當下，零售業(yè)早已進入了轟轟烈烈的第四次革命，而在這場變革中，領(lǐng)軍者們正在用自身的力量推動整個業(yè)態(tài)的發(fā)展與進步。他們是這個時代的畫師，為未來描繪著宏偉的零售藍圖。

撰文 | 錢皓，平夢菲亦有貢獻

編輯 | 馬龍，排版 | 千亦

一、再下一城，達達-京東到家，商業(yè)版圖業(yè)已初成

在上一個消費時代，作為最具運營能力與場景優(yōu)勢的商超，一直是線下流量的王者。在新的消費時代下，線上與線下融合不斷加深，商超早已成為電商們必爭之地，通過合作聯(lián)盟涉足其中，而商超們也借由合作開啟線上信息化轉(zhuǎn)型之路，雙方不斷匯聚力量共建零售帝國。

達達-京東到家攜手家樂福，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，短時間內(nèi)交出滿意答卷。

正如互聯(lián)網(wǎng)的一位大佬總結(jié)：“順勢而為也許比勤奮更重要?！痹诰€上線下渠道融合的浪潮之下，法國零售業(yè)巨頭家樂福也在順應趨勢發(fā)力線上業(yè)務。而此次合作，京東到家以即時達的配送經(jīng)驗與數(shù)字化優(yōu)勢為其賦能，可謂相得益彰。以訂單履約為例，京東到家?guī)椭覙犯＝ㄔO獨立的倉儲、分揀系統(tǒng)實現(xiàn)商品快速分揀，并以AI深度學習算法、大數(shù)據(jù)處理和智能推薦分單等技術(shù)提升派單效率、縮短配送時間，消費者的購物體驗不斷優(yōu)化，反哺口碑的提升。

根據(jù)京東到家數(shù)據(jù)顯示，上線一月，家樂福的周均銷量便增長了7倍，GMV也呈幾何式增長?？梢灶A見，雙方合作深入打通之后，合力將進一步彰顯。

此次戰(zhàn)略合作意味著達達-京東到家商超版圖的最后一塊拼圖完成，成功覆蓋絕大部分主流商超。

梳理京東到家的合作布局之后，皓哥發(fā)現(xiàn)，截至目前其已與沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、步步高等十多家大型知名商超攜手，并持續(xù)推動合作的深化。以步步高上線京東到家為例，其快速實現(xiàn)了商品數(shù)字化，并圍繞“818嗨購節(jié)”針對性開展了門店的“線上化輕改造”，即在店內(nèi)建立前置倉，配備動銷品與熱賣品，以此及時響應消費需求，極大提升履約效率。

縱覽京東到家的商超版圖，其中有不少是位居行業(yè)第一梯隊的實力派玩家。據(jù)凱度消費者指數(shù)發(fā)布的2018第一季度全國TOP10零售商榜單顯示，其合作伙伴占到了六席：華潤、沃爾瑪、永輝、家樂福、武商聯(lián)、步步高。皓哥認為，這也從側(cè)面烘托了京東到家能吸引頭部企業(yè)的實力與自信。

收獲大滿貫意味著一個新的起點，京東到家也將借助頭部品牌的影響力撬動更多零售商資源，而與這些品牌的合作能夠積累更多線下消費的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，強化自身競爭力，成為行業(yè)內(nèi)的重量級對手。

二、“醉翁之意不在酒”，在乎“無界零售”也

正所謂“醉翁之意不在酒，在乎山水之間也?！本〇|到家與家樂福的合作，不在于一城一池的價值，在乎其無界零售發(fā)展之路上的“詩和遠方”也。

無界零售上強勢布局，以全局視角精準出招，力爭全業(yè)態(tài)全品類全滲透。

商超領(lǐng)域的開疆辟土并非京東到家的唯一戰(zhàn)果，其還不斷滲透其他細分市場，已經(jīng)形成了完整的七大品類布局。從商超賣場、便利店，再到醫(yī)藥健康、生鮮果蔬、社區(qū)菜場、鮮花蛋糕、個護家居，京東到家覆蓋消費者的日常高頻消費場景，不斷挖掘新的業(yè)務增長點。

這一系列的動作背后，實則是圍繞本地生活進行的自然延伸，不同業(yè)務之間看似分散，卻具有強協(xié)同效應，其通過打造一站式生活體驗館，線上線下聯(lián)動也必然會為無界零售夯實商業(yè)壁壘。與此同時，未來想從復雜業(yè)態(tài)的商超賣場拓展到生鮮、家居等垂直業(yè)態(tài)也能水到渠成，具備明顯的降維打擊優(yōu)勢。依靠既有經(jīng)驗、技術(shù)、系統(tǒng)的復用，更易爆發(fā)“星火燎原”之勢。

零售“英雄聯(lián)盟”的組隊，皆因英雄間的志趣相投與惺惺相惜。

孔子曾在《論語·衛(wèi)靈公》中提到：“道不同不相為謀，志不同不相為友?！鄙虡I(yè)合作中，擁有一致的愿景是組建聯(lián)盟的必要條件。在無界零售的戰(zhàn)略規(guī)劃中，愿景便是以用戶為中心，緊跟消費升級大趨勢，滿足目標人群多元化、個性化的消費需求。

