雙11還沒到來,天貓國際的預熱活動早已開始。早在7月,天貓國際就官宣為進博會的第一招商合作伙伴,之后還高效引薦邀約麥德龍、MTG等200多家世界頂級品牌商家參展。
皓哥從戰(zhàn)略角度猜測,天貓國際是要巧妙借勢雙11與進博會的巨大影響力,持續(xù)放大聲量,重塑行業(yè)新法則。
雙11作為電商界最為重要的購物盛會,是商家與消費者雙向互動頻率達到頂峰的一場商業(yè)狂歡;更不用贅述11月的進博會,是今年我國四大主場外交活動的壓軸戲,在國際上具有極強的影響力。
天貓國際抓住這兩大活動的高曝光時機,宣傳全球原產(chǎn)地溯源計劃,廣泛傳播其戰(zhàn)略意圖,使戰(zhàn)略受益最大化的同時,也能更有效推動行業(yè)標準化的創(chuàng)新,樹立標桿效應,未來,其一舉一動都將成為跨境電商平臺的發(fā)展風向標。
一、建立第一用戶心智,天貓國際為消費者保駕護航
面對即將到來的兩大盛會,天貓國際早已摩拳擦掌。除了官宣成為進博會的第一招商伙伴,還在雙11啟動之際,釋放出“溯源真寶,妙享全球”傳播視頻,充分造勢。
巧用妙物官、馬爸爸等多元立體的營銷矩陣,傳遞正品可溯源的平臺形象,強化消費者正品心智,構筑更深的護城河。
不難發(fā)現(xiàn),在本次傳播視頻中,天貓國際多次插入年輕化、符號化、人格化的標志性IP,例如眼睛logo、眼睛手勢、妙物官以及功守道中的馬爸爸身影等活潑有趣的形象,符合消費者畫像,容易形成記憶與辨識。
本質上,正品心智是跨境購物的第一心智。誰手握正品貨源,誰就能牢牢抓住消費者。
正如“溯源真寶、妙享全球”傳播視頻中所展示的,天貓國際的跨境進口商品經(jīng)歷重重“磨難”,只有集齊生產(chǎn)、運輸、通關、檢驗、第三方驗證等信息,通過層層抽樣質檢與把關,才能獲得安全“身份證”。確保每一單商品都能看到大洋彼岸的原產(chǎn)地、貨源地,從源頭就真實可信賴。其計劃未來覆蓋全球63個國家和地區(qū)、14500個海外品牌,當這一技術全面落實,又將在業(yè)內刮起一陣“正品溯源”颶風。
不僅如此,其還精準定位KOL做組合營銷。結合時下當紅的錦鯉熱,利用谷大白話的翻譯大神背景,發(fā)起對“真錦鯉”的翻譯挑戰(zhàn),由大V榜姐承接導流,擴散傳播天貓國際正品的品牌心智;再聯(lián)合百家海外品牌,通過全球精選錦鯉大禮包讓活動充分造勢。如此多渠道反復的觸達與宣貫,強化消費者正品心智。
皓哥以為,原產(chǎn)地溯源的能力在主流人群中引爆,能有效化解跨境電商頑疾,形成廣泛的口碑傳播和最強商業(yè)壁壘。
二、天貓國際精準把握消費四大痛點中的最核心真貨源, 從根源上杜絕假貨
皓哥認為,目前跨境電商消費者所面臨的四大痛點,即貨源真實性、價格合理度、商品種類數(shù)、物流速度。皆因跨境購物遠距離、不同國家政策等特殊性,導致商業(yè)鏈路極其復雜,中間的層層環(huán)節(jié)也讓購物流程難以透明化,魚龍混雜的市場使消費者“憂心忡忡”。
在四大痛點中,“真貨源”是最難解決的核心痛點。據(jù)年初中國消費者協(xié)會抽樣調查,奢侈品與化妝品假貨率分別高達55%和40%。天貓國際在保證價格、種類與物流體驗同時,攻下貨源堡壘。用“全球原產(chǎn)地溯源計劃”甄選全球正品好貨,此外加大傳播上的投入,以“溯源真寶,妙享全球”為主題進行多渠道全方位傳播,從根源處杜絕假貨、次貨,打消目標客群的最大顧慮,通過系列的推廣讓整個行業(yè)暴露在公眾的監(jiān)督之下,自下而上提升跨境電商的行業(yè)信賴度。
嚴打假貨,讓劣質跨境購物商家無法牟利,無疑是向浮躁的市場丟了顆重磅炸彈。雖然推廣“正品溯源”道阻且長,但義不容辭。
三、以最近的全球原產(chǎn)地溯源計劃為例,天貓國際洞察消費者新趨勢,融合區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、IoT等尖端科技,給產(chǎn)品烙上安全的身份證
早在2016年,天貓國際就推出該計劃,并不斷迭代更新,今年雙11期間,其聯(lián)合菜鳥和阿里云率先實現(xiàn)基于IoT技術、區(qū)塊鏈技術的全球原產(chǎn)地溯源升級,在全球尚屬首例突破。國內消費者收到商品后,通過手機淘寶掃一掃IoT貨品追蹤溯源碼,即可查看進口商品完整的商品溯源實時信息。
掌握行業(yè)話語權的天貓國際,作為頭部企業(yè)其更易影響行業(yè),制定新的標準。
天貓國際已被17個國家和地區(qū)的政府官方認可,同時獲得中檢集團(CCIC)、中國標準化研究院等“國家隊”的助力,多方聯(lián)手共同釋放最強效應。在雙重肯定下,其一舉一動將廣泛輻射同業(yè),在商業(yè)模式、政策上持續(xù)推動整個跨境行業(yè)完成變革與創(chuàng)新。
四、結語
天貓國際率先打通全球供應鏈,希冀實現(xiàn)全球化的新零售,無疑將開拓一個新的市場。手中握緊技術與品牌兩大武器,勢必將在這個競爭中,搶得先機。
撰文 | 錢皓,燕珊珊亦有貢獻
編輯 | 馬龍,排版 | 七寒谷
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術助力“企宣”向上生長
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”:電子代工助力蘋果,下個大計劃瞄準AI機器人
- 微信零錢通新政策:銀行卡轉入資金提現(xiàn)免手續(xù)費引熱議
- 消息稱塔塔集團將收購和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運營
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道:領先技術與深度整合是關鍵
- 英偉達新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn),交付延期引發(fā)市場關注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長?硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東:Mate70將在26號發(fā)布,意外泄露引發(fā)關注
- 無人機“黑科技”亮相航展:全球首臺低空重力測量系統(tǒng)引關注
- 賽力斯發(fā)布聲明:未與任何伙伴聯(lián)合開展人形機器人合作
- 賽力斯觸及漲停,汽車整車股盤初強勢拉升
免責聲明:本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時,應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。