原標(biāo)題：誕生二十余載，在線招聘行業(yè)為何依然前路茫茫？

文｜科技說(shuō)說(shuō)

馬云曾說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有那么想象那么好，真正賺錢的公司沒(méi)有幾家?！被虺闪?年估值幾千億的滴滴，在淘寶、京東夾縫中生長(zhǎng)起來(lái)的拼多多，突破躥紅席卷大地的抖音……我們看到的這些都只是互聯(lián)網(wǎng)的奇跡。然而，如馬云所說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)不只有奇跡，也同樣有著殘酷和無(wú)情的現(xiàn)實(shí)。

世界上沒(méi)有絕對(duì)賺錢的行業(yè)，也沒(méi)有毫無(wú)機(jī)會(huì)的行業(yè)。拼多多殺入電商行業(yè)與阿里、京東三國(guó)鼎立，快手和抖音在短視頻行業(yè)相愛相殺。而經(jīng)營(yíng)二十多年的在線招聘行業(yè)，無(wú)論是早期的“三大金剛”，還是當(dāng)今幾大新貴，全都問(wèn)題多多：

拉勾網(wǎng)曝CEO出走，大批裁員的信息，透露著極其違和的征兆；獵聘上市之后步履維艱，小打小鬧、不成大器；BOSS直聘深陷招聘騙局事件，一蹶不振；智聯(lián)招聘退市……網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)可謂跌跌撞撞，是行業(yè)太爛，還是玩家們不行，這背后誰(shuí)又能說(shuō)得清楚？

起步雖早，攪得太亂

談及招聘網(wǎng)站，其歷史可追溯到二十年前。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘三大金剛：前程無(wú)憂、中華英才、智聯(lián)招聘都相繼成立那一時(shí)期，距今都超過(guò)了20年。要知道，騰訊、阿里、百度也才分別創(chuàng)立于1998、1999和2000年，算起來(lái)還是互聯(lián)網(wǎng)的晚輩。時(shí)至今日，BAT三巨頭已變成龐然大物，可網(wǎng)絡(luò)招聘這幾個(gè)“老炮兒”卻還在渾渾噩噩的過(guò)日子，局面一片混亂。

首先，行業(yè)規(guī)模太小，多年來(lái)沒(méi)有太大發(fā)展。當(dāng)我們翻開互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史，可以看到，網(wǎng)絡(luò)招聘的市場(chǎng)規(guī)模在2004年就已達(dá)到5.5億元。十多年過(guò)去了，其行業(yè)規(guī)模卻沒(méi)有“膨脹”，實(shí)在太小。據(jù)易觀最新的數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模仍不到40億元。整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模還沒(méi)有滴滴一家公司上半年虧掉的錢多。如此的行業(yè)背書導(dǎo)致在十多年間，多家企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)中浮浮沉沉，卻始終沒(méi)有一家企業(yè)能真正“站”起來(lái)。

其次，門檻太低，玩家太多。披上互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽的“網(wǎng)絡(luò)招聘”，說(shuō)白了其實(shí)就是職業(yè)中介，由于沒(méi)有絕對(duì)的技術(shù)壁壘和資源壁壘，導(dǎo)致行業(yè)門檻較低，十年多來(lái)無(wú)數(shù)企業(yè)進(jìn)進(jìn)出出，都想要分一杯羹，但都沒(méi)成器。截止到目前，算上全國(guó)性和地方性，叫得上名，叫不上名字的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)數(shù)量不下數(shù)百個(gè)，讓人眼花繚亂。排在第一梯隊(duì)的智聯(lián)、前程無(wú)憂和58、趕集分別占不到30%的市場(chǎng)份額，行業(yè)集中度較低，造成大家都有飯吃，誰(shuí)都吃不飽的局面。

做得很多，對(duì)的太少

據(jù)最新的國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部數(shù)據(jù)顯示，僅2018上半年，我國(guó)新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)達(dá)754萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于2000年當(dāng)時(shí)全國(guó)新增就業(yè)人數(shù)。另?yè)?jù)中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)在今年7月公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，89.9%受訪人群會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找工作。

龐大的就業(yè)新增人數(shù)和體格孱弱的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)相比，證明并不是招聘行業(yè)不行了，而是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的推動(dòng)者在十多年里做了太多無(wú)用努力，卻始終沒(méi)走上正確的發(fā)展道路。

