今日晚間，有媒體傳聞，騰訊將七大事業(yè)群調(diào)整為六大事業(yè)群。其中，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG），并整合社交與效果廣告部（SPA）與原網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）廣告線，成立新的廣告營銷服務(wù)線（AMS）。這是騰訊繼2005年和2012年之后，第三次大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整。

撰文 | 錢皓，燕珊珊亦有貢獻(xiàn)

排版 | 千亦

一、周期性調(diào)整難免，主動改革才能步步前行

撥開市場上各種不同聲音的層層云霧，其實(shí)這次組織架構(gòu)的調(diào)整早就有跡可循，不管是以7年左右的時間規(guī)律推算，還是騰訊在新形勢下在業(yè)務(wù)線布局策略來看，都屬必然選擇。并非大眾猜測，因互聯(lián)網(wǎng)新貴崛起的形勢所逼，被逼轉(zhuǎn)型調(diào)整。

騰訊在組織架構(gòu)上調(diào)整具有周期性，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略因需而變，自我進(jìn)化驅(qū)動前行。

自1998年創(chuàng)立以來，騰訊每7年左右就會做一次重大的組織架構(gòu)調(diào)整。據(jù)皓哥梳理，在2005年因QQ業(yè)務(wù)外的多元化布局讓管理層分身乏力，為了消除職能式架構(gòu)造成的管理滯后，騰訊開始以產(chǎn)品為導(dǎo)向，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)向事業(yè)部制（BU）的蛻變。這一次的改革頗有成效，騰訊得以全面布局PC時代，直至2009年，騰訊在除了電商、搜索以外的每個領(lǐng)域都穩(wěn)坐第一把交椅。

騰訊第一次組織架構(gòu)調(diào)整示意圖

到了2012年，面對移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，騰訊以部門/產(chǎn)品組為單位，形成一系列更專注的事業(yè)群（BG），希望能克服“大企業(yè)”的毛病，發(fā)揮出“小公司”的精神，快速響應(yīng)用戶需求。BG化不僅讓各個產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有不同方向的探索，也有效減少部門間互相踢皮球與惡性競爭的情況，騰訊史詩級的產(chǎn)品——微信，正是在這一階段繁榮生長。

騰訊第二次組織架構(gòu)調(diào)整示意圖

隨著時間的巨輪行進(jìn)到當(dāng)下，走過移動互聯(lián)網(wǎng)時代，全新的ABC時代下，騰訊再次來到了十字路口。緊跟產(chǎn)業(yè)趨勢與技術(shù)革命的騰訊，此時內(nèi)部業(yè)務(wù)力量具備，外部對其期待也達(dá)到峰值，正是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的最佳時機(jī)。

20歲仍善于擁抱變化的騰訊，亟需打造游戲之外新的增長引擎。

雖然在BAT三家中最為“年長”，但騰訊卻一直是最敢于自我撕碎，大刀闊斧改革的。今年8月，馬化騰在接受《人民日報》采訪時就坦言不敢掉以輕心：“我們每天都如履薄冰，始終擔(dān)心某個疏漏隨時會給我們致命一擊，始終擔(dān)心用戶會拋棄我們?！?/p>

積極擁抱變化的騰訊，面對十字路口，當(dāng)然不能退縮。游戲業(yè)務(wù)因政策限制承壓，微信商業(yè)化也有一定瓶頸，頭條在信息流與短視頻上迅猛發(fā)力，騰訊近期在新文化、金融科技、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的頻頻發(fā)力，都是在爭奪游戲外新的增長引擎。

除了大眾這次在組織架構(gòu)調(diào)整上的猜測重點(diǎn)——2B業(yè)務(wù)之外，皓哥也提醒業(yè)內(nèi)多關(guān)注騰訊還有另一條容易被外界忽略的產(chǎn)品線——文化產(chǎn)業(yè)線。

二、兩張王牌在手，生態(tài)內(nèi)業(yè)務(wù)整合聯(lián)動便能發(fā)揮最強(qiáng)效應(yīng)

