相信每一個(gè)人的微信朋友圈里,都會(huì)有這樣一群人:每天堅(jiān)持早晚打卡,發(fā)雞湯語(yǔ)錄,能將一切實(shí)事改編成段子,刺激你的消費(fèi)購(gòu)買欲,并且,似乎在他們的生活中沒有憂郁與困境,有的永遠(yuǎn)是河清海晏,歌舞升平。豪車,豪宅,高檔酒會(huì),精致游輪之旅……
賺不完的金錢,用不完的機(jī)會(huì),與蓬勃發(fā)展的下線,幾乎是每一個(gè)微商朋友圈的標(biāo)配。實(shí)際上,他們也確實(shí)有底氣這樣展示——截止到2017年,微商從業(yè)人數(shù)已經(jīng)突破2018萬(wàn),而這個(gè)數(shù)據(jù)在2015年,還不過是1257萬(wàn)人。高達(dá)60%的快速增幅讓微商行業(yè)一度呈現(xiàn)出野蠻生長(zhǎng)之勢(shì),而行業(yè)天花板,也在不知不覺中到來(lái)。
人假貨假行情假,微商行業(yè)增幅減緩
產(chǎn)品質(zhì)量是制約微商發(fā)展的第一要素。在微商發(fā)展最瘋狂的那段時(shí)間中,沒有人能夠數(shù)的清一周到底有多少產(chǎn)品出爐。從日常需要用得到的面膜,洗衣片等價(jià)格不高的小件,到大件的枕頭,床墊等等,都在微商的販賣范圍之內(nèi)。但同時(shí),作為監(jiān)管空白,大量三無(wú)產(chǎn)品涌現(xiàn)。讓微商成為三無(wú),假貨與山寨的重災(zāi)區(qū)。時(shí)至今日,提起微商,不少人的第一反應(yīng)都是“騙子/假貨”。
假貨橫行帶來(lái)的就是群體性的口碑暴跌。以分級(jí)分銷為基礎(chǔ)的微商模式注定了底層微商將成為最大的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。所以展示自己的成功,發(fā)展下線就成為微商絕對(duì)的核心任務(wù)。而此前鬧出不少笑話的“微商體”,“喜提體”等等都讓微商成了“打腫臉裝胖子”的典型。和傳銷類似的分銷模式本身會(huì)增加大眾對(duì)微商的抵觸情緒不說,層級(jí)混亂,級(jí)別混亂,價(jià)格,信息不透明,底層微商培訓(xùn)不到位等等,都成為制約微商發(fā)展的重要因素。
如果說產(chǎn)品與模式本身是制約微商發(fā)展的內(nèi)部要素,那么市場(chǎng)的飽和,多品牌的渠道下沉,則是微商發(fā)展面臨的重要外部挑戰(zhàn)。
拼多多的出現(xiàn),讓“五環(huán)外”市場(chǎng),尤其是三至六線市場(chǎng)需求得到緩和。以京東和蘇寧為代表的老牌電商開啟全面下沉策略,也從微商行業(yè)中分了不小的一杯羹。內(nèi)憂外患的大背景下,微商行業(yè)洗牌在即,面臨的更是正規(guī)化與品牌化的挑戰(zhàn)。
靠平臺(tái)VS靠自己,美麗誓顏?zhàn)龀鲂逻x擇
如果說,單純靠代理分銷,是微商的1.0模式,那么以云客聯(lián)盟為代表的微商平臺(tái)則可以看做是微商的2.0模式。依托于平臺(tái),固然能夠讓微商品牌潛在客戶數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)之勢(shì),但平臺(tái)的三級(jí)分銷調(diào)整,平臺(tái)扣點(diǎn)等,都成為壓在品牌身上的幾座大山。
靠自己分銷,層級(jí)混亂,前景渺茫,靠平臺(tái)分銷,扣點(diǎn)嚴(yán)重,制約多多。為此,已在微商圈有了五年基礎(chǔ)的美麗誓顏選擇將選擇權(quán)放在自己手上——通過構(gòu)建自主平臺(tái)即顏品生活A(yù)PP與官方旗艦店,將分銷層級(jí)透明化,通過線上線下培訓(xùn)篩選掉一批不合格的代理,通過不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量讓口碑真正發(fā)力,以此完成人——貨——場(chǎng)的全面成長(zhǎng)升級(jí),為微商的未來(lái)提供了全新思路。
此前,筆者采訪美麗誓顏總裁王赫,王赫表示美麗誓顏的經(jīng)營(yíng)之道主要是品質(zhì)和腳踏實(shí)地的做。
例如在產(chǎn)品上,老牌化妝品品牌研發(fā)周期大約在一年半左右,但這個(gè)時(shí)間放到微商行業(yè)就僅有三個(gè)月。因此,如何將經(jīng)驗(yàn),效率最大化,就成為考驗(yàn)美麗誓顏的核心問題之一。一方面,美麗誓顏選擇從法國(guó)團(tuán)隊(duì),日本團(tuán)隊(duì)等外援團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行學(xué)習(xí),另一方面,則通過與國(guó)內(nèi)的一類品牌進(jìn)行合作與人才引入。豐富的團(tuán)隊(duì)交流帶來(lái)的是同樣豐富的產(chǎn)品線——目前,美麗誓顏旗下的產(chǎn)品已涵蓋護(hù)膚與彩妝的方方面面。從肌底保養(yǎng)到時(shí)下最in的氣墊粉底液,口紅等產(chǎn)品都有涉獵,產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到近50款。而這些產(chǎn)品數(shù)量在日后還將會(huì)依靠自營(yíng)+合作的模式不斷拓展。
