歷史前進(jìn)的車輪滾滾向前,不會因為任何人或事有絲毫停滯。當(dāng)人們還在憧憬和探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前景及路徑,智能化的技術(shù)浪潮已撲面而來。個人、企業(yè)或者國家,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化轉(zhuǎn)型過程中的表現(xiàn)和作為,將直接影響到每一個個體、組織和國家的未來命運(yùn)。
9月26日,聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(Lenovo Tech World 2018)在北京召開,其中最重要的議題就是研討如何才能引領(lǐng)并賦能產(chǎn)業(yè)智能化變革。在本次創(chuàng)新大會的媒體圓桌會議環(huán)節(jié)中,《老尚看科技》采訪了聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁Kirk Skaugen、聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)中國區(qū)總裁童夫堯,以及在本屆創(chuàng)新大會上與聯(lián)想達(dá)成重磅戰(zhàn)略合作的NetApp全球客戶運(yùn)營執(zhí)行副總裁HenriRichard,在他們的娓娓道來中,我們可以獲知聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,對于構(gòu)建智能生態(tài)朋友圈的一系列戰(zhàn)略決策和細(xì)節(jié)步驟。
要實現(xiàn)智能變革,需要讓AI資源成為基礎(chǔ)設(shè)施
在本界聯(lián)想創(chuàng)新科技大會開幕日做主題演講時,楊元慶表示“智能變革將無所不在,它讓家庭、工作越來越智能,也讓每個企業(yè)的每一個價值鏈環(huán)節(jié),乃至行行業(yè)業(yè)越來越智能?!比斯ぶ悄苤挥泻透餍懈鳂I(yè)以及價值鏈的各個環(huán)節(jié)融合發(fā)展,智能變革才能助力產(chǎn)業(yè)發(fā)揮最大潛能,而聯(lián)想要做這一輪智能變革的引領(lǐng)者和賦能者。
很多企業(yè)的決策者都已經(jīng)意識到,借助人工智能等新技術(shù),對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行智能變革已經(jīng)迫在眉睫,但他們一沒有現(xiàn)成的AI技術(shù)儲備和人才儲備,二沒有現(xiàn)成的智能變革路徑可以簡單的模仿復(fù)制,所以依靠傳統(tǒng)企業(yè)自身的技術(shù)力量來實現(xiàn)智能化基本上不具備可操作性。而且數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能化的前提條件,據(jù)埃森哲發(fā)布的《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》調(diào)研報告顯示,目前只有7%的中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著,還有相當(dāng)大一部分企業(yè)處在由數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型引發(fā)技術(shù)變革中的掉隊邊緣。
誰能將AI等新技術(shù)變?yōu)橄褡詠硭?、電力一樣的公共基礎(chǔ)設(shè)施,那么必將成為智能時代的弄潮兒。而聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),則非常適宜做智能時代的基礎(chǔ)架構(gòu)提供者。
童夫堯在接受采訪時表示,聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)在中國區(qū)的戰(zhàn)略非常清晰,不僅為客戶提供豐富多彩終端設(shè)備,同時還為客戶提供端到端的解決方案。只要用戶有需求、有意愿,聯(lián)想會從數(shù)據(jù)中心的選型開始,全程參與用戶IT基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè),而且聯(lián)想還會提供專業(yè)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維,可以讓數(shù)據(jù)中心在運(yùn)行過程中獲得不斷的調(diào)優(yōu),釋放系統(tǒng)潛能。用戶只要提出對IT系統(tǒng)的要求和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的需求就好,其余技術(shù)賦能的工作聯(lián)想都可以幫客戶搞定,垂直行業(yè)的客戶可以直接獲得一個交鑰匙工程,這是聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)受到眾多伙伴信任和選擇的根本原因。
做數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),最重要的就是構(gòu)建互信互利生態(tài)
未來最有競爭力的企業(yè),必然是能提供底層技術(shù)驅(qū)動的企業(yè)。所以,不管是聯(lián)想這樣的IT設(shè)備提供商,還是像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都力圖做技術(shù)賦能者,并竭力來構(gòu)建各自的生態(tài)系統(tǒng)。那么聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)在打造和壯大智能生態(tài)過程中,與其它友商相比有怎樣的優(yōu)勢和不同?
