11月1日,2018百度世界大會召開,跟往年流程一樣,李彥宏在主論壇發(fā)表主題演講,各個事業(yè)群分別舉辦分論壇,不過,今年百度世界大會給人的感覺是,百度已經(jīng)是一家AI+軟件+硬件的公司,百度世界大會的場地搭建、發(fā)布流程、演講風格,都跟硬件公司的發(fā)布會很接近。
更重要的是發(fā)布的內(nèi)容。在大會上,百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理景鯤發(fā)布了兩款小度系列智能硬件:小度智能音箱Pro和小度語音車載支架,小度智能音箱Pro的價格為399元,首發(fā)價為169元;小度語音車載支架為99元,公測價為49元,其中小度語音車載支架開售瞬間就被哄搶一空,成為百度有史以來最火爆的智能硬件產(chǎn)品,更有自媒體人在朋友圈指出,這將是今年最網(wǎng)紅的智能硬件新品。
算上此前上市的小度在家和小度智能音箱,百度今年已連續(xù)推出四款硬件。
DuerOS驅動的小度助手也迎來全面升級,理解能力全面增強,引入了全新一代語音交互技術Endless Conversation,支持一次喚醒多輪交互、持續(xù)對話,愈發(fā)接近真人助理式對話體驗,這相當于iOS迎來的升級。
百度還公布了DuerOS生態(tài)的最新數(shù)據(jù):DuerOS在激活設備、月活躍設備、合作伙伴、落地主控設備、開發(fā)者數(shù)量等五個方面均為全國第一,持續(xù)領跑智能語音市場。
不論是DuerOS還是小度系列硬件取得不錯的成績,都是超出許多人預期的。今年,小度智能音箱等一系列的爆款產(chǎn)品成功,證明了百度這條軟硬集合一體化道路的正確性。
百度越來越會做硬件了
這一次發(fā)布小度智能音箱Pro和小度語音車載支架后,百度就形成了更加完善的智能語音硬件產(chǎn)品線:
- 小度在家是帶屏產(chǎn)品線,相對于是平板+音箱,滿足對交互要求較高的群體;
- 小度智能音箱產(chǎn)品線迎來升級,Pro有了更好的音質(zhì)、顏值和性能,特別是音質(zhì)。小度智能音箱Pro匹配了高靈敏的全頻揚聲器,采用了全新的聲波反射錐設計,具有360度聲場,低音效果和層次感更好。智能音箱首先是一款音箱,抓音質(zhì)這個核心需求,在我看來是非常明智的,
- 小度語音車載支架則是一款讓人眼前一亮的產(chǎn)品。市面上沒有類似品類,這是百度全新開辟的產(chǎn)品線,是一個AI新物種。它是一個手機支架,可以與智能手機配合,再通過FM接入車載音響,旨在解決車內(nèi)語音交互問題。
看到小度語音車載支架我是很心動的,首先我需要一個手機支架;其次我車里用語音有兩種方式,一個是Siri,主要是打電話,一個是百度地圖,打開后導航輸入用,都只能解決部分問題,小度語音車載支架內(nèi)置雙麥克風陣列收音,支持語音喚醒,結合小度助手可以支持許多命令,包括地圖導航、撥打電話等車內(nèi)常用功能,獲取與QQ音樂、網(wǎng)易云音樂合作的音頻資源、電臺資訊,查天氣百科問答等百度擅長的事兒。
有人問為什么不直接用手機?因為用手機無法直接喚醒小度助手。而且小度語音車載支架還針對車載環(huán)境進行了優(yōu)化,一方面有針對性的降噪處理,可在嘈雜環(huán)境下輕松喚醒,80km/h時速下喚醒率可達到97%以上;另一方面,內(nèi)置FM發(fā)射器,汽車可以直接通過FM接入,聽歌什么的效果更好。
而且,這款語音車載支架還可為手機無線充電。其活動價只要49元跟普通車載支架看齊,即便是99元的原價都很有競爭力,我甚至認為這款產(chǎn)品會成為拼多多和社交電商平臺的爆款。當我將小度車載智能音箱發(fā)到朋友圈時,瞬間就有許多人問我購買鏈接,還有做硬件渠道的朋友向我打聽如何做代理。這款智能硬件火爆程度應該也是百度沒想到的,小度商城甚至因為大量訂單涌入而出現(xiàn)無法下單的問題。
總的來說,看了這次百度發(fā)布的兩款硬件產(chǎn)品,我覺得跟一年前比,百度更懂硬件了,它越來越會站在用戶角度來做一款硬件,解決用戶痛點的同時提供一些接地氣的功能,沒有許多互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件會遇到的工程師思維。
不過百度是一家非典型硬件公司,它不只是希望賣硬件賺錢,硬件只是軟硬件結合戰(zhàn)略的一只腳。今年發(fā)布四款智能硬件新品,DuerOS不斷升級不斷壯大開放生態(tài),都表明百度軟硬件+AI結合的戰(zhàn)略正在被深入推進。
