原標(biāo)題:美團(tuán)上市,為什么阿里如此緊張?
文|科技說說
9月20日,美團(tuán)點(diǎn)評正式登陸港交所,IPO定價(jià)為每股69港元,這也是繼小米之后登陸港交所的又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。伴隨美團(tuán)點(diǎn)評IPO過程,外界關(guān)于美團(tuán)業(yè)務(wù)模式、邊界與擴(kuò)張、估值高低的討論眾多,然而作為主角的美團(tuán)點(diǎn)評卻仍然延續(xù)了其一貫的低調(diào)風(fēng)格,始終三緘其口。
相比較下,近期鬧騰最歡的卻是阿里,接連舉辦全球投資者大會和云棲大會,按照往年慣例,投資者大會本應(yīng)在第二季度舉辦,今年卻改期至9月中旬,與美團(tuán)IPO時(shí)間正好撞車,個(gè)中緣由耐人尋味。
巧合的并非僅此一件事。8月23日,就在美團(tuán)通過港交所上市聆訊的當(dāng)天,阿里公布了今年第二季度財(cái)報(bào)。發(fā)布財(cái)報(bào)的同時(shí),阿里宣布將整合餓了么和口碑,成立一家全新的本地生活服務(wù)公司。據(jù)悉,該公司目前已經(jīng)收到來自阿里、軟銀等投資方約30億美元的投資承諾。
與此相似,8月2日星巴克與阿里在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,然而外賣業(yè)務(wù)的上線時(shí)間卻拖到了美團(tuán)IPO的前一天。9月19日,餓了么和星巴克外賣試運(yùn)營在北京和上海部分門店正式開啟。此外,早在7月初,餓了么便宣布啟動(dòng)為期兩個(gè)月的“夏季戰(zhàn)役”,投入30億,力爭在一年內(nèi)將市場份額提高到50%,以掌握競爭主動(dòng)權(quán)。
有互聯(lián)網(wǎng)分析師認(rèn)為,無論是口碑和餓了么的整合消息,還是星巴克上線外賣業(yè)務(wù),都在之前已經(jīng)確定,然而阿里卻選擇在美團(tuán)上市時(shí)間點(diǎn)集中公布消息,背后阻擊美團(tuán)上市的意圖非常明顯。如果把時(shí)間線拉長,可以發(fā)現(xiàn),阿里曾是美團(tuán)最早期的投資者之一,兩者即便不算是親密無間的“戰(zhàn)友”,也稱得上是舊相識。那么,阿里為何會對美團(tuán)上市如此介懷?全面圍堵的背后阿里到底在緊張什么?
生活服務(wù)萬億級市場潛力釋放
阿里動(dòng)作頻出,很大一方面原因在于生活服務(wù)市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。德勤中國?018年9月發(fā)布的《數(shù)字化生活服務(wù)市場生態(tài)展望報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)中稱,中國生活服務(wù)市場在2013年至2017年間,規(guī)模從11萬億元增長到18.4萬億元;生活服務(wù)電商市場在線門店滲透率亦從2013年的7.7%增長到2017年的44.6%;預(yù)計(jì)到2023 年,滲透率將超過八成。
《報(bào)告》顯示,2023年生活服務(wù)市場整體規(guī)模將達(dá)到33萬億元,接近2017年水平的一倍,其中生活服務(wù)電商市場規(guī)模已達(dá)2.7萬億,未來5年有望超過8萬億,彼時(shí)外賣市場的交易額也將達(dá)到2017年的5倍。
即便是進(jìn)入到下半場,生活服務(wù)行業(yè)可以說是受互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消褪影響最小的行業(yè)之一。假如用實(shí)物電商行業(yè)來對比,作為一個(gè)普通的消費(fèi)者,不太可能每天都有購物需求,但卻會每天產(chǎn)生生活服務(wù)消費(fèi)方面的需求,比如吃飯、出行等。按照邏輯推論,生活服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生的流量通常都會大于電商行業(yè),甚至是大于其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),因此,互聯(lián)網(wǎng)巨頭想要占領(lǐng)生活服務(wù)市場實(shí)屬情理之中。
在生活服務(wù)領(lǐng)域,美團(tuán)暫時(shí)占據(jù)領(lǐng)先身位,作為一家綜合性生活服務(wù)電商平臺,美團(tuán)的業(yè)務(wù)涵蓋了人們吃喝玩樂行等生活的方方面面。通過聚焦大眾、剛需、高頻的生活服務(wù)品類,美團(tuán)創(chuàng)建了真正覆蓋全國的“線上+線下”業(yè)務(wù)模式,服務(wù)對象由需求端擴(kuò)展至供應(yīng)端,提升了整體服務(wù)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率。
美團(tuán)市值超到500億美元,這也進(jìn)一步印證了生活服務(wù)市場的廣闊發(fā)展前景。更重要的是,本地生活業(yè)務(wù)對阿里的核心——電商有著超乎意料的價(jià)值。阿里執(zhí)行副主席蔡崇信認(rèn)為,餐飲和其他本地服務(wù)市場代表著萬億美元的商機(jī)。為此商機(jī),阿里可以暫時(shí)允許利潤率的下降出現(xiàn)在財(cái)報(bào)上。這也就不難理解,為何阿里即便付出了巨大財(cái)務(wù)上的代價(jià),也要堅(jiān)持布局本地生活市場,而在這個(gè)過程中,美團(tuán)是一個(gè)繞不過的坎。
阿里第二季度財(cái)報(bào)顯示,本季度阿里核心電商業(yè)務(wù)收入增長61%至691.88億元,占到總收入的85.5%,是集團(tuán)收入的絕對主力貢獻(xiàn)者。但線上流量的昂貴已經(jīng)是眾人皆知,目前全網(wǎng)兩大流量池,微信顯然不可能讓阿里進(jìn)去,頭條也尚在搖擺,阿里必須找到自己能夠控制的獲客渠道。目前看來,淘寶內(nèi)容化戰(zhàn)略還不足以實(shí)現(xiàn),本地生活業(yè)務(wù)將承擔(dān)起這一重任。
下一個(gè)千億級巨頭將誕生?
