原標(biāo)題：菲律賓駐華大使點贊51Talk：7年奮斗與初心難能可貴！

10月22日，在線少兒英語教育品牌51Talk的北京總部，迎來了菲律賓駐華大使何塞?羅馬納一行人。51Talk CEO黃佳佳及企業(yè)高管團隊熱情歡迎了大使的到訪并陪同參觀，并向大使先生全面介紹了51Talk在中國的市場地位與規(guī)模、菲律賓外教選拔和培養(yǎng)制度、課程體系與教學(xué)服務(wù)體系、51Talk平臺的技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用實力等。

羅馬納大使先生認(rèn)可51Talk在規(guī)?；敕坡少e外教過程中的積極推動作用，并對其企業(yè)運營理念與行業(yè)創(chuàng)新精神給予高度肯定。他表示，51Talk不僅助力了菲律賓人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，也為中國孩子創(chuàng)造了最符合時代需求的英語學(xué)習(xí)平臺。51Talk堪稱中菲教育發(fā)展合作的典范，也是整個中菲教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最大的亮點之一。51Talk的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式對菲律賓教育界與中國在線教育同行具有重要的借鑒意義。

堅持菲教之路，7年時間的證明與正名

談到英語在線教育，存在已久的普遍社會認(rèn)知就是，要用外教，而外教最好是來自美、英、加、澳、新等這些英語國家。但英語是一種世界性語言，全球有110個國家將英語作為母語，官方語言或普遍的第二語言，應(yīng)該不會只有上述5個國家的人才能講純正的英語。且從成本、效率、教育的普惠性等條件綜合起來考量，來自上述5個國家的教師在教學(xué)上也并非獨步天下，必然會有其他更多的鮮有人知的選擇可以提供，例如從各項條件來考慮均可稱優(yōu)秀的菲律賓。

其實從歷史和現(xiàn)狀看過去，英語的普及在東南亞國家相當(dāng)出色，馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓等國都有大量的英語人口。尤其是菲律賓，歷史上曾被美國殖民40年之久，英語普及率在92.58%，而美國的英語普及率也才95.81%。純正的語音，優(yōu)越的語言條件，低廉的價格，正確的產(chǎn)業(yè)政策，所有這些條件綜合在一起，已使得菲律賓發(fā)展成為亞洲首屈一指的英語教育中心，每年接受大量的日本人、韓國人、中國大陸人和中國臺灣人前往接受英語教育，教學(xué)質(zhì)量高，價格低廉合理，在國際上是有普遍共識的。

菲教入華之初，面臨著各種各樣的質(zhì)疑，更多是集中在菲教口音之上。其實這是個因不了解而產(chǎn)生的誤會，再加上國內(nèi)英語培訓(xùn)多選用價格高昂的英美外教，相關(guān)利益方對此誤解推波助瀾所導(dǎo)致。其實從英語教育角度來說，菲律賓外教在水平上與英美外教并無多大差距，相反卻具有薪資低，責(zé)任心重等特點，已得到國內(nèi)英語教育領(lǐng)域諸多專家的認(rèn)可。2018年第三季度，51Talk舉辦的第二屆51Talk之星全國英語小達人秀就收到了全國近50萬51Talk學(xué)員的報名參與，各場次評委全部由專業(yè)的英語教育專家擔(dān)任。從分區(qū)選拔和總決選的學(xué)員表現(xiàn)來看，長期與跟隨菲教學(xué)習(xí)的51Talk小學(xué)員不僅口音純正，而且英語聽說能力與交流表現(xiàn)力俱佳，頻頻獲得專業(yè)英語評審的肯定。

51Talk在7年前經(jīng)過細致的研究和分析，確定啟用菲教作為一個主要的業(yè)務(wù)方向，將一個尚不被大多數(shù)人理解的新事物帶進了國門，其當(dāng)時面臨的困難是可想而知的，嘲笑也有，諷刺也有，看衰之聲更是不絕于耳。要向外界解釋清楚菲律賓雖屬發(fā)展中國家，但其國民在歷史背景下所形成的較高英語水平，是相當(dāng)不容易的事情。但桃李不言，下自成蹊，經(jīng)過51Talk 的7年持續(xù)不斷的努力，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展業(yè)務(wù)，菲教的教學(xué)水平和素質(zhì)已在國內(nèi)逐漸被認(rèn)可，而51Talk也在從不被理解到被理解這個過程中，建立起了自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。2018年9月，51Talk以協(xié)辦者的身份亮相中菲教育產(chǎn)業(yè)合作論壇，51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳還發(fā)表了題為《擁抱一帶一路：教育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與責(zé)任》的主題演講，表達了在一帶一路的國家級戰(zhàn)略發(fā)展背景下，51Talk不斷深化中菲教育合作和深化服務(wù)中國更多家庭的青少兒英語學(xué)習(xí)的決心。

內(nèi)外力凝聚，高筑菲教行業(yè)壁壘

目前，51Talk已在馬尼拉、宿務(wù)等5個菲律賓城市開設(shè)辦公室，組建了超過1000人的本地化運營團隊，對菲律賓國內(nèi)的優(yōu)質(zhì)菲教資源進行了深度開發(fā)，力爭為國內(nèi)提供最好的在線英語培訓(xùn)師資力量。國內(nèi)，51Talk在北京、上海、廣州、深圳、武漢、蘇州、南京、濟南等地設(shè)立分部，以優(yōu)質(zhì)菲教的教學(xué)服務(wù)很好地滿足了中國K12階段的在線英語培訓(xùn)需求。在線英語中的菲教業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)打造、教學(xué)規(guī)范、運營管理等都是51Talk領(lǐng)銜完成的，51Talk儼然已成為國內(nèi)菲教在線英語第一平臺。

