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    資本退潮,流量殆盡,互聯(lián)網(wǎng)家裝未來如何進化?

    原標(biāo)題:資本退潮,流量殆盡,互聯(lián)網(wǎng)家裝未來如何進化?

    文/孟永輝

    移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的消退讓諸多在那個時代誕生的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式遭遇到了發(fā)展困境,互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣如此。除了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式與流量思維有關(guān)之外,資本的退潮同樣是造成其逐漸冷清的原因所在。如果深究更深層次的原因,“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”兩種元素的相加,而不是深度融合最終或許才是讓互聯(lián)網(wǎng)家裝陷入困境的原因所在。

    我們都知道,家裝行業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長的行業(yè),僅僅只是將“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”;兩種元素簡單相加,而不去真正深度參與到家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中,很難真正從根本上破解家裝行業(yè)的固有痛點和弊病?;蛟S正是由于這種發(fā)展模式,才讓互聯(lián)網(wǎng)家裝從一開始就注定了它僅僅只能憑借移動互聯(lián)網(wǎng)的勢頭短暫火爆,等到資本退潮、行業(yè)冷靜,它又將回到移動互聯(lián)網(wǎng)之前那種波瀾不驚的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

    然而,我們并不能夠否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)家裝給我們的家裝體驗帶來的巨大變化,它的去中間化讓傳統(tǒng)家裝變得透明,行業(yè)運行效率得到了一定的提升,用戶遭遇家裝黑幕的可能性進一步降低。又或許因為互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅進行了去中間化的處理,而沒有真正深度參與到家裝的流程當(dāng)中,所以才導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)家裝必然僅僅只是一個中間過程,再度進化將會成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的必然。

    再度進化,互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是一個開始

    家裝行業(yè)脫胎于房地產(chǎn)行業(yè),從本質(zhì)上來看,它是一個傳統(tǒng)屬性很強的行業(yè),再加上家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長,所以互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)結(jié)合之后并未真正實現(xiàn)快速改變這個行業(yè)的目的。只是到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,資本加入之后互聯(lián)網(wǎng)家裝才逐漸開始火爆起來,并誕生了以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的大型互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺。

    然而,以“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”兩種元素結(jié)合所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是進行家裝流程與環(huán)節(jié)的撮合,并未真正改變家裝行業(yè)本身,而這也造成了互聯(lián)網(wǎng)家裝無法真正從根本上破解家裝行業(yè)痛點。從這個角度上來看,互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是一個開始,無法真正成為破解家裝行業(yè)痛點和問題的“終極武器”。究其原因,主要有如下幾個方面:

    家裝的根本在于施工,而非簡單的信息撮合。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式都將信息撮合看做是獲取海量豐富流量的切入點,但是對于家裝行業(yè)來講,它的本質(zhì)和終極追求并非僅僅只是信息撮合這么簡單,它更加關(guān)注的是家裝施工。

    原因在于,施工過程體驗的優(yōu)劣、施工效果的質(zhì)量高低直接決定著用戶體驗。僅僅只是將家裝行業(yè)的所有環(huán)節(jié)聚集到一個平臺上,實現(xiàn)業(yè)主與家裝各個流程與環(huán)節(jié)的對接,而不去真正改變家裝行業(yè)施工痛點和問題的做法顯然難以達成提升用戶體驗的目的。

    因此,互聯(lián)網(wǎng)家裝通過搭建平臺,再將所有的家裝環(huán)節(jié)全部聚攏到一起,最終實現(xiàn)家裝行業(yè)運行效率提升的做法,無法從根本上破解家裝痛點。即使前期對接上比較順暢,等到真正進入到施工環(huán)節(jié)之后,用戶痛點便會開始增加。如果僅僅只是促成家裝行業(yè)信息的撮合,而不去改變家裝本身的痛點和難題,互聯(lián)網(wǎng)家裝成為一個過去式將會成為必然,新的改變必然發(fā)生。

    漫長的產(chǎn)業(yè)鏈決定了家裝行業(yè)很重,互聯(lián)網(wǎng)手段難以真正推動行業(yè)發(fā)展。家裝行業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長的行業(yè),想要真正推動整個行業(yè)的發(fā)展需要諸多流程和環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的簡單撮合和去中間化難以起到真正實質(zhì)性的效果。

