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關(guān)鍵信息:沃爾瑪將與微軟達(dá)成五年的戰(zhàn)略合作關(guān)系,采用微軟Azure云計(jì)算和AI技術(shù),加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時(shí)微軟也趁機(jī)擴(kuò)張其云計(jì)算和Office 365的市場(chǎng)份額,以對(duì)抗共同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜。
關(guān)鍵數(shù)據(jù):亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS市場(chǎng)份額世界第一,第一季度銷售額超過(guò)50億美元,第二名是微軟Azure;沃爾瑪Labs計(jì)劃在年底前雇用2,000多名技術(shù)人員。
關(guān)鍵意義:亞馬遜行業(yè)地位難以撼動(dòng),即便對(duì)手抱團(tuán)出擊。
沃爾瑪于美國(guó)時(shí)間7月17日宣布,將與微軟達(dá)成五年的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,更廣泛地采用微軟Azure云計(jì)算和人工智能技術(shù),加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型和電商業(yè)務(wù),以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜。
在亞馬遜年度節(jié)日Prime Day會(huì)員日上宣布這一消息,充滿了濃濃的火藥味。
零售巨頭亞馬遜還有一項(xiàng)業(yè)務(wù)是AWS,它是世界第一的云計(jì)算服務(wù),第一季度銷售額超過(guò)50億美元,而緊隨其后的正是微軟Azure,因此亞馬遜可以說(shuō)是微軟和沃爾瑪?shù)墓餐瑢?duì)手。
二者的此次合作聚焦在利用人工智能和其他科技工具,協(xié)助沃爾瑪管理成本、擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖和加速創(chuàng)新腳步。沃爾瑪CEO董明倫(Doug McMillon)說(shuō):“沃爾瑪致力科技運(yùn)用,是為了替來(lái)店顧客創(chuàng)造無(wú)比的便利性,并協(xié)助員工改善作業(yè)?!?/p>
微軟Azure云計(jì)算將協(xié)助沃爾瑪管理冷凍、空調(diào)等作業(yè),同時(shí)改善供應(yīng)鏈和物流運(yùn)輸。微軟CEO納德拉(Satya Nadella)表示:“全球頂尖企業(yè)都采用我們的云端運(yùn)算平臺(tái),很高興能和沃爾瑪結(jié)盟,借由采用微軟Azure和Office 365,加速他們的數(shù)字轉(zhuǎn)型?!?/p>
作為交易的一部分,沃爾瑪網(wǎng)站walmart.com和samsclub.com將把他們的云計(jì)算遷移到Azure,還將利用Azure的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)跟蹤HVAC和制冷系統(tǒng)等事宜,沃爾瑪也在研究自家的云計(jì)算,但現(xiàn)在將更加依賴于Azure;沃爾瑪員工也將開始使用Microsoft 365,其中包括Office 365,Windows 10和其他協(xié)作服務(wù)。
沃爾瑪為留住市場(chǎng)份額,多管齊下,在數(shù)字轉(zhuǎn)型方面做了很多工作。
包括推出了超過(guò)35美元兩天免費(fèi)送貨服務(wù),對(duì)標(biāo)亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù),以及使用Google assistant智能助手購(gòu)物以對(duì)抗亞馬遜Alexa。
在技術(shù)方面,沃爾瑪Labs也在積極招聘優(yōu)秀人才。沃爾瑪?shù)募夹g(shù)部門宣布計(jì)劃在年底前雇用超過(guò)2,000名技術(shù)人員,包括數(shù)據(jù)科學(xué)家、 工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等,全職和兼職員工皆可。沃爾瑪Labs目前擁有6,000多名技術(shù)人員,他們致力于為沃爾瑪美國(guó)商店和電子商務(wù)企業(yè)提供技術(shù)支持。
沃爾瑪 Labs 首席技術(shù)官 Jeremy King 提到,不斷增長(zhǎng)的在線食品訂購(gòu)業(yè)務(wù)是招聘的原因之一,沃爾瑪選在為客戶提供食品網(wǎng)購(gòu)服務(wù),還可以在線下1500多家店中挑選商品,到年底預(yù)計(jì)增加到2100家。隨著線上訂單的增多,沃爾瑪也利用機(jī)器學(xué)習(xí)在完善配送服務(wù),“我們的一個(gè)訂單通常會(huì)有50~100件商品,我們會(huì)選擇一次配送5~15個(gè)訂單” King說(shuō)道。
但亞馬遜行業(yè)地位難以撼動(dòng),即便對(duì)手抱團(tuán)出擊。
亞馬遜采用自家研發(fā)的技術(shù),包括AWS、Alexa、Prime、Amazon Go、機(jī)器人等,圍繞零售帝國(guó)進(jìn)行業(yè)務(wù)提升與拓展,把一大批實(shí)體零售企業(yè)拍倒在了沙灘上;傳統(tǒng)零售商沃爾瑪不斷與各方合作尋求突破,在防壟斷甚至是防淘汰方面做了很多努力,但不能忽視的一點(diǎn)是,無(wú)論是云服務(wù)、語(yǔ)音助手還是無(wú)人收銀,亞馬遜都是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,收購(gòu)、投資和研發(fā)力度都在逐年增加,位居全球科技品牌100強(qiáng)的第一名,后來(lái)的模仿者恐怕不能“后來(lái)居上”。
云計(jì)算的最大應(yīng)用領(lǐng)域是電子商務(wù),阿里的云計(jì)算已做到亞洲第二,因此微軟想擴(kuò)大Azure的使用量就少不了與零售巨頭合作,包括在研發(fā)的無(wú)人收銀技術(shù)也是想讓零售商們相信數(shù)據(jù)和技術(shù)的力量。
雖然對(duì)微軟Azure來(lái)說(shuō),簽下沃爾瑪是一個(gè)勝利,但這筆交易可能并不會(huì)影響云計(jì)算市場(chǎng)原本的力量平衡。對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō),將是尋找增長(zhǎng)點(diǎn)的一種方式。
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