今年以來,共享辦公市場(chǎng)頻繁出現(xiàn)并購案。經(jīng)歷了幾年的繁榮,該行業(yè)面臨著前所未有的加速重組和洗牌。
燒錢是整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的問題癥結(jié)之一,共享辦公空間也不例外。投資孵化、社群、撮合成交等曾經(jīng)是這個(gè)行業(yè)公認(rèn)的發(fā)展模式,但理想豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感,這幾種模式都很難支撐行業(yè)發(fā)展。
當(dāng)然,硬幣總有其另一面,比如以技術(shù)切入,為有辦公需求的企業(yè)和個(gè)人提供靈活專屬的智能化辦公服務(wù)解決方案的品牌夢(mèng)想加,則是走出了另一條路,其憑借盈利性擴(kuò)張路徑攻城略地,最近完成由高瓴資本、General Atlantic美國(guó)泛大西洋投資集團(tuán)領(lǐng)投,愉悅資本、鷗翎投資(Ocean Link)、M31資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青均參與跟投的1.2億美金C輪融資,成為國(guó)內(nèi)首家到達(dá)C輪融資的共享辦公服務(wù)品牌。
如此,在共享辦公發(fā)展的動(dòng)蕩期,如何跳出燒錢怪圈尋求良性發(fā)展模式,是資本市場(chǎng)和共享辦公品牌創(chuàng)業(yè)者共同努力的方向。
01
共享經(jīng)濟(jì)調(diào)整期:熱潮涌過,理性回歸
近些年,共享經(jīng)濟(jì)成為了最重要的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。所謂共享,即是對(duì)閑置資源的有效利用,目的是讓平臺(tái)兩端的參與者都能從中獲益。傳統(tǒng)意義上的共享經(jīng)濟(jì)主要是C2C模式,以早期的airbnb、Uber為代表。后來又出現(xiàn)了B2C模式的共享經(jīng)濟(jì),如ofo、摩拜,還有共享辦公空間等等。當(dāng)然,風(fēng)口之下也催生了一批“偽共享”,它們名為共享,實(shí)為傳統(tǒng)意義上的租賃,比如曇花一現(xiàn)的共享充電寶、共享雨傘。
中國(guó)擁有全球最大的用戶市場(chǎng),我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模目前已達(dá)7.72億。從2015年開始,官方各類文件明確表示要支持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從經(jīng)濟(jì)體量來看,中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模在2020年預(yù)計(jì)占GDP比重10%以上。無限的市場(chǎng)潛力,加上宏觀政策的支持,使共享經(jīng)濟(jì)成為創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,同時(shí)也成為資本最青睞的對(duì)象之一。
近幾年,共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展如火如荼,其中不乏有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)案例,但是也存在虛假繁榮的泡沫。很多創(chuàng)業(yè)公司并未切準(zhǔn)市場(chǎng)需求,只是在風(fēng)口之下盲目追風(fēng)。無論將產(chǎn)品定位為TO B還是TO C,本質(zhì)上都是TO VC。無論是否真的是“共享”,都要冠以“共享”之名以博眼球。不健康的發(fā)展模式也引來了諸多唱衰共享經(jīng)濟(jì)的聲音。
共享經(jīng)濟(jì)中的各類產(chǎn)品幾乎都經(jīng)歷了一個(gè)相似的發(fā)展模式:
首先是野蠻生長(zhǎng)期。進(jìn)場(chǎng)者良莠不齊,各方混戰(zhàn),圈地跑馬,只能靠燒錢維持成長(zhǎng)。
隨后進(jìn)入動(dòng)蕩發(fā)展期。在資本市場(chǎng)的推動(dòng)下,出現(xiàn)大規(guī)模的兼并和重組,巨頭和獨(dú)角獸分庭抗禮,小公司面臨倒閉和被收購的二選一難題。與此同時(shí),官方會(huì)針對(duì)野蠻生長(zhǎng)期的各種問題出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)范,以使市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。
最后進(jìn)入理性發(fā)展階段。喧鬧過后,市場(chǎng)回歸發(fā)展的正軌,謀求效益和良性運(yùn)轉(zhuǎn)。從一開始就追求健康運(yùn)營(yíng)模式的公司往往能走到最后。
02
下半場(chǎng):燒錢何以為繼?