    我們知道整個家裝行業(yè)的市場規(guī)模超過萬億元,涉及到設(shè)計、建材、施工、工人等諸多流程和環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)家裝是通過搭建一個平臺的方式將家裝行業(yè)幾乎所有的元素全部都聚攏到了一起。然后,再通過這個平臺達成流程和環(huán)節(jié)達成高效對接的目的,其本質(zhì)僅僅只是實現(xiàn)了信息溝通的無縫對接,對于實際的家裝流程介入很少。

    另外,由于家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長,如果想要借助互聯(lián)網(wǎng)的手段深度介入其中,所帶來的一個最為直接的結(jié)果就是需要很強大的資本支撐、技術(shù)支撐和人員支撐,才能最終達成這樣一個目標(biāo)。對于互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺來講,由于它將所有的家裝流程和環(huán)節(jié)全部都聚攏在了同一個平臺上,在這個方面已經(jīng)耗費了諸多時間和精力,如果讓這些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺再去關(guān)注具體的家裝流程的話,勢必會需要更多的時間和精力,更加需要資本的支持。

    從這個角度來看,互聯(lián)網(wǎng)家裝的平臺模式難以真正支撐起整個互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)漫長的產(chǎn)業(yè)鏈,最終也無法從本身上改變家裝行業(yè)痛點和難題。互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的來臨給我們打開了一個全新思考深度變革家裝行業(yè)的方式和手段,但是這僅僅只是一個開始,真正破解家裝痛點和難題,還需要很長的路要走。

    家裝行業(yè)內(nèi)部元素傳統(tǒng)和原始決定了互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只能“動其表皮”。盡管互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素實現(xiàn)了結(jié)合,但是這種結(jié)合僅僅只是一種簡單的相加,沒有真正改變家裝元素本身。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨的確為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來了海量的用戶流量,但是對于家裝行業(yè)內(nèi)部的元素并沒有太多改變。

    另外,家裝行業(yè)本身的內(nèi)部元素相對較為傳統(tǒng)和原始,無論是施工工人還是設(shè)計環(huán)節(jié),人們依然在按照傳統(tǒng)的邏輯和方式進行操作?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝時代的來臨僅僅只是改變了家裝產(chǎn)品與服務(wù)與業(yè)主之間的對接渠道,而沒有從根本上破解家裝元素低效無序的痛點。

    如果想要對家裝內(nèi)部元素進行改變的話,互聯(lián)網(wǎng)家裝需要投入更多的時間和精力才行。而從互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的資本驅(qū)動的本質(zhì)來看,投資機構(gòu)不會給互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺留足時間完成家裝內(nèi)部流程和環(huán)節(jié)的改造。于是,互聯(lián)網(wǎng)家裝便會陷入到僅僅只是以流量獲取為主的淺度介入模式,無法真正實現(xiàn)深度改變行業(yè)本身的深度介入。

    互聯(lián)網(wǎng)時代簡單的去中間化所導(dǎo)致的一個直接結(jié)果就是難以對行業(yè)本身產(chǎn)生持續(xù)深度的影響,最終造成用戶在互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺接收到的服務(wù)依然是傳統(tǒng)家裝行業(yè)的裝修游擊隊提供的。正是由于這種原因的存在,互聯(lián)網(wǎng)家裝注定僅僅只是一個過程,而無法成為家裝行業(yè)的終極階段。隨著資本的退潮、移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的減退,互聯(lián)網(wǎng)家裝將會開啟一個全新的發(fā)展階段。

    資本退潮,流量殆盡,互聯(lián)網(wǎng)家裝未來如何進化?