軟硬件結合之路走對了
百度重視軟硬件結合不難理解,李彥宏在去年年初的內(nèi)部講話中,就以Amazon Echo為例表示人工智能的機會是軟硬件結合:
"軟件和硬件的結合越來越緊密了,你僅做軟件恐怕是不行的。像現(xiàn)在智能音箱在美國很火,他們賣了上千萬臺,這個是充分利用了軟硬件結合優(yōu)勢……軟硬件結合是AI時代非常重要的特點。"
眾所周知,亞馬遜最初是一家不做硬件的互聯(lián)網(wǎng)公司,后來陸續(xù)有了Kindle、Fire TV、Fire Phone以及Echo智能音箱,每一個都是軟硬件結合的思路,特別是Echo更是開辟了一個新的市場。
不只是亞馬遜,谷歌也是嘗試軟硬件結合的互聯(lián)網(wǎng)公司,基于Google Assitant,Google發(fā)布了智能音箱Google Home系列,并通過激進的補貼營銷快速跑馬圈地,Canalys的數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度,亞馬遜共售出250萬臺Echo智能音箱,但市場占有率降到27.7%。谷歌則售出了320萬臺GoogleHome智能音箱,市場占有率達到了36.2%,超越亞馬遜奪走了智能音箱第一的頭銜。
在AI時代,硬件與軟件結合可以形成更強的計算力、可以適配更多的場景,可以獲取更多的數(shù)據(jù),因此越來越重要,既然百度的掌舵者意識到這樣的趨勢,就一定會進行嘗試。
現(xiàn)在可以看到,百度的軟硬件結合采取兩條腿走路的方式,一邊是硬件創(chuàng)新,一邊是技術優(yōu)化。
在硬件層面,百度越來越懂如何做硬件,正在形成越來越完善的智能語音硬件產(chǎn)品線,且還在不斷添磚加瓦。
在技術層面,百度基于最具優(yōu)勢的AI基礎技術,在上層不斷優(yōu)化語音交互技術,不斷進行語音交互應用整合。Endless Conversation的推出就是一個佐證,新一代DuerOS基于大規(guī)模深度學習具有更強的"腦容量",深度融合百度搜索和知識圖譜具有更大的"知識量",同時針對車載等環(huán)境進行優(yōu)化,進而有更強的語音識別和理解能力。Endless Conversation的一次喚醒、持續(xù)交互能力在語音技術應用上也走在了行業(yè)前面。
可以看到,百度AI軟件+硬件結合的想法正在通過兩條腿走路的形式得到落地。據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)顯示,2018年第3季度,搭載百度DuerOS的智能音箱在中國市場第三季度出貨量第一名,小度系列智能硬件在中國市場增速最快,市場份額增至24%,出貨量環(huán)比增速第一。軟硬件結合是DuerOS可以成為第一智能語音交互平臺的原因,也是小度系列智能音箱能快速崛起的基礎。
實打實的數(shù)據(jù)表明,百度軟硬件結合的路走通了,許多公司都意識到了軟硬件是AI和IoT時代的大趨勢,不過,這條路不是每個公司都走得通,百度可以也不是一步到位,而是步步為營:
第一步,基于AI基礎技術構建強大的語音交互技術,結合百度互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務生態(tài),做好軟件層面的語音助理,再應用到百度搜索等大眾應用上錘煉學習,成功打造中文版Siri;
第二步,在語音助理的基礎上打造DuerOS,將技術能力資源都開放出來,開放給300+硬件合作伙伴的同時,百度每天跟硬件公司泡在一起,更加理解硬件,更加理解硬件行業(yè),甚至開始積累供應鏈資源。
第三步,在DuerOS生態(tài)初步成型的時候,小度智能硬件問世,百度真正用硬件公司的方式去做硬件的創(chuàng)新,再與領先的智能語音交互技術結合,就能做出好的產(chǎn)品,再輔以對的市場策略,小度智能音箱想不成功都難。
軟硬件結合也可以形成一道無形的壁壘,硬件可以山寨,互聯(lián)網(wǎng)軟件和背后的服務卻無法復制,比如小度智能車載支架,雖然很多深圳公司可以做出更便宜的車載支架,但卻無法具備智能語音交互和互聯(lián)網(wǎng)服務能力,這些都是無法山寨的。
國際科技巨頭的戰(zhàn)略眼光總是很相似,百度和亞馬遜和谷歌一樣,也都走上了軟硬件結合這條路,不過,百度的軟硬件結合與谷歌、亞馬遜也有一些不同。
百度與谷歌亞馬遜有何不同?
