一些中國(guó)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),總有一種“國(guó)外月亮更圓”的思維,硅谷的就是好的,是創(chuàng)新的,是有情懷的,是改變世界的,中國(guó)的就是抄襲的、山寨的、勢(shì)利的。這幾天看到一篇文章《“谷歌地圖”的小細(xì)節(jié)是如何完爆“百度地圖”的?》,就是這種思維的體現(xiàn)。
這篇文章篇幅很長(zhǎng),只為證明一件事:谷歌地圖比百度地圖做得好,也更有情懷。不過(guò),整篇文章的證據(jù)卻只有幾個(gè)細(xì)節(jié)功能:色塊設(shè)計(jì)顯示地理位置信息、大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)重要道路、餐廳定位時(shí)間預(yù)測(cè),說(shuō)百度地圖沒(méi)有,最后再來(lái)一個(gè)“情懷:谷歌有夢(mèng)想 ”的小標(biāo)題,一下將谷歌地圖升華,列舉了一些輔助功能設(shè)計(jì),比如針對(duì)殘疾人的設(shè)計(jì),還特別強(qiáng)調(diào):在硅谷有一個(gè)通用的名字,叫做 “ Accessibility ” ,說(shuō)得好像中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者就不知道無(wú)障礙設(shè)計(jì)一樣。有的地方還用“其實(shí)工程實(shí)現(xiàn)非常復(fù)雜…”這樣的噱頭讓人感覺(jué)技術(shù)很牛逼。
這是很常見(jiàn)的“谷歌秒殺百度”、“硅谷秒殺中國(guó)”這類對(duì)比文章的套路:找?guī)讉€(gè)硅谷某款應(yīng)用有,中國(guó)對(duì)應(yīng)應(yīng)用沒(méi)有的功能,以偏概全,得出結(jié)論中國(guó)應(yīng)用不行,最后上升到情懷、價(jià)值觀——中國(guó)應(yīng)用的原創(chuàng)功能被有意忽視了,“谷歌地圖完爆百度地圖”這篇文章,就是一個(gè)充滿偏見(jiàn)的對(duì)比,無(wú)障礙設(shè)計(jì)也好、細(xì)節(jié)功能也罷,百度地圖不是沒(méi)有。
比如無(wú)障礙設(shè)計(jì),百度地圖2015年就支持了盲人導(dǎo)航,通過(guò)語(yǔ)音交互和播報(bào)的方式讓盲人擁有一只“導(dǎo)盲犬”,有人說(shuō)盲人怎么用手機(jī)?現(xiàn)在智能手機(jī)在無(wú)障礙支持上已經(jīng)做得比較成熟,通過(guò)語(yǔ)音交互和輔助硬件,盲人用智能手機(jī)不是問(wèn)題,很多互聯(lián)網(wǎng)公司都針對(duì)特殊人群開(kāi)發(fā)了無(wú)障礙功能,“Accessibility”并不是硅谷專屬。
再比如大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),百度地圖不只是有,而且比谷歌地圖做得更深入,只不過(guò)呈現(xiàn)方式不一樣而已——如果設(shè)計(jì)得一模一樣肯定被指責(zé)抄襲。
百度地圖的“未來(lái)出行”不只是針對(duì)一個(gè)區(qū)域的歷史通行數(shù)據(jù)做預(yù)測(cè),還可以將時(shí)間和空間維度的數(shù)據(jù)整合,進(jìn)行擁堵預(yù)測(cè),智能提醒用戶做好出行規(guī)劃,谷歌地圖國(guó)慶改版增加通勤功能預(yù)測(cè)出行,是百度地圖玩兒剩下的。
百度地圖的“智行”功能則是基于歷史大數(shù)據(jù)和AI算法,混合公交、打車、騎行、騎行加公交,以及打車加公交的出行方式,為用戶提供便捷且直觀的路線耗時(shí)、費(fèi)用、舒適度等多維度對(duì)比能力,智能規(guī)劃出行方案。谷歌地圖此前只有出行方式的簡(jiǎn)單對(duì)比,國(guó)慶改版才引入“混合模式”功能,也比百度要晚很多。
