原標(biāo)題:百度為什么離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)?
文/沙水
曾經(jīng),“百度一下”是一個(gè)極具代表性的動(dòng)詞。因?yàn)榘俣染褪撬阉鞅旧?,我們的互?lián)網(wǎng)生活處處都有百度的存在。百度也正因?yàn)樵谒阉饕骖I(lǐng)域的成功,使其成為了互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT中打頭的一員。但是近年來隨著ATM、TMD等各類新組合的出現(xiàn),我們發(fā)現(xiàn)百度離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)了,如今說到BAT也不過是習(xí)慣性的順帶捎上百度而已。
百度在搜索領(lǐng)域風(fēng)光不在,即便這些年沒有了google這一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且,提到信息搜索再說“百度一下”,或許還會(huì)被人笑話,大有三十年河?xùn)|三十年河西之感。除了各類負(fù)面新聞敗光了百度賴以生存的品牌形象,百度這些年的下坡路還體現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沒有拿得出手的產(chǎn)品。
回想百度的新聞,上一次百度上頭條恐怕還是因?yàn)槔顝┖臧褵o人駕駛汽車開上五環(huán)被開罰單。可能讓百度人頓感落寞的是,大眾不再關(guān)心百度的產(chǎn)品,只剩下花邊新聞值得一看。這些現(xiàn)象都反映出百度作為互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)的事實(shí)。
百度為什么離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)?
百度在PC時(shí)代實(shí)現(xiàn)了搜索壟斷,一路順風(fēng)順?biāo)?,最大?jìng)爭(zhēng)對(duì)手Google被關(guān)在國門之外,即便是360在電腦上捆綁瀏覽器,鎖定360搜索引擎,也未突破20%的市場(chǎng)份額,百度始終牢牢占據(jù)第一。
然而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,搜索入口被分散,百度在搜索領(lǐng)域卻一成不變毫無突破。反觀搜狗等其他后起之秀,紛紛針對(duì)垂直領(lǐng)域不斷深挖。搜狗將微信搜索、知乎搜索、搜狗明醫(yī)等窗口打通,將百度存在的問答、信息、醫(yī)療廣告上的弊端進(jìn)行了升級(jí),吸引了大量年輕用戶群體。如今,百度在搜索引擎領(lǐng)域已經(jīng)不在是不可替代的存在,反而飽受詬病。
(1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度跟風(fēng)轉(zhuǎn)型不成功。
百度如今只能算是在吃著PC時(shí)代積累下來的老本。實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下出現(xiàn)了許多顛覆性的機(jī)會(huì),比如小米以智能手機(jī)為核心構(gòu)建起了智能硬件生態(tài)圈,美團(tuán)主攻吃喝玩樂等生活服務(wù)成為了一方霸主,今日頭條以算法驅(qū)動(dòng)一舉逆襲成為國內(nèi)最大的資訊平臺(tái)并開始蠶食百度的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)。然而,在這些領(lǐng)域百度都曾有涉足,但大多如蜻蜓點(diǎn)水般參與過,不溫不火。
作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的百度,當(dāng)然不可能對(duì)趨勢(shì)毫無察覺,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也進(jìn)行過大手筆的收購,企圖實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。比如出資19億美元收購91,用以阻擊360,希望在無線端實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。但是,百度未曾想到移動(dòng)端流量入口最大的敵人卻并非是360、應(yīng)用寶等手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)等巨頭,而是眾多智能手機(jī)生產(chǎn)商,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的流量分發(fā)開始從中心化走向分而治之。百度同樣也看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下生活服務(wù)領(lǐng)域的巨大商機(jī),團(tuán)購火熱就收購糯米做團(tuán)購,外賣火爆就開發(fā)百度外賣做外賣,但是由于戰(zhàn)略定性與運(yùn)營(yíng)能力不足等原因,結(jié)果都以無疾而終。
(2)搜索之后無爆品,百度缺少煙火氣 。