當(dāng)然,阿里對美團(tuán)上市的關(guān)心,一方面在于對本地生活服務(wù)市場的高度重視,另一方面也在于對美團(tuán)戰(zhàn)斗力的忌憚。早在2011年7月,阿里便攜紅杉資本以5000萬美元領(lǐng)投美團(tuán)的B輪融資。之后,美團(tuán)憑借獨(dú)特的打法和充足的彈藥在競爭激烈的團(tuán)購市場中脫穎而出,并在千團(tuán)大戰(zhàn)中殺出重圍。
然而,由于阿里對業(yè)務(wù)強(qiáng)勢的干預(yù)態(tài)度,使得同樣很有想法的王興有些難以適應(yīng),雙方漸生嫌隙。轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2015年,這年10月,在騰訊的撮合下,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評合并。伴隨而來的是阿里巴巴和美團(tuán)的關(guān)系驟降至冰點(diǎn)。在一次公開采訪中,王興曾評價(jià),阿里巴巴雖然戰(zhàn)斗力很強(qiáng),“但如果更有底線一點(diǎn),我會更尊敬他們”。
餓了么CEO王磊曾表示,“本地生活對阿里是非常重要的入口,阿里從實(shí)物電商到數(shù)字電商(大文娛),再到本地服務(wù)電商,是一脈相承的事。阿里所有的布局都在圍繞著消費(fèi)者和商戶的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,只是場景不停在變?!?/p>
阿里曾經(jīng)為了切入生活服務(wù)市場,投入了巨額資金支持淘點(diǎn)點(diǎn)和口碑,結(jié)果卻并不理想,淘點(diǎn)點(diǎn)被關(guān)停,口碑也一度暫停業(yè)務(wù),由于錯(cuò)失了幾年發(fā)展時(shí)機(jī),“重啟后”的口碑在實(shí)力上已經(jīng)與美團(tuán)拉下了差距。目睹著美團(tuán)越來越壯大,口碑只好與被全資收購的餓了么合并,一起去對戰(zhàn)剛剛完成IPO募資的美團(tuán)。
不同的基因決定了企業(yè)的邊界所在,實(shí)物電商和生活服務(wù)電商是兩種完全不同的業(yè)態(tài)形式,因此阿里想要把實(shí)物電商的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到生活服務(wù)電商也并不非易事。相比較實(shí)物電商平臺而言,生活服務(wù)電商的業(yè)務(wù)鏈條更長,也更復(fù)雜。具體來說,生活服務(wù)具有非標(biāo)準(zhǔn)化、差異性以及體驗(yàn)性等特點(diǎn),這也意味著即便是相同價(jià)格、相同名稱的服務(wù),不同的線下商戶、不同的服務(wù)人員、甚至是不同的時(shí)段,消費(fèi)者所能獲得的服務(wù)也會有較大差異。
從美團(tuán)目前的生態(tài)體系來看,基于騰訊的資源加持,其在餐飲外賣、共享出行、移動(dòng)支付等方面的整合,正是對LBS實(shí)體服務(wù)的全面落地。美團(tuán)打造的這一閉環(huán)休閑消費(fèi)體系,已經(jīng)涵蓋了出行+就餐+購物+娛樂體驗(yàn)+移動(dòng)支付等方面,而這對阿里系目前主要的業(yè)務(wù)線都直接或間接形成了威脅。因此,從這個(gè)角度來說阿里與美團(tuán)在生活服務(wù)市場的正面競爭在所難免。
隨著互聯(lián)網(wǎng)下半場到來,流量紅利已經(jīng)逐漸接近天花板,這種瓶頸對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的影響更為明顯。而生活服務(wù)行業(yè)高頻、剛需等特性產(chǎn)生的流量,對現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言具有極大的誘惑力,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也因此將目光聚焦在這一領(lǐng)域。嚴(yán)格意義上說,生活服務(wù)業(yè)是一個(gè)能夠產(chǎn)生千億美元市值巨頭的領(lǐng)域,關(guān)鍵在于,在阿里“海陸空”全面狙擊的情況下,成功IPO的美團(tuán)是否能夠持續(xù)保持領(lǐng)先,實(shí)現(xiàn)突圍。
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