原標(biāo)題：“印度幫”在蘋果是怎樣的存在？

蘋果是一家“包容性”很強(qiáng)的企業(yè)，總部設(shè)在美國(guó)，員工卻分布在全球各角落，而且他們是一個(gè)唯實(shí)力論的企業(yè)，不論國(guó)別、出身和性取向。CEO庫(kù)克曾高調(diào)宣布出柜，坦誠(chéng)自己是同性戀，不僅沒有遭遇白眼，還給企業(yè)品牌再增添一份多元和神奇。美國(guó)名校畢業(yè)的白人,含UI設(shè)計(jì)師、材料分析師、MBA使得蘋果總部才華橫溢以致臃腫，蘋果海外派駐人員也都是電子行業(yè)的老兵，深諳行業(yè)潛規(guī)則，他們能單槍匹馬地搞定巨型的供應(yīng)商，于悄無(wú)聲息中抓住競(jìng)爭(zhēng)者要害，替蘋果爭(zhēng)取最大的利益。此外，在美國(guó)總部以及這些海外人員中間，蘋果組織內(nèi)還存在另一個(gè)重要的群體，就是印度幫，他們處在整個(gè)組織的中間階層，是連通總部和海外的必要橋梁，同樣才華橫溢，兢兢業(yè)業(yè)，且基本都是工作狂。

事實(shí)上，在美國(guó)科技企業(yè)里，有很大一部分高管都是由印度人擔(dān)任的，“印度幫”早就成為硅谷的一大特色，他們大都來(lái)自印度本土，畢業(yè)于國(guó)內(nèi)最高學(xué)府“印度理工學(xué)院”，在IT領(lǐng)域、語(yǔ)言天賦、溝通能力等方面都遠(yuǎn)勝其他國(guó)家移民，也正因如此，印度幫得以在美國(guó)大型科技企業(yè)內(nèi)擔(dān)任中高層管理者，甚至把自己的管理手段、民族特點(diǎn)、咖喱味都注入到所管轄的團(tuán)隊(duì)中，使得印度幫的勢(shì)力越來(lái)越大。

人類精華，印度幫在蘋果是怎樣的存在?

如前文所述，印度幫在蘋果大都擔(dān)任中層的管理者，負(fù)責(zé)連接蘋果總部和海外派駐人員，之所以會(huì)形成如此組織，跟印度人的民族特性有著很大關(guān)系。首先，能夠拿到蘋果offer的印度人都不是等閑之輩，他們是印度9億人口的絕對(duì)精華。誠(chéng)然，印度整體的國(guó)民素質(zhì)不及歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，但如此龐大基數(shù)下的精英分子，無(wú)論是身體素質(zhì)、智商、情商，還是學(xué)習(xí)能力、奮斗精神等方面都是超越普通人一大截的，更何況，這些人出生時(shí)的條件并不如歐美白人那樣優(yōu)渥，是一步步打怪升級(jí)起來(lái)的。筆者有位朋友曾在印度工作，講了一個(gè)耐人尋味的文化，印度人的社會(huì)地位會(huì)決定其姓氏的長(zhǎng)度:姓氏的字母越長(zhǎng)，代表他們的地位越低，這說(shuō)明印度的等級(jí)觀念非常嚴(yán)重，也意味著，如果一位印度高管擁有比較長(zhǎng)的姓氏，那么，他的能力應(yīng)該會(huì)越不同尋常，畢竟，他們要爬到這個(gè)位置，要克服比常人更多的困難，在抗壓能力、克服困難的勇氣方面都要遠(yuǎn)勝常人。

眾所周知，庫(kù)克是一位供應(yīng)鏈管理高手，常常錙銖必較，要同供應(yīng)商、經(jīng)銷商爭(zhēng)取每一分利潤(rùn)，但我們看到公眾舞臺(tái)上的庫(kù)克總是一副“和藹可親”的模樣，他從來(lái)不會(huì)面目猙獰地“撕咬”價(jià)格，不單是庫(kù)克，任何的美國(guó)白人估計(jì)都不屑于做這些“氣急敗壞”的事兒，畢竟，他們從不需要面對(duì)“生存底線”的威脅，這些人每天琢的事兒就是“如何優(yōu)雅地領(lǐng)導(dǎo)地球”。相比之下，印度人則要兇悍得多，他們從基層慢慢爬上來(lái)，傾注了自己的血和命，深諳底層世界的齷齪和誘惑，在關(guān)鍵性的談判中，他們不會(huì)懼怕殘酷和血腥，加之，蘋果的產(chǎn)業(yè)鏈遍布全球各地，需要大范圍地飛來(lái)飛去，顯然，養(yǎng)尊處優(yōu)的歐美人是絕難適應(yīng)這種生存壓力的，正如，美國(guó)的小孩是不會(huì)再端坐在流水線上，完成低端制造業(yè)的。

