原標(biāo)題:群眾都在等待阿里與美團(tuán)的正面剛
大魚(yú)吃小魚(yú),小魚(yú)吃蝦米。意料之內(nèi),情理之中也。
在全資收購(gòu)了餓了么之后,阿里本地生活服務(wù)組建的新拳頭組合:“口碑+餓了么”,在集團(tuán)中所扮演的角色規(guī)劃以及位置上下等信息,也終隨著近兩天張勇的一則內(nèi)部員工信逐漸浮出了水面。
從具體業(yè)務(wù)發(fā)展看,阿里本地生活服務(wù)公司將進(jìn)一步整合餓了么和口碑的“到家”和“到店”場(chǎng)景資源,雙端發(fā)力:餓了么的本地生活服務(wù)資源和即時(shí)配送能力,將與口碑的商家服務(wù)體系和消費(fèi)者洞作為一個(gè)整體,推動(dòng)以餐飲為主體的本地生活服務(wù)市場(chǎng)的全面數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)。
可以看到,一方專(zhuān)注到家,另一方專(zhuān)注到店,重啟后再發(fā)力的阿里本地生活服務(wù),正在以兩條腿走路,協(xié)同阿里新零售戰(zhàn)略的縱橫化行進(jìn)方式,重新定義城市生活。
與美團(tuán)“正面剛”之余,也將阿里新零售戰(zhàn)局推向了高潮
雖然阿里官方對(duì)外宣稱(chēng),成立本地生活服務(wù)公司的初衷并不是為了抗衡美團(tuán),但從行業(yè)格局的競(jìng)爭(zhēng)視野來(lái)觀察,卻很難令人不浮想翩翩。
作為生活服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的霸主,互聯(lián)網(wǎng)新晉的小巨頭,恰逢IPO之后,美團(tuán)又風(fēng)頭正盛,阿里選擇此刻的時(shí)間點(diǎn)來(lái)宣布新公司的謀篇布局,醉翁之意不在酒的防備意圖,也難免會(huì)有痕跡流露。
阿里不會(huì)放棄O2O本地生活服務(wù),正如騰訊永遠(yuǎn)不會(huì)放棄社交流量一般。作為高頻、強(qiáng)剛需的線下消費(fèi)場(chǎng)景,城市生活服務(wù)的吃喝玩樂(lè),對(duì)于強(qiáng)電商屬性、連接商家與消費(fèi)者的交易平臺(tái)而言,這一高地的戰(zhàn)略位置不言而喻。
當(dāng)然,戰(zhàn)略高地的位置搶奪固然重要。但是否能占領(lǐng)?仍然又得區(qū)別看待。
過(guò)去,為了搶占這一戰(zhàn)略高地的主導(dǎo)權(quán),阿里重金布局的本地生活O2O,既可謂濃墨重彩,但卻又難成氣候,最終也只能以“任性”與“無(wú)奈”來(lái)書(shū)寫(xiě)其終局。
梳理其從雛形發(fā)展至今的脈絡(luò),可以看到,阿里對(duì)本地生活的布局其實(shí)很有前瞻性,只不過(guò)卻是頗為不順罷了。
一
在大勢(shì)進(jìn)攻o2o團(tuán)購(gòu)的行業(yè)初期,來(lái)勢(shì)洶洶的阿里選擇了重金砸向自己內(nèi)部孵化的親兒子“口碑”來(lái)加入戰(zhàn)役,并渴望未來(lái)這個(gè)久經(jīng)沙場(chǎng)的“親兒子”,能夠以沙場(chǎng)立功的形式來(lái)報(bào)效并輔佐它老子打下這片江山。
無(wú)奈,親兒子沒(méi)出息。急切想占據(jù)一片江河的老爹,便只能不甘心地將未來(lái)寄托到和別人一起領(lǐng)養(yǎng)的美團(tuán)身上,然而強(qiáng)扭的瓜不甜,這樁“干爹養(yǎng)你,長(zhǎng)大后你要報(bào)答干爹”的父子情,最終卻只能不幸地落得了從曖昧向全面對(duì)抗的決裂收?qǐng)觥?/p>
彼時(shí),阿里又萌生了扶持新健將的想法,并將橄欖枝投向剛從“死人堆”里撕殺出重圍的新秀——餓了么!2015年底,阿里巴巴集團(tuán)以12.5億美元投資餓了么,占股約27.7%,成為第一大股東。自此,O2O生活服務(wù)的模式走入新美大、阿里餓了么、百度外賣(mài)三足鼎立之勢(shì)的時(shí)代。
二
為了讓迅速扶持餓了么成帥,金主爸爸不僅將親兒子多年來(lái)占據(jù)的屬地并入其版圖,同時(shí)還將進(jìn)一步增持并資助其對(duì)百度外賣(mài)的收購(gòu)。
曾經(jīng),百度暢想著未來(lái)的機(jī)會(huì)在于O2O服務(wù),因此在前期爭(zhēng)奪市場(chǎng)時(shí),便夸下“未來(lái)三年將向百度糯米注資200億”的??冢瑹o(wú)奈外賣(mài)行業(yè)基本靠燒錢(qián),最后只能以8億元價(jià)格賤賣(mài),折算起來(lái)可能還遠(yuǎn)未撈回本。
收購(gòu)的順利完成,也宣告著市場(chǎng)從分散到整合,o2o的戰(zhàn)局邁入了餓了么和美團(tuán)外賣(mài)“雙雄”對(duì)峙進(jìn)入平穩(wěn)競(jìng)爭(zhēng)期。
三
當(dāng)然,要讓餓了么講出更漂亮的故事,就絕不能僅停留在外賣(mài)的層面上去競(jìng)爭(zhēng)。