    由資本推動的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨造就了互聯(lián)網(wǎng)家裝概念的火爆,并且在短暫的時間內(nèi)暫時緩解了家裝行業(yè)的痛點和危機。從長遠來看,家裝行業(yè)還是要回歸到行業(yè)本身,通過改造行業(yè)本身的運作邏輯來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝的全新進化。筆者看來,未來的互聯(lián)網(wǎng)家裝主要從如下幾個方面實現(xiàn)進化:

    互聯(lián)網(wǎng)家裝進化成為一種生活方式的可能性正在變大。互聯(lián)網(wǎng)家裝的最終落腳點還是在“家”上,“家”是一切需求的來源。隨著消費升級時代的來臨,人們對于“家”的需求不再僅僅只是滿足于吃飽穿暖,而是想要通過“家”這個載體獲得一種全新的生活方式。互聯(lián)網(wǎng)家裝想要滿足用戶的這種需求,必然要實現(xiàn)“裝得快”向“裝得好”的轉(zhuǎn)變。

    在這種背景下,互聯(lián)網(wǎng)家裝從簡單的信息撮合轉(zhuǎn)變成為深度的介入改造的可能性正在一步步變大。通過與人們生活環(huán)節(jié)實現(xiàn)深度的整合與聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)家裝變成了人們生活方式的呈現(xiàn)者和連接者。通過互聯(lián)網(wǎng)家裝,我們能夠獲得有關(guān)吃穿住用行等諸多方面的服務(wù),最終讓家裝與其他環(huán)節(jié)真正實現(xiàn)了融合,真正形成了一個業(yè)務(wù)閉環(huán)。而這正是資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以會布局互聯(lián)網(wǎng)家裝的原因所在。

    新技術(shù)對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的影響正在進一步增大。互聯(lián)網(wǎng)作為一種外部技術(shù)僅僅只能改變家裝行業(yè)內(nèi)部信息的撮合,并未真正改變家裝本身。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的結(jié)束,人們開始尋找新的發(fā)展空間和方式,以大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技、區(qū)塊鏈技術(shù)為代表的底層技術(shù)開始越來越多地出現(xiàn),并深度改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

    家裝行業(yè)作為人們生活當(dāng)中的重要一環(huán),必然也將會與新技術(shù)產(chǎn)生深度融合與聯(lián)系。基于這樣一種邏輯,未來新技術(shù)對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的影響將會進一步增大。具體表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)處理能力對于設(shè)計端口效率的提升、智能機器人的應(yīng)用對于施工端口的效率提升、區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用對于建材溯源以及施工痛點和風(fēng)險的規(guī)避等諸多方面。

    家裝內(nèi)部環(huán)節(jié)和流程之間的芥蒂將會進一步消除。其實,當(dāng)前家裝行業(yè)的效率之所以低下的一個主要原因在于各個流程和環(huán)節(jié)之間的對接有很多壁壘,最終導(dǎo)致很多家裝流程和環(huán)節(jié)之間存在著扯皮、推諉等現(xiàn)象。隨著新技術(shù)加入到家裝行業(yè)當(dāng)中,特別是對于家裝行業(yè)深度介入,家裝流程和環(huán)節(jié)之間的融合步伐將會進一步擴大。

    通過對家裝的流程和環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一的表達,傳統(tǒng)家裝過程當(dāng)中由于屬于不同流程和環(huán)節(jié)的原因所造成的效率低下的難題將會得到根本性的破解。此外,由于新技術(shù)的深度介入,很多在傳統(tǒng)時代需要經(jīng)過不同環(huán)節(jié)和階段才能完成的工作,現(xiàn)在在同一種技術(shù)的聯(lián)合作用下便可以輕松實現(xiàn)。未來,互聯(lián)網(wǎng)家裝進化將會從現(xiàn)在的涉及諸多工種、諸多產(chǎn)業(yè)鏈演變成為多工種,統(tǒng)一表達的方式。

    移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨所造就的是大型的家裝信息撮合平臺的出現(xiàn),它在表層提升了家裝行業(yè)的運行效率;進入到新技術(shù)時代,以外部元素與家裝進行簡單相加的做法已經(jīng)難以起到真正實質(zhì)性的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝絕非終局,通過借助新的技術(shù)手段和新的發(fā)展模式,互聯(lián)網(wǎng)家裝將會開啟全新進化。

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    2018-08-24
    資本退潮,流量殆盡,互聯(lián)網(wǎng)家裝未來如何進化?
    原標(biāo)題:資本退潮,流量殆盡,互聯(lián)網(wǎng)家裝未來如何進化? 文/孟永輝 移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的消退讓諸多在那個時代誕生的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式遭遇到了發(fā)展困境,互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣如此。

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