經(jīng)濟(jì)下行的當(dāng)下,萬物互聯(lián)的今天,企業(yè)應(yīng)該有點(diǎn)連接思維
移動(dòng)互聯(lián)兩興起之后,各行各業(yè)都在探索互聯(lián)網(wǎng)+的方向。云計(jì)算、傳感器、智能硬件等技術(shù),讓各行業(yè)都有了連接互聯(lián)網(wǎng)的可能。一個(gè)企業(yè)要連接互聯(lián)網(wǎng),只需要一個(gè)的APP。這個(gè)理念之下,大家看到了,酒店、出租車、家居、KTV、雨傘、種植、畜牧乃至生產(chǎn)制造等,都連接了互聯(lián)網(wǎng)。
連接的好處是不言而喻的?;ヂ?lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)是規(guī)模效應(yīng),而資本市場(chǎng)又會(huì)以用戶數(shù)量模型來估值。這意味著,互聯(lián)網(wǎng)擁產(chǎn)品發(fā)展到足夠規(guī)模之后,掙錢也就不是難題。這還不是主要的,重點(diǎn)在于企業(yè)可以通過連接向任何行業(yè)過渡,總能找到更好的盈利模式。
當(dāng)前,物聯(lián)網(wǎng)大行其道,萬物互聯(lián)的數(shù)字化將是未來經(jīng)濟(jì)主體,從政府到企業(yè)都在積極推動(dòng)這一進(jìn)程。另一方面,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不算樂觀,即便8月制造業(yè)PMI指數(shù)有些許上升,但經(jīng)濟(jì)下行壓力仍無法有效緩解。企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度系數(shù)與大經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)聯(lián)度很高,加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況的復(fù)雜性,企業(yè)經(jīng)營(yíng)越發(fā)困難。
這種情況下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的連接思維就顯得更為重要及必要。我認(rèn)為,在萬物互聯(lián)時(shí)代,所有企業(yè)至少應(yīng)考慮兩個(gè)問題:第一,在即將到來的數(shù)字時(shí)代,企業(yè)如何繼續(xù)立足;第二,企業(yè)如何跟上時(shí)代發(fā)展,在數(shù)字化大潮中探尋到商機(jī)。
鑒于此,不管是主動(dòng)尋求還是被迫接受,要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),都需要企業(yè)擁有一定連接思維。但連接思維,到底是怎么樣思維呢?我在下面將其做了幾種解構(gòu),希望能夠幫助大家理解。
內(nèi)容連接思維:內(nèi)容驅(qū)動(dòng)輕模式,品牌渠道運(yùn)營(yíng)更高效
微信公眾號(hào)發(fā)布以后,很多企業(yè)都開了公眾號(hào),這就是連接的一種。通過公眾號(hào),可以通過行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品等內(nèi)容吸引粉絲,把潛在受眾轉(zhuǎn)化成忠實(shí)用戶。即便做不到用戶轉(zhuǎn)化,至少可以通過微信公號(hào)向外界傳傳達(dá)聲音,起到品牌傳播的作用。至于服務(wù),則直接可以將企業(yè)的售后等服直接提供給用戶,使得用戶對(duì)于企業(yè)的連接屬性感受的更為直觀。
在當(dāng)前的自媒體時(shí)代,新聞門戶大多都已自媒體化,每個(gè)企業(yè)可以使用多個(gè)內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行傳播與引流。這實(shí)則是降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,不用再去投放巨額廣告費(fèi)用。實(shí)踐證明,具備內(nèi)容連接思維的企業(yè),比一般企業(yè)在品牌知名度、產(chǎn)品親和力等方面都有很大程度的提高。
現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開始都是以內(nèi)容連接用戶,在時(shí)機(jī)成熟之后再推出產(chǎn)品。很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開始就是做一個(gè)公眾號(hào)并推送相關(guān)內(nèi)容,你甚至都不知道它是做什么的,直到其做出了產(chǎn)品,用戶才恍然大悟。甚至,還有很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目憑借公眾號(hào),就能獲得融資。
這種做法,便是典型的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)模式。我們經(jīng)常說企業(yè)要做輕,內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)便是做輕的一種。通過內(nèi)容聚集用戶,然后再推產(chǎn)品,最后以產(chǎn)品連接用戶。這種轉(zhuǎn)化非常的自然,易于用戶接受,遠(yuǎn)比產(chǎn)品出來以后的硬廣告效果要好得多。
最近幾年火熱的地方號(hào)自媒體,在變現(xiàn)模式上也已開始做餐飲、快消、周邊游等實(shí)體業(yè)務(wù)。這種模式,以自身的公眾號(hào)流量為營(yíng)銷手段,或是自營(yíng)或是跟實(shí)體企業(yè)合作,業(yè)務(wù)做起來比傳統(tǒng)的方式更為簡(jiǎn)單有效。
現(xiàn)在,BAT等很多平臺(tái)更是推出了小程序,可讓企業(yè)更好的連接用戶,企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注一下。
產(chǎn)品連接思維:產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化,企業(yè)轉(zhuǎn)型將有更多可能
連接思維,是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本屬性,但對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)是新鮮的。新鮮感在于,連接了互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品屬性自然也會(huì)增加很多,數(shù)據(jù)分析、人群畫像等工具也將能在傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用,相信已經(jīng)做出數(shù)字化產(chǎn)品的以及早就上線電商的企業(yè)對(duì)此都很了然。
