原標(biāo)題：58快運(yùn)改名“快狗打車”：叫什么不重要，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最重要

有關(guān)58快運(yùn)改名的消息引發(fā)了行業(yè)內(nèi)部的諸多討論：有人說，58快運(yùn)改名為“快狗打車”是對(duì)司機(jī)的侮辱；有人認(rèn)為，58快運(yùn)改名僅僅只是名稱的改變，其實(shí)質(zhì)還是要改變58快運(yùn)本身。無論人們對(duì)于58快運(yùn)改名的看法如何，但是似乎互聯(lián)網(wǎng)公司以阿貓阿狗的來將品牌形象化是一種趨勢(shì)。

其實(shí)，早在58快運(yùn)之前，很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始找到了自己的品牌形象。如天貓的貓咪造型；京東的機(jī)器狗造型；騰訊的企鵝造型等。互聯(lián)網(wǎng)公司通過將自己的品牌形象具象化，不僅讓品牌本身的價(jià)值得到了最大程度的釋放，而且還圈粉了諸多用戶。可見，互聯(lián)網(wǎng)公司開始通過將自身品牌進(jìn)行具象化的表達(dá)來更好地講述自己的品牌故事。

雖然互聯(lián)網(wǎng)公司按照品牌發(fā)展的邏輯，對(duì)自己的品牌進(jìn)行具象化的表達(dá)是一個(gè)趨勢(shì)，但是如果找不到合適的具象化的表達(dá)物，勢(shì)必會(huì)引起用戶的反感。此次，58快運(yùn)改名為“快狗打車”就起到了這樣一個(gè)消極的作用。

比如，在58快運(yùn)改名之后，就有一些司機(jī)表示：你如果改成老虎啊，獅子啊，這些動(dòng)物都還好的。但是，你把名稱改成“狗”就有些不可以接受了。對(duì)于這些司機(jī)的態(tài)度，筆者的確心有感觸。但是，如果我們看到阿里的貓，京東的狗，騰訊的企鵝的話，我們就會(huì)釋然不少。因?yàn)楦拿麅H僅只是一次品牌升級(jí)的需要，方便的是人們對(duì)于公司的品牌有一個(gè)更加具象化的認(rèn)識(shí)。

對(duì)于廣大平臺(tái)的用戶來講，他們更加關(guān)注的是這家平臺(tái)是否能夠真正給自己帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如果這家平臺(tái)能夠給自己帶來好的產(chǎn)品和服務(wù)，那么這個(gè)公司的“吉祥物”也就真的就“吉祥”了。如果僅僅只是將公司的品牌形象進(jìn)行升級(jí)，而沒有去改善公司的產(chǎn)品和服務(wù)的話，那么即使公司選擇的品牌形象再生動(dòng)，再形象都是沒用的。因?yàn)橛脩粽嬲惺艿降氖沁@個(gè)公司的服務(wù)，而不是這家公司的“吉祥物”形象。

因此，我們?cè)诳创?8快運(yùn)改名成為“快狗快運(yùn)”的問題上，并不能夠簡單地認(rèn)為此次改名是對(duì)司機(jī)的侮辱，而是應(yīng)該更多地將這個(gè)具象化的形象與公司具體的業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合。真正讓公司的具體形象與公司的實(shí)際服務(wù)相互對(duì)標(biāo)到一起，只有這樣，公司的品牌形象和公司的產(chǎn)品服務(wù)才能真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

我們?cè)诳创?8快運(yùn)改名的問題上，不應(yīng)該僅僅局限在名稱本身，而是應(yīng)當(dāng)看重名稱背后的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提升了多少，公司在改名之后的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了多少。只要公司能夠?yàn)樗緳C(jī)和用戶謀取最大的利益，叫什么名字又有什么關(guān)系呢？

不過，我們也應(yīng)該理解58快運(yùn)平臺(tái)上的司機(jī)兄弟們的感受，因?yàn)檫@些司機(jī)畢竟還是要更換車標(biāo)和車貼的。如果公司的品牌形象能夠更加生動(dòng)，更加形象一點(diǎn)的話，這些司機(jī)不但在貼車貼的時(shí)候很威風(fēng)，而且也不會(huì)有任何不適的感覺。因此，如果公司品牌形象能夠與公司的產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合在一起，而且又能夠照顧到實(shí)際使用者的感受，這樣的品牌形象設(shè)計(jì)或許是更加成功的。

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