有許多功能都是百度地圖有,谷歌地圖沒(méi)有的——不可否認(rèn),有一些功能確實(shí)谷歌地圖有,百度地圖沒(méi)有的,特別是細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),兩者面向用戶群體迥異,不一樣完全可以理解,而且任何兩款地圖App都不可能完全一樣。如果只找?guī)讉€(gè)功能就說(shuō)誰(shuí)完爆誰(shuí),無(wú)異于坐井觀天。
百度地圖的一些理念,絕對(duì)走在谷歌地圖前面——國(guó)慶改版,谷歌地圖基本都是走百度地圖的路,混合模式、通勤預(yù)測(cè),分別對(duì)應(yīng)百度地圖的智行和未來(lái)出行,百度地圖是全球第一個(gè)強(qiáng)調(diào)AI驅(qū)動(dòng)的,將語(yǔ)音交互、智能預(yù)測(cè)、AR導(dǎo)游等技術(shù)與地圖結(jié)合起來(lái),幫助用戶更好地出行,更好地探索世界。在AI技術(shù)加持下,百度地圖有許多獨(dú)創(chuàng)的功能,有一些谷歌地圖已跟進(jìn),有一些現(xiàn)在還沒(méi)有。
比如智能語(yǔ)音導(dǎo)航,百度地圖支持對(duì)話式的、復(fù)雜的自然語(yǔ)音導(dǎo)航,你可以說(shuō)“小度小度,我想要開(kāi)車從廣州同和地鐵站途徑體育西路去海珠廣場(chǎng)再回元崗路”,百度地圖也可以準(zhǔn)確識(shí)別。
谷歌地圖只支持最簡(jiǎn)單的語(yǔ)音交互方式,對(duì)于同樣命令根本無(wú)法識(shí)別。
比如AR步行導(dǎo)航,百度地圖支持用戶拿著手機(jī)對(duì)著城市道路建筑智能導(dǎo)航,適合不大會(huì)看地圖的用戶,谷歌地圖直到今年谷歌I/O大會(huì)才推出,目前依然沒(méi)有上線。百度地圖還可以基于AR做城市探索,支持美食、娛樂(lè)、購(gòu)物、麗人、運(yùn)動(dòng)、銀行、酒店、景點(diǎn)、樓宇等9大類別,1300個(gè)興趣點(diǎn),用戶拿著手機(jī)掃一掃就可以看到詳情并發(fā)起步行導(dǎo)航,舉個(gè)例子,比如你來(lái)廣州看到很多高樓不知道名字時(shí),就可以用手機(jī)掃一掃,再在步行導(dǎo)航下走過(guò)去。
有人又要說(shuō)了:你對(duì)比的這些功能沒(méi)意義,百度地圖在中國(guó)做得比谷歌地圖好是一定的,事實(shí)上,在全球范圍內(nèi),百度地圖都有很多自己的優(yōu)勢(shì)。
去年國(guó)慶我去日本旅游,很多人告訴我去日本一定要用谷歌地圖,漫游不能用,而是要租WIFI才能用谷歌地圖。不過(guò),我去了日本發(fā)現(xiàn)百度地圖用起來(lái)絲毫不比谷歌地圖差,有些功能百度地圖做得更好。
在導(dǎo)航上百度地圖整合了當(dāng)?shù)毓坏罔F數(shù)據(jù),支持不同方式的接駁,輸入目的地后,何時(shí)步行、如何換乘都有無(wú)縫的對(duì)接,AR導(dǎo)航、中文語(yǔ)音播報(bào)、步行導(dǎo)航參照物、國(guó)際化問(wèn)路卡等功能都很好用,比如國(guó)際化問(wèn)路卡,可以將目的地放大為當(dāng)?shù)匚淖郑萌?wèn)路當(dāng)?shù)厝艘豢淳颓宄恕?/p>
讓人印象深刻的是目的地探索功能。
百度地圖“我的旅程”可以給用戶規(guī)劃一天行程安排,城市探索全面聚合目的地城市吃喝玩樂(lè)購(gòu)等實(shí)用出行信息,比如熱門(mén)必去的景點(diǎn)、餐廳、酒店等人氣榜單,以及本地購(gòu)物優(yōu)惠券,覆蓋熱門(mén)購(gòu)物中心和主流品牌商家。
百度地圖中文講解功能覆蓋530個(gè)熱門(mén)景點(diǎn),例如東京淺草寺、澳門(mén)大三巴牌坊、巴黎歌劇院等,相當(dāng)于用戶有一個(gè)貼身免費(fèi)導(dǎo)游。