過(guò)去的o2o外賣(mài),更多的還是競(jìng)爭(zhēng)一些客單價(jià)非常低的高頻服務(wù)或工作餐等需求上,但隨著扣點(diǎn)、推廣費(fèi)等成本不斷的提高,平臺(tái)的利潤(rùn)也勢(shì)必進(jìn)一步被壓縮,如果平臺(tái)未來(lái)只賣(mài)一餐,只做一個(gè)時(shí)間短,效率也勢(shì)將大打折扣,在長(zhǎng)期的補(bǔ)貼難移為繼、效率至上的趨勢(shì)下,外賣(mài)平臺(tái)亟待尋找新的盈利點(diǎn)。
外賣(mài)進(jìn)入下半場(chǎng),與連鎖化的商家合作進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)勢(shì)必成為不可逆之進(jìn)程。以往外賣(mài)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),決戰(zhàn)的變數(shù)主要是集中在爭(zhēng)奪更多的流量轉(zhuǎn)化和更多的折扣補(bǔ)貼,但在新零售火爆入局與消費(fèi)升級(jí)新商業(yè)趨勢(shì)下,愿意為更好的品牌產(chǎn)品及服務(wù)買(mǎi)單的用戶,在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下便開(kāi)始對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
新趨勢(shì)為外賣(mài)平臺(tái)們創(chuàng)造出了一個(gè)新變量機(jī)會(huì),而o2o外賣(mài)平臺(tái)作為一個(gè)高頻的線上消費(fèi)場(chǎng)景,未來(lái)也將承擔(dān)為新零售品牌更好地提供本地生活服務(wù)深耕的更大使命,而這也正是all in到新零售轉(zhuǎn)型的阿里所垂涎并作出收購(gòu)意愿的考慮,雖然o2o外賣(mài)不過(guò)也只是其戰(zhàn)略中的一環(huán),但未來(lái)外賣(mài)配送與新零售如若全面協(xié)同,也勢(shì)將創(chuàng)造出更大的變局可能性。
四
阿里一向擅長(zhǎng)謀局,在新零售實(shí)踐上,也是如此。
圍繞著布局零售場(chǎng)景和打通金融支付這兩個(gè)典型的產(chǎn)業(yè)思維,阿里在其O2O戰(zhàn)場(chǎng)邊界的擴(kuò)展上,自然也是沒(méi)少花功夫。
無(wú)論是酒旅方面的“飛豬”、電影方面的“淘票票”等業(yè)務(wù)單元的協(xié)同,亦或是合縱連橫的戰(zhàn)略投資協(xié)作:入股銀泰百貨作戰(zhàn)略防守,攜手蘇寧作戰(zhàn)略牽制,亦或是主創(chuàng)阿里新零售1號(hào)工程——盒馬鮮生,發(fā)起新零售戰(zhàn)略總攻。
而今,又隨著阿里全面接管餓了么的方向盤(pán)——將其與口碑合并成立新公司,并借助兩者在會(huì)員數(shù)據(jù)、消費(fèi)者洞察、商家服務(wù)體系、即時(shí)配送能力等方面的優(yōu)勢(shì),充當(dāng)協(xié)同阿里新零售戰(zhàn)略的基礎(chǔ)設(shè)施角色。
從現(xiàn)有格局來(lái)看,本次阿里對(duì)餓了么與口碑的合并新立篇的謀局上,將更傾向于將O2O這場(chǎng)長(zhǎng)期爭(zhēng)奪的本地生活服務(wù)戰(zhàn)役,再次升級(jí)演變成為以阿里“吃喝玩樂(lè)、衣食住行”新零售版圖協(xié)同,火拼美團(tuán)城市生活服務(wù)的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸終局戰(zhàn)役。
盡管業(yè)內(nèi)仍有不少看客仍對(duì)阿里抱有著“誓破樓蘭終不還”的決心與信心。但可能會(huì)另不少吃瓜群眾失望的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局趨于穩(wěn)定,融資環(huán)境的趨冷,再像過(guò)往與美團(tuán)進(jìn)行砸錢(qián)火拼的行為,已不再是明智且可取的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)行方案。
畢竟,今日的美團(tuán),已經(jīng)不再是那個(gè)五千家之一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,也不再是一個(gè)單純的外賣(mài)企業(yè)了。它的旗下已經(jīng)集齊了“吃喝玩樂(lè)住行”,成為了一個(gè)真正意義上的本地生活服務(wù)平臺(tái),正面剛的損耗可不小。
現(xiàn)如今,在宣告餓了么與口碑的新動(dòng)作之后,阿里要做的仍應(yīng)是繼續(xù)深耕范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),像獵豹一樣等待時(shí)機(jī),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)迂回包抄、各點(diǎn)蠶食。
盡管決戰(zhàn)時(shí)間還為時(shí)尚早,但對(duì)于美團(tuán)而言,真正的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。
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