原標(biāo)題：朗瑪信息互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈背后是滿滿挑戰(zhàn)？

醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)是當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。如今，互聯(lián)網(wǎng)滲入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，自然萬眾矚目的醫(yī)療領(lǐng)域會(huì)被卷入到這場(chǎng)跨界融合的狂潮中，往“互聯(lián)網(wǎng)+”的方向發(fā)展。

朗瑪信息便是這個(gè)狂潮中的一員?；谥悄軝z測(cè)技術(shù)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)快速崛起和傳統(tǒng)醫(yī)療資源分布不均勻等因素，朗瑪信息在2013年底決定轉(zhuǎn)型到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域。朗瑪信息收購了具備流量的39健康網(wǎng)，隨后再連線線下實(shí)體醫(yī)院——“39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”和“貴州（貴陽）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，之后再發(fā)展到醫(yī)藥流通、智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域。

朗瑪信息堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)作為醫(yī)療的連接器和放大器，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域形成了服務(wù)閉環(huán)，構(gòu)建了朗瑪信息的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈。

經(jīng)過了20年的發(fā)展，在2018年7月27日廈門發(fā)布的“2018年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單”中，朗瑪信息再次入圍，排名第39位，成為國內(nèi)唯一連續(xù)三年入選的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”企業(yè)，這無疑是對(duì)其努力結(jié)果的最大肯定。

朗瑪信息互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈的“三核”

醫(yī)療健康是人類生活追求的永恒主題，也是一個(gè)國家和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。如今，我國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”應(yīng)用呈百花齊放之勢(shì)，朗瑪信息的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈發(fā)展存在什么特別之處？

其一，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與線下實(shí)體醫(yī)院結(jié)合。朗瑪信息在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，所推出的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)是依托于實(shí)體醫(yī)院，線上與線下的結(jié)合，真正切入到醫(yī)療診療環(huán)節(jié)。這種線上與線下結(jié)合的模式緩解了看病難的問題，給患者帶來了便利。

其實(shí)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療網(wǎng)站只有線上的服務(wù)，還沒布置線下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而朗瑪信息認(rèn)為做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不僅要有線上的入口，還得有線下的資源，才能給用戶提供更完善的服務(wù)，這無疑是朗瑪信息的一個(gè)重要立足點(diǎn)。

朗瑪信息構(gòu)建的兩大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)中，39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專注于分級(jí)診療，貴州（貴陽）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則側(cè)重于做慢病管理。這兩個(gè)醫(yī)院平臺(tái)可以滿足大部分會(huì)診的病人，那么病人可以不需要去傳統(tǒng)醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)看病，節(jié)省了會(huì)診的時(shí)間。

39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是國內(nèi)首次提出“醫(yī)醫(yī)會(huì)診”模式的平臺(tái)，在遠(yuǎn)程問診的基礎(chǔ)上，其推出了遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程門診、遠(yuǎn)程影像會(huì)診、遠(yuǎn)程教學(xué)、精準(zhǔn)常態(tài)化遠(yuǎn)程醫(yī)療扶貧、實(shí)地幫扶等多種會(huì)診形式，這可以解決醫(yī)療資源分布不均勻的情況，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源對(duì)接基層醫(yī)院，幫助患者在短時(shí)間內(nèi)能接受到治療。

據(jù)了解，視頻問診中60%是高血壓患者，10%是糖尿病患者。由于遠(yuǎn)程問診操作便捷，該網(wǎng)站囊獲了貴州當(dāng)?shù)夭簧?0歲以上的老年人用戶。

39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)行院長龐成林曾表示，39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的專家資源與貴陽六院共享，為此貴陽六院將重點(diǎn)發(fā)展腫瘤、心血管、骨科等學(xué)科，形成資源協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，貴陽六院專門成立的線上貴州（貴陽）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其主要業(yè)務(wù)是慢病管理，每日可服務(wù)數(shù)千人。由于服務(wù)的病癥學(xué)科種類多以及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)資，這將會(huì)留住85%的會(huì)診患者，雙方都能從中獲得各自所需的流量。

其二，開發(fā)“拉雅”醫(yī)療級(jí)智能穿戴檢測(cè)設(shè)備。其實(shí)，朗瑪信息在醫(yī)用可穿戴設(shè)備業(yè)務(wù)領(lǐng)域早有預(yù)謀。在2015年，朗瑪信息曾對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，朗瑪信息計(jì)劃在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院終端點(diǎn)提供血糖儀、電子血壓計(jì)、體脂秤、手環(huán)等便攜和可穿戴設(shè)備。并且通過設(shè)備采集用戶生理數(shù)據(jù)，從而構(gòu)建用戶健康畫像，然后基于數(shù)據(jù)由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院向用戶提供健康管理服務(wù)。