作為一家“科技+文化”的企業(yè)，騰訊在新形勢與機(jī)遇下，也走到一個新的歷史節(jié)點(diǎn)。其文化內(nèi)容版塊需要進(jìn)一步整合規(guī)劃，作為能夠影響中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的騰訊，顯然立足點(diǎn)不是在短期競爭中求勝的應(yīng)激反應(yīng)，而是面向未來主動布局，把握更大的發(fā)展機(jī)會。

跨業(yè)務(wù)線的協(xié)同性發(fā)展，將內(nèi)容、產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)融合為整體生態(tài)，重塑行業(yè)競爭格局。

皓哥在與創(chuàng)業(yè)者的交流中，曾探討過創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目若與騰訊業(yè)務(wù)有沖突時怎么辦？不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為這種情況下反而是小公司大概率會勝出，因?yàn)榘凑镇v訊目前組織架構(gòu)，自家產(chǎn)品與騰訊的一個事業(yè)群去競爭肯定會失敗，但是與下面的一個小team競爭，容易成功。畢竟創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務(wù)更聚焦，而且各環(huán)節(jié)上的協(xié)調(diào)效率更高，企業(yè)決策鏈路更短平快，執(zhí)行效率更高。

但結(jié)構(gòu)優(yōu)化后的騰訊將大BG賦能各業(yè)務(wù)線，能更好地發(fā)揮整合聯(lián)動效應(yīng)，包括推翻組織墻與數(shù)據(jù)墻，整合技術(shù)、運(yùn)營、內(nèi)容、數(shù)據(jù)中后臺，全盤提升團(tuán)隊(duì)間的效率和效能，提高各內(nèi)容業(yè)務(wù)的專業(yè)度和IP厚度，從而占領(lǐng)更多的文化市場空白。以騰訊5億美金攜手NBA為例，該合作是在直播、游戲、門戶、視頻多個業(yè)務(wù)線分?jǐn)偂f(xié)作的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的，不僅緩解了各業(yè)務(wù)部門的資金壓力，更從多個維度完成了對NBA這一熱門超級IP的專業(yè)且深度的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了IP價值的最大化。

皓哥猜想，騰訊的兩張王牌——社交平臺與內(nèi)容生態(tài)布局若能達(dá)成強(qiáng)協(xié)同，將是歷史性的融合。

騰訊擁有業(yè)界最強(qiáng)的社交平臺，最好的內(nèi)容生態(tài)布局這兩張王牌。在社交平臺方面，微信、QQ、QQ空間是不可取代的流量霸主，更易產(chǎn)生強(qiáng)大的化學(xué)反應(yīng)。微信有10億月活、QQ有7-8億月活，不僅是流量，還有關(guān)系鏈傳播，以及精準(zhǔn)的用戶畫像，實(shí)現(xiàn)更好的內(nèi)容個性化推薦。QQ此前就有過圍繞社交平臺構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)的嘗試，其推出得產(chǎn)品——QQ看點(diǎn)在年輕群體中快速崛起，據(jù)騰訊2018年Q1財(cái)報披露，QQ看點(diǎn)的日活躍賬戶已經(jīng)超過8000萬。

同樣是在內(nèi)容生態(tài)的布局，相比之下，阿里大文娛更多是通過投資收購拼接而來，是電商之外重新植入的新基因；騰訊的內(nèi)容生態(tài)，更多源于社交衍生出來的自生長與延伸，這使得騰訊的內(nèi)容業(yè)務(wù)線不僅最豐富，掌控力也更強(qiáng)，尤其是騰訊視頻、騰訊音樂、騰訊新聞等業(yè)務(wù)本身就是超級獨(dú)角獸。這種自有生態(tài)內(nèi)的優(yōu)異業(yè)務(wù)，我們可以大膽猜想，若能產(chǎn)生協(xié)同發(fā)展，會更為輕松高效，爆發(fā)出的小宇宙也更強(qiáng)大。