大家不妨仔細(xì)回想一些,近五年來百度有哪些新產(chǎn)品是值得稱贊一番的?答案很可能是沒有。百度最大的問題就在于這么多年來卻沒能在產(chǎn)品層面有建設(shè)性的突破,可以說是錯(cuò)失了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
雖說百度在其他領(lǐng)域并非顆粒無收,但也是毫無拿得出手的爆品。百度在行業(yè)處于領(lǐng)先地位的產(chǎn)品就只剩下了百度搜索和百度網(wǎng)盤。而百度網(wǎng)盤并非由于產(chǎn)品優(yōu)秀,更多的是因?yàn)檎嫉搅苏邇?yōu)勢(shì)和曾經(jīng)積累下來的技術(shù)實(shí)力才能勉強(qiáng)處于領(lǐng)先地位,市場(chǎng)占有率超過70%。但是,同樣成也蕭何敗蕭何,百度網(wǎng)盤如果有朝一日因盜版等擦邊球問題而受到較大的政策沖擊,百度網(wǎng)盤的市場(chǎng)規(guī)??峙乱矊⒋蠓陆?,極具政策不確定性。
反觀阿里和騰訊,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可謂無孔不入,如八爪魚一般張牙舞爪,要么自己做,要做投資布局。如今,騰訊已經(jīng)將微信覆蓋到了每個(gè)人的手機(jī),與手Q一起捍衛(wèi)者自己社交帝國的榮光。不僅如此,騰訊還接連推出了幾款爆品手機(jī)游戲,帶領(lǐng)全民走進(jìn)了娛樂至死的瘋狂時(shí)代,雖然飽受爭(zhēng)議,但風(fēng)光無兩。對(duì)于自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,騰訊更是一改抄襲作風(fēng),直接投資外部公司,如京東、美團(tuán)、滴滴、搜狗等,也是名利雙收。阿里就更不用多說,雖然馬云已經(jīng)宣布退休,但是阿里在電商、支付、云業(yè)務(wù)、生活服務(wù)、新零售、AI等領(lǐng)域都是玩得風(fēng)生水起,一出手就能隨隨便便上頭條,再加上馬老師這個(gè)大IP的加持,這種影響力怕是連騰訊都無法企及。
對(duì)比之下,也就不難理解百度為何總被唱衰,總是被掉隊(duì)。一方面,是由于百度在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域基本毫無建樹,純粹靠著吃老本;另一方面,騰訊阿里的各個(gè)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)都跟普羅大眾的生活息息相關(guān),影響深遠(yuǎn)。而百度呢,卻仍躺在陳年老黃歷上不食人間煙火,實(shí)在是離老百姓的生活太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)了。
(3)競(jìng)價(jià)排名臭名聲,路徑依賴害百度。
百度行業(yè)新聞不多,但是負(fù)面新聞不少。近期,作家六六更是在微博上大罵百度垃圾企業(yè),罵李彥宏是騙子首領(lǐng)。因?yàn)樗齼H僅使用百度查詢上海美國領(lǐng)事館信息就出現(xiàn)一堆虛假廣告。在魏則西事件引起公憤后,百度廣告還是非常的囂張,所謂無廣告不百度。
百度的搜索競(jìng)價(jià)排名是百度最主要的收入來源,但同樣也是讓百度病入膏肓的毒瘤。應(yīng)該說,路徑依賴是種病。一旦習(xí)慣了,就會(huì)變得不思進(jìn)取,抱殘守缺。尤其是,競(jìng)價(jià)排名背后的既得利益之于百度實(shí)在太誘人,一旦手起刀落下狠心割除,不僅財(cái)報(bào)難看,在沒有新業(yè)務(wù)接濟(jì)的前提下還可能自毀長(zhǎng)城。這里面錯(cuò)綜復(fù)雜的利害關(guān)系想必只有百度高層才會(huì)有更深刻的體會(huì)。
想百度對(duì)搜索競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)的依賴有多深,只要看看陸奇出走的事件就能明白。想當(dāng)初,前微軟全球副總裁陸奇空降百度出任總裁兼COO,一度成為Robin之后的二把手,主政百度的486天里進(jìn)行了大刀闊斧的改革,百度股價(jià)累計(jì)上漲近60%,最高時(shí)候帶領(lǐng)百度市值逼近1000億美金。因此,陸奇也一度被外界看作是拯救百度的救星,然而陸奇的改革卻依舊不能觸碰到百度的搜索利益。坊間傳聞,在陸奇確認(rèn)離開之前,與百度高級(jí)副總裁、百度搜索公司總裁向海龍之間的矛盾已經(jīng)水深火熱,最終陸奇毅然決然選擇離職。
就在陸奇離職不過十天后,百度搜索部門重啟了醫(yī)療競(jìng)價(jià)廣告排名。這一前一后的事件走向變化,很難不讓人浮想聯(lián)翩,也直接證明了之前媒體們的各種猜測(cè)——陸奇正是因?yàn)橛|碰到了百度搜索競(jìng)價(jià)排名的既得利益才導(dǎo)致了出走。對(duì)于百度來說,陸奇的出走讓其失去了“百度中興”的可能,更是將百度再一次拉回了輿論的漩渦。
科技驅(qū)動(dòng)能支撐起百度的未來嗎?
卓越的職業(yè)經(jīng)理人陸奇最終沒能幫助百度扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),但是為百度留下了ALL in AI的標(biāo)簽。然而深受臭名所累,產(chǎn)品能力薄弱的百度,真的能用科技驅(qū)動(dòng)支撐起百度的未來嗎?
