原標(biāo)題：騰訊最新架構(gòu)公布，云服務(wù)BG化，成騰訊全面ToB源動(dòng)力

國(guó)慶節(jié)前夕，騰訊公布了十年來(lái)最引人矚目的架構(gòu)調(diào)整，在原有的5個(gè)事業(yè)群基礎(chǔ)上又新增了兩個(gè)：平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）。

架構(gòu)調(diào)整，騰訊To B步伐又前進(jìn)了一大步

這次調(diào)整可以說是眾望所歸，PCG的組建被廣泛認(rèn)為是騰訊對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品領(lǐng)域里，長(zhǎng)期執(zhí)行的“賽馬”機(jī)制所進(jìn)行的一次總結(jié)和提升。而新增的CSIG為各行各業(yè)提供定制的數(shù)字化助手，從而實(shí)現(xiàn)將消費(fèi)者與產(chǎn)業(yè)對(duì)接，創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。新的架構(gòu)調(diào)整，標(biāo)志著騰訊在邁向To B的道路上又前進(jìn)了一大步 ，也是騰訊連接戰(zhàn)略的升級(jí)。

在未來(lái)的騰訊架構(gòu)里，PCG將是聚合包括QQ、微信等流量平臺(tái)、培育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作的大生態(tài)。既擁有內(nèi)容分發(fā)渠道、又具備內(nèi)容創(chuàng)作能力的PCG，正在實(shí)踐“社交+內(nèi)容”融合創(chuàng)新，在發(fā)展方向上隱約已經(jīng)有了成為“數(shù)字迪士尼”的趨勢(shì)。璽哥認(rèn)為，PCG將肩負(fù)著為騰訊在C端筑起更高競(jìng)爭(zhēng)壁壘的重任。而這一切的技術(shù)基礎(chǔ)，則來(lái)自于馬化騰一直極為重視的“云計(jì)算”。云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），作為強(qiáng)大的底層基礎(chǔ)設(shè)施，會(huì)為內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)新提供驅(qū)動(dòng)力。與此同時(shí)，CSIG將更好地實(shí)現(xiàn)C端用戶與新產(chǎn)業(yè)端的連接，為騰訊向To B方向的轉(zhuǎn)變提供強(qiáng)大的“連接器”。

多年的發(fā)展，讓騰訊積累了兩項(xiàng)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及的優(yōu)勢(shì)：1.以社交為核心的10億級(jí)別用戶群。2.千億市值的生態(tài)合作伙伴。騰訊未來(lái)的連接戰(zhàn)略顯然將依托這兩大優(yōu)勢(shì)，以消費(fèi)者為中心畫立體圓。

在這個(gè)立體圓的結(jié)構(gòu)中PCG作為橫軸，其戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大C端的想象力。我們仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，新架構(gòu)下的PCG匯聚了QQ、Qzone以及多個(gè)流量入口和內(nèi)容平臺(tái)，以此為基礎(chǔ)內(nèi)容生態(tài)將會(huì)得到更好的發(fā)展條件。在騰訊音視頻多媒體底層技術(shù)以及人臉識(shí)別、機(jī)器寫作等AI技術(shù)的最新發(fā)展驅(qū)動(dòng)之下，PCG的聚合效應(yīng)將大大激發(fā)內(nèi)容的傳播效力，成為內(nèi)容傳播的“倍增器”。同時(shí)也極大豐富和提升平臺(tái)的用戶價(jià)值，牢牢吸引住用戶令平臺(tái)成為“磁鐵”。這種倍增+磁吸的雙向賦能效能必將爆發(fā)出巨大的力量。

“社交+內(nèi)容”生態(tài)更加豐富和有生命力后，騰訊本已擁有的C端用戶群將更加穩(wěn)固，也就為下一步向To B方向的轉(zhuǎn)變提供了理想的條件。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，騰訊以消費(fèi)者所畫的那個(gè)立體圓，還需要一個(gè)將C端用戶與新產(chǎn)業(yè)端相聯(lián)系的縱軸，新成立的CSIG正是承擔(dān)著這個(gè)重任。To B業(yè)務(wù)涉及到民生、政務(wù)、安全等領(lǐng)域，都需要一座強(qiáng)大的連接器，將龐大C端用戶與這些領(lǐng)域連通起來(lái)。騰訊總裁劉熾平反復(fù)強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)關(guān)鍵就是把消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)對(duì)接起來(lái)。新的CSIG將整合智慧零售、教育、醫(yī)療、安全、LBS等各行業(yè)的解決方案，以騰訊云為技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)筑從C端到To B的堅(jiān)實(shí)橋梁。

