原標(biāo)題:真融寶全新升級(jí)品牌,科技如何讓金融服務(wù)更多人?
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)行業(yè)的變革與影響是一段不可忽略的環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的整體發(fā)展而言,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊與影響,同樣也是一個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的里程碑。
這種變革與影響除了體現(xiàn)在習(xí)以為常的移動(dòng)支付、二維碼支付等新型方式外,移動(dòng)理財(cái)、在線金融服務(wù)等方式的崛起,也讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融在實(shí)踐落地、理論產(chǎn)出等方面也相繼開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的新篇章。尤其是這期間涌現(xiàn)的眾多互聯(lián)網(wǎng)金融獨(dú)角獸平臺(tái),更是成為整個(gè)行業(yè)的佼佼者。
不過(guò),作為互聯(lián)網(wǎng)模式的金融服務(wù),依靠科技方式提升與開(kāi)創(chuàng)新的金融服務(wù)品質(zhì),這同樣是眾多互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)正在著力的方向——在目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,上線已4周年的真融寶金融服務(wù)平臺(tái),目前即正在推進(jìn)這樣的發(fā)展進(jìn)程。
8月10日,真融寶宣布正式推出全新品牌標(biāo)識(shí)和VI體系:顏色上延續(xù)了品牌主色藍(lán)色,但“真融寶”品名不變,延續(xù)它帶給百萬(wàn)忠實(shí)用戶的情感和信賴(lài),但賦予了它更深刻的品牌釋義——認(rèn)認(rèn)真真做金融。安全是金融最核心的要義,“真”字傳遞了真融寶直樸無(wú)華、簡(jiǎn)白睿智的品牌個(gè)性與氣質(zhì)。
真融寶CEO李強(qiáng)認(rèn)為真融寶新logo是原logo的演進(jìn)——造型上和微笑表情巧妙結(jié)合,代表了真融寶服務(wù)千萬(wàn)用戶的基因以及美好愿景;去除舊logo的多彩與實(shí)心則傳遞出簡(jiǎn)潔、直接、國(guó)際化的科技感,更符合直樸無(wú)華、簡(jiǎn)白睿智的品牌氣質(zhì)。另外,漸變色的設(shè)計(jì)象征著抽象化地連接財(cái)富自由之路,希望通過(guò)不懈的努力更好地連接起人們的財(cái)富需求與資源。
為全面推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)建設(shè)力度的新舉措,真融寶董事長(zhǎng)吳雅楠也表示品牌升級(jí)是為了堅(jiān)持服務(wù)大眾、服務(wù)普通人,是恪守金融的理解和敬畏初心。
作為一家在金融服務(wù)領(lǐng)域耕耘已久的服務(wù)平臺(tái)而言,真融寶此次推出的品牌升級(jí)舉動(dòng),也意味著其日后在業(yè)務(wù)和服務(wù)模式方面的升級(jí)。
據(jù)相關(guān)資料顯示,真融寶2014年創(chuàng)立,是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融早期的實(shí)踐者之一。在過(guò)去的4年發(fā)展過(guò)程中,真融寶的業(yè)務(wù)類(lèi)別以及覆蓋六大類(lèi)資產(chǎn)類(lèi)別,實(shí)現(xiàn)了累計(jì)交易額達(dá)1620億元、累計(jì)幫助用戶賺取利息15億元的規(guī)模。在用戶數(shù)方面,真融寶目前擁有累計(jì)注冊(cè)用戶近250萬(wàn)人,其中在資金端服務(wù)了200多萬(wàn)投資用戶、在信貸端服務(wù)了1000多萬(wàn)借款用戶,成為目前首屈一指的金融服務(wù)平臺(tái)。
從吳雅楠的話來(lái)理解,真融寶過(guò)去只是一家公司、一款產(chǎn)品,但升級(jí)以后的真融寶將是一個(gè)金融科技品牌,旨在為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革,科技如何讓金融服務(wù)更多人?