(1)百度在人工智能領(lǐng)域全面布局,率先進(jìn)入無人駕駛領(lǐng)域。
百度集團(tuán)目前將主要的事業(yè)群體劃分為六大領(lǐng)域:搜索引擎,維護(hù)傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)搜索引擎服務(wù);人工智能領(lǐng)域,負(fù)責(zé)百度AI領(lǐng)域的研發(fā);智能駕駛領(lǐng)域,負(fù)責(zé)搭建智能駕駛生態(tài)群;金融事業(yè)群,負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù);智能生活事業(yè)群,負(fù)責(zé)智能硬件物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的開拓;另外還有一個(gè)是新興業(yè)務(wù)事業(yè)群。
可見百度在人工智能領(lǐng)域的布局與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無異,除了放棄了新零售領(lǐng)域的開發(fā),基本上將所有人工智能領(lǐng)域覆蓋到了,并且在無人駕駛領(lǐng)域處于先行地位。然而,即便如此,百度在無人駕駛領(lǐng)域所面臨的對(duì)手也不容小覷,國外有特斯拉和 Google,國內(nèi)還有阿里、騰訊華為等科技巨頭也正積極布局無人駕駛領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)格局不盡相同。
(2)人工智能領(lǐng)域尚未出現(xiàn)爆款產(chǎn)品,無人駕駛后來者窮追猛趕。
百度雖然大刀闊斧的殺入人工智能領(lǐng)域,但是還沒有推出一款證明其技術(shù)能力的產(chǎn)品。百度希望通過智能音響搭載百度duer os ,推廣其智能語音技術(shù)。然而外觀出眾的涂鴉未獲得市場(chǎng)認(rèn)可,隨后低價(jià)策略的小度智能音響、搭載屏幕的小度在家也是反響平平。
或許是由于產(chǎn)品能力較差的原因,所以百度至今沒有打造出爆品。但是如果僅作為技術(shù)服務(wù)商,百度好像也不那么合格。翻看百度AI開放平臺(tái),可以了解到目前百度核心的AI技術(shù)也就是人臉識(shí)別和語音識(shí)別技術(shù)。而這些技術(shù)的同類競(jìng)爭(zhēng)者眾多,也并不是什么最新的黑科技,讓人對(duì)百度人工智能領(lǐng)域的期待少了許多。
值得一提的是百度率先進(jìn)入的無人駕駛領(lǐng)域。但是該領(lǐng)域尚未形成頭部效應(yīng),還處于你追我趕的階段。百度雖然推出了Apollo,希望打造智能駕駛領(lǐng)域的安卓平臺(tái),如若成功,百度在智能駕駛領(lǐng)域?qū)⑴e足輕重。但是開放式的平臺(tái)搭建需要大量汽車軟硬件廠商密切配合,而面對(duì)風(fēng)口并非百度一家擁有搭建平臺(tái)的能力。比如,阿里巴巴近期也發(fā)布了AliOS 2.0系統(tǒng),宣布駕駛體驗(yàn)或可千人千面,這對(duì)與百度來說無疑是一記重錘,壓力可謂不小。
(3)BAT的差距已經(jīng)形成,在人工智能領(lǐng)域勿重蹈覆轍。
百度的成功取決于它做對(duì)了搜索引擎這一件事,從競(jìng)價(jià)排名流量變現(xiàn)上獲得了巨大的利益。掌握流量入口是百度pc時(shí)代稱王的關(guān)鍵。2011年,3Q大戰(zhàn)結(jié)束,百度曾經(jīng)以460億美金市值短暫超越騰訊,領(lǐng)跑BAT。
然而,隨著pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終結(jié),百度失去了入口優(yōu)勢(shì)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度一直沒有找到自己合適的角色。不同于騰訊和阿里分別從社交和電商作為切入點(diǎn)不斷開枝散葉,百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代什么都試著去嘗試,但是什么都沒有做精做好。O2O業(yè)務(wù)花費(fèi)了百度大量的經(jīng)濟(jì)投入,卻無疾而終。可以說,正是由于百度沒有其他支撐性產(chǎn)品業(yè)務(wù)的崛起,才導(dǎo)致百度搜索廣告過度逐利,令其臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。
相比目前,阿里和騰訊早已雙雙突破4000億美金市值,而百度的市值還在800億美金左右徘徊。如今選擇加碼AI領(lǐng)域,以技術(shù)見長(zhǎng)的百度能否抓住這一次機(jī)遇,逐漸擺脫對(duì)搜索競(jìng)價(jià)排名的依賴就顯得尤為重要。只有不重蹈覆轍,堅(jiān)持戰(zhàn)略定性,真正做到All in AI,百度才可能不斷縮小跟阿里、騰訊之間的差距,從而在人工智能時(shí)代重獲新生。
總而言之,屬于百度的黃金時(shí)代已經(jīng)過去了。百度之所以離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn),除了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無所作為的表象外,更重要的是其戰(zhàn)略定性不足,經(jīng)常性地戰(zhàn)略搖擺,沒有保持足夠的戰(zhàn)略耐心,好比狗熊掰棒子,從而一而再地錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì),最終陷入進(jìn)了路徑依賴的泥潭。
如果說,下一個(gè)時(shí)代屬于人工智能,屬于AI,你們覺得百度能抓住這次翻身的機(jī)會(huì)嗎?
作者:沙水,互聯(lián)網(wǎng)觀察家。
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