10月30日,知名智慧零售企業(yè)蘇寧易購對外發(fā)布了2018年三季度報(bào)告。1-9月蘇寧易購營業(yè)收入為1729.70億元,同比增長31.15%;前三季度,蘇寧易購歸母凈利潤為61.27億元,同比增長812.11%。
其實(shí)從宏觀市場角度來看,中國零售市場的增速一直在下滑,根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù),2018年1月至6月,上半年社會消費(fèi)品零售總額180018億元,同比增長9.4%,增速較上年同期下降了1個(gè)百分點(diǎn),二季度增速進(jìn)一步放緩。
在整體零售市場環(huán)境偏弱的情況下,就連線上的電商巨頭也面臨著難獲取流量的問題,蘇寧易購還能保持如此高速的增長,實(shí)屬不易。那么,為什么蘇寧易購可以保持如此高速的增長?從蘇寧三季度的財(cái)報(bào)中,或許就隱藏著一些答案。
解讀三季度財(cái)報(bào)
蘇寧易購已成“增長黑馬”
10月底,這是各大公司發(fā)布三季度財(cái)報(bào)的高峰期。從最近幾天公布出的財(cái)報(bào)來看,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)績都未能達(dá)到投資人預(yù)期,但蘇寧易購不僅在基本面方面讓不少投資人滿意,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)指標(biāo)也跟隨蘇寧易購的營收一起穩(wěn)速提升。
線上方面,截至9月30日,蘇寧易購線上訂單交易規(guī)模跟用戶數(shù)據(jù)持續(xù)增長。其中1-9月蘇寧易購線上平臺商品交易規(guī)模為1379.54億元(含稅),同比增長70.89%。值得一提的是,僅僅是在2018年818大促期間,蘇寧易購APP月活躍用戶數(shù)同比增長62.29%,移動端訂單數(shù)量占線上整體比例達(dá)到93.5%。截至9月底,蘇寧易購零售體系注冊會員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3.82億。憑借著全鏈條的服務(wù)能力與線下逐漸形成的聯(lián)動效應(yīng),蘇寧易購線上業(yè)務(wù)迅速在崛起。
而在線下,蘇寧易購已經(jīng)擁有各類自營及加盟店面總計(jì)達(dá)到7849家,同店保持穩(wěn)定增長。更具體地說,目前蘇寧形成了涵蓋蘇寧易購廣場、蘇寧易購直營店和零售云加盟店、蘇寧小店的門店生態(tài),成功打造出家電3C、家居生活、母嬰、超市等多個(gè)垂直業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。
同時(shí),抓住線下渠道增長以及線上線下聯(lián)動機(jī)會之后,2018年1-9月,蘇寧家電3C家居生活專業(yè)店、蘇寧易購直營店、蘇寧紅孩子店這些線下門店銷售收入分別增長4.80%、21.22%、40.37%。
這樣一來,你會發(fā)現(xiàn),在整個(gè)2018年的新零售行業(yè)中,蘇寧已經(jīng)成為了一匹增長黑馬,這也難怪外界評論稱:“蘇寧是目前中國零售市場上唯一一家在線上、線下兩個(gè)渠道幾乎擁有同等體量的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)?!?/p>
我認(rèn)為,蘇寧之所以能夠獲得這樣的市場成績和行業(yè)評價(jià),這恐怕得益于蘇寧易購堅(jiān)定推行的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略。隨著蘇寧全渠道多業(yè)態(tài)零售網(wǎng)絡(luò)逐步完善,蘇寧易購的智慧零售生態(tài)也悄然形成,由此帶來的規(guī)模效應(yīng)是蘇寧易購始終保持高位增長的原因。那么,目前蘇寧的智慧零售生態(tài),究竟是如何形成的呢?