百度地圖現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球209個(gè)國(guó)家和地區(qū),事實(shí)上跟谷歌地圖已經(jīng)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然,目前百度地圖主要是面向中國(guó)用戶,在中文用戶群體中優(yōu)勢(shì)明顯。有網(wǎng)友反映在美國(guó)高速路開(kāi)車時(shí),車道非常多,不同出口有時(shí)候很靠近,容易下錯(cuò),百度地圖會(huì)放出路口的模擬大圖并標(biāo)出出口車道,降低出錯(cuò)概率。還有網(wǎng)友反饋,百度地圖會(huì)自動(dòng)推薦附近停車場(chǎng),也很不錯(cuò)??傊?,群眾的眼睛是雪亮的,谷歌地圖不是什么都好,百度地圖不是一無(wú)是處。
所以說(shuō)谷歌地圖完爆百度地圖顯然是不符合事實(shí)的——當(dāng)然我也不會(huì)貿(mào)然得出百度地圖完爆谷歌地圖的結(jié)論,只能說(shuō)不同應(yīng)用各有所長(zhǎng)。谷歌地圖是先行者在一些領(lǐng)域如衛(wèi)星地圖上確實(shí)領(lǐng)先,但百度地圖卻更接地氣,更加實(shí)用,而且也很有前瞻性地大規(guī)模應(yīng)用AI技術(shù),做了很多切實(shí)方便用戶出行的事情,這背后同樣有成千上萬(wàn)工程師、數(shù)據(jù)采集生產(chǎn)者和產(chǎn)品人的努力。
百度地圖的創(chuàng)新看上去不是那么酷,然而卻很有用,我認(rèn)為這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司一直以來(lái)創(chuàng)新的方向:接地氣。也正是因?yàn)椴粔蚩?,所以?huì)被很多人特別是有偏見(jiàn)人的認(rèn)為是沒(méi)創(chuàng)新,沒(méi)情懷,沒(méi)價(jià)值。
15年我在《中國(guó)科技媒體的崇洋情結(jié)》一文就指出了這樣的現(xiàn)象:國(guó)外科技公司的動(dòng)作就值得關(guān)注,國(guó)外科技公司的做法就是創(chuàng)新,國(guó)外科技公司就比中國(guó)公司更有情懷,為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象?因?yàn)檫^(guò)去幾十年,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)確實(shí)是跟隨者,很多企業(yè)確實(shí)是靠著模仿硅谷而成功的。還有就是有人對(duì)中國(guó)科技企業(yè)存在一些偏見(jiàn),一些媒體對(duì)于中國(guó)科技企業(yè)有一些偏見(jiàn),對(duì)中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新視而不見(jiàn),或者認(rèn)為是無(wú)關(guān)痛癢的。
沒(méi)想到幾年過(guò)去,中國(guó)科技公司一日千里,有些人不看在眼里,還是有這樣的偏見(jiàn)。幾十年過(guò)去了,中國(guó)科技公司早已不是當(dāng)年的中國(guó)科技公司。Copy 2 China已成為歷史,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)崛起,出現(xiàn)了許多本土原創(chuàng)商業(yè)模式,產(chǎn)品也有很多創(chuàng)新功能。
微博反超了Twitter、做了很多Twitter沒(méi)有的功能被后者學(xué)習(xí),騰訊文創(chuàng)戰(zhàn)略走得比Facebook更遠(yuǎn),阿里巴巴新零售走在了Amazon前面……至于說(shuō)那個(gè)一直被黑的百度,也做了很多谷歌沒(méi)做的事情,不只是谷歌地圖這次改版抄襲了百度,谷歌搜索此前加入信息流也是學(xué)百度,李彥宏說(shuō)“如果谷歌決定回到中國(guó),我們非常有信心再PK一次,再贏一次。”
有人對(duì)百度,對(duì)中國(guó)科技公司有偏見(jiàn),但事實(shí)就是如此,硅谷的月亮不會(huì)比中國(guó)圓。
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