今天,終于有了劉強東的消息,據(jù)媒體報道;劉強東攜手奶茶妹妹參加了英國皇室的婚禮。而也就是在國內(nèi),近來京東的日子并不好過!
首先就是京東的股票遭到了投資者的拋售,這導(dǎo)致京東的股價可謂是一跌再跌。曾經(jīng)的“BATJ”中的“J”,如今市值已經(jīng)被美團和小米超過。對于京東來說,如何重振股價,提升投資者信心是眼前最為重要的事情。在線上流量增長愈發(fā)困難的情況下,積極拓展線下零售渠道或成為京東擺脫增長乏力的新選擇。
既然目前京東在線上遇到了瓶頸,那么京東轉(zhuǎn)換了思路,那就是玩線下?
今日有媒體爆出;京東宣布旗下生鮮超市7FRESH3-5年內(nèi)要開出1000家門店,顯示了京東加碼線下的野心。在線上業(yè)務(wù)乏力,股價暴跌后,線下零售能成為京東新希望嗎?其實有沒有希望,我們來看看京東本事是否具備這個實力就可以了!
京東對于7Fresh的定義是——這是一家新概念生鮮食品超市。而作為京東零售生態(tài)開放賦能的首個“樣板工程”,7Fresh線下門店中的大部分商品均可在7Fresh的獨立APP上同步售賣,以門店為中心輻射3公里范圍,提供最快半小時送達的服務(wù)。
京東品牌體驗店以 “開放賦能”戰(zhàn)略為根本,從消費者、品牌方和線下門店的痛點出發(fā),打通線上線下渠道,將全渠道售賣的產(chǎn)品都聚集到實體店中,供消費者體驗感受,這將有效打消人們在網(wǎng)購家電時無法體驗產(chǎn)品的顧慮。消費者可以到線下店了解線上的家電產(chǎn)品,也可以在線上購買線下的家電產(chǎn)品,從而形成雙線互補、協(xié)同增長的態(tài)勢,開啟線上線下相互引流的良性循環(huán)模式,高效滿足門店顧客的消費需求。
京東便利店是無界零售的產(chǎn)物,京東將秉承無界零售的理念賦能線下門店,除了提供優(yōu)質(zhì)貨源外,京東還對線下便利店輸出品牌、模式和管理,在“知人、知貨、知場”的基礎(chǔ)上,重構(gòu)零售的成本、效率和體驗。目前,京東還將堅持這種方式持續(xù)賦能線下便利店,并沒有做大規(guī)模自營店的準備。
京東還將以創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式幫助店主多元經(jīng)營,擴充利潤。除了傳統(tǒng)的零售業(yè)務(wù),店主可輕松接入豐富多彩的增值業(yè)務(wù),例如:代收包裹、虛擬代售、生活繳費、號卡服務(wù)、京東維修、文印服務(wù)、工商注冊等等。此外, 京東還將持續(xù)發(fā)力小程序“京東便利GO”,為店主提供更廣闊的銷售渠道,為用戶提供更便捷的服務(wù)。
“一定程度上,劉強東的放權(quán)程度決定了7FRESH的成長速度以及能走多遠。相比盒馬鮮生的獨當一面,7FRESH展現(xiàn)出對京東集團的強依附性,財權(quán)、人事權(quán)和業(yè)務(wù)擴張權(quán)都在集團手里”,李成東說。
進入7FRESH店內(nèi),你會發(fā)現(xiàn)不僅貨架的商品井井有條、配色賞心悅目,而且基本都是你喜歡的,這一切都是如何實現(xiàn)的呢?據(jù)京東商城中臺研發(fā)技術(shù)總監(jiān)王彪介紹,這一切都源于為7FRESH特制的智能貨架系統(tǒng)。尤其是其中的可視化陳列管理功能,通過模擬貨架、商品圖片等手段,首先解決了“直觀性”的問題;其次,支持拖拽的操作,貨架、層板及商品的調(diào)整非常簡單;最后,通過數(shù)據(jù)支持,你可以一邊擺放商品,一邊對比商品的詳細信息。這極大方便了運營人員對商品的價值判斷,能更好地確定商品的位置及陳列面數(shù),做出更科學(xué)的陳列圖紙。
總而言之,京東希望通過京東新通路加之京東便利店的方式構(gòu)建新體系,讓這些夫妻店直接從像寶潔這樣的品牌商進貨。與此同時,品牌商能夠通過京東這套系統(tǒng)跟蹤了解到貨物的運轉(zhuǎn)情況。這樣的話,更便于品牌商對它的用戶數(shù)據(jù)進行分析,從而為消費者生產(chǎn)更多適當?shù)漠a(chǎn)品,同時解決假貨問題??梢?,京東是希望通過百萬京東便利店搭建品牌方、小店主和消費者無縫交互、三方得益的橋梁。
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