在目前的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域中,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)資產(chǎn)能力、通過(guò)金融科技輸出的方式提升競(jìng)爭(zhēng)力的方式正在成為眾多互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)著力的焦點(diǎn),而真融寶也正是以此為戰(zhàn)略核心,通過(guò)科技+金融的結(jié)合力量,力爭(zhēng)“在未來(lái)5年,成為全球領(lǐng)先的金融科技公司”的目標(biāo)。
基于這個(gè)愿景,真融寶在業(yè)務(wù)方面秉承國(guó)家及監(jiān)管層提出的“金融透明化是長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)”的觀點(diǎn),通過(guò)國(guó)家公安部監(jiān)制信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)安全備案等方式,使用多重校驗(yàn)、數(shù)據(jù)加密備份、實(shí)時(shí)監(jiān)控、異常報(bào)警、持續(xù)優(yōu)化的5重安全服務(wù)體系,形成了自身金融科技DNA的強(qiáng)大護(hù)城河。在服務(wù)體系方面,真融寶也實(shí)施了“投前盡調(diào)、投中審批、投后管理的10層風(fēng)控體系,堅(jiān)持資金分散、地域分散、類(lèi)別分散的3類(lèi)智能分散投資體系”策略,力爭(zhēng)讓產(chǎn)品金融風(fēng)險(xiǎn)最小化,以專(zhuān)業(yè)姿態(tài)和負(fù)責(zé)精神保障資金和資產(chǎn)的安全。
(真融寶榮獲新華網(wǎng)頒發(fā)的金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)金盾獎(jiǎng))
對(duì)于運(yùn)營(yíng)策略,真融寶也實(shí)施了堅(jiān)持信息披露公開(kāi)透明外的原則,除了每月清晰展示平臺(tái)成交額、合規(guī)進(jìn)程、運(yùn)營(yíng)報(bào)告、高管團(tuán)隊(duì)等詳細(xì)信息之外,還與人壽財(cái)險(xiǎn)簽訂合作協(xié)議,引入第三方擔(dān)保機(jī)制。之后,真融寶還于2018年1月上線銀行存管,與中關(guān)村銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,為用戶資產(chǎn)安全保駕護(hù)航。通過(guò)這些舉措,目前真融寶的復(fù)投率、人均投資額、用戶推薦比例、提現(xiàn)速度、客服口碑等維度均完全趕超行業(yè)其他同行,其中被行業(yè)視為難題的復(fù)投率比例,真融寶也在2017年達(dá)到了領(lǐng)跑于行業(yè)平均水平74%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超同行。
從吳雅楠此次就品牌升級(jí)發(fā)布的觀點(diǎn)來(lái)看,未來(lái)真融寶還將在科技助推金融服務(wù)品質(zhì)方面邁出新的步伐。
啟用新標(biāo)識(shí)助推服務(wù)升級(jí),真融寶邁向科技金融下一步
對(duì)于品牌升級(jí)引發(fā)的關(guān)注,真融寶CEO李強(qiáng)表示希望通過(guò)此次品牌升級(jí)在用戶心中建立更為鮮明的印象,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等全方位的持續(xù)提升,為用戶提供一個(gè)安心、穩(wěn)健的金融科技品牌。而此前真融寶董事長(zhǎng)吳雅楠也曾強(qiáng)調(diào):“金融是一個(gè)需要沉淀的行業(yè),其本質(zhì)是風(fēng)控,而不是規(guī)模和速度。始終敬畏風(fēng)險(xiǎn),以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,一定不要急于求成。”
這種理念帶來(lái)了真融寶在過(guò)去4年發(fā)展過(guò)程中的“低調(diào)”形象——不僅沒(méi)有比拼廣告營(yíng)銷(xiāo),也沒(méi)有依靠天價(jià)的市場(chǎng)費(fèi)用,更沒(méi)有一味追求更高的投資回報(bào),而是實(shí)打?qū)嵶鲲L(fēng)控,不斷挖掘優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),嚴(yán)守合規(guī)底線。在目前的用戶服務(wù)反饋方面,靠強(qiáng)大的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)實(shí)在在獲得用戶、留住用戶,正是其領(lǐng)先于行業(yè)水平的高復(fù)投率的主要緣由。
(吳雅楠出席2017網(wǎng)易經(jīng)濟(jì)學(xué)家年會(huì),真融寶為唯一受邀互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè))
吳雅楠認(rèn)為真融寶堅(jiān)守的這種發(fā)展模式是正確的,是邁向未來(lái)科技金融下一步的最好策略,他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的模式不同于電商,“不能用電商的打法去做金融,電商平臺(tái)產(chǎn)品出問(wèn)題,還有品牌方、物流、賣(mài)家等多方一起承擔(dān)責(zé)任,一個(gè)產(chǎn)品出問(wèn)題,還有更多的產(chǎn)品替代,而互聯(lián)網(wǎng)金融失去用戶信任等于失去一切?!?/p>
在他看來(lái),真融寶目前著力的良好的風(fēng)控能力和優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),是金融公司邁向金融科技公司的最好舉措,而真融寶正是其中的前行者和踐行者。
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