以此為前提的合作，自然更加牢固，另外就是看雙方是不是優(yōu)勢互補，能夠取長補短，實現(xiàn)利益最大化，產(chǎn)生1+ 1>2的的倍增效應。

顯然，京東到家與商超的合作，就是典型的合作互補。一端是商超具備強大的線下優(yōu)勢，包括核心地段的流量、前置倉以及供應鏈資源，同時歷史、地域等綜合因素也導致了大型商超具有稀缺性，因此贏得更多大型商場的支持，京東到家也將輕松贏得卡位之戰(zhàn)。另一端是京東到家扎實的底層物流基礎(chǔ)設施和先進的信息技術(shù)，能夠為傳統(tǒng)零售企業(yè)賦能，包含流量賦能、履約賦能、商品賦能、用戶賦能、門店賦能五大模塊，提供針對性、有效的零售解決方案，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

京東到家對行業(yè)強大的“五大賦能

三、“投我木桃報之瓊瑤”，零售聯(lián)盟下的共榮共生

京東集團首席戰(zhàn)略官廖建文曾在一次活動中提到：“零售業(yè)健康的生態(tài)應該是‘盟國式’的，共生、互生、再生的關(guān)系，生態(tài)中的每一個成員都能獲得良好的發(fā)展機會，并推動整體生態(tài)的健康可持續(xù)發(fā)展?！闭\然，多方共贏才是合作的應有之意。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的無界零售即時消費平臺，達達-京東到家無疑將為合作伙伴以及用戶群體創(chuàng)造價值，參與各方皆有所獲。

從消費者角度出發(fā)，一系列戰(zhàn)略合作能夠讓其擁有更多品牌、品類的選擇以及更快物流配送，滿足一站式的即時消費需求，為其帶來更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。

如果說這是冰山上的感知，那冰山下便是對整個零售行業(yè)的底層賦能。一方面，隨著商業(yè)發(fā)展的不斷進步，以及懶人經(jīng)濟的盛行，消費習慣也發(fā)生了顛覆性的變化，即從過去“人找貨”的主動行為演變?yōu)椤柏浾胰恕钡谋粍訝顟B(tài)，京東到家以強大的即時物流配送體系，能夠助力傳統(tǒng)零售企業(yè)打開線上銷售的新契機，快速適應趨勢的變化，將“貨”直接送到用戶手上。

另一方面，京東到家擁有5000萬注冊用戶，背靠京東的4.5億流量能夠持續(xù)為零售商導流，并以上文提到的AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)助其規(guī)?；瘡椭?、標準化運營、幫助選址、提高坪效，京東到家儼然擔起了孵化器的角色，不斷賦能零售業(yè)態(tài)的擴張。一言以蔽之，以針對性的零售解決方案助力零售商的經(jīng)營，無疑將緩解他們所面臨的數(shù)字化改造的巨大壓力。

卡位商超的新零售場景，達達-京東到家也將以跨界聯(lián)盟躍居行業(yè)頭部位置。

無界零售思考的不僅僅是交易端、消費端，更重要的是走到產(chǎn)業(yè)端、供應端，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，只有把控其中各關(guān)鍵節(jié)點才能進一步挖深護城河。因此，在線上紅利殆盡的當下，電商轉(zhuǎn)向線下利用傳統(tǒng)零售的流量與供應鏈、前置倉資源，可謂明智之舉。值得關(guān)注的是，與頭部商超企業(yè)聯(lián)姻還意味著卡位零售核心商圈，輕松獲取其線下流量優(yōu)勢與門店資源，具有排他性競爭優(yōu)勢，攻對手之不可守，京東到家也將積累在未來的零售之戰(zhàn)中的優(yōu)勢。

從綜合零售到垂直業(yè)態(tài)，京東到家的廣泛合作將各股零售力量匯聚一起，交織成以自身為核心的零售網(wǎng)絡，并不斷釋放積淀已久科技經(jīng)驗，為業(yè)內(nèi)打造可塑化、智能化、協(xié)同化的基礎(chǔ)設施，或?qū)氐鬃兏镂磥淼牧闶凵鷳B(tài)。

皓哥認為，京東到家此舉的價值似乎與心理學界的“首因效應”有著異曲同工之妙。在心理學上，人際交往中給人留下的第一印象至關(guān)重要，先入為主的印象將對此后的認知產(chǎn)生重大影響作用。同樣，京東到家在重構(gòu)零售生態(tài)之后，也將快速占據(jù)用戶心智，并在下個消費時代以先行者的姿態(tài)搶占制高點。

四、結(jié)語

看似“通盤無妙手”，卻積勝勢于點滴。

一次次落子背后，可見達達-京東到家最初便謀劃好了全局，而在無界零售的兵法之下，在零售戰(zhàn)場上的排兵布陣愈發(fā)游刃有余。

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