此外，印度長(zhǎng)期受英國(guó)殖民的影響，官方語(yǔ)言亦是英文，而印度理工學(xué)院也會(huì)重點(diǎn)培養(yǎng)“印度精英們”的邏輯和交際能力，種種因素催生出一個(gè)非常獨(dú)特的印度幫，他們既有歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的邏輯思維和視野，也具有第三世界國(guó)家的吃苦和忍辱負(fù)重的精神，可以說(shuō)，印度幫是庫(kù)克統(tǒng)治供應(yīng)鏈的重要工具，好比雍正皇帝的血滴子。

當(dāng)然，既然印度人能擔(dān)任蘋果公司的中層管理者，他們無(wú)疑會(huì)在日常管理和商業(yè)模式中注入自己的風(fēng)格特點(diǎn)，最典型的莫過(guò)于改變一些亞洲員工的心態(tài)，漸漸地在蘋果總部和海外辦公室形成兩種迥異的文化風(fēng)格。相比之下，華人就只能默默地?fù)?dān)任基層工程師，一方面，這些華人并不是華人之最精華，最頂尖的華人如馬云、劉強(qiáng)東還是能在中國(guó)發(fā)跡的，而且蘋果華人員工受“中庸”文化影響，也絕難完全執(zhí)行西方思維，語(yǔ)言也是一大弱勢(shì)，久而久之，在蘋果內(nèi)部，逐漸形成“白人高層、印度中層和華人基層”的組織體系。

開疆辟土，印度幫會(huì)成為印度制造的先鋒?

蘋果有很多偉大的地方，比如完美靚麗的設(shè)計(jì)和嚴(yán)苛的品質(zhì)要求，但最偉大的地方還在于其“事必長(zhǎng)遠(yuǎn)”的規(guī)劃，事實(shí)上，他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，都是以“最長(zhǎng)遠(yuǎn)”的態(tài)度對(duì)待的，生態(tài)圈的概念更是讓其在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，他們深知環(huán)保的重要性，以至于決定要自己種一片森林供應(yīng)iPhone需要的彩盒紙張，現(xiàn)在，這片森林正在發(fā)揮巨大的作用。顯然，蘋果大面積招募印度幫也有著長(zhǎng)期的考慮，他們需要印度的市場(chǎng)，更需要印度的制造潛力，如果蘋果要大肆進(jìn)軍印度，印度幫絕對(duì)要成為開疆辟土之先鋒的。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，iPhone在印度市場(chǎng)的銷售并不理想，這里的消費(fèi)者更熱衷本土24美元的智能手機(jī)，以及三星、小米、小辣椒式的廉價(jià)終端。盡管蘋果頻繁地更換印度銷售主管，但始終無(wú)濟(jì)于事，事實(shí)上，要改變印度市場(chǎng)的iPhone窘境，要么蘋果降低手機(jī)價(jià)格，要么提高印度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和國(guó)民收入。按照一般邏輯，應(yīng)該是蘋果妥協(xié)，制造出廉價(jià)版的手機(jī)銷售到印度，但蘋果的另一個(gè)偉大之處，正在于他們敢用“胳賻擰折大腿”，iPhone絕對(duì)不走低端路線，而且要反其道行之，嘗試著改變印度經(jīng)濟(jì)水平。

因印度市場(chǎng)的潛力實(shí)在太過(guò)誘人，庫(kù)克曾多次考察印度，甚至一度要幫助其建設(shè)高鐵，以提升其物流運(yùn)輸能力，同樣地，印度政府也非常希望庫(kù)克能來(lái)印度投資，在稅收、土地等政策上給予其足夠優(yōu)惠，雙方的合作正日漸默契。

此外，目前印度有著非常豐富的勞動(dòng)力資源，印度工人的工資水平只有中國(guó)大陸的三分之一左右。隨著庫(kù)克在印度的投資增多，相信會(huì)有越來(lái)越多的供應(yīng)商扎根于印度，而主流優(yōu)秀企業(yè)的到來(lái)不僅會(huì)創(chuàng)造出大批的就業(yè)崗位，更能帶來(lái)先進(jìn)的生活理念，正可謂:物質(zhì)決定意識(shí)，當(dāng)印度人民通過(guò)勞動(dòng)提高生活水平，購(gòu)買一兩部 iPhone也是順理成章的事兒。顯然，蘋果有此長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局，印度幫勢(shì)必會(huì)再度發(fā)揮重要的作用，而且，這些人大都來(lái)自底層，知曉在印度如何向上流動(dòng)，如此寶貴經(jīng)歷會(huì)給予印度工人無(wú)限的鼓舞和激勵(lì)，從這個(gè)角度講，蘋果大肆招募印度幫，不僅為了管理全球產(chǎn)業(yè)鏈，更是為了“生而改變世界”。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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