綜合而言，今后騰訊PCG在C端筑起的競(jìng)爭(zhēng)壁壘有多高，以CSIG騰訊云向新產(chǎn)業(yè)端的連接就有多強(qiáng)的想象力。

在這個(gè)背景下，璽哥認(rèn)為騰訊云的發(fā)展前景非常樂觀。它必然會(huì)在騰訊今后的發(fā)展戰(zhàn)略中占據(jù)關(guān)鍵位置。8月剛發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，騰訊云服務(wù)收入增長(zhǎng)高達(dá)200%，也從側(cè)面印證了這一點(diǎn)。

向“社交+內(nèi)容”轉(zhuǎn)型，建立C端競(jìng)爭(zhēng)壁壘

騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰指出，企業(yè)不能只專注眼前的業(yè)務(wù)，而是要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。騰訊成立以來(lái)已經(jīng)做過三次具有戰(zhàn)略意義的架構(gòu)升級(jí)。第一次是2005年升級(jí)為事業(yè)部制（BU），其后在2012年又實(shí)現(xiàn)了面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的事業(yè)群制（BG）升級(jí)。剛剛公布的架構(gòu)調(diào)整則為第三次，其宗旨就是把企業(yè)從2C的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦騎o B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式。

作為一個(gè)多年來(lái)深耕2C端的企業(yè)，騰訊已經(jīng)憑借社交積累了無(wú)與倫比的流量?jī)?yōu)勢(shì)。與其長(zhǎng)期2C基因相對(duì)應(yīng)的，是騰訊采用的所謂“賽馬”機(jī)制，允許并各個(gè)部門在激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新。賽馬機(jī)制為騰訊催生了微信和王者榮耀這樣的頂尖產(chǎn)品，是騰訊取得成功的重要?jiǎng)右颉?/p>

但馬化騰也指出，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)必然是“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的賽道，騰訊必須實(shí)現(xiàn)向B端的升級(jí)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，騰訊在業(yè)務(wù)方向上選擇了以“社交+內(nèi)容”為戰(zhàn)略重點(diǎn)。目前騰訊已經(jīng)擁有了新聞、視頻、體育、短視頻和影業(yè)動(dòng)漫等優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容基礎(chǔ)，加上微信、QQ、應(yīng)用寶和瀏覽器等國(guó)內(nèi)最大的流量入口，騰訊完全可以產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容同時(shí)，又便利快捷地為內(nèi)容提供有效的用戶觸達(dá)。這就是業(yè)界普遍憧憬的“數(shù)字迪士尼”模式了。

為了適應(yīng)這個(gè)新模式的運(yùn)行，騰訊需要做組織架構(gòu)上的調(diào)整。過去頗有各自為戰(zhàn)感覺的內(nèi)容產(chǎn)品之間，由于技術(shù)架構(gòu)存在差異，會(huì)對(duì)后臺(tái)的內(nèi)容組織和提供帶來(lái)障礙并推升業(yè)務(wù)成本。新的平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）的建立，將結(jié)束長(zhǎng)期以來(lái)的“賽馬”模式，順應(yīng)2B業(yè)務(wù)的要求而將整個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作整合到統(tǒng)一的大方向。

在新的PCG架構(gòu)里，以往依托于社交網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景立足的內(nèi)容產(chǎn)品，將不再會(huì)因?yàn)樾屡f場(chǎng)景轉(zhuǎn)變而遭遇沖擊，而是通過頂層規(guī)劃的組織架構(gòu)形成內(nèi)容矩陣，讓用戶可以在不同的社交場(chǎng)景中自如轉(zhuǎn)換、完全不用擔(dān)心不同的場(chǎng)景會(huì)影響體驗(yàn)。例如在視頻方面，PCG今后完全可以將原有的以場(chǎng)視頻為主打的騰訊視頻、以短視頻為主打的下飯短視頻，以及影視劇解析欣賞方面的速看視頻結(jié)合起來(lái)，與社交短視頻領(lǐng)域的微視、閃咖、DOV等形成囊括瀏覽、社交等的整條內(nèi)容生產(chǎn)線。

