在我們慣常的認(rèn)知里,貨車出現(xiàn)在樓房里這種場(chǎng)景似乎只該出現(xiàn)在科幻電影中。但是最近,這一幕卻發(fā)生在了抖音的熱門短視頻里。
其實(shí),這是快狗打車App(以下簡(jiǎn)稱快狗打車)聯(lián)合分眾傳媒使用的一種電梯廣告營(yíng)銷手段。將電梯門做成了貨車樣式,室內(nèi)應(yīng)用3D效果布局,讓人誤以為真的有快狗打車的貨箱在里面,這一有趣的場(chǎng)景吸引了許多抖音達(dá)人以此為劇本創(chuàng)作短視頻。
58速運(yùn)品牌升級(jí)成為快狗打車后,再次引爆社交話題討論??旃反蜍?,拉貨、搬家、運(yùn)東西,就像楊冪曾說(shuō)的那句“58同城,一個(gè)神奇的網(wǎng)站”一樣風(fēng)靡。快狗打車新的品牌故事之所以能引發(fā)這么強(qiáng)烈的反應(yīng),其實(shí)是其進(jìn)一步深挖帶貨出行市場(chǎng)需求的結(jié)果。
帶貨出行是快狗打車核心市場(chǎng)角色定位,雖然帶貨出行的需求不及滴滴出行那樣高頻,但卻也是剛需??旃反蜍噷⑵鋺?zhàn)略和愿景,用“短視頻創(chuàng)意+空間場(chǎng)景+社交引爆”的方式傳遞出來(lái),接地氣,但也實(shí)實(shí)在在地觸達(dá)到了都市年輕人和都市新中產(chǎn)階層。
01
“快狗打車”僅僅是為了接地氣?
快狗打車的一系列面向C端的廣告?zhèn)鞑?,利用了短視頻、3D效果等視覺(jué)手段,走進(jìn)了用戶的生活必經(jīng)場(chǎng)景和閱讀必經(jīng)場(chǎng)景。通過(guò)廣告?zhèn)鞑プ呓脩簦呀?jīng)不是快狗打車的第一次接地氣嘗試了。
事實(shí)上,從更新升級(jí)品牌名稱開(kāi)始,快狗打車開(kāi)始了一系列接地氣的措施,名字首先要接地氣。與我們熟知的天貓、斗魚、飛豬等互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣,快狗打車在更名時(shí)也拉上了小動(dòng)物。他們選擇了最富爭(zhēng)議卻又無(wú)傷大雅的一個(gè)——狗。狗在中國(guó)語(yǔ)境下可能是貶損人的形容,但是在“萌汪當(dāng)?shù)馈钡木W(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,狗更是人類忠實(shí)可靠的朋友。這也體現(xiàn)了快狗打車的整體服務(wù)理念。
在不久前召開(kāi)的快狗打車App&分眾傳媒戰(zhàn)略聯(lián)合發(fā)布會(huì)上,陳小華重申了快狗打車未來(lái)發(fā)展的四大愿景:
一、快狗打車,讓城市出行更美好。快狗打車是對(duì)城市出行的一個(gè)補(bǔ)充 。在出行市場(chǎng)已經(jīng)基本被劃分完畢的情況下,快狗打車將目光鎖定于提供更好的用戶服務(wù)體驗(yàn)。事實(shí)上,在城市出行中有很多場(chǎng)景和需求都值得被深挖。陳小華在發(fā)布會(huì)上列舉了一些很有趣的場(chǎng)景,比如當(dāng)用戶要攜帶3顆大榴蓮出行,或者帶土特產(chǎn)送朋友時(shí),都可能遭到司機(jī)的白眼,但是這些帶貨出行的場(chǎng)景都可以在快狗打車上獲得良好的體驗(yàn)。
二、打造城市貨物出行的公共交通設(shè)施。城市出行可以劃分出兩個(gè)垂直領(lǐng)域,一種打車?yán)?,一種打車?yán)洠说氖袌?chǎng)已趨近于飽和,而快狗打車將自身發(fā)展定位于成為中國(guó)最大的貨物出行平臺(tái),成為帶貨出行場(chǎng)景的標(biāo)配。
三、打造中國(guó)最大的新能源貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。陳小華覺(jué)得,貨運(yùn)的新能源化是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì),所以快狗打車正在布局投放自己的新能源車。改善貨運(yùn)燃油車的現(xiàn)狀,快狗打車在貢獻(xiàn)自己的一份力量。
四、解決千萬(wàn)人的就業(yè)問(wèn)題。快狗打車在發(fā)展服務(wù)的同時(shí),也融入了人文思考和社會(huì)責(zé)任價(jià)值。隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,貨運(yùn)服務(wù)能夠提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì),快狗打車將發(fā)展理念致力于幫助勞動(dòng)者就業(yè)。
快狗打車品牌不止于接地氣。品牌形象大眾化、服務(wù)理念親民化,以及在發(fā)展理念中融入宏觀社會(huì)思考,在環(huán)保、就業(yè)等社會(huì)問(wèn)題上都投入了努力。這也正是“快狗打車·與眾不同”的所在。
02
“分眾傳媒+抖音+社交”,多場(chǎng)景觸達(dá)C端用戶
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌傳播是品牌良性發(fā)展的核心要素之一??旃反蜍嚨钠放苽鞑ト谌肓藭r(shí)下最熱門的傳播手段和形態(tài),通過(guò)線上、線下,全渠道、多場(chǎng)景觸達(dá)C端用戶。