羅馬納大使之所以會造訪51Talk總部，正是看到了51Talk在菲教在線英語領(lǐng)域的長期積累和非凡實力，以及對菲律賓勞動就業(yè)產(chǎn)生的積極意義，與此同時這一舉動也意味著菲律賓政府對51Talk的支持態(tài)度。大使先生對51Talk做出的高度評價，更顯出這家公司在菲律賓政府心目中的地位與分量。中國有龐大的在線英語培訓(xùn)需求，而菲律賓則有良好的英語教育傳統(tǒng)和穩(wěn)定的師資力量，尤其是在一帶一路倡議之下，兩國在英語教育供需上形成互補之勢，這些大的形勢對于51Talk來說則意味著難得的發(fā)展機遇。

51Talk所使用的菲律賓外教，并非像有些英美外教一樣在國內(nèi)是自由職業(yè)者或兼職，而是經(jīng)過多重資質(zhì)考驗的正式教師，經(jīng)過了51Talk非常嚴(yán)格的選拔和甄選流程才得以從事教學(xué)工作的。他們在教學(xué)工作上更專業(yè)，更穩(wěn)定，更有經(jīng)驗，知道如何系統(tǒng)性地施教以提升學(xué)生英語水平。此外，51Talk在教學(xué)流程上也對菲教提出了更多要求，促使外教采用更適合中國小學(xué)員特點的教學(xué)方法，因地制宜地開展教學(xué)活動，得到了外教的積極響應(yīng)，而這體現(xiàn)到教學(xué)效果中去之后，是51Talk獲得了越來越好的市場反饋。

有了越來越高的市場接受度，有了深耕多年建立起來的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，有了不斷提升的技術(shù)解決方案和教學(xué)研發(fā)，再加上51Talk自身的本地化策略和菲律賓政府的大力支持，51Talk將會在菲教在線英語培訓(xùn)領(lǐng)域進一步強化優(yōu)勢，構(gòu)筑起更強的競爭壁壘。7年時間51Talk把一個新事物從無做到有是非常不容易的，從中頗多積累，在菲教這個新事物逐漸被社會各界廣泛接受之際，51Talk也很快將迎來發(fā)展上的加速度，在中國這個消費意愿越來越理性的市場上大有作為。

51Talk謀定非一線城市之路上，前景廣闊

教育不能精英化，需要有普惠性，即要讓大多數(shù)人有能力接受應(yīng)有的教育。在51Talk的先天基因中就有普惠性的因素存在，這一點與小米創(chuàng)建之初就堅持的高質(zhì)低價原則是相同的，用較低的價格提供較好的服務(wù)，追求性價比和用戶體驗的雙贏局面。如果用極高的價格去提供較好的服務(wù)，這原本也并非什么過人之處，但是有能力用較低價格提供較好的服務(wù)，那就是一種核心競爭力了，這是需要用時間來進行精心培育的一種能力。

51Talk未來的主力拓展方向?qū)?cè)重非一線城市，在本身已有1.5萬名菲律賓外教的情況下，還計劃在未來5年引入10萬在線菲律賓外教用以開拓非一線市場。51Talk打造了嚴(yán)格的外教招聘和考核體系，菲律賓當(dāng)?shù)赝饨痰膱竺ㄟ^率只有3%，而且近93%的菲律賓外教具備本科學(xué)歷，7%以上具備碩士研究生學(xué)歷，大多具有TESOL或TEFL教師資格認(rèn)證。招聘通過后，51Talk還將對每位外教進行超過100小時的專業(yè)培訓(xùn)，使得他們的教學(xué)能力更符合中國學(xué)生的國情。所有這一切，正是51Talk在服務(wù)低價的基礎(chǔ)上保持質(zhì)量的一個具體體現(xiàn)。

據(jù)36氪研究院今年2月所發(fā)布的研究報告中顯示，在線英語培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)水平為家長做出選擇的最重要因素，而51Talk的滿意度則位居榜首。根據(jù)中科院在今年9月發(fā)布的報告中顯示，中國家庭線上輔導(dǎo)平均花費6432元，51Talk高性價比課程受到歡迎。艾媒資訊在今年9月發(fā)布的研究報告中也顯示，51Talk17000名優(yōu)質(zhì)外教助力其成為在線英語教育領(lǐng)域的No.1，在品牌知名度，服務(wù)體驗等多項指標(biāo)上位列行業(yè)前茅。該報告有其肯定了51Talk在三四線城市的發(fā)展成績和強大的師資儲備，假設(shè)三四線城市的客戶增幅較大的情況下，51Talk充沛的優(yōu)質(zhì)菲教資源將為其提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)提供基礎(chǔ)和助力。

非一線城市的教育支出低于一線城市，但預(yù)期需求卻與一線城市看齊，因此這個市場將注定是以高性價比為導(dǎo)向，而這種狀況正與51Talk的優(yōu)質(zhì)低價路線不謀而合，即51Talk執(zhí)業(yè)多年來所形成的業(yè)務(wù)風(fēng)格，與非一線城市的需求與預(yù)期高度匹配。51Talk未來在非一線城市的打拼，將很快迎來碩果累累的金秋。

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