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    小紅書,一個被巨頭臨幸的帶貨小能手

    原標題:小紅書,一個被巨頭臨幸的帶貨小能手

    倡導(dǎo)不只做“白富美”們的海淘電商,還想成為年輕人的“游樂場”的小紅書,最近剛完成了一筆超過3億美元的財務(wù)融資,公司估值也超過30億美金。作為一個在互聯(lián)網(wǎng)上半場就入局,并堅持到下半場的選手,幸運的小紅書也將迎來了自己的春天。

    與兩年前的一輪融資相比,這一輪融資可劃重點的當屬為數(shù)不多的阿里領(lǐng)投、騰訊跟投的共同投資行為。

    而關(guān)于這次融資額,小紅書稱此輪募集的資金將用于擴大和升級團隊,將繼續(xù)加大在產(chǎn)品方面的投入,尤其是算法分發(fā)方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為用戶規(guī)模增長做好儲備。

    隨著火力集中的傳統(tǒng)電商巨頭大軍壓境,到武裝精而密的跨境生活電商中軍圍獵,雙重夾擊下,六年來,小紅書這家從購物指南到內(nèi)容社區(qū)再到內(nèi)容電商完成多次轉(zhuǎn)型的企業(yè),不可不謂之為一本暴走的創(chuàng)業(yè)生存教科書。

    雖然小紅書作為一家乘著跨境電商風口而起的“獨角獸”,但卻始終不認為自己是一家海淘電商?!翱缇畴娚讨皇且粋€階段性的詞,雖然小紅書是從那一波平臺里跑出來的,但我們并不是一家電商公司,而是一個‘迪士尼游樂場。每個人都可以來這里逛,來這里玩,而買東西只是順便而為之。”小紅書創(chuàng)始人瞿芳給小紅書這樣定義。

    雖然,在我們看來,這樣的商業(yè)定位與決策看似“叛逆”,但卻實在地為小紅書帶來了大量高活躍度的垂直化、高粘性、高商業(yè)轉(zhuǎn)化的社群用戶。

    創(chuàng)立于2013年,用戶數(shù)破億,以短視頻、圖文信息流的方式呈現(xiàn)內(nèi)容的UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)購物分享社區(qū),并于每天產(chǎn)生數(shù)十億次的筆記曝光的小紅書,在內(nèi)容覆蓋上已經(jīng)囊括了時尚、護膚、彩妝、美食、旅行、影視、讀書、健身等各個生活方式領(lǐng)域。

    作為一個創(chuàng)業(yè)小團隊,小紅書之所以能夠在千億級的跨境電商市場站穩(wěn)腳步,主要依賴于其社區(qū)內(nèi)沉淀的大量優(yōu)質(zhì)的海外購物、全球好物分享,圍繞著旅行購物分享的內(nèi)容筆記,帶動的購物需求正循環(huán):幾乎所有的購買用戶會再在小紅書發(fā)布筆記進行使用分享,從而帶來新的UGC內(nèi)容,促進新的交易,在用戶粘性上產(chǎn)生了強相關(guān)性。而這是一個循環(huán)不斷的過程,這其實也是其社區(qū)電商非常有特色的機制。

    定位:

    一路走來,互聯(lián)網(wǎng)新玩家,獨角獸、社區(qū)電商、95后都是它被貼上的標簽。雖然,早期的小紅書還是一個帶有購物攻略性質(zhì)的海淘化妝品平臺,然而隨著電商紅利期過去,巨頭們紛紛布局電商細分賽道:生活方式、跨境海淘、奢侈品......垂直電商們的路越走越窄,小紅書也開始躲避“電商”一詞,開始了其內(nèi)容社區(qū)的轉(zhuǎn)型。

    雖然強調(diào)社區(qū),但小紅書商城業(yè)務(wù)依然有著充裕的發(fā)展空間,因為在小紅書看來,海淘平臺網(wǎng)易考拉、天貓國際、唯品會、JD全球購等都是強電商屬性,并不構(gòu)成競爭。

    用戶人群:

