原標(biāo)題：復(fù)盤(pán)搜狗與百度的4年恩怨：他不生產(chǎn)流量，只是流量的搬運(yùn)工

時(shí)下正值暑假，北京不少火車(chē)站附近盤(pán)踞大量名叫“醫(yī)托”的不法群體，他們每天緊盯那些帶著走訪名醫(yī)初心來(lái)北京尋醫(yī)問(wèn)診的全國(guó)各地患者，然后誘騙至事先勾兌好的醫(yī)院或醫(yī)生處就診，賺取大量黑心錢(qián)，卻導(dǎo)致不少病人上當(dāng)受騙，除了浪費(fèi)大量錢(qián)財(cái)，也貽誤治療時(shí)機(jī)。

傳統(tǒng)醫(yī)托廣泛存在線(xiàn)下，謀財(cái)事小，害命事大。線(xiàn)上的醫(yī)托行為則被稱(chēng)為“流量劫持”，同樣以牟取利益為目標(biāo)，他們干的活并不比醫(yī)托高明，比如輸入法劫持搜索引擎。

劫持4年多流量

最近幾年，不少人使用搜狗輸入法在百度搜索框輸入關(guān)鍵詞搜索時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)搜狗輸入法自動(dòng)彈出與搜索關(guān)鍵詞相關(guān)提示詞，如果不小心點(diǎn)擊其中任一下拉提示詞，搜索頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)和切換到搜狗的搜索結(jié)果頁(yè)面，而不是百度提供的搜索結(jié)果，導(dǎo)致搜索體驗(yàn)和結(jié)果大不同。

筆者發(fā)現(xiàn)，搜狗自稱(chēng)該項(xiàng)功能屬于創(chuàng)新技術(shù)，但該技術(shù)通過(guò)百度等搜索引擎激發(fā)相關(guān)功能，導(dǎo)致筆者每次使用搜狗輸入法檢索百度都得小心翼翼，擔(dān)心頁(yè)面不知為何突然跳轉(zhuǎn)到搜狗，還得復(fù)制關(guān)鍵詞重回百度繼續(xù)檢索，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，也傷害使用體驗(yàn)。

搜狗輸入法此舉被百度和神馬搜索稱(chēng)為“劫持流量”，二者認(rèn)為搜狗此舉違背公平、誠(chéng)實(shí)信用的商業(yè)道德，干擾了網(wǎng)民對(duì)搜索產(chǎn)品的正常使用，一紙?jiān)V狀將搜狗告上法庭，其中持續(xù)4年的搜狗百度流量案以搜狗賠償50萬(wàn)元和道歉告終，神馬搜索則在今年4月以搜狗非法劫持流量為由，向其索賠損失1億。搜狗卻認(rèn)為“搜索候選”是改善用戶(hù)獲取信息路徑的一大創(chuàng)新，海淀法院一審認(rèn)為將輸入法功能擴(kuò)張到搜索領(lǐng)域的做法本身在技術(shù)上具有創(chuàng)新性，也是輸入法技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)之一，搜狗還將輸入法與搜索引擎技術(shù)相結(jié)合的技術(shù)申請(qǐng)專(zhuān)利。

但從北京海淀法院二審判決結(jié)果來(lái)看，搜狗劫持百度搜索流量由來(lái)已久，如同“我們不生產(chǎn)流量，只是流量的搬運(yùn)工”，其推出“搜索候選”功能名義上是創(chuàng)新專(zhuān)利產(chǎn)品，卻在一定程度上干擾用戶(hù)體驗(yàn)，二審敗訴即為明證。

搜狗和百度在輸入法和搜索市場(chǎng)均存在高度重合的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，筆者無(wú)意判定誰(shuí)家的產(chǎn)品更優(yōu)秀。但用戶(hù)輸入法選搜狗，搜索選百度，都可視為理性選擇的結(jié)果，應(yīng)予以充分尊重，如果一方采用當(dāng)年流氓軟件的野蠻推廣方式，顯然會(huì)傷害到用戶(hù)自由選擇權(quán)，損人利己的商業(yè)行為也很難持續(xù)。

事實(shí)上，不少網(wǎng)友也對(duì)搜狗輸入法此舉表達(dá)不爽：

拿出“小獨(dú)角獸“氣魄來(lái)

原本想打開(kāi)的A網(wǎng)站，莫名其妙卻被跳轉(zhuǎn)至B網(wǎng)站；想下載A軟件，安裝后卻是B軟件；打開(kāi)一個(gè)APP，彈出的廣告讓人心亂如麻，不勝其煩。。。這些都是流量劫持傷害用戶(hù)的表象。

流量劫持早不是新事物，今年4月舉辦的“手機(jī)流量劫持不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)研討會(huì)”上，有觀點(diǎn)指出流量劫持是指通過(guò)技術(shù)手段劫持本應(yīng)屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶(hù)流量，誘導(dǎo)用戶(hù)使用被告的產(chǎn)品或服務(wù)，并對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響，屬于對(duì)被告自身權(quán)益正向的增加，通過(guò)技術(shù)手段對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的定向加害和妨礙破壞的行為，本質(zhì)與醫(yī)托大同小異。

眾所周知，百度在中國(guó)搜索市場(chǎng)占據(jù)7成左右市場(chǎng)份額，長(zhǎng)期是中國(guó)網(wǎng)民的搜索首選，也是超級(jí)流量入口之一，長(zhǎng)期處于流量被劫持的重災(zāi)區(qū)，這些醫(yī)托式的劫持流量屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，也影響用戶(hù)體驗(yàn)和選擇權(quán)。

搜狗輸入法冒著傷害用戶(hù)體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)劫持百度和神馬流量，背后也反應(yīng)出搜狗對(duì)輸入法變現(xiàn)的焦慮。搜狗CEO王小川在今年第一季度財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)仍強(qiáng)調(diào)繼續(xù)擴(kuò)大搜狗輸入法市場(chǎng)份額和探索商業(yè)化，認(rèn)為輸入法可以幫助搜狗做好用戶(hù)的跨向精度，向信息流和互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務(wù)發(fā)展，可見(jiàn)輸入法已成搜狗其他業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的工具之一，戰(zhàn)略?xún)r(jià)值不可小覷。

筆者發(fā)現(xiàn)，雖然海淀法院早在今年5月底二審判搜狗敗訴，然而百度卻表示從終審判決生效迄今一個(gè)半月以來(lái)，搜狗拒不履行判決賠償及道歉，且始終未停止惡意劫持行為，百度只得向海淀法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，讓不少人咋舌。

有人吐槽對(duì)此道：誠(chéng)信在中國(guó)商業(yè)環(huán)境中屬于稀有產(chǎn)物，正因?yàn)樘湎。倘藗兌疾簧岬糜谩?/p>

搜狗已于去年11月赴美上市，營(yíng)銷(xiāo)不能再玩搭便車(chē)野路子，耗時(shí)4年之久的百度搜狗訴訟大戰(zhàn)應(yīng)該能為行業(yè)樹(shù)立一個(gè)正能量典型。筆者也建議搜狗能直面海淀法院終審判決結(jié)果，痛定思痛，不宜再以“軟件產(chǎn)品改動(dòng)需要技術(shù)實(shí)驗(yàn)和時(shí)間”為由拖延執(zhí)行時(shí)間，拿出“小獨(dú)角獸“的氣魄來(lái)，該整改就整改，該賠禮道歉就賠禮道歉吧。（完）

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