在當(dāng)時(shí)的行業(yè)內(nèi)，朗瑪信息對(duì)于可穿戴醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備的研發(fā)這塊可以說是領(lǐng)頭羊。很多人還沒對(duì)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)反應(yīng)過來時(shí)，朗瑪信息已經(jīng)決定通過可穿戴設(shè)備提供大數(shù)據(jù)服務(wù)來跑通其商業(yè)模式。朗瑪信息對(duì)市場(chǎng)的敏銳感，使其在這個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)先別人一步，提前站住腳。

其三，醫(yī)藥電商的建立。朗瑪信息董事長王偉曾表示，藥品是朗瑪信息最終的商業(yè)變現(xiàn)模式。若患者在互聯(lián)網(wǎng)上看病后，能馬上下單藥品，這會(huì)節(jié)省患者去藥店買藥的時(shí)間，而且基于便利性也能吸引不少的用戶。而如好大夫在線等平臺(tái)只有在線服務(wù)，并不能買藥，那么朗瑪信息這一舉措使其發(fā)展更加超前。

目前，貴陽互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院給老人看病是免費(fèi)的，但電子處方還需反饋到線下醫(yī)院的醫(yī)生后才能開給患者，這主要是為了積累慢性病患者的數(shù)據(jù)，最終帶動(dòng)其藥品服務(wù)業(yè)務(wù)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)用戶大數(shù)據(jù)與醫(yī)藥電商的結(jié)合，朗瑪信息生態(tài)圈中的醫(yī)藥電商領(lǐng)域得到了快速的發(fā)展。

總之，朗瑪信息通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院帶來的流量與實(shí)體醫(yī)院的診斷結(jié)合，給患者提供科學(xué)的診斷，其中互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院由可穿戴設(shè)備采集患者的健康指數(shù)作為醫(yī)生診斷參考指數(shù)之一。同時(shí)，朗瑪信息發(fā)展其醫(yī)藥業(yè)務(wù)是為了在患者看病后為其提供買藥渠道。

不可否認(rèn)，正是在線上線下醫(yī)院、可穿戴設(shè)備、藥品配送這三項(xiàng)服務(wù)的環(huán)環(huán)相扣下，朗瑪信息才得以形成閉環(huán)且效率較高的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈，使其在行業(yè)模式抗壓能力和變現(xiàn)能力方面占據(jù)有利地位。但是在當(dāng)下的紅海之中，朗瑪信息在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的生態(tài)圈上的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，還是存在不少挑戰(zhàn)的。

朗瑪信息的生態(tài)圈發(fā)展背后暗藏“殺機(jī)”

目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)中仍有不少細(xì)分領(lǐng)域還處于前期的探索階段，所以朗瑪信息互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的生態(tài)圈在發(fā)展過程中并非一帆風(fēng)順，而是仍然存在不少問題。

第一，基層患者對(duì)于連線會(huì)診大專家的信任度不高。這是因?yàn)榛颊卟涣私鈺?huì)診專家，而這又關(guān)乎自身的健康，自然而然不會(huì)輕易相信專家的診斷。第二，由于基層醫(yī)院醫(yī)生的水平有限，有很多問題是他們不能解決的，比如很多醫(yī)生無法判斷病人是否是疑難雜癥，這會(huì)導(dǎo)致病人自動(dòng)流失。第三，網(wǎng)站大數(shù)據(jù)處理人才與醫(yī)學(xué)人才知識(shí)體系不同。如何融合各自優(yōu)勢(shì)發(fā)揮最大價(jià)值，這值得朗瑪信息思考。

不僅互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)方面會(huì)出現(xiàn)問題，而且在醫(yī)藥流通、智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，朗瑪信息同樣會(huì)面臨挑戰(zhàn)。

如今醫(yī)療級(jí)可穿戴設(shè)備還沒一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，其性能和安全性還不夠完善，在兼容方面也不夠完美，如在和醫(yī)療信息系統(tǒng)之間的對(duì)接兼容方面等，這讓提供信息的準(zhǔn)確性方面存在隱患。同時(shí)，醫(yī)用可穿戴設(shè)備監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)屬于人們的隱私，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)還沒相關(guān)的法規(guī)來保障用戶數(shù)據(jù)安全。

朗瑪信息的醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的數(shù)據(jù)發(fā)展的，這就需要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院用戶數(shù)據(jù)足夠龐大。當(dāng)前，朗瑪信息還得面臨大量醫(yī)藥電商出現(xiàn)的壓力，并且其在質(zhì)量和價(jià)格上也未出現(xiàn)統(tǒng)一的合格標(biāo)準(zhǔn)，藥品的安全性似乎也未得到保障。

當(dāng)然，朗瑪信息在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展不僅要面對(duì)自身存在的問題，也會(huì)迎來行業(yè)內(nèi)的其他的挑戰(zhàn)。

