在過(guò)去的幾年里,關(guān)于ERP是否已死的言論從未停止過(guò),甚至連國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner也公開(kāi)表示:傳統(tǒng)ERP時(shí)代即將結(jié)束,后ERP時(shí)代即將來(lái)臨,伴隨著中國(guó)信息化30年的建設(shè)歷程,ERP已呈現(xiàn)一個(gè)非常成熟的飽和市場(chǎng)。到底是進(jìn)入衰退期還是靠創(chuàng)新帶來(lái)的新增長(zhǎng),業(yè)內(nèi)尚無(wú)定論。不過(guò)國(guó)內(nèi)管理軟件廠(chǎng)商金蝶卻在剛剛發(fā)布的下一代新品中選擇棄用“ERP”這個(gè)詞,有點(diǎn)耐人尋味。
棄用“ERP”金蝶葫蘆里賣(mài)的什么藥?
上周,金蝶迎來(lái)了25周年慶典,其中金蝶的下一代云產(chǎn)品成為會(huì)上的絕對(duì)主角,因?yàn)樗缲?fù)著金蝶的未來(lái)和超越的夢(mèng)想,但是金蝶軟件(中國(guó))有限公司總裁孫雁飛在介紹金蝶云產(chǎn)品的時(shí)候,近一萬(wàn)字的演講稿中ERP這個(gè)名詞卻只字未提,著實(shí)讓人感到奇怪,曾幾何時(shí),ERP承載著金蝶的使命和愿景,不過(guò)在25周年慶典上,金蝶卻選擇了遺忘。
到底是巧合還是有意而為之?
記得2017年的5月4日,金蝶董事長(zhǎng)徐少春做出了驚人一砸,砸掉賴(lài)以生存的根本ERP,當(dāng)時(shí)很多人都認(rèn)為這只不過(guò)是金蝶每年的例行炒作,但是徐少春卻表示:傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)是一套復(fù)雜的流程管理系統(tǒng)。30多年來(lái)全球ERP廠(chǎng)商只在做一件事情,提升ERP系統(tǒng)的敏捷度,為此,不斷修訂ERP流程系統(tǒng),導(dǎo)致冗余越來(lái)越多,系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜,系統(tǒng)的運(yùn)行效率越來(lái)越低,適應(yīng)性越來(lái)越差。
為此,必須重構(gòu)ERP的核心理念,通過(guò)碎片化、移動(dòng)化、社交化企業(yè)應(yīng)用服務(wù)和云計(jì)算,為企業(yè)提供更加規(guī)模和經(jīng)濟(jì)化的信息服務(wù)。
可能誰(shuí)都沒(méi)把這句話(huà)當(dāng)真,沒(méi)想到在25周年上,金蝶密謀多年棄用ERP的愿望得以實(shí)現(xiàn)。金蝶的目的非常明確他不僅要顛覆自已,砸掉自己以前的產(chǎn)品和理念,也在顛覆這個(gè)行業(yè)和對(duì)手。借用金蝶的原話(huà)來(lái)形容他的野心,這一次不是彎道超車(chē),而是要換道超車(chē)。
金蝶云到底是一款什么樣的產(chǎn)品?到底是SaaS 還是PaaS?從金蝶對(duì)外宣傳來(lái)看既有SaaS也有PaaS,只是在構(gòu)架上是有些差異,一個(gè)是面對(duì)中小客戶(hù),一個(gè)是面對(duì)超大型客戶(hù)。星空是面向大組織中的細(xì)分部門(mén),而蒼穹則用于整個(gè)集團(tuán)的完整業(yè)務(wù),兩個(gè)產(chǎn)品在客單價(jià)上也相差甚大。
在架構(gòu)的設(shè)計(jì)上,金蝶云采用了基于互聯(lián)網(wǎng)模式的云原生架構(gòu),就像阿里和京東一樣,可以滿(mǎn)足更大規(guī)模的高并發(fā)的應(yīng)用,并有效的解決傳統(tǒng)ERP越用越慢的詬病。
在定制化開(kāi)發(fā)上,金蝶云采用云端動(dòng)態(tài)模型,用可視化配置的方式實(shí)現(xiàn)。滿(mǎn)足多租戶(hù)和每個(gè)租戶(hù)的定制化開(kāi)發(fā)需要。
在部署方式上,金蝶云支持私有云和混合云多云部署方式。
關(guān)于產(chǎn)品的好壞,外人可能無(wú)法評(píng)說(shuō),但是有一條宗旨是不變的,無(wú)論采用何種先進(jìn)的技術(shù)和架構(gòu),最終還是要以解決用戶(hù)的問(wèn)題為第一原則,告別拿用戶(hù)當(dāng)小白鼠的時(shí)代。
目前金蝶云已簽約了4個(gè)客戶(hù),比如華為基建、溫氏股份等等,但能否達(dá)到用戶(hù)真正滿(mǎn)意解決用戶(hù)上云的需求,還要等待時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。