騰訊在內(nèi)容方面已經(jīng)擁有令業(yè)界稱羨的產(chǎn)品線，今后改變“賽馬”機(jī)制、打破部門間障礙，實(shí)現(xiàn)“社交+內(nèi)容”轉(zhuǎn)型后，信息流與包括視頻在內(nèi)的內(nèi)容的協(xié)同合作將更趨合理，其發(fā)展?jié)摿κ穷^條、阿里大文娛等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以企及的 。PCG在C端的發(fā)力，毫無(wú)疑問將帶來(lái)更強(qiáng)的用戶粘性，在CSIG的助力之下也必將實(shí)現(xiàn)與B端和G端應(yīng)用的連接。這一點(diǎn)我們從蘑菇街和摩拜的例子中就可窺見一二：在蘑菇街的應(yīng)用場(chǎng)景中，CSIG的騰訊云為平臺(tái)搭建“互動(dòng)+直播”模式，實(shí)現(xiàn)龐大用戶群與電商行業(yè)的連接。而摩拜單車同樣依托CSIG的騰訊云提供了包括解鎖、定位、計(jì)費(fèi)等的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸在內(nèi)的云端+車載模塊服務(wù)，確保了用戶的使用體驗(yàn)感。以To C業(yè)務(wù)鞏固和強(qiáng)化用戶基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)和資源，同時(shí)依托CSIG連接B端。這就是騰訊內(nèi)容+社交轉(zhuǎn)型的邏輯。

打造騰訊技術(shù)中臺(tái)，強(qiáng)化資源協(xié)同

騰訊此時(shí)進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整，也是在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)模式和技術(shù)兩方面對(duì)多年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行的一次總結(jié)和反思。ToC端業(yè)務(wù)長(zhǎng)期實(shí)行的賽馬機(jī)制，雖然出了不少“好馬”，但在人力資源上造成人員在不同的部門和事業(yè)群過于分散，力量不集中也導(dǎo)致了整體競(jìng)爭(zhēng)力被削弱。以AI領(lǐng)域?yàn)槔?，一直以?lái)都被內(nèi)部抱怨為賽馬機(jī)制最大的“受害者”----AI人才的成本向來(lái)高昂，分散配置、各自為政的打法直接影響影響營(yíng)收和利潤(rùn)。賽馬機(jī)制更嚴(yán)重的后果是，各個(gè)部門之間長(zhǎng)期難以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，以至于大家“重復(fù)造車輪”。

技術(shù)上，騰訊也也有多年的積累。以騰訊云為例，騰訊云計(jì)算在存儲(chǔ)與CDN、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、私有網(wǎng)絡(luò)、高性能數(shù)據(jù)庫(kù)、專線接入等方面均有積累，有的更是處于行業(yè)領(lǐng)先水平。在游戲、視頻直播等領(lǐng)域里，騰訊云以先進(jìn)的技術(shù)幫助眾多對(duì)性能要求極高的大型游戲，實(shí)現(xiàn)了云端穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，眾多領(lǐng)先游戲公司都已經(jīng)轉(zhuǎn)向騰訊云尋求高性能以及穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。在高度重視之下，騰訊云已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段。雖然其服務(wù)直到2013年才向行業(yè)開放，總體規(guī)模上仍然不及阿里云。但是騰訊云已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超阿里云的收入增速，2018年三季度更是以200%的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離對(duì)手。

現(xiàn)在的騰訊云，在技術(shù)上強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定、安全、高速和服務(wù)的4S，在能力上以“數(shù)智分布式計(jì)算平臺(tái)”在大數(shù)據(jù)處理方面領(lǐng)先全球，安全欣賞更是獲得了信息安全UKAS國(guó)際認(rèn)可，病與Radware形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系。并且還以直播云、金融云等垂直行業(yè)云實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)?？梢灶A(yù)計(jì)，騰訊將會(huì)對(duì)云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）進(jìn)一步給予資源傾斜，進(jìn)一步夯實(shí)云服務(wù)這個(gè)基礎(chǔ)的技術(shù)能力。

雖然騰訊在技術(shù)上有著深厚的積累，但由于過去公司缺乏一個(gè)統(tǒng)一的技術(shù)中臺(tái)，使得各技術(shù)人員之間的協(xié)同出現(xiàn)了一些問題。例如，在社交領(lǐng)域，騰訊雖然擁有最豐富的數(shù)據(jù)，但缺乏中臺(tái)的結(jié)構(gòu)卻令企業(yè)不同業(yè)務(wù)之間出現(xiàn)數(shù)據(jù)障礙，難以溝通以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的開發(fā)流程。