一方面，行業(yè)分得太細(xì)，都不突出。對(duì)于一個(gè)成熟的商業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模足夠龐大，既有市場(chǎng)趨于飽和時(shí)，才是進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的契機(jī)。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)而言，近年來(lái)，原本就孱弱的市場(chǎng)規(guī)模容量下擠進(jìn)眾多玩家不說(shuō)，各家還打起了細(xì)分市場(chǎng)的算盤。整個(gè)行業(yè)各玩家不僅分為了綜合招聘、社交招聘、垂直招聘、分類信息招聘以及新興形式招聘等不同類別，還根據(jù)不同地域、不同行業(yè)、不同人才質(zhì)量進(jìn)行了細(xì)分，甚至是對(duì)某些特定行業(yè)中工種都進(jìn)行了細(xì)分。比如在某建筑人才招聘網(wǎng)站上，建筑行業(yè)人才工種都被分為80多種。

在這種狀態(tài)下，想要與第一梯隊(duì)對(duì)抗的新興玩家更是選擇了另辟蹊徑。如被寄予厚望的網(wǎng)絡(luò)招聘新貴獵聘，在今年剛剛上市就“破發(fā)”，不被看好。即便是在剛剛結(jié)束的2018Q2中，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但對(duì)于定位主打“精英”人才獵聘來(lái)說(shuō)，上半年不到1%的利潤(rùn)率堪比笨重老舊制造業(yè)，都不好意思出去講自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而拉勾，固執(zhí)的只盯著互聯(lián)網(wǎng)人才，并堅(jiān)持只做手機(jī)接入口，這兩年中先是被前程無(wú)憂接管，后是CEO出走，眼看就要涼涼。

另一方面，虛假信息已成大患。在市場(chǎng)總量小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)，為了確保生存與發(fā)展，惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致虛假信息已經(jīng)變成了整個(gè)行業(yè)的毒瘤。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，72.9%的受訪職場(chǎng)人稱自己或身邊有人在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)遇到過(guò)虛假招聘信息。具體來(lái)說(shuō)，以各種名義收取費(fèi)用（60.4%）、渲染夸大職業(yè)發(fā)展前景和薪酬福利（59.8%）、實(shí)際職位內(nèi)容與招聘信息不符（58.1%）是最常見的網(wǎng)絡(luò)招聘騙局，其他還有：冒用正規(guī)公司名義招聘（45.1%）、傳銷陷阱（25.1%）、招聘鏈接植入病毒（24.2%）等等。

更重要的是，國(guó)內(nèi)幾家知名網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)面對(duì)虛假信息也無(wú)法獨(dú)善其身。筆者查詢相關(guān)資料顯示，截止今年6月，58、趕集共收到60起平臺(tái)發(fā)布虛假招聘信息的詐騙案例，248名被告人通過(guò)發(fā)布虛假招聘信息詐騙，超過(guò)5500名被害人受騙，詐騙金額近億元。2017年的“李文星遭遇假招聘事件”更是讓BOSS直聘?jìng)顒?dòng)骨。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)對(duì)虛假信息監(jiān)管太差，行業(yè)沒(méi)有完成自我凈化，導(dǎo)致了原本生機(jī)勃勃市場(chǎng)只能與行業(yè)漸行漸遠(yuǎn)。

行業(yè)未來(lái)仍有希望

隨著互聯(lián)網(wǎng)從PC端到移動(dòng)端發(fā)展進(jìn)程加快，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)仍然保有巨大的剛需市場(chǎng)。但在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)環(huán)境以及人們文化理念發(fā)展推動(dòng)下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)提出了幾大要求：

一是加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)能力。多年來(lái)，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)模式已在整個(gè)行業(yè)根深蒂固。大量無(wú)效的簡(jiǎn)歷投遞效率極低，這也造就獵頭行業(yè)的快速發(fā)展。隨著用人單位對(duì)人才稀缺性和專業(yè)能力要求增強(qiáng)，作為服務(wù)方的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)應(yīng)引入更多高效科技手段更好服務(wù)于客戶。

二是覆蓋全生命周期的產(chǎn)品。要想取得更大發(fā)展，就需要把眼光放到更開放的領(lǐng)域。未來(lái)，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)需要打通人才入學(xué)、畢業(yè)、求職、培訓(xùn)、跳槽的全生命周期服務(wù)，形成產(chǎn)品服務(wù)閉環(huán)，大幅提高三方溝通效率，更好的為B端和C端用戶提供服務(wù)，提升用戶粘性。

三是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)招聘生態(tài)圈。為了保持未來(lái)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)不再只是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新之爭(zhēng)，而是需要構(gòu)建包含產(chǎn)業(yè)鏈上游的用人單位、中游的獵頭服務(wù)人員以及下游的求職者三大人群生態(tài)圈。與多方謀求共同發(fā)展，打造更加和諧、良性的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。

筆者認(rèn)為，有機(jī)會(huì)也有危險(xiǎn)，有前途也有迷茫。盡管目前一片蕭條，幾無(wú)亮點(diǎn)。但隨著行業(yè)逐漸走向成熟以及外部環(huán)境提出更高的要求，借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大浪的席卷之勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)總會(huì)在風(fēng)口浪尖處崛起。

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