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    當(dāng)中國公司不再山寨,美國互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該向中國同行學(xué)什么?

    10月30日晚上,社會化問答始祖人Quora 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Adam D'Angelo 入駐知乎引發(fā)轟動,要知道,知乎曾被指責(zé)是“山寨”于Quora,當(dāng)然當(dāng)時很多這樣的社會化問答平臺,只不過知乎卻脫穎而出了。既然是這樣,Quora CEO為什么還要進(jìn)駐呢?

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    答案在10月31日晚上揭曉(美國時間的白天)。Adam D'Angelo 在知乎提出了一個問題:

    “對于美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有哪些值得學(xué)習(xí)之處?”

    當(dāng)中國公司不再山寨,美國互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該向中國同行學(xué)什么?


    知乎注釋顯示,本提問為「知乎 2018『互聯(lián)網(wǎng)洞見者』」十個提問的第九問,由 Quora 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Adam D'Angelo 提出。此前馬化騰、李開復(fù)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知名領(lǐng)袖也都進(jìn)行了提問,引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

    當(dāng)中國公司不再山寨,美國互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該向中國同行學(xué)什么?


    有意思的是,在Adam D'Angelo提問不久,知乎CEO周源就對這一問題進(jìn)行了關(guān)注,不過他還沒有給出答案,如果知乎CEO去回答Quora應(yīng)該像知乎學(xué)什么,就更有意思了。

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    針對Adam D'Angelo 的問題,我(羅超頻道)也給出了自己的答案。

    5年我就發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,越來越多的中國公司不再學(xué)習(xí)硅谷了,而是反過來,一些硅谷公司開始學(xué)習(xí)中國,我當(dāng)時寫了一篇文章從Copy to China到to China Copy,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了什么?,后來騰訊創(chuàng)始人馬化騰提出了CFC,即Copy From China,中國互聯(lián)網(wǎng)不再微創(chuàng)新,不再山寨。

    發(fā)生這個現(xiàn)象的原因很多,比如中國互聯(lián)網(wǎng)+潮流,年輕人用戶的崛起,資本重心當(dāng)時的轉(zhuǎn)移(現(xiàn)在又轉(zhuǎn)移回去了),但很重要的一點是中國被逼著做創(chuàng)新,這也是中國互聯(lián)網(wǎng)公司值得學(xué)習(xí)的第一點:接地氣。

    第一個,針對當(dāng)?shù)厥袌鰝€性化需求進(jìn)行個性化定制,而不是一處水源供全球。

    中國用戶有著不同的屬性、特征和訴求,這些本土化的需求卻并沒有被海外領(lǐng)先的公司很好地滿足,比如輸入法、比如搜索引擎,比如社交網(wǎng)絡(luò),比如電商平臺等等。

    中國互聯(lián)網(wǎng)公司更加理解當(dāng)?shù)赜脩?,進(jìn)行針對性的開發(fā),就是更接地氣,中國互聯(lián)網(wǎng)公司出海也會針對當(dāng)?shù)厥袌鲩_發(fā)產(chǎn)品,而不是復(fù)用同一套產(chǎn)品。所以,針對當(dāng)?shù)厥袌鰝€性化開發(fā)功能,是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上的第一課,用中國話說是更“接地氣”。

    當(dāng)中國公司不再山寨,美國互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該向中國同行學(xué)什么?


    第二個,中國互聯(lián)網(wǎng)公司更善于構(gòu)建一站式平臺,實現(xiàn)所謂的服務(wù)閉環(huán)。

    中國互聯(lián)網(wǎng)公司有很多合并的,合并的目的是壟斷,實際上也是要提供閉環(huán)的體驗,比如大眾點評和美團(tuán)合并,就是信息和服務(wù)的整合,再比如后來美團(tuán)點評收購了摩拜,等于將到家和到店中間的出行環(huán)節(jié)給串起來了。

