原標(biāo)題:5G時(shí)代,華為要做運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的最佳拍檔!
“今年將是5G商用承上啟下的關(guān)鍵之年,對(duì)運(yùn)營(yíng)商未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。”華為中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)商Marketing部部長(zhǎng)楊濤如是說(shuō)。
的確,5G時(shí)代來(lái)臨,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。挑戰(zhàn)在于,傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)面臨著來(lái)自內(nèi)外部多方競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)收和利潤(rùn)面臨增長(zhǎng)瓶頸;機(jī)遇在于,5G賦予運(yùn)營(yíng)商在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、視頻等領(lǐng)域新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),可謂是一次難得的轉(zhuǎn)型良機(jī)。
在諸多業(yè)務(wù)當(dāng)中,B2B(政企)業(yè)務(wù)可謂是運(yùn)營(yíng)商最大的機(jī)會(huì)之一。以國(guó)內(nèi)方興未艾的政務(wù)云市場(chǎng)為例,2017年國(guó)內(nèi)政務(wù)云市場(chǎng)排名前四當(dāng)中就有電信和聯(lián)通兩家運(yùn)營(yíng)商。大量政企對(duì)于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的強(qiáng)烈需求,有利于運(yùn)營(yíng)商改變過(guò)去過(guò)分關(guān)注流量的商業(yè)模式,轉(zhuǎn)向“連接”之外的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)價(jià)值。
不過(guò),運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型并不能一蹴而就,而是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。這其中,云網(wǎng)融合可謂是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在,它可以真正幫助運(yùn)營(yíng)商奠定運(yùn)營(yíng)與服務(wù)的基礎(chǔ)能力。但是,大部分運(yùn)營(yíng)商并不具備完整的云網(wǎng)融合能力。那么,在5G時(shí)代來(lái)臨的今天,深耕電信市場(chǎng)30年的華為,可以為運(yùn)營(yíng)商的云網(wǎng)融合提供哪些幫助?華為又將在運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型中扮演何種角色?
在楊濤看來(lái),華為愿意做5G時(shí)代下運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的最佳拍檔,成為運(yùn)營(yíng)商政企B2B轉(zhuǎn)型成功的使能者,幫助運(yùn)營(yíng)商打造B2B業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)和入口,重構(gòu)運(yùn)營(yíng)商B2B服務(wù)方式及商業(yè)模式。
云網(wǎng)融合:運(yùn)營(yíng)商價(jià)值重塑
毫無(wú)疑問(wèn),云網(wǎng)融合將會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值進(jìn)行重塑。
云網(wǎng)融合,首先是云與網(wǎng)的深度融合、互相協(xié)同。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,云網(wǎng)融合更深層次的體現(xiàn)為“以網(wǎng)促云、以云帶網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)一體化的綜合服務(wù)目標(biāo)。本質(zhì)上,云網(wǎng)融合是ICT技術(shù)發(fā)展的重要特征體現(xiàn),改變過(guò)去運(yùn)營(yíng)商的規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,整合優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)服務(wù)、云服務(wù),為用戶提供極致業(yè)務(wù)體驗(yàn)的服務(wù)模式。
華為中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)商Marketing部部長(zhǎng)楊濤
楊濤則從數(shù)字中國(guó)的發(fā)展角度闡述了云網(wǎng)融合的重要性。他認(rèn)為:“數(shù)字中國(guó)將來(lái)很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是:第一、用云量的問(wèn)題,代表經(jīng)濟(jì)效益總和;第二、每平方公里的連接數(shù)量;第三人工智能應(yīng)用場(chǎng)景數(shù)量;第四、5G的覆蓋度問(wèn)題。從多個(gè)省份的調(diào)研情況來(lái)看,很多企業(yè)的觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)變,購(gòu)買服務(wù)已經(jīng)成為趨勢(shì),國(guó)內(nèi)對(duì)云網(wǎng)融合的需求趨勢(shì)是非常迫切的。”
正是基于這種趨勢(shì),云網(wǎng)融合可以為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)三大商業(yè)價(jià)值:
- 融合產(chǎn)品提升價(jià)值,運(yùn)營(yíng)商的云+網(wǎng)+應(yīng)用融合套餐有利于提升B2B用戶價(jià)值獲取,并以目標(biāo)客戶為中心提供一站式服務(wù);
- 降低離云率,提升激活率,通過(guò)云網(wǎng)融合來(lái)增加云用戶的粘性,降低用戶離云率,提升云主機(jī)的激活率;
- 形成政企B2B新服務(wù)模式,充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)所在,構(gòu)建出以云服務(wù)為主的新型B2B服務(wù)模式。
當(dāng)然,云網(wǎng)融合并不是運(yùn)營(yíng)商一家所獨(dú)有。隨著這兩年企業(yè)對(duì)于云網(wǎng)融合需求的增強(qiáng),各種類型的云服務(wù)商開(kāi)始陸續(xù)發(fā)力這個(gè)領(lǐng)域。伴隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,業(yè)界普遍認(rèn)為,再好的云服務(wù)和產(chǎn)品,如果沒(méi)有快捷和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接,其價(jià)值也無(wú)法充分體現(xiàn)。當(dāng)前,云網(wǎng)融合經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)出明顯的四大特征:
- 極致服務(wù)體驗(yàn):靈活隨選、安全可靠、智能可視的服務(wù);
- 產(chǎn)品走向融合:云+網(wǎng)+IDC、云+網(wǎng)+X,提供一站式服務(wù)能力;
- 云化服務(wù):ICT服務(wù)能力走向云化;
- 開(kāi)放生態(tài):整體云生態(tài)能力的形成,提供全面的云服務(wù)。
可以說(shuō),云網(wǎng)融合給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)重大機(jī)遇的同時(shí),也帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)營(yíng)商該如何突圍?運(yùn)營(yíng)商又該打造什么樣的云網(wǎng)融合能力,實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
在華為看來(lái),大部分傳統(tǒng)企業(yè)的IT開(kāi)始走向云化,它們最看重云網(wǎng)融合帶來(lái)的安全、專屬、可靠等價(jià)值?!皩>€組網(wǎng)的安全高速,提供數(shù)據(jù)及應(yīng)用保護(hù);專屬資源定制,貼近用戶的部署;高速、高可用、不斷網(wǎng),一站式銷售服務(wù)和貼身可信賴的服務(wù)。這些是傳統(tǒng)企業(yè)IT上云的關(guān)鍵訴求。”楊濤表示道。然而,當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商恰恰還不完全具備這樣的云網(wǎng)融合能力,還無(wú)法有效滿足企業(yè)上云的這些關(guān)鍵訴求。
為運(yùn)營(yíng)商打造符合未來(lái)趨勢(shì)的云網(wǎng)融合能力,這正是華為可以幫助運(yùn)營(yíng)商的所在之處。
做運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合的最佳拍檔
華為認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商的云網(wǎng)融合之路分為三個(gè)階段:
- 1.0 ,云+網(wǎng)(以云促網(wǎng),以云報(bào)網(wǎng))。這個(gè)階段運(yùn)營(yíng)商主要是針對(duì)政企業(yè)務(wù)IT流程進(jìn)行優(yōu)化,圍繞云網(wǎng)融合產(chǎn)品和業(yè)務(wù),構(gòu)建面向B2B的新型運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,構(gòu)建云網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),為用戶提供線上+線下的業(yè)務(wù)服務(wù)能力;
- 2.0,云+網(wǎng)+X(豐富云內(nèi)應(yīng)用)。運(yùn)營(yíng)商以云網(wǎng)為基礎(chǔ),進(jìn)一步挖掘企業(yè)客戶需求,形成“云+網(wǎng)+X”的新融合套餐,X代表著豐富的云應(yīng)用,例如:企業(yè)通信、視頻監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)、PaaS云平臺(tái)等等,讓企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用逐步實(shí)現(xiàn)云化;
- 3.0,B2B的統(tǒng)一平臺(tái)和入口。運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)階段需要構(gòu)建出面向政企業(yè)務(wù)的生態(tài)系統(tǒng),以云、網(wǎng)、通信等優(yōu)勢(shì)吸引生態(tài)合作伙伴,構(gòu)建基于PaaS平臺(tái)的開(kāi)放能力平臺(tái),打造出運(yùn)營(yíng)商自己的生態(tài)生態(tài)能力。
“云網(wǎng)融合1.0目前正在進(jìn)行中,2018年有望逐步完成;云網(wǎng)融合2.0的建設(shè)周期應(yīng)該是從2018年到2019年逐步完成;2020年開(kāi)始,云網(wǎng)融合3.0將會(huì)拉開(kāi)序幕?!睏顫硎?,“5G在各個(gè)層面也給云網(wǎng)融合帶來(lái)了新的認(rèn)識(shí)。5G時(shí)代的云網(wǎng)融合,將會(huì)是技術(shù)層面、產(chǎn)品層面、架構(gòu)層面的大融合。5G會(huì)給云網(wǎng)融合帶來(lái)更好的效應(yīng),比如5G切片網(wǎng)絡(luò),會(huì)給BYOD帶來(lái)更出色的使用體驗(yàn)。”
事實(shí)上,正是因?yàn)橛兄嗄甑碾娦判袠I(yè)經(jīng)驗(yàn),以及在IT領(lǐng)域的深厚積累,華為對(duì)運(yùn)營(yíng)商的云網(wǎng)融合之路有著清晰的認(rèn)識(shí)。根據(jù)華為介紹,華為擁有完整的云網(wǎng)融合場(chǎng)景化解決方案,可以提供云連接(云+網(wǎng))、應(yīng)用上云(云+網(wǎng)+X)、體驗(yàn)服務(wù)(咨詢、遷移等服務(wù))等服務(wù),針對(duì)包括公有云、行業(yè)云、多云等場(chǎng)景,華為還可以提供包括產(chǎn)品規(guī)劃、解決方案設(shè)計(jì)、集成驗(yàn)證、集成交付、上市等全面的產(chǎn)品與服務(wù),確保運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合之路能夠更加順暢的進(jìn)行。
“目前大家都在積極探索5G時(shí)代的云網(wǎng)融合??梢哉f(shuō),5G整個(gè)建設(shè)周期會(huì)比較長(zhǎng)和平穩(wěn),不會(huì)出現(xiàn)快速迭代的情況,用戶對(duì)于行業(yè)應(yīng)用、安全性等角度要求會(huì)比較高。像車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用在5G時(shí)代有著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!睏顫硎镜?。
在華為看來(lái),隨著運(yùn)營(yíng)商的云網(wǎng)融合逐步建設(shè)與完善,運(yùn)營(yíng)商的云網(wǎng)融合標(biāo)準(zhǔn)也將日趨完善。一站式服務(wù)、企業(yè)上云效率、云網(wǎng)融合率以及云網(wǎng)時(shí)延圈將會(huì)是主要的標(biāo)準(zhǔn)。
“華為在ICT領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,可以提供豐富的ICT解決方案。華為在戰(zhàn)略層面上與運(yùn)營(yíng)商是對(duì)齊的,并且與運(yùn)營(yíng)商有著很深的合作基礎(chǔ),幫助企業(yè)上云是大家共同的戰(zhàn)略。華為愿意做運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)融合的最佳拍檔,提供最優(yōu)質(zhì)的ICT解決方案,與運(yùn)營(yíng)商一起幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”楊濤最后表示。
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