精準(zhǔn)預(yù)判零售業(yè)發(fā)展趨勢
大開發(fā)戰(zhàn)略成高增長核心驅(qū)動力
國內(nèi)純電商發(fā)展時(shí)代基本結(jié)束,新零售成為新舊零售勢力共同競爭的主要戰(zhàn)場。作為目前已經(jīng)在新零售領(lǐng)域擁有重量級話語權(quán)的一家企業(yè),蘇寧易購能對整個(gè)零售行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行精準(zhǔn)判斷,這實(shí)際上也是蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略能夠順利突破市場的一個(gè)前提。
在過去,與蘇寧一樣積累了大量線下門店的零售企業(yè)其實(shí)還有很多,但只有蘇寧是在對市場進(jìn)行預(yù)判之后,能夠果斷堅(jiān)持執(zhí)行將線上線下深度聯(lián)動起來的企業(yè)。得益于長期積累的門店資源,當(dāng)蘇寧易購對線下門店進(jìn)行智慧化改造后,迅速突出了其線下門店承接智慧零售服務(wù)的能力,從而在線下逐步形成自己的優(yōu)勢。
截至9月30日,蘇寧易購擁有各類自營及加盟店面7849家,相較2017年年底凈增加3943家。雙十一期間,整個(gè)蘇寧集團(tuán)的門店數(shù)量會達(dá)到10000家。當(dāng)很多傳統(tǒng)零售企業(yè)后知后覺中才開始對線下進(jìn)行升級,蘇寧易購具備智慧零售服務(wù)能力的線下門店也已經(jīng)規(guī)?;?,這就給蘇寧執(zhí)行智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略,提供了非常堅(jiān)實(shí)有效的幫助。
與此同時(shí),蘇寧深刻知道供應(yīng)鏈?zhǔn)侵腔哿闶坻湕l中不容缺失的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以,蘇寧在強(qiáng)化自身積累的同時(shí),還在供應(yīng)鏈方面下了重功夫,以至于蘇寧在零售行業(yè)都已經(jīng)以智慧供應(yīng)鏈而聞名了。
從企業(yè)內(nèi)物流,到物流企業(yè),從專注于服務(wù)蘇寧線上線下到開放物流云資源,從智慧物流的定位到智慧供應(yīng)鏈的延展,蘇寧物流伴隨著整個(gè)蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的資源涌入,已經(jīng)悄然成為了整個(gè)零售行業(yè)里不容忽視的智慧物流力量,同時(shí)也成為蘇寧智慧零售服務(wù)的最大保障隊(duì)伍。
依托于蘇寧線下智慧零售渠道的規(guī)模化效應(yīng)和完善的供應(yīng)鏈服務(wù),蘇寧線上的服務(wù)品質(zhì)也逐漸提升,并在引流獲客方面擁有了獨(dú)特的思路。在前不久的818發(fā)燒節(jié)中,蘇寧就通過線上線下隨時(shí)可見、隨時(shí)可觸的無限渠道場景,觸達(dá)了線下6萬人、線上1.5億人次,并且當(dāng)日達(dá)配送完成率98.9%。這種短時(shí)、大量、快速、高品質(zhì)的履約能力,已經(jīng)成為智慧零售PK諸多競爭對手的核武器。
因此,從線上、線下、供應(yīng)鏈、物流這些方面去研究,智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略成為了蘇寧保持高速增長的一種核心驅(qū)動力。這種已經(jīng)在海量購物場景都適用的體系,伴隨著蘇寧門店的規(guī)?;?yīng)增強(qiáng),將幫助蘇寧在新零售戰(zhàn)場中獲得更大的競爭籌碼。
這樣一來,相比一些一味犧牲利潤追求短期增長的零售模式相比,蘇寧易購的高速增長,真心值得所有關(guān)注新零售的從業(yè)者為之點(diǎn)贊。
可持續(xù)的健康增長
智慧零售成“正確打開方式”
圍繞上述這些方向,再去從數(shù)據(jù)層面深挖蘇寧智慧零售的成績,你會發(fā)現(xiàn)蘇寧易購的高增長是健康的、可持續(xù)的。隨著蘇寧的2萬店計(jì)劃目標(biāo)越來越近,蘇寧整個(gè)智慧零售體系所釋放出來的能量就更大,蘇寧就能在營收、利潤都繼續(xù)保持增長。
相比零售市場其他以犧牲利潤做大規(guī)模的方式,那種短期內(nèi)就可以取得高增長的戰(zhàn)略,其實(shí)無異于是一種拔苗助長的行為。就以京東為例,今年二季度,京東的凈利潤同比大幅下滑51%,而上一季度,京東的凈利潤同比下滑也達(dá)到了21%。京東追求規(guī)模發(fā)展后,如今在無法盈利的情況下,又出現(xiàn)了增速嚴(yán)重下滑的現(xiàn)象。
可以預(yù)見的是,在未來的零售市場競爭中,企業(yè)需要能夠形成智慧零售立體網(wǎng)絡(luò),有效提升零售各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)營效率,保持健康可持續(xù)地增長,才有可能真正享受到新零售市場帶來的巨大紅利機(jī)會。
蘇寧當(dāng)下的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略,已經(jīng)以實(shí)打?qū)嵉某煽兘o蘇寧帶來了高速的增長。在未來,新零售戰(zhàn)場的競爭還會繼續(xù)加大,在我們給予蘇寧高速增長大力點(diǎn)贊的同時(shí),研究、學(xué)習(xí)蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略,這或許將成為投資人、從業(yè)者們打開新零售的正確方式了!
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