騰訊最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴，早在2015年就由馬云親自部署打造“小前臺(tái)，大中臺(tái)”的技術(shù)架構(gòu)，全面整合企業(yè)的技術(shù)和數(shù)據(jù)能力。以網(wǎng)購(gòu)需要用到的“刷臉”技術(shù)為例，阿里的做法是由技術(shù)中臺(tái)將其做成一個(gè)底層接口，任何業(yè)務(wù)部門和團(tuán)隊(duì)都可以直接調(diào)用，在不需要獨(dú)自開發(fā)“重復(fù)造輪”，既促進(jìn)新業(yè)務(wù)開發(fā)又節(jié)省成本。相比較之下，騰訊在技術(shù)中臺(tái)建設(shè)上缺課不少。公司從上到下都深刻感受到了壓力：想要實(shí)現(xiàn)ToB端轉(zhuǎn)型，騰訊自己的技術(shù)中臺(tái)必須今早建立起來(lái)。

騰訊前CTO張志東就一直主張企業(yè)要花大力氣建設(shè)統(tǒng)一的技術(shù)中臺(tái)。拆除內(nèi)部繁復(fù)的“數(shù)據(jù)墻”，讓騰訊及時(shí)補(bǔ)上長(zhǎng)期缺失的這一課，是張志東一直到離開CTO位置那天都沒能實(shí)現(xiàn)的愿望。如今新的架構(gòu)調(diào)整終于對(duì)這個(gè)問題提出了回應(yīng)：官方表示將成立技術(shù)委員會(huì)，在內(nèi)部采用分布式開源協(xié)同以強(qiáng)化基礎(chǔ)研發(fā)，打造騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)。

而打造中臺(tái)這個(gè)任務(wù)，在本次架構(gòu)調(diào)整中就落到了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）的肩上。

云是源動(dòng)力，璽哥看好騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）

在未來(lái)的騰訊架構(gòu)下，所有與內(nèi)容、社交相關(guān)的人工智能AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)等設(shè)施和服務(wù)，將全部整合為一套ABC（AI、Big Data、CloudComputing）服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)技術(shù)、數(shù)據(jù)、IP等的統(tǒng)一調(diào)度，建立起騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)?？梢赃@么說，CSIG的發(fā)展將直接決定著騰訊To B業(yè)務(wù)升級(jí)的成敗。

早在2016年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，馬化騰就反復(fù)強(qiáng)調(diào)過以云計(jì)算為基礎(chǔ)的“生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)”。其后的兩年時(shí)間里，騰訊在多個(gè)場(chǎng)合都表示云計(jì)算將成為騰訊未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。關(guān)于這一點(diǎn)，業(yè)界都關(guān)注到馬化騰有一句非常到位的總結(jié)：“馬化騰有一句話很有名：“未來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心，就是在云端利用人工智能的方式去處理大數(shù)據(jù)”。

事實(shí)上，重視云服務(wù)也已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)界的共識(shí)。像Facebook、谷歌、亞馬遜等國(guó)際巨頭在實(shí)現(xiàn)從C端到B端的轉(zhuǎn)型過程中，都認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的極端重要性。在國(guó)內(nèi)，阿里方面更是在云服務(wù)建設(shè)上不遺余力，螞蟻金服和阿里云的迅速發(fā)展引人矚目。深度融合人工智能、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算，形成云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)圈的集體判斷。在這個(gè)背景下，馬化騰提出的“云是產(chǎn)業(yè)革新的源動(dòng)力、云是新型社會(huì)管理的主平臺(tái)、云是人工智能的強(qiáng)載體”論斷就更加深入人心了。在2017年6月的“云+未來(lái)”演講中，馬化騰甚至將云服務(wù)與水電等基礎(chǔ)設(shè)施相提并論，可見騰訊對(duì)此的重視。

全力實(shí)現(xiàn)向To B業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，是騰訊這次架構(gòu)調(diào)整的根本目標(biāo)。以“社交+內(nèi)容”作為將消費(fèi)者與產(chǎn)業(yè)連接的抓手，是騰訊的方向。而騰訊云服務(wù)則將成為這一切的技術(shù)基礎(chǔ)，在調(diào)整架構(gòu)搭建好團(tuán)隊(duì)后，今后將通過CSIG將B端業(yè)務(wù)和云端業(yè)務(wù)力量整合。

騰訊云，就是騰訊的源動(dòng)力。

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