賈人夏則資皮，冬則資絺，旱則資舟，水則資車，以待乏也。備貨是商家本能。

古今中外，概莫如是。兩個月后，西方國家盛大的萬圣節(jié)、圣誕節(jié)接踵而至，跨境電商之間備貨、洽商已如火如荼。每到此時，Alibaba.com（阿里巴巴國際站）便會啟動全站級采購節(jié)，幫助商家高效完成交易。而作為世界第一大的B2B跨境電商平臺，其交易成績也成為中國外貿形式的風向標。

今年有所不同的是，在中美貿易摩擦變量下，這場跨國的“商界雙11”能否逆勢飄紅，值得玩味和深思。

一、摩擦時刻，國內商家的兩張王牌A

俗話說的好，但凡成好事，總會多磨難。在美國與全球各國貿易摩擦不斷，四處開戰(zhàn)的情形下，卻也提供了一個時機，讓我們更好地審視自我的優(yōu)與缺。

從目前公布的信息來看，雙邊貿易摩擦下，國內出口貿易所受影響有限。

據(jù)海關總署統(tǒng)計，8月我國出口貿易總額同比增長9.8%，增速較上月小幅放緩2.4個百分點；在主要出口市場上，8月我國對美國出口額同比增長13.2%，環(huán)比加速2個百分點?？梢姡M管第二批商品關稅清單落地，受覆蓋面、關稅傳導率、市場供需價格等原因，實際影響在可控范圍。

目前相對穩(wěn)定的出口成績，除了受益于廣闊的多邊貿易市場，也與我國兩張王牌緊密相關。

紅桃A：世界工廠紅利猶存，產(chǎn)業(yè)成熟、規(guī)模效應等優(yōu)勢，在性價比上仍有競爭力。

盡管最近十年來，我國人力、土地成本出現(xiàn)了一定漲幅，但是四十年的韜光養(yǎng)晦，我國已成為全球制造業(yè)體系最為完整的國家之一，在門類齊全的產(chǎn)業(yè)集聚上形成強大的規(guī)模效應，制造業(yè)產(chǎn)值更在2010年后穩(wěn)居世界第一。

據(jù)德勤和美國競爭力委員會聯(lián)合發(fā)布的《2016全球制造業(yè)競爭力指數(shù)》看，我國成本競爭力遠超其他國家，也保證我國工業(yè)制品的品質和定價優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)競爭力強。

黑桃A：黑科技跟進，Alibaba.com（阿里巴巴國際站）等互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商的成熟發(fā)展，縮短了流通渠道，提升了交易效率。

據(jù)艾瑞咨詢報告顯示，2017年跨境電商交易額同比增長20.6%，增速遠高于傳統(tǒng)進出口貿易，滲透率達27.35%。跨境電商的迅猛發(fā)展正為進出口貿易發(fā)展增添新動能。和傳統(tǒng)外貿相比，跨境電商能精簡交易環(huán)節(jié)，商品通過電商平臺實現(xiàn)從工廠直達國外消費者。不僅能縮短流通環(huán)節(jié)，避免層層加價，更能提升運營效率，豐富產(chǎn)品品類。

前文所提的Alibaba.com（阿里巴巴國際站）“九月采購節(jié)“，已經(jīng)成為外貿商家心中不折不扣的年度重量級大促活動。作為這樁業(yè)界年度盛事的締造者，值得深入分析，其如何實現(xiàn)“讓天下沒有難做的國際貿易”。

二、平臺賦能的模式新演變：S2b2b

去年，湖畔大學教育長曾鳴提出S2b2c模式，強調平臺通過五大賦能，與b端建立高效的分工協(xié)同網(wǎng)絡，最終共同服務c端。而借鑒這種邏輯，我們在Alibaba.com（阿里巴巴國際站）的商業(yè)模式中發(fā)現(xiàn)這種平臺賦能思維的新演變。皓哥覺得，可以稱之為S2b2b。兩個b端，一個是國內b端商戶，另一個是國外b端商戶。