傳統(tǒng)ERP成過(guò)去是必然
ERP已成過(guò)去時(shí),并非金蝶一家之言,Gartner在2014年就發(fā)出了警告,傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)正在老化,15年的連續(xù)定制造成的惡果是這些ERP系統(tǒng)已經(jīng)極度僵化,調(diào)整起來(lái)速度出奇的慢,并且代價(jià)昂貴。能夠滿(mǎn)足企業(yè)所有需求的傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)正在被新興的云解決方案所替代。
另?yè)?jù)Panorama從2017年過(guò)去四年對(duì)ERP用戶(hù)的追蹤發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目的整體成本在逐年減少,然而成本超支問(wèn)題卻逐年加劇。其中81%的公司正在部署ERP軟件或者已經(jīng)完成了部署。14%的公司正在挑選供應(yīng)商的過(guò)程中。5%的公司正在升級(jí)自己的軟件。
其中部署ERP的原因顯示:49%的受訪(fǎng)者表示希望取代過(guò)時(shí)的ERP軟件,16%的希望取代自己研發(fā)的軟件,15%的希望取代會(huì)計(jì)軟件,20%的希望替換非ERP系統(tǒng)或者并沒(méi)有真正的系統(tǒng)。
為什么會(huì)出現(xiàn)大面積取代過(guò)時(shí)ERP軟件現(xiàn)象?一是我們的商業(yè)模式變了,使得用戶(hù)替換過(guò)時(shí)ERP軟件的愿望變得欲發(fā)強(qiáng)烈。比如,原來(lái)我們買(mǎi)家電,都是一錘子買(mǎi)賣(mài),賣(mài)完之后電視機(jī)廠(chǎng)商希望你這輩子都不要找他,你找他除了維修就是麻煩,可是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和智能電視出現(xiàn)的時(shí)候,甚至可以到硬件零利潤(rùn)賣(mài)給用戶(hù),360的周鴻祎甚至提出了硬件免費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨,那么最終設(shè)備廠(chǎng)商要靠什么賺錢(qián),他們希望通過(guò)與用戶(hù)不斷的跟他發(fā)生關(guān)系和互動(dòng)賺錢(qián)。
二是用戶(hù)需求變了,原來(lái)我們是靠大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品來(lái)獲取利潤(rùn)的時(shí)代,已經(jīng)變成了單一定制的大規(guī)模生產(chǎn)方式。
比如在前幾年,我調(diào)研的一家服裝制造企業(yè),他曾提出了智能工廠(chǎng)概念,用戶(hù)可以把量裁的數(shù)據(jù)放在網(wǎng)上下單,那么這個(gè)數(shù)據(jù)就變會(huì)成一個(gè)產(chǎn)品扔到他的生產(chǎn)線(xiàn)上,幾天之后,你就可以收到為你量身定制的一件西裝,這就意味著他的生產(chǎn)、制造、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)計(jì)算、物配等各個(gè)流程全部要進(jìn)行再造。他不僅是要做一個(gè)智能工廠(chǎng),還需要實(shí)現(xiàn)連接人,鏈接端,聯(lián)通內(nèi)外的構(gòu)想。
而我們僅僅是賣(mài)給了一款ERP顯然不適應(yīng)他的需求,他需要的是一款能夠跟上他的需求變化的產(chǎn)品。
這也是會(huì)出現(xiàn)ERP過(guò)時(shí)論的原因,但ERP不會(huì)消亡,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家也表示,ERP還會(huì)存在,在云時(shí)代發(fā)展下需要重新被定義賦予他新的使命。金蝶選擇棄用“ERP”這個(gè)名詞,并非一時(shí)興起和炒作,而是要顛覆和重構(gòu)企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的決心,激活企業(yè)的無(wú)限可能。
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