文/何辛

編輯/冉遺

據(jù)《2018年(上)中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》，2018上半年中國跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元，同比增長25%，在進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上，出口占比達(dá)到77.1%，中國企業(yè)出海已然成為新的潮流。

然而，對于跨境電商而言，國外新興市場固然是一片藍(lán)海，但支付環(huán)節(jié)始終是難以突破的瓶頸。

傳統(tǒng)的銀行國際結(jié)算和小額匯款等支付方式周期長、頻率低，面對發(fā)展迅猛的跨境電商已是力不從心。跨境支付業(yè)務(wù)越來越多地成為多家第三方支付企業(yè)爭搶的香餑餑，競爭愈發(fā)激烈。

根據(jù)中國支付清算協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)，2017年國內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)跨境互聯(lián)網(wǎng)交易金額約3200億元，達(dá)12.56億筆、比上年增長114.7%。

除了支付寶和微信等第三方支付巨頭，以PingPong為代表的中小支付玩家，也成為了跨境支付市場的一支重要的力量。

根據(jù)PingPong提供的數(shù)據(jù)，其業(yè)務(wù)涉及達(dá)全球43個(gè)國家和地區(qū)，覆蓋40億消費(fèi)者，2018年的日交易峰值突破1億美金，GMV達(dá)100億美金，服務(wù)25萬家中國企業(yè)，其中包括中國90%的跨境電商上市公司。

日前，這家成立不到3年的年輕公司，再一次成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

日前，在深圳舉行的PingPong 3.0 SHARK集會(huì)上，PingPong聯(lián)合創(chuàng)始人盧帥宣布，公司已于近期獲得數(shù)億元C輪投資，創(chuàng)下行業(yè)單筆融資記錄，但資方和融資金額暫未作披露。盧帥表明，PingPong已成為業(yè)內(nèi)一只新的獨(dú)角獸。

這兩年，跨境電商第三方支付行業(yè)發(fā)展迅速，但是由于涉及到國際貿(mào)易、外匯管理等環(huán)節(jié)，復(fù)雜程度較高。

支付寶、易寶支付、錢寶等20余家第三方支付公司已經(jīng)獲得跨境電商外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，擁有跨境支付牌照，被允許通過銀行為小額電子商務(wù)交易雙方提供跨境互聯(lián)網(wǎng)支付所涉及的外匯資金集中收付和相關(guān)結(jié)匯服務(wù)。

但是第三方支付還是面臨不少現(xiàn)實(shí)困難。通關(guān)、退稅等跨境業(yè)務(wù)復(fù)雜，在一定程度上制約跨境支付的推進(jìn)。

比如，由于歐美與中國金融支付體系的不同，境外買家支付美元不能直接到國內(nèi)兌換成人民幣，企業(yè)資金回籠面臨外匯兌換問題。此外，目前還缺乏統(tǒng)一的法律法規(guī)制度對跨境支付加以規(guī)范，支付信用安全風(fēng)險(xiǎn)、跨境消費(fèi)者和商戶身份認(rèn)證技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)高等問題始終無法解決。

對于PingPong而言，進(jìn)行持續(xù)不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新，而不是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上改良，就是他們解決問題的方式，也是PingPong在短短三年內(nèi)成為獨(dú)角獸的方法論。

在成立以來三年里，PingPong推出多款產(chǎn)品為跨境電商賣家解決提現(xiàn)和退稅等問題，而SellerOS，是PingPong在此次SHARK集會(huì)上交出的最新答案。

據(jù)PingPong產(chǎn)品經(jīng)理莊嚴(yán)所言，SellerOS重構(gòu)了跨境電商行業(yè)的底層技術(shù)架構(gòu)，能夠服務(wù)跨境賣家的全工作流，并且整合跨境電商的貨物流、信息流和資金流，為跨境電商生態(tài)圈提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

也就是說，SellerOS連接了跨境電商生態(tài)鏈的諸多環(huán)節(jié)，為賣家提供選品、開店、物流、收款、供應(yīng)鏈金融等一體式服務(wù)。

此外，PingPong依據(jù)跨境企業(yè)需求打造的全球支付網(wǎng)絡(luò)PingPongX，也首次出現(xiàn)在大眾面前。

從國外消費(fèi)者刷信用卡消費(fèi)10美元這一刻起，到在國內(nèi)收到與10美元等值的人民幣，其中的收款過程至少會(huì)流經(jīng)三個(gè)國家和地區(qū)的超過5家金融機(jī)構(gòu)，時(shí)間需以周來計(jì)。

部分跨國公司年經(jīng)營體量已在10億美元以上，分支機(jī)構(gòu)遍布全球，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)又設(shè)立數(shù)十個(gè)海外銀行賬戶、對應(yīng)不同賬戶管理方式。僅在統(tǒng)計(jì)余額問題上，跨國公司就需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。