2014年開始的智能硬件潮,幾乎讓所有行業(yè)的硬件都變得智能了。這波智能潮硬件產(chǎn)品的最大特點(diǎn)便是聯(lián)網(wǎng),連接成為智能硬件的基本屬性。而去年開始的AI技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)的融合應(yīng)用,則讓這些硬件更加智能化。通過智能化,本與互聯(lián)網(wǎng)毫無關(guān)系的產(chǎn)品,因?yàn)榭梢赃B接互聯(lián)網(wǎng),因此實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。
說起來,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是在硬件身上安裝相應(yīng)的傳感器,使其能夠與手機(jī)上的APP連接。但就是這個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)新,可讓企業(yè)煥然一新。譬如同樣是家居,智能家居的用戶時(shí)刻都與云服務(wù)器互動(dòng),這些行為數(shù)據(jù)都是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷的利器。
如果產(chǎn)品連接了互聯(lián)網(wǎng),商業(yè)模式就能變的更加多元化。如APP常用的廣告模式,你的產(chǎn)品有足夠規(guī)模之后,同樣也可以做廣告變現(xiàn)。而大量的用戶數(shù)據(jù),可以讓你更了解用戶行為,這些數(shù)據(jù)可以拿來研究指導(dǎo)企業(yè)更好的運(yùn)營(yíng)。同時(shí),你還可以把你的產(chǎn)品打造一個(gè)平臺(tái),讓更多的商家為共同為你的用戶服務(wù)。
在企業(yè)轉(zhuǎn)型角度,通過產(chǎn)品連接互聯(lián)網(wǎng),也是倒逼企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的好方式。通過產(chǎn)品連接互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)亦有可能轉(zhuǎn)型成為廣告公司、營(yíng)銷公司或者大數(shù)據(jù)服務(wù)商。
平臺(tái)連接思維:企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)化,價(jià)值鏈增效資本圈升值
淘寶、攜程、滴滴為何能發(fā)展這么快?為何能有這么高的估值?正是因?yàn)樗鼈冏龅氖瞧脚_(tái)。平臺(tái)的理念,簡(jiǎn)單的講就是通過聚集不同的資源,為行業(yè)上下游用戶提供所需。要聚集資源,首先是要連接資源,因此平臺(tái)思維是連接思維的典型。
在互聯(lián)網(wǎng)之前也有平臺(tái),可稱作傳統(tǒng)平臺(tái)。簡(jiǎn)單的講,傳統(tǒng)平臺(tái)其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)鏈不同企業(yè)之間的小聯(lián)盟,局限性大,價(jià)值鏈效能低。但用互聯(lián)網(wǎng)并聯(lián)起來的平臺(tái),可以輕松實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⑿驶c信息化。
時(shí)間發(fā)展到現(xiàn)在,平臺(tái)已不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專利。傳統(tǒng)企業(yè),也能用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)搭建自己的平臺(tái)用于經(jīng)營(yíng)。
譬如在供應(yīng)鏈方面,大的集團(tuán)性企業(yè)可以搭建平臺(tái)接入更多的供應(yīng)方,旗下子公司根據(jù)自身情況與尋求不同的供應(yīng)商進(jìn)行合作。在物流也是一樣,通過平臺(tái)拉攏更多的物流企業(yè),不同的子公司各自與物流公司勾兌。
如果把供應(yīng)、物流、乃至金融等各業(yè)務(wù)條線都放到同一個(gè)平臺(tái)上,那就厲害了。供應(yīng)商可以服務(wù)不同的子公司,物流可以同時(shí)服務(wù)子公司與供應(yīng)商,金融則可以服務(wù)每條業(yè)務(wù)線的資金所需。更多的服務(wù)型小微企業(yè),也可以進(jìn)駐平臺(tái),幫助不同的企業(yè)開發(fā)工具提高效率。
這樣,企業(yè)平臺(tái)會(huì)越滾越大,足可以做成行業(yè)性平臺(tái)。每一個(gè)行業(yè)及細(xì)分行業(yè)都能誕生一個(gè)連接行業(yè)大部分用戶的平臺(tái),這樣的平臺(tái)在資本市場(chǎng)至少能值10億。
事實(shí)上,把連接思維拆解為內(nèi)容連接思維、產(chǎn)品連接思維、平臺(tái)連接思維,有些越講越復(fù)雜。其實(shí)說簡(jiǎn)單了,連接思維就是要求企業(yè)在做產(chǎn)品做業(yè)務(wù)時(shí),至少考慮一下如何通過互聯(lián)網(wǎng)來運(yùn)作。
譬如營(yíng)銷渠道、品牌運(yùn)營(yíng)、物流供應(yīng)等,只要運(yùn)營(yíng)得到,輕則可以實(shí)現(xiàn)降本增效,最后的結(jié)果,足以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨界轉(zhuǎn)型。顯然,這對(duì)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè),是非常有必要的。
最后記住,在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已小有所成的當(dāng)前,沒有什么是不能連接的。
就說這些。
【關(guān)注TMT、IOT與投資,專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。ID:王吉偉(jiwei1122)】
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