    小紅書用戶總體分為兩大類,一類是前衛(wèi)買手,購物后,在社區(qū)中分享自己的購物心得和使用體會,這類人消費能力強且樂于分享;另一類是具有一定消費能力,但是出國經(jīng)驗不足的女士,面臨在國外去哪、買啥、怎么買等購物難題。

    早期的小紅書上,聚集的大多數(shù)是愛買又愛曬的“白富美”,這大概是因為,在朋友圈曬,會被周圍人吐槽是在炫富,而在小紅書上,她們可以和志同道合的“精致女孩”們像談?wù)撾娪耙粯樱ソ涣髂膫€牌子又出了款限量版包包。

    不過,小紅書瞿芳也強調(diào),如今的小紅書已經(jīng)沖出了“白富美”這個圈子,用戶群體正在快速的從一二線城市的“白富美”向二三線城市的年輕人滲透,今年的APP裝載量上,安卓首次超過了ios。

    產(chǎn)品:

    打開小紅書的APP,映入眼簾的是全屏的美女圖片加上優(yōu)美的文字描述,如果你第一次使用小紅書,相信我你一定以為自己走錯片場了,下載了一個圖片社交軟件。

    小紅書APP的核心業(yè)務(wù)邏輯

    小紅書APP產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

    圖片來源:產(chǎn)品大觀

    在產(chǎn)品內(nèi)容上,你會發(fā)現(xiàn)消費者在小紅書上其實有點像KOL,但他們的推薦并不是一篇經(jīng)過專業(yè)編輯的分析長文,更多是碎片化的“開瓶筆記”,像是好友推薦或者導(dǎo)購。這些UGC產(chǎn)品“內(nèi)容”能夠直接帶動交易,部分產(chǎn)品能夠直接在小紅書提供的商城入口找到,直接在小紅書商城完成交易,形成商業(yè)閉環(huán)。

    在去中心化的數(shù)字化時代,大基數(shù)比不上小量高頻互動有效。因而,在主頁頂部的露出上,小紅書更多的是借鑒抖音的大數(shù)據(jù)算法分發(fā)+流量池測試的玩法來獲取數(shù)據(jù)反饋,在瀏覽、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、觀看完成度、關(guān)注等各項指標上表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)容將會被扔進一個更大的流量池,以此來將將更多普通粉絲及KOL的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更精準地推薦給可能感興趣的用戶。

    小紅書創(chuàng)始人瞿芳曾這樣向媒體介紹過小紅書的分發(fā)機制:用戶的每一篇筆記都會參與排序,后臺會先分發(fā)給十個人看,測試這十個人反應(yīng),如果是廣告或是一些質(zhì)量不佳的內(nèi)容,就會因為點擊、點贊、評論數(shù)過低而降低其曝光量,如果內(nèi)容受歡迎,就會根據(jù)這十個人背后的標簽,向更多類似用戶去分發(fā)。同時,平臺也會在用戶的首頁或是聯(lián)想頁推送個別該用戶沒有關(guān)注過的內(nèi)容,來推測用戶喜好,通過與用戶的不斷交互,變的更懂用戶。

    與此同時,小紅書還像一個用戶不斷修訂內(nèi)容的生活方式版維基百科,只要主動搜索,偏小眾、以及在傳統(tǒng)電商渠道上表現(xiàn)不突出的單品都能搜到用戶筆記。

    阿里與騰訊選邊站

    自今年年初,小紅書日活用戶量增長超過40%,目前用戶量達到1億。2017年在小紅書商城上完成的成交量接近百億人民幣。目前,小紅書的盈利模式,除了平臺上線店鋪交易的傭金,就是自營店的部分,其中自營比例占約一半。