KirkSkaugen在回復(fù)《老尚看科技》提出的這個問題時表示,做數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)跟做個人消費(fèi)類產(chǎn)品有明顯的差異,必須要靠健康、互信、互利的生態(tài)才能獲得持久的成功,聯(lián)想與其它友商在構(gòu)建智能生態(tài)朋友圈時有以下四點(diǎn)差異:
第一,與合作伙伴的信任程度。談到合作伙伴方面,聯(lián)想跟微軟、英特爾等全球科技領(lǐng)域的標(biāo)桿性企業(yè)都有非常良好的合作關(guān)系;對于行業(yè)客戶而言,他們愿意投資采購某一個品牌的產(chǎn)品,并把自己關(guān)鍵工作負(fù)載放在這個品牌的IT系統(tǒng)之上,一定是基于信任的初衷。聯(lián)想最重要的愿景之一,就是要成為最受客戶信賴的品牌,聯(lián)想服務(wù)器在用戶滿意度調(diào)查中也獲得行業(yè)第一的殊榮,所以合作伙伴對于聯(lián)想的高度信賴,是我們與其它友商有明顯區(qū)隔的首要特征。
第二,聯(lián)想國際化的基因。聯(lián)想是一家有著中國傳承的全球化公司,業(yè)務(wù)遍布全球160個國家,聯(lián)想一方面將自己的產(chǎn)品和服務(wù)向全球提供,另一方面也在幫助一些國際公司進(jìn)入到中國的市場。事實上,聯(lián)想也和很多企業(yè)成立了合資公司,利用自身已有的品牌優(yōu)勢和成熟渠道,幫助國外企業(yè)進(jìn)入中國市場實現(xiàn)共贏,另外聯(lián)想也在努力幫助中國客戶的業(yè)務(wù)推向世界。
第三,聯(lián)想可以提供最為優(yōu)秀的IT產(chǎn)品,根據(jù)相關(guān)的調(diào)研報告還有第三方公司測評顯示,聯(lián)想服務(wù)器在性能上是最高的,在可靠性上也是最強(qiáng)的,同時我們還擁有提供最優(yōu)秀的客戶服務(wù)。
第四,聯(lián)想擁有自己的制造能力。目前幾乎所有的友商同行,基本上都把制造外包出去,而聯(lián)想不一樣,為中國客戶打造適合他們的產(chǎn)品,同樣聯(lián)想擁有自己整套的供應(yīng)鏈。聯(lián)想在墨西哥、歐洲、印度、巴西都有設(shè)立工廠,所以聯(lián)想在品控和供應(yīng)鏈管理也是業(yè)界獨(dú)一無二的,而這些資源聯(lián)想都是可以對合作伙伴開放的,這對合作伙伴而言非常寶貴。
開放賦能,就要全身心擁抱合作伙伴
在構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)中,其實各個廠商都在提開放和賦能的概念。但現(xiàn)實的情況卻是,中國企業(yè)與國際企業(yè)進(jìn)行合資或者合作的過程中,出現(xiàn)“1+1>2”效果的卻不常見和普遍。
在此次聯(lián)想創(chuàng)新技術(shù)大會上,聯(lián)想與全球存儲解決方案和數(shù)據(jù)管理的領(lǐng)軍企業(yè)NetApp共同宣布將成立合資公司“聯(lián)想凌拓”,引發(fā)了圈內(nèi)人士的廣泛關(guān)注。
HenriRichard在接受采訪時直言,如果在存儲行業(yè)取得成功,一定要在中國市場上也取得成功,這是業(yè)界公認(rèn)的基本常識。在選取合作伙伴時,NetApp主要考慮彼此的差異性和互補(bǔ)性。聯(lián)想在數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)新上非常專注,擁有享譽(yù)業(yè)界的客戶服務(wù)口碑,如果要選擇一個在計算方面的合作伙伴,聯(lián)想是最優(yōu)選擇。而且聯(lián)想擁有非常精良的供應(yīng)鏈,這也是重要的加分項,聯(lián)想還可以給合作伙伴提供有針對性的渠道培訓(xùn),這對于NetApp都是非常有價值的。
童夫堯在談到將與NetApp成立的合資公司的未來前景時表示,在過去十年內(nèi)其實有很多國際IT公司與中國公司都成立過合資公司,但最終的業(yè)績和成果并不是都能讓人滿意,這其中原因是多方面的,但很關(guān)鍵的一條就是在合作的過程中未能全身心投入。我們對聯(lián)想凌拓合資公司的未來非常有信心,原因是聯(lián)想和NetApp合作模式,體現(xiàn)了雙方管理團(tuán)隊智慧和對中國市場決心,能夠像我們這樣全部投入去擁抱對方,能夠互相接受對方,而且共同開拓市場,聯(lián)想與NetApp憑借各自領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行融合創(chuàng)新后,聯(lián)想凌拓一定會有非常美好的未來。
其實在我看來,人工智能要想產(chǎn)生更大的價值,不是看售出多少使用了人工智能技術(shù)的硬件或者軟件,而是人工智能技術(shù)在各行各業(yè)普遍應(yīng)用后產(chǎn)生的催化劑效果。智能變革也給聯(lián)想這樣的技術(shù)賦能者提供了全新的發(fā)展賽道,“智能+”業(yè)務(wù)為聯(lián)想業(yè)績持續(xù)改良也做出了突出貢獻(xiàn)。據(jù)2018/2019財年第一季度財報顯示,聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營業(yè)額提升近68%,利潤率同比改善11%,業(yè)務(wù)營收已經(jīng)連續(xù)三個季度實現(xiàn)了同比增長(從2017/2018財年聯(lián)想第三季度開始,同比增幅分別為16.7%、44%和67.8%)。
我們即將迎來智能化時代,將會上演一場足以改變?nèi)祟惪萍及l(fā)展和命運(yùn)的偉大技術(shù)變革。正如楊元慶所言,人工智能將作為新的技術(shù)驅(qū)動力引發(fā)第四次工業(yè)革命。如果說數(shù)據(jù)將是智能社會中不可或缺的新型燃料,計算為智能社會提供強(qiáng)勁的驅(qū)動引擎,那么智慧的數(shù)據(jù)中心則將扮演將AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)變?yōu)楣不A(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新底座的重任,聯(lián)想全心開放自身優(yōu)勢資源、不搞“留一手”小套路的豁達(dá)態(tài)度,都會吸引更多的合作伙伴加入到聯(lián)想智能生態(tài)的“朋友圈”。
智能變革的未來,引人“聯(lián)想”,值得期待。
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