三、“內(nèi)容+社交”下多產(chǎn)業(yè)地震，我們也可一窺騰訊的未來

騰訊更像互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是微信、QQ更是成為了人們必備的社交IM工具，分食了人們?nèi)粘Ｒ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)大半時長。正如羅振宇在“國民總時間”概念中提出，在網(wǎng)民總數(shù)增速放緩下，爭搶用戶時間變成互聯(lián)網(wǎng)下半場的競爭關(guān)鍵。毫無疑問，騰訊在這方面無疑是最強(qiáng)王者。

文化產(chǎn)業(yè)首當(dāng)其沖，騰訊“數(shù)字時代迪士尼”的商業(yè)夢想或?qū)?shí)現(xiàn)。

馬斯洛需求層次中，自我實(shí)現(xiàn)的需求處于最上層，而文化消費(fèi)正是大眾對自我的展現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大眾開始追求更高層次的快樂，文化消費(fèi)也隨之迎來結(jié)構(gòu)性的崛起機(jī)遇。而騰訊有別于其他購買IP的公司，一直控制著IP的生產(chǎn)方式。其內(nèi)容版塊內(nèi)繁榮的生態(tài)鏈，涵蓋了文學(xué)、動漫、影視、游戲等多業(yè)務(wù)，不僅能自我產(chǎn)出，還有多樣的變現(xiàn)渠道。

一旦騰訊實(shí)現(xiàn)調(diào)整到位、組織優(yōu)化、高效協(xié)同，就能為最廣泛的用戶提供豐富、高質(zhì)量的文化內(nèi)容，“數(shù)字時代迪士尼”這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，指日可待。

社交與內(nèi)容融合是大勢所趨，從社交切向內(nèi)容生態(tài)發(fā)展，無疑是打“順風(fēng)球”。

以社交關(guān)系鏈為沉淀，能夠促進(jìn)內(nèi)容傳播、引爆、擴(kuò)散。在人際圈層內(nèi)高效流轉(zhuǎn)，并最終在大生態(tài)內(nèi)形成引爆，這已成為業(yè)界共識。簡單來說，就是當(dāng)內(nèi)容被關(guān)系鏈串聯(lián)起來后，不僅能提升信息的發(fā)現(xiàn)效率，用戶也可通過內(nèi)容消費(fèi)、討論、互薦、互動場景更快速的傳播，促使內(nèi)容迅速裂變。

皓哥認(rèn)為，社交平臺不僅僅是流量供給，更是化學(xué)催化劑。內(nèi)容繁榮發(fā)展，也將進(jìn)一步提高社交平臺的優(yōu)勢，推動用戶粘性與價值厚度，促使大量新IP與內(nèi)容形態(tài)的產(chǎn)生，形成整合生態(tài)內(nèi)的良性循環(huán)。但若想反其道而行，從內(nèi)容平臺向社交進(jìn)化，則困難重重，畢竟社交的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)極強(qiáng)。

變革的大動作，騰訊調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展重心或?qū)⒗m(xù)寫新的業(yè)績增長神話。

如果傳聞被證實(shí)，可以從這次結(jié)構(gòu)調(diào)整的動作中以小見大。皓哥猜想，騰訊未來將以數(shù)字內(nèi)容與社交平臺的融合作為重要的戰(zhàn)略之一，并將持續(xù)加碼，這也正在向外界的資本市場釋放新的信號，其業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀槲磥順I(yè)績增長的新動能。而這或許就是主動出擊，擁抱變革的騰訊潛在新機(jī)遇。

四、結(jié)語

馬化騰曾經(jīng)說過，只靠創(chuàng)始人的熱情，企業(yè)的持續(xù)性是值得懷疑的。如今，20歲的騰訊已經(jīng)成為全球市值前十的商業(yè)巨頭。

經(jīng)歷了長久的蟄伏后，騰訊勇敢的再一次自我重塑?；蛟S改革的陣痛會存在，長遠(yuǎn)來看，所有的磨難都是未來再創(chuàng)輝煌的勛章。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。