者，而網(wǎng)易云音樂的后來居上也說明了社交因素正為在線音樂行業(yè)帶來更多可能性。

用戶體驗(yàn)和社交關(guān)系鏈終將會成為在線音樂的分水嶺

音樂是大眾生活娛樂中不可或缺的一部分，擁有最廣泛的用戶群體，圍繞音樂，用戶也有非常強(qiáng)烈的興趣社交需求。但在線音樂長期以來只是被當(dāng)做播放器來發(fā)展，導(dǎo)致用戶只能通過微博等社交媒體與同好進(jìn)行音樂交流，需求非常地分散，小眾音樂愛好者尋覓知己不容易，優(yōu)秀的獨(dú)立音樂同樣不能很好地分發(fā)和傳播。

但將社交元素與音樂相結(jié)合之后就不一樣了。在線音樂應(yīng)用圍繞音樂搭建社交場景，不僅能更好地傳播和承載音樂內(nèi)容，幫助優(yōu)秀的獨(dú)立音樂人獲得更多曝光，也能滿足用戶發(fā)掘更多好音樂、與志同道合的音樂愛好者互相交流的需求。

網(wǎng)易云音樂就是最典型的例子，作為目前音樂社交氛圍最濃厚的在線音樂應(yīng)用，歌單、評論、動態(tài)等UGC內(nèi)容無人能出其右，優(yōu)質(zhì)評論不僅被用戶津津樂道，更在社交媒體上獲得了大量傳播和好評。在用戶參與音樂內(nèi)容消費(fèi)和傳播的過程中，很多優(yōu)秀的獨(dú)立音樂也通過網(wǎng)易云音樂的個性化推薦和社交鏈獲得了更多的曝光。

根據(jù)此前官方資料，網(wǎng)易云音樂的用戶以一二線城市的學(xué)生和白領(lǐng)為主，對優(yōu)質(zhì)音樂內(nèi)容和興趣社交均有需求；極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年4月大學(xué)生群體APP行為研究報(bào)告》也指出，網(wǎng)易云音樂是在校大學(xué)生最偏愛的數(shù)字應(yīng)用，偏好指數(shù)達(dá)到了74.2%。

極光大數(shù)據(jù)：《2018年4月大學(xué)生群體app行為研究報(bào)告》

更重要的是，社交元素讓網(wǎng)易云音樂與用戶之間有了更緊密的情感維系，不再是一個聽完即走的工具。盡管版權(quán)仍是在線音樂行業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展基礎(chǔ)，用戶也會為了聽喜歡的音樂而同時使用多個應(yīng)用，但長遠(yuǎn)來看，用戶體驗(yàn)和社交關(guān)系鏈終將會成為一道分水嶺，社交氛圍更濃厚、音樂體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的那一方最終會被用戶Pick。

兼具社交和高粘性高內(nèi)容消費(fèi)力用戶的應(yīng)用，其商業(yè)價值也更具想象空間

流量紅利褪盡后，在存量期能夠搶占最多用戶時長的移動應(yīng)用擁有更高的商業(yè)價值，而能夠搶占用戶時長的則是具有社交屬性的移動應(yīng)用，微信、短視頻應(yīng)用、網(wǎng)易云音樂均在此列。

一方面，在線音樂平臺想要搶占更多用戶時間，需要有趣和高品質(zhì)的音樂內(nèi)容。而網(wǎng)易云音樂在高品質(zhì)內(nèi)容的打造、鼓勵用戶創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的運(yùn)營上，已經(jīng)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，用戶也已經(jīng)養(yǎng)成了消費(fèi)優(yōu)質(zhì)音樂內(nèi)容的習(xí)慣。艾瑞咨詢的《2018年中國數(shù)字音樂消費(fèi)研究報(bào)告》也證明了這一點(diǎn)：網(wǎng)易云音樂2017年上線的20張專輯中有13張取得了專輯銷量第一的成績?？梢哉f，網(wǎng)易云音樂已經(jīng)從音樂播放器的工具屬性，進(jìn)階為包攬聽覺、視覺深度體驗(yàn)的高品質(zhì)音樂內(nèi)容社區(qū)，而這將成為其最獨(dú)特的優(yōu)勢。

另一方面，商業(yè)化的另外一個要素是能準(zhǔn)確把握用戶需求，當(dāng)短視頻不斷搶走用戶時間時，網(wǎng)易云音樂還能獲得如此高的戶均月耗流量，不僅說明在社交和高品質(zhì)內(nèi)容雙重驅(qū)動下，用戶的音樂社交需求和音樂內(nèi)容消費(fèi)需求繼續(xù)走高，也表明網(wǎng)易云音樂能精準(zhǔn)的把握住用戶的核心需求。

總體來說，存量時期的商業(yè)價值空間由用戶價值和內(nèi)容價值決定。網(wǎng)易云音樂成立時間雖短，但戶均月耗流量排在行業(yè)第一，也給了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個啟示：在流量紅利消失的當(dāng)下，社交元素和高質(zhì)量內(nèi)容是幫助非視頻直播類應(yīng)用提升用戶價值、內(nèi)容價值和商業(yè)價值的新紅利。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)

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