1、強調(diào)與百度大AI戰(zhàn)略的協(xié)同。
百度十分強調(diào)AI基礎技術,一直與百度整體AI戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展,比如最新的DuerOS的Endless Conversation能有更強的語音交互能力,正是得益于百度的大規(guī)模深度學習能力,進而有了更強的"腦容量";再比如DuerOS在汽車這個場景上布局不斷,包括這次發(fā)布車載支架,與百度的智能汽車戰(zhàn)略(Apollo等)打起了配合戰(zhàn)。
亞馬遜和谷歌與整體AI戰(zhàn)略協(xié)同不多。特別是亞馬遜,它在基礎AI技術上布局不多,沒有AI戰(zhàn)略,亞馬遜采取的策略是將所有技術人員集中到其智能助理Alexa的項目上,一年前發(fā)布新一代Echo時亞馬遜就宣布,共有5000多名員工從事Alexa數(shù)字語音助手的開發(fā)。
說白了,亞馬遜是一堆人在開發(fā)一款語音助理,百度則是一群人在開發(fā)一個大的AI基礎架構,然后其他人基于這個架構開發(fā)不同應用,如無人車、智能音箱,并且不同應用間實現(xiàn)了協(xié)同發(fā)展。百度的做法可以降低成本,也可以強化AI技術優(yōu)勢,在深度學習框架(PaddlePaddle)、AI芯片(昆侖)等底層技術上強化布局。
2、不只是協(xié)議兼容而是生態(tài)開放。
谷歌和亞馬遜的語音助理有開放,但只是協(xié)議的開放,即讓更多硬件設備可以被它們的音箱喚醒,今年初就有多達1200個品牌推出了超過4000個智能家居設備與Alexa兼容,這一點小度智能音箱也有開放,兼容的智能家居設備可以被小度喚醒。
不過,DueOS做多了一步,就是生態(tài)層面的開放,系統(tǒng)開放意味著DuerOS像Android一樣可以被不同設備搭載,進而具備語音交互能力;開發(fā)者平臺就像應用市場一樣,讓開發(fā)者可以在DuerOS上開發(fā)技能。截至2018年10月搭載百度DuerOS的激活設備量已超過1.5億,月活躍設備量超過3500萬,合作伙伴超過300家,搭載DuerOS的落地主控設備達到160多款,DuerOS平臺技能開發(fā)者數(shù)量超過2.4萬。
DuerOS的合作伙伴包括中信國安廣視、歌華、華為、索尼、TCL、聯(lián)想、美的、海爾、HTC、小魚在家、貓王、TCL、小天才、哈曼、飛利浦、創(chuàng)維、東風、聯(lián)通、極米等,覆蓋智能家居、智能穿戴、車載、移動通訊等多個場景,且名單還在增加中。
開放是百度軟硬件結合戰(zhàn)略的一部分,軟件是DuerOS,軟硬件結合的硬件可以是自己的小度硬件,也可以是第三方。軟硬件結合的開放生態(tài)也可以讓DuerOS能力更強,甚至讓百度的AI技術得到更多場景錘煉。長期來看,則可以幫助百度在IoT時代構建一個全新的入口。
可以看到,雖然都在談軟硬件結合,但百度DuerOS卻走出了一條獨特的軟硬件+AI的特色道路,相對于亞馬遜和谷歌而言大有青出于藍而勝于藍的勢頭。我認為不只是在智能音箱品類上,在IoT時代,軟硬件結合且開放的理念都會具有很強的競爭力,或許智能音箱只是百度的一個起點。
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