一方面，雖說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為患者提供便捷、及時(shí)和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療咨詢和診療服務(wù)，但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療魚龍混雜，服務(wù)水平各有差別，容易引發(fā)不良后果。作為直接關(guān)系到人們身體健康的服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需要更多的法律法規(guī)來約束。

但是在我國目前還沒有相關(guān)的法規(guī)、法律出臺(tái)，而且對(duì)于醫(yī)生能在線上會(huì)診患者的標(biāo)準(zhǔn)也沒有明確，這就使一些不合格的醫(yī)生也能在上面“服務(wù)”患者，那么患者的健康可能就得不到保障。

另一方面，朗瑪信息的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要發(fā)展壯大，需要有大量的數(shù)據(jù)支撐。若只憑自身的數(shù)據(jù)，可能針對(duì)不同病種的數(shù)據(jù)量和質(zhì)量參差不齊，有些病種的數(shù)據(jù)缺乏，這樣健康大數(shù)據(jù)孤島問題并不能完全被解決，那這就需要醫(yī)療信息共享。

但是目前院內(nèi)信息共享與信息交換程度不高，那么就會(huì)存在解決不了的病癥，這個(gè)困難是顯而易見的。而且，醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)涉及患者的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全，朗瑪信息至今還沒有健全的安全維護(hù)系統(tǒng)，在信息安全維護(hù)程度上也有待提高。還有一點(diǎn)就是各種醫(yī)療信息和科研數(shù)據(jù)都涉及醫(yī)院自身優(yōu)勢(shì)能力和利益，很難說服醫(yī)院開放數(shù)據(jù)。這些問題若不得到解決，信息共享將成為無稽之談。

綜上所述，朗瑪信息需要解決的問題還有很多，而且還有很長的一段路要走。這不可能一下子全部都解決，所以朗瑪信息只能慢慢去完善其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈，那其下一步棋是什么呢？

AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室是朗瑪信息的良藥嗎？

朗瑪信息面臨的挑戰(zhàn)重重，如信息安全系統(tǒng)的構(gòu)建、信息共享等問題在短時(shí)間內(nèi)難以解決，需要長時(shí)間的摸索。

在這個(gè)科技不斷迭代的時(shí)代，朗瑪信息為了完善其互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，此前自主研發(fā)了AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室，近日，其進(jìn)入實(shí)驗(yàn)階段。

AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室是基于用戶大數(shù)據(jù)研發(fā)的，據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，AI智能診斷系統(tǒng)通過自主學(xué)習(xí)專家診斷的病理影像后進(jìn)行智能診斷，目前診斷準(zhǔn)確率已達(dá)到80%以上。AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室正在收集更多專業(yè)病理影像，提升人工智能系統(tǒng)的“學(xué)習(xí)成績”，有望在近期將診斷正確率提升至95%。

若其能成功投入使用，朗瑪信息便有可能解決患者對(duì)專家不信任這方面的問題，同時(shí)該系統(tǒng)能夠輔助影像科醫(yī)生判斷病情，有效緩解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)影像醫(yī)生的診療壓力，從而緩解醫(yī)療資源分布不均的情況。

而且，朗瑪信息的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)積累了海量的數(shù)據(jù)，這就為AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。據(jù)貴陽日?qǐng)?bào)報(bào)道，朗瑪信息開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，已匯聚39健康網(wǎng)、貴州（貴陽）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、39互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的數(shù)據(jù)流量和業(yè)務(wù)情況，截至目前，已收錄遠(yuǎn)程疑難重癥會(huì)診病例近20萬例、慢性病和常見病診斷病例近300萬例。

這些數(shù)據(jù)能讓AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室診斷的準(zhǔn)確性有了依據(jù)，并盡可能解決所有的疑難雜癥。

然而，朗瑪信息有了AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室就能高枕無憂嗎？顯然并非如此。現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭也把人工智能技術(shù)運(yùn)用于醫(yī)療領(lǐng)域，譬如：阿里巴巴推出了ET醫(yī)療大腦、騰訊發(fā)布首個(gè)AI醫(yī)學(xué)輔助診療開放平臺(tái)等，那么誰能保證朗瑪信息的AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室的成長速度快于阿里、騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭呢？畢竟光從技術(shù)上說，朗瑪信息可能就比不上阿里和騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭。倘若朗瑪信息在技術(shù)上掉隊(duì)，那么可能會(huì)事倍功半。

朗瑪信息要如何頂著壓力，繼續(xù)向前呢？目前的第一步就要看朗瑪信息能否很好地運(yùn)用AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室。

總而言之，朗瑪信息互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈的完善不止于AI智能診斷實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)，還需研發(fā)更多有創(chuàng)新的產(chǎn)品來解決眼前的困難。未來，是被困難壓垮，還是擺脫困難勇往直前，這就看朗瑪信息的發(fā)展了。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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