具體來(lái)說(shuō),線上刷屏用戶核心注意力池——社交網(wǎng)絡(luò),與此同時(shí),線下與分眾傳媒合作,直擊城市主流消費(fèi)人群的生活必經(jīng)場(chǎng)景。
快狗打車與分眾傳媒有著共同的市場(chǎng)、受眾和行業(yè)價(jià)值。作為兩個(gè)典型的城市生活服務(wù)者,他們的合作水到渠成。正如江南春在發(fā)布會(huì)上所說(shuō),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,快狗打車與分眾傳媒的傳播受眾高度契合,包括辦公室用戶、城市人群、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶等在內(nèi)的都市主流消費(fèi)群都是此次傳播的目標(biāo)人群。
分眾傳媒利用獨(dú)有的必經(jīng)、高頻、低干擾的傳播方式,聚焦中國(guó)100多個(gè)城市的主流消費(fèi)人群,引爆了快狗打車高頻、高效、高產(chǎn)的品牌傳播效果,在大眾市場(chǎng)中形成了清晰的品牌認(rèn)知。
電梯的3D裝扮效果一改平面廣告的呆板。趣味性,成為快狗打車電梯廣告的一個(gè)主要標(biāo)簽。有趣,才能吸引用戶被無(wú)限切碎的注意力;并促使用戶完成拿起手機(jī)拍照、發(fā)朋友圈等一系列動(dòng)作。這條行動(dòng)邏輯鏈,在不經(jīng)意間完成了品牌的多次傳播和擴(kuò)散,并且相較于單調(diào)的呼告式重復(fù)具有更好的傳播效果。
好的品牌傳播懂得充分調(diào)動(dòng)用戶的主動(dòng)參與性,讓用戶的主動(dòng)性得以發(fā)揮,人人都有麥克風(fēng)和攝像頭的時(shí)代,表達(dá)欲、操控感成為當(dāng)前傳播和運(yùn)營(yíng)的聚焦點(diǎn)。
喜茶動(dòng)輒排隊(duì)一個(gè)小時(shí),如此難買就是該發(fā)個(gè)朋友圈吐槽下,這種名為吐槽,實(shí)為贊美或炫耀的社交動(dòng)態(tài),必然能起到品牌被二次傳播擴(kuò)散的效果;創(chuàng)造101的用戶角色不再是觀眾,也不再是粉絲,他們是偶像商品的“創(chuàng)始人”,這種角色定位的賦予和加持,無(wú)疑增加了用戶粘性和更多的消費(fèi)可能。參與式文化,正逐漸內(nèi)化為這個(gè)時(shí)代的商業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯。
現(xiàn)在,我們已經(jīng)能在抖音上看到很多自發(fā)發(fā)布的和快狗打車相關(guān)的短視頻。有些人是在電梯里,有些人是在路上遇到,有些是快狗打車師傅自己拍的工作感受和內(nèi)心祝愿……對(duì)于有帶貨出行需求的都市年輕人和都市新中產(chǎn)階層來(lái)說(shuō),快狗打車正在席卷他們線上和線下的視野范圍。
03
好的品牌故事就是增長(zhǎng)黑客
從一個(gè)小眾品牌蛻變到一個(gè)大眾品牌的過(guò)程,也是它通過(guò)品牌傳播無(wú)限觸及用戶的虛擬生活場(chǎng)景和真實(shí)生活場(chǎng)景的過(guò)程。街道上奔跑的快狗打車的貨車、電梯中的海報(bào)和tvc廣告、社交平臺(tái)上各種和快狗打車相關(guān)的動(dòng)態(tài)……快狗打車滲透到了消費(fèi)目標(biāo)群體的多維生活中。
陳小華在發(fā)布會(huì)上是這樣解讀分眾傳媒的助攻的,“想讓一個(gè)品牌在城市主流人群,最短的時(shí)間快速崛起,分眾傳媒是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。”分眾傳媒利用現(xiàn)有的場(chǎng)景資源,利用創(chuàng)意點(diǎn)子制造場(chǎng)景廣告和趣味視頻,不僅迎合了用戶的閱讀和觀看習(xí)慣,也獲得了良好的效果轉(zhuǎn)化。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一份成績(jī)顯示,在品牌煥新之后快狗打車多項(xiàng)數(shù)據(jù)均有增長(zhǎng),品牌詞搜索增長(zhǎng)260%、日訂單量增長(zhǎng)兩倍、App在各應(yīng)用商店下載量排名前三、新增激活提升170%、廣告覆蓋人數(shù)在20多個(gè)城市里高達(dá)1.87億。
銷售大師喬·吉拉德曾說(shuō)過(guò):“推銷的要點(diǎn)不是推銷商品,而是推銷自己?!币酝放仆ㄟ^(guò)硬廣推銷自己,如今品牌通過(guò)營(yíng)銷方式的趣味化和營(yíng)銷內(nèi)容的場(chǎng)景化,讓品牌形象更立體扎根在用戶腦海,讓用戶在種草階段就認(rèn)識(shí)到品牌,從而觸發(fā)與品牌的長(zhǎng)期互動(dòng)行為。
快狗打車和分眾傳媒的這一波操作,其實(shí)也是增長(zhǎng)黑客思維,提取具體的、有意義的且實(shí)時(shí)的用戶行為洞察,然后制定相應(yīng)的戰(zhàn)略,進(jìn)行更有效更有針對(duì)性的增長(zhǎng)策略。從雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的過(guò)程中,我們看到,一個(gè)好的品牌故事就是增長(zhǎng)黑客。
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