    中國互聯(lián)網(wǎng)公司不論是BAT還是美團(tuán)點評這樣的巨頭,都善于構(gòu)建超級平臺,一站式服務(wù),讓用戶可以在一家公司得到盡可能多的上下游服務(wù)。以問答為例,知乎就直接串聯(lián)了問答、知識市場(live、付費咨詢、書店)、信息(想法、專欄)等形態(tài),盡可能多地滿足用戶的泛知識需求;以微博為例,跟Twitter聚焦社交媒體本身不同,它不只是做信息發(fā)布,也做興趣內(nèi)容消費,布局短視頻、直播、垂直頻道等等,成為一個不折不扣的大雜燴,進(jìn)而實現(xiàn)了對Twitter市值的反超;以美團(tuán)為例,它在美國實際上沒有一個具體的對標(biāo)對象,但看上去又是Groupon(團(tuán)購)+Yelp(點評)+Grubhub(外賣)+Kayak(旅游) 的結(jié)合體。

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    “泛”生動地呈現(xiàn)了中國互聯(lián)網(wǎng)公司的一站式服務(wù)的本色,騰訊的泛娛樂、百度的泛內(nèi)容、頭條的泛資訊、阿里的泛零售,等等。

    第三個,很多人都沒有提到的一點是中國互聯(lián)網(wǎng)公司更加狼性,崇尚狼性文化。

    幾年前,我在同學(xué)的帶領(lǐng)下去Facebook總部參觀,F(xiàn)acebook給我留下深刻印象的是十分奢侈的員工福利,辦公室密集地擺放著員工任取的飲料零食機(jī),即便是周末機(jī)器里也充滿了高檔飲料零食。同時,員工上班時間還可以去按摩,淋浴,理發(fā)等等。這種“硅谷式辦公”被許多人羨慕,在中國基本沒有一家公司具備。

    而且我驚奇地發(fā)現(xiàn),周末時Facebook總部基本沒有人加班(有幾張中國和印度面孔)。

    中國公司如何對待員工呢?

    騰訊對待員工的新聞,會是什么?是騰訊員工拿了幾十個月年終獎,是騰訊在18周年慶給全體員工發(fā)300股票(當(dāng)時價值約為10萬人民幣),是張小龍在年會上給微信團(tuán)隊成員人手發(fā)一部iPhone,這樣做的還有許多中國公司,比如阿里、華為,百度,“重賞之下必有勇夫”的激勵,換來的員工心甘情愿地加班加點,給公司付出,為公司打拼,公司的高額利潤來自于員工的創(chuàng)造。

    如果這時候去中國互聯(lián)網(wǎng)大公司樓下看一下,很多都是燈火通明(現(xiàn)在是23:22)。雙十一這樣的場合,阿里巴巴員工甚至?xí)ㄏ影唷?/p>

    當(dāng)中國公司不再山寨,美國互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該向中國同行學(xué)什么?


    中國互聯(lián)網(wǎng)公司的員工可能沒有硅谷公司那么好的福利,但是卻有更豐厚的薪酬和股權(quán)激勵,所以他們心甘情愿地付出更多時間,而美國互聯(lián)網(wǎng)公司許多員工會將工作與生活嚴(yán)格分開(在中國這幾乎不可能),在高福利下變得有些享受安逸,百度當(dāng)初有所謂“外企”文化,被等同于“小資文化”,后來李彥宏提出要狼性,因為所謂外企文化根本沒什么戰(zhàn)斗力。美國互聯(lián)網(wǎng)公司的員工凝聚力和戰(zhàn)斗力,以及人力成本優(yōu)勢都無法跟中國相提并論。

    當(dāng)然,很多人可能不同意這一看法,但這就是有幾分殘酷的現(xiàn)實。

    不過最后話說回來,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然不再山寨,我們無須妄自菲薄,但同時也不能唯我獨尊,要知道中國互聯(lián)網(wǎng)公司在前沿技術(shù)、高端人才以及操作系統(tǒng)這樣的底層設(shè)施上,距離硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司都還有一定差距,可喜的是,BAT華為等巨頭正在AI、無人車、芯片、操作系統(tǒng)、5G等底層技術(shù)上布局,迎頭直追。

    可以關(guān)注我的微信 羅超頻道(luochaotmt),了解中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

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    2018-11-01
    當(dāng)中國公司不再山寨,美國互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該向中國同行學(xué)什么?
    10月30日晚上,社會化問答始祖人Quora聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOAdamD'Angelo入駐知乎引發(fā)轟動,要知道,知乎曾被指責(zé)是“山寨”于Quora。

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