S2b2c模式中，平臺對b的五大賦能

首先，信息化交易。海量供需交易線上化趨勢明顯，數(shù)字化場景能實現(xiàn)海量商機精準匹配。

S2b的賦能國內b端商家實現(xiàn)數(shù)字化。Alibaba.com（阿里巴巴國際站）作為平臺，在協(xié)助商家建站，實現(xiàn)商品信息、交易場景在線化的過程中，實現(xiàn)了類SaaS化的底層賦能，為其后續(xù)的多元化營銷場景、專業(yè)的客群匹配、客戶生命周期管理奠定了基礎。

在賦能賣家的同時，其還將海外需求轉移至線上。目前，該平臺已有1.5億注冊海外b端買家，覆蓋40多個行業(yè)、5900個產(chǎn)品類別，每天30萬筆詢盤訂單。龐大的市場帶來了可觀的交易單量。截止2018年7月，平臺上活躍買家數(shù)同比增長33%；支付買家數(shù)同比增長203%，訂單規(guī)模同比增長200%。

其次，品質保證。建立“商家星等級”考核標準，引導商家重視綜合服務品質和履約信用。

7月份，Alibaba.com（阿里巴巴國際站）升級“商家新等級”體系，依據(jù)信息展示、溝通服務、交易轉化、履約保障四大維度對入駐賣家的綜合服務能力予以評級。這一做法和“阿里以超級會員寵愛用戶”的理念一脈相承，其以營銷、推廣資源等不同的星級權益，引導商家不斷提升服務品質，為買家提供更好的詢單體驗。

再次，集成服務。構建完整的賣家成長體系，幫助賣家從起步到頭部的華麗轉型。

針對國內外貿商家多為中小企業(yè)的情況，為了助其加速成長，Alibaba.com（阿里巴巴國際站）不僅形成了基礎培訓、技能提升、運營賦能、全線加速等逐層遞進的扶持體系，還集成平臺資源，提供涵蓋溝通、支付、金融、物流、關檢稅匯等“一站式”出口服務。而這項服務，也真真切切的踩中平臺賣家痛點，服務到實處。

• 溝通上，提供了16種語言的界面，并利用AI實時語音翻譯系統(tǒng)，識別43種語言，有效解決跨境貿易多語種溝通障礙。
• 支付上，其采取多國本地T/T（電匯）、信用卡、e-checking（電子支票支付）等多種付款方式，靈活的支付手段能最大程度地解決了各國/區(qū)域的市場需求。
• 金融上，通過大數(shù)據(jù)和AI優(yōu)化風控模型，提供信用擔保的同時，上線超級信用證、保單貸、流水貸等賣家備貨融資及Pay latter買家賒銷服務，為商家降本增效。
• 物流上，建立了高效、可視化物流生態(tài)鏈，例如，中國賣家通過阿里巴巴無憂專線，空運快線5天、海運專線最快15天便能送達美國，實時信息一目了然，還能高效驗貨。
• 關檢匯稅上，在線外貿綜合服務平臺升級基礎服務，包括數(shù)字化關、稅、匯，面向監(jiān)管側服務，能讓中小企業(yè)以低成本享受到一站式通關退稅服務，降低難度，增加企業(yè)出口利潤。

最后，數(shù)據(jù)賦能。依據(jù)商家在平臺沉淀的信息數(shù)據(jù)，助力商家精準了解用戶需求，實現(xiàn)自我完善。

正如淘寶能夠精準地掌握商家和用戶交易行為數(shù)據(jù)一樣，Alibaba.com（阿里巴巴國際站）透過商家在平臺沉淀的交易數(shù)據(jù)，能夠幫助賣家獲取成長建議、實現(xiàn)自我診斷。例如，其推出的“商家星等級”便從買方為角度，讓商家了解自身在四項指標（信息展示、溝通服務、交易轉化、履約保障）的得分，及時彌補短板，完善自我。皓哥從內部人士處了解到，在“商家星等級”推出之前，賣家平均詢盤回復時間為36個小時，現(xiàn)已縮短為16個小時。