10美元與10億美元體現(xiàn)的，是金融支付行業(yè)亟待解決的痛點(diǎn)：跨境電商收款流程冗長和全球資金管理低效。

在盧帥看來，這兩個(gè)痛點(diǎn)卻是PingPong的機(jī)遇：在覆蓋全球最主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的基礎(chǔ)上，建立新一代的全球支付網(wǎng)絡(luò)。

除了常規(guī)的收款、付款的功能，PingPongX還將具備兩個(gè)基礎(chǔ)功能：跨境企業(yè)的全球現(xiàn)金管理和跨境交易的匯率的風(fēng)險(xiǎn)管理。

“解決宏大問題的最佳方式，往往是去創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。”盧帥說。

在盧帥的規(guī)劃里，這張全球支付網(wǎng)絡(luò)會(huì)在三年內(nèi)成為現(xiàn)實(shí)。

問答

Q：SellerOS具體能為跨境電商解決什么問題？

A:首先是資訊問題?？缇畴娚淌侨驑I(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)信息、新聞、行業(yè)資訊非常多，且很雜，不同的渠道信息真實(shí)性有的時(shí)候也很難辨真假。所以我們首先推出了跨境頭條的業(yè)務(wù)，每天定時(shí)推送權(quán)威的資訊，針對主流跨境平臺提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)，第一時(shí)間把握行業(yè)資訊。

其次，針對跨境電商這種團(tuán)隊(duì)化的日常的運(yùn)營方式，我們這個(gè)操作系統(tǒng)能兼容多個(gè)平臺、多個(gè)店鋪、多成員的場景。通過這個(gè)工具，企業(yè)端可以同時(shí)邀請多人同時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)員工只專注做自己最專業(yè)的事情，讓不同的平臺不同的店鋪有不同的人去運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)營的專注和高效。

Q：怎么保證不同電商平臺之間的數(shù)據(jù)安全？

A：據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，跨境電商行業(yè)里 ，僅2017年上半年，就有兩千多家企業(yè)發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露事件，數(shù)量高達(dá)六十多億條。全年平均每家企業(yè)數(shù)據(jù)因?yàn)閿?shù)據(jù)泄露帶來的損失有300多萬美元。其中有78%的數(shù)據(jù)泄密事件是源于企業(yè)管理。

如何保證數(shù)據(jù)安全？數(shù)據(jù)安全防護(hù)應(yīng)該始于數(shù)據(jù)源頭。SellerOS從瀏覽器開始就非常細(xì)的定義成員權(quán)限，針對在瀏覽器中的各種行為進(jìn)行限制。包括是否能訪問頁面、是否允許復(fù)制和截屏、能否打印、是否需要打印等等。我們把安全設(shè)置的權(quán)限交給了每一個(gè)賣家，賣家進(jìn)行更好的數(shù)據(jù)管理，能夠?qū)?shù)據(jù)持有人進(jìn)行溯源跟蹤，這樣可以盡最大程度保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)安全。

Q：SellerOS系統(tǒng)是從省錢的角度出發(fā)，除了節(jié)流，能不能在開源上應(yīng)對世界貿(mào)易格局的變化?

A：就目前而言，很多跨境電商都會(huì)因?yàn)榫惩庹吆蛧谊P(guān)系的細(xì)微變化而受到很大影響。

從這個(gè)層面上來講，軟銀的掌門人孫正義先生提到過“時(shí)間機(jī)器”的概念，簡單講，就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，從一個(gè)發(fā)達(dá)市場、成熟市場出發(fā)，回頭看一下那些不那么發(fā)達(dá)，不那么成熟的市場，仿佛坐上了時(shí)間機(jī)器，回到了十幾年前的中國。

舉個(gè)例子，如果把中國的那一套消費(fèi)貸、高利貸、互聯(lián)網(wǎng)支付、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理、電商平臺這套東西搬到不那么成熟的國家里面去，往往能狠狠賺一筆。因?yàn)槟愕难酃饫镆呀?jīng)能夠看到這個(gè)市場未來10年、8年會(huì)變成什么樣的情況。

在開源方面，PingPong在2018年還是做了許多新的突破，與多個(gè)新興電商平臺已達(dá)成戰(zhàn)略合作，面向中國跨境電商開放綠色入駐通道，幫助中國品牌打入新興市場。PingPong還先后與Shopee、Cdiscount和Yandex Market達(dá)成合作，覆蓋歐美日、俄羅斯、東南亞三分之一的主流消費(fèi)人群。接下來，我們也會(huì)持續(xù)拓展全球。

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