    而對于商業(yè)化,小紅書有著自己的考量,從其寧可損失流量轉(zhuǎn)化,也要將社區(qū)放在首位的產(chǎn)品設(shè)計上便可窺探一二。

    盡管多數(shù)人對于社區(qū)商業(yè)模式的理解都是,聚集流量后通過電商變現(xiàn),但在瞿芳看來,這些都是傳統(tǒng)思維,“迪士尼賺錢是靠買門票嗎?不是的,門票根本cover不了它的成本,大家都是去玩兒的,你就可以在里面吃,在里面享受各種的服務(wù),你走的時候還會買東西。小紅書到今天都沒有最大化我們所謂的GMV或者最大化我們的商業(yè)利益,是因為我們知道我們階段性的重點,叫發(fā)展用戶。

    雖然在社區(qū)與電商之間,小紅書更重視的仍是社區(qū)的質(zhì)量建設(shè),但從新一輪的融資方中加入了領(lǐng)投方阿里與老股東跟投方騰訊的對立陣營,可以預(yù)測的未來或?qū)⑹牵簝删揞^對小紅書的“電商+社區(qū)”業(yè)態(tài),展開一輪拉鋸式的站隊選擇。

    但無論如何,以“短視頻+圖文內(nèi)容+社交電商”三大屬性結(jié)合的玩法,兩巨頭都是可望不可即的。畢竟社交出色的騰訊缺少電商基因,而小紅書則是各種“玩社區(qū)的”中電商屬性最強的。而作為強電商的阿里,現(xiàn)今卻也急需一個優(yōu)秀內(nèi)容生態(tài)的互補入口,來實現(xiàn)對淘寶系內(nèi)交易的帶動。

    而強勢的阿里的加入,對于小紅書的內(nèi)容電商體系的建設(shè)與推動上,也將勢必產(chǎn)生高效的資源協(xié)同。而在與阿里相關(guān)的電商化變現(xiàn)方式拓展上,也決定著小紅書的未來故事內(nèi)容的講述。

    從早前阿里投資微博后,微博開始轉(zhuǎn)型為以興趣為導(dǎo)向的移動社交電商平臺,玩轉(zhuǎn)網(wǎng)紅電商,到先前抖音測試的達人購物車功能——從抖音號中的購物車按鈕直接鏈接到淘寶,可以預(yù)測到的未來將是小紅書或?qū)⒊蔀榘⒗飪?yōu)質(zhì)流量入口,并為小紅書拓展變現(xiàn)的可能性。

    因此,隨著兩大巨頭的投資入局以及其所帶動的資源協(xié)同,孵化后的小紅書也勢必將在“短視頻+圖文內(nèi)容+社交電商”的玩法上,不斷夯實并形成堅固的護城河,未來或?qū)⑦€可能被放置到與抖音一決上下的高度。

    而在小紅書創(chuàng)始人瞿芳看來,小紅書電商能力的提升至少可以分為以下幾個方面:

    1、 進一步通過內(nèi)容獲取用戶。從文字、圖文到視頻,從UGC到PGC,內(nèi)容豐富度、個性化是保證用戶增長和黏度的基礎(chǔ);

    2、 品類的擴充。小紅書現(xiàn)在的SKU只有十幾萬個,還遠未能滿足所有用戶,品類擴充大體原則是根據(jù)用戶在平臺上發(fā)布的高頻需求來進行匹配;

    3、 平臺化的基礎(chǔ)建設(shè)。為入駐小紅書的品牌提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù);

    4、 個性化品牌的引入。小紅書的跨境比例已經(jīng)低于50%,在瞿芳看來,所謂“跨境電商”只是零售發(fā)展過程中的一個過渡概念,隨著消費升級的深入,國內(nèi)個性化品牌需要一個精準的平臺。但為了保證品質(zhì),除了官方旗艦店,小紅書對于品牌入駐采取“邀請制”。

    5、 倉儲能力的加強。尤其今年是小紅書加入雙十一的第一年,對于倉儲調(diào)度會是一個挑戰(zhàn)。

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    2018-06-02
    小紅書,一個被巨頭臨幸的帶貨小能手
    原標題:小紅書,一個被巨頭臨幸的帶貨小能手倡導(dǎo)不只做“白富美”們的海淘電商,還想成為年輕人的“游樂場”的小紅書,最近剛完成了一筆超過3億美元的財務(wù)融資,公司估值也超過30億美金。

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