在諸多共享經(jīng)濟(jì)的形態(tài)中,共享辦公的發(fā)展很有代表性。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來,改變了世界的時(shí)空存在方式,“流動(dòng)的空間、無時(shí)間之時(shí)間”成為新的常態(tài)。曼紐爾·卡斯特在《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》中提到,由于信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)組織形態(tài)和人類工作方式都發(fā)生了深刻的變革,經(jīng)濟(jì)行為全球化、組織形式網(wǎng)絡(luò)化、工作方式靈活化、職業(yè)結(jié)構(gòu)兩極化。
總之,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司組織模式逐漸脫離官僚化,更傾向于扁平化,與此同時(shí),出現(xiàn)了自由職業(yè)者、移動(dòng)工作者等全新的工作形態(tài)。
共享辦公看準(zhǔn)了對(duì)工作場(chǎng)景提供服務(wù)的市場(chǎng),并有效利用了閑置房地產(chǎn)資源,實(shí)現(xiàn)了閑置資源的高效利用。WeWork、夢(mèng)想加、SOHO 3Q等共享辦公服務(wù)商也應(yīng)運(yùn)而生。
不過,就像我在《聯(lián)合辦公的冰火兩重天,夢(mèng)想加的另一種風(fēng)景》一文所說,在過去兩年時(shí)間里,聯(lián)合辦公品牌對(duì)外的口徑描述出現(xiàn)了變化,孵化器概念被弱化,資源入股也已經(jīng)很少被提及。這些項(xiàng)目紛紛在創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)之外尋找新的生存空間,辦公服務(wù)被提及更多,智能服務(wù)更是成為最大賣點(diǎn)。
也就是說,共享辦公已經(jīng)跳脫出早期簡(jiǎn)單的孵化器模型,而是為企業(yè)提供一整套辦公空間解決方案。除了提供辦公空間,還一并提供諸如智能辦公系統(tǒng)、物業(yè)管理等附加服務(wù)?,F(xiàn)在的用戶,需要的不只是一個(gè)打孔的鉆頭,也不是僅有一個(gè)鉆好的孔,而是需要鉆好孔并把畫掛上去這樣一整套的解決方案。
共享辦公的服務(wù)對(duì)象也不止于初創(chuàng)公司和自由職業(yè)者,目前隨著共享辦公模式越來越被接受和認(rèn)可,許多大公司也開始對(duì)共享辦公產(chǎn)生旺盛需求。
由于發(fā)展前景被看好,共享辦公的市場(chǎng)經(jīng)歷了井噴式發(fā)展。除了傳統(tǒng)的共享辦公創(chuàng)業(yè)公司,地產(chǎn)公司、酒店也紛紛進(jìn)入市場(chǎng)企圖分一杯羹。但是近兩年,共享辦公品牌倒閉和兼并的事時(shí)有發(fā)生,燒錢驅(qū)動(dòng)下的野蠻生長(zhǎng)漸漸接近尾聲。
TO B業(yè)務(wù)是潤(rùn)物細(xì)無聲的,企業(yè)應(yīng)該尋求資本的助力,而不能淪為資本的奴隸,燒錢擴(kuò)張的模式并不能持續(xù)。況且,TO B業(yè)務(wù)也無法靠燒錢燒出規(guī)模,中國(guó)市場(chǎng)的玩家如果盲目燒錢,結(jié)果只能是自焚,很難逃脫被WeWork并購的命運(yùn)。
與共享經(jīng)濟(jì)下諸多產(chǎn)品的發(fā)展路徑一樣,資本帶來短暫的虛假繁榮后,理性成熟的行業(yè)發(fā)展成為共同的期待。目前來看,共享辦公市場(chǎng)潛力巨大,多數(shù)共享辦公品牌要么逃不出孵化器模式,要么大包大攬追求全職全能。事實(shí)上,辦公服務(wù)的深化拓展還有很大的發(fā)掘潛力。
03
優(yōu)質(zhì)玩家靠什么擴(kuò)張?競(jìng)爭(zhēng)壁壘和品牌優(yōu)勢(shì)
今年4月開始,共享辦公領(lǐng)域并購事件頻發(fā),優(yōu)客工場(chǎng)收購了洪泰創(chuàng)新空間和無界空間;WeWork收購了它的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手裸心社。整個(gè)市場(chǎng)凸顯出明顯的頭部效應(yīng)。行業(yè)被重新洗牌后,我們不禁思考,謀求營(yíng)利和健康發(fā)展的企業(yè)究竟該具備何種特質(zhì)?