三、數(shù)據(jù)賦能的深度=貿易格局的高度

在S2b2c模式中，數(shù)據(jù)賦能被曾鳴教授視為價值最高的終極賦能。然而，站在廣闊的產(chǎn)業(yè)革新背景來看，數(shù)據(jù)賦能擁有驚濤駭浪產(chǎn)業(yè)價值。

Alibaba.com（阿里巴巴國際站）以賦能模式，打造跨境貿易的數(shù)字化基礎設施，高效協(xié)同，重塑行業(yè)格局和生態(tài)，建立了極強的品牌認知。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，不少傳統(tǒng)外貿企業(yè)轉型、涉足跨境電商，但由于思維模式的差異、互聯(lián)網(wǎng)基因的欠缺以及人才缺失，轉型后往往難以適從。且隨著行業(yè)競爭成本的高企，外貿企業(yè)“一著不慎滿盤皆輸”，試錯成本極高。

而Alibaba.com（阿里巴巴國際站）依托近20年的運營經(jīng)驗，化身為一名虛擬培訓官，幫助傳統(tǒng)外貿商家輕松完成數(shù)字化轉型，加上成熟的“商家星等級”、“商家成長體系”等各類培養(yǎng)手段，幫助入門級商家輕松“打怪升級”，免除其技術后顧之憂，讓其只需要在品質與營銷水平上精益求精。因此，Alibaba.com（阿里巴巴國際站）三月新貿節(jié)、九月采購節(jié)已成為全球各地商家拼團大戰(zhàn)的狂歡盛事。

數(shù)據(jù)的價值，除精準匹配外，還能重構供應鏈鏈路，實現(xiàn)C2B反向定制，避免滯銷，提升運營效率，使得企業(yè)更具競爭力。

在2018世界人工智能大會上，馬云強調，未來數(shù)據(jù)將會是生產(chǎn)資料，計算是生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)是生產(chǎn)關系，智能時代是基于這些改變而隨之發(fā)生的巨大社會變革。同時，數(shù)據(jù)是企業(yè)未來的核心資產(chǎn)，更是成為業(yè)內共識。皓哥也曾跟創(chuàng)業(yè)者分享過，數(shù)據(jù)是富有價值的金礦，潛藏巨大的商業(yè)想象空間。

而在B2B跨境電商領域，Alibaba.com（阿里巴巴國際站）不僅能夠實現(xiàn)精準匹配，更能及時根據(jù)買家需求，實現(xiàn)反向定制和庫存分配，反作用于供應鏈，降低庫存量。特別在當下B2B跨境電商交易短單化、碎片化的趨勢下，能幫助商家提升產(chǎn)品更新速度，切中海外消費者的痛點。如此一來，在周轉期縮短下加速擴大再生產(chǎn)，強化企業(yè)競爭力。

出口單量的增加能推動貿易基本面的正向發(fā)展，提振出口在“三駕馬車”中的經(jīng)濟貢獻度，從而在全球經(jīng)濟版圖中扮演更重要的角色。

國際貿易格局分化既是全球化的產(chǎn)物，也是各國綜合國力的博弈的結果。我國制造業(yè)在長期以來的對外開放下，已成為拉動經(jīng)濟的強勁動力。我國在全球貿易占比已從改革開放初期的0.76%到2014年超過12%。

隨著內需的擴大及全球貿易格局變化，出口經(jīng)濟貢獻占比略有下降。在此背景下，當跨境電商為出口貿易帶來全新活力和更大的交易規(guī)模，無疑將為整個國家的制造機器更加轟鳴，涌現(xiàn)出一批在全球更具競爭力的外貿企業(yè)。不僅將提升進出口的經(jīng)濟貢獻度，外貿市場的繁榮和擴大，也將進一步提升我國在多邊貿易格局下的分量和國際地位。

四、結語

四百多年前，鄭和下西洋，無意中開啟傳統(tǒng)出海貿易的最初探索。

如今，以Alibaba.com（阿里巴巴國際站）為代表的跨境電商，在大數(shù)據(jù)時代下叩開新外貿的大門，譜寫遠渡重洋的新篇章。

撰文 | 錢皓，陳國國亦有貢獻

排版 | 千亦

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。