美麗誓顏產(chǎn)品的高質(zhì)量也是代理們放心代銷的一大賣點(diǎn)。王赫表示,美麗誓顏的收貨嚴(yán)格已是整個(gè)廣州供應(yīng)鏈都知道的事實(shí)。驗(yàn)收質(zhì)量不合格而退貨的事情也時(shí)有發(fā)生。甚至在雙十一期間,美麗誓顏曾因?yàn)闊o(wú)法保障品質(zhì)而不接單。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與口碑的堅(jiān)守,讓代理們甘愿為了好貨等上兩三個(gè)月。
在模式方面,美麗誓顏打造顏品生活A(yù)PP,開啟C2C的賣貨模式。即微商代理們可以自由選擇大批量訂貨/一件發(fā),將囤貨的壓力轉(zhuǎn)給美麗誓顏即可。代理商的利潤(rùn)也將通過月度獎(jiǎng)勵(lì),季度獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。王赫及其團(tuán)隊(duì)推演了多種盈利模式,最后發(fā)現(xiàn)唯有以賣貨為導(dǎo)向方能長(zhǎng)久發(fā)展,為此,他們還特別設(shè)計(jì)出十種盈利模式,保障代理的收入。
透過購(gòu)買流程的優(yōu)化,讓代理商明明白白賺錢,美麗誓顏?zhàn)约簞t能夠清清楚楚管理產(chǎn)品庫(kù)存,為后期的生產(chǎn)提供更科學(xué)清晰的指導(dǎo)。此外,很多微商行業(yè)中都會(huì)有的“亂價(jià)”情況在有了APP統(tǒng)一指導(dǎo)管理之后,也將得到盡可能的消除。
在團(tuán)隊(duì)上,美麗誓顏選擇去蕪存菁,加強(qiáng)管理,保障信息傳遞到位。在微商行業(yè)發(fā)展前期,代理數(shù)量的猛增背后是信息的絕對(duì)不對(duì)稱。底層代理很難得到應(yīng)有的扶持,因此也最容易成為微商犧牲品。為此,美麗誓顏選擇開啟線上+線下培訓(xùn),并通過自有團(tuán)隊(duì)+外部團(tuán)隊(duì)引入兩種機(jī)制來(lái)確保每一層級(jí)的信息準(zhǔn)確傳達(dá),扶持底層代理,剔除亂價(jià),抹黑團(tuán)隊(duì)的害群之馬。先保障少而精的先頭部隊(duì),才能期待日后的團(tuán)隊(duì)壯大與成長(zhǎng)。
構(gòu)建自己的體系,率先開啟2C模式,掌握主動(dòng)權(quán),可以算的上是美麗誓顏的最大突破。而在這種突破的背后,則是對(duì)產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)的絕對(duì)自信。模式一旦說破,其實(shí)也并沒有那么難。不過,就像99%的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)死于內(nèi)部因素一樣,美麗誓顏背后的產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)凝聚力,才是其最不容易被復(fù)制的絕對(duì)軟實(shí)力。
賣貨為根本,正規(guī)化品牌化將成關(guān)鍵詞
隨著電商法的出臺(tái),電商正規(guī)化,渠道化勢(shì)不可擋,微商行業(yè)也將迎來(lái)一次逐漸洗牌。行業(yè)門檻逐漸提高的同時(shí),老團(tuán)隊(duì)也不將不得不對(duì)自身的產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì),模式以及層級(jí)做出不斷調(diào)整。
可以預(yù)見的是,在口碑消費(fèi),信息透明時(shí)代,未來(lái)的微商產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)面臨更嚴(yán)苛的考驗(yàn)。商業(yè)的本質(zhì)就是買和賣,無(wú)論外表如何千變?nèi)f化,無(wú)論平臺(tái)如何改變,能將產(chǎn)品做好,能將買和賣之間的關(guān)節(jié)打通,就能贏得成功。
規(guī)則雖易,執(zhí)行卻難。微商在日后能否攜手團(tuán)隊(duì)共同熬過所謂“消費(fèi)降級(jí)”的資本寒冬,則還要看產(chǎn)品質(zhì)量與團(tuán)隊(duì)初心。畢竟要等潮水落下,才知道誰(shuí)在裸泳。
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