近日,夢(mèng)想加靈活專屬的智能化辦公服務(wù)解決方案的品牌夢(mèng)想加,則是走出了另一條路,其憑借盈利性擴(kuò)張路徑攻城略地,最近完成由高瓴資本、General Atlantic美國(guó)泛大西洋投資集團(tuán)領(lǐng)投,愉悅資本、鷗翎投資(Ocean Link)、M31資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青均參與跟投的1.2億美金C輪融資,成為國(guó)內(nèi)首家到達(dá)C輪融資的共享辦公服務(wù)品牌。
品牌擴(kuò)張最忌諱燒錢式的復(fù)制粘貼發(fā)展。夢(mèng)想加尋求的是一種健康擴(kuò)張模式。它從一開始就主張不做孵化器、不做眾創(chuàng)空間,不單獨(dú)服務(wù)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),而是為所有有辦公需求的對(duì)象提供辦公空間。比如其廣泛的客群,不僅包括蔚來汽車、快手、易到等快速發(fā)展的新興企業(yè),還包括百度、騰訊等知名互聯(lián)網(wǎng)公司的分支團(tuán)隊(duì),以及中糧、鉑濤、亞洲航空等傳統(tǒng)企業(yè);消費(fèi)積分制的辦公會(huì)員產(chǎn)品,則吸引了聯(lián)想、美團(tuán)等需要靈活共享辦公空間的大型企業(yè)客戶。
與此同時(shí),夢(mèng)想加團(tuán)隊(duì)半數(shù)以上都是產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)人員,所以其獨(dú)有的智能辦公系統(tǒng)OaaS(Officeas a Service,辦公即服務(wù))成為了生長(zhǎng)道路上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,夢(mèng)想加已經(jīng)在北京、上海、成都、廣州等大城市的核心地帶開展業(yè)務(wù),布局運(yùn)營(yíng)城市核心商業(yè)區(qū)約30萬平米、近40個(gè)辦公空間,累計(jì)服務(wù)數(shù)萬工作者和近千家企業(yè)。它的擴(kuò)張不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,而是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理念進(jìn)行大規(guī)模推廣,逐漸形成品牌優(yōu)勢(shì)。
累計(jì)服務(wù)數(shù)萬工作者和五百余家企業(yè)。它的擴(kuò)張不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,而是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理念進(jìn)行大規(guī)模推廣,逐漸形成品牌優(yōu)勢(shì)。
區(qū)別于不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力還要過度燒錢擴(kuò)張的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,夢(mèng)想加可能是唯一一家使用科技手段為有辦公需求的企業(yè)和個(gè)人提供高效運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)的共享辦公品牌,因此它能在行業(yè)大范圍洗牌后仍保持良好的發(fā)展勢(shì)頭也就不足為奇。
經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好的時(shí)候,盈利就是撐住下半場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。克而瑞研究認(rèn)為,投資孵化、社群、撮合成交等曾經(jīng)都被視為共享辦公的潛力股。然而現(xiàn)實(shí)卻各自面臨難點(diǎn):投資孵化的回報(bào)周期較長(zhǎng),環(huán)節(jié)比較復(fù)雜;社群收入存在成員流動(dòng)性大、共同話題少、變現(xiàn)手段缺乏等問題;撮合成交同樣面臨兩難:若空間不夠聚焦、會(huì)員之間關(guān)聯(lián)性差,撮合成交的可能性就不高;若聚焦到某一細(xì)分領(lǐng)域,缺乏行業(yè)資源的前提下,入住率又難以保證。
實(shí)際上,夢(mèng)想加其實(shí)也在擴(kuò)張,只不過相比之下,是一種盈利式擴(kuò)張路徑,比如所有空間進(jìn)入成熟運(yùn)營(yíng)期95%以上出租率、新開空間連續(xù)創(chuàng)造未開業(yè)即滿租的行業(yè)奇跡、客戶提前兩個(gè)月即預(yù)約新場(chǎng)地等等。
不可否認(rèn)的是,共享辦公市場(chǎng)龐大的市場(chǎng)需求正在慢慢打開,具備差異化競(jìng)爭(zhēng)力的品牌無疑能保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,但誰能成為最后的贏家還需看看潮水退去,誰能繼續(xù)站立潮頭。
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