瑞幸咖啡又拿到錢(qián)了,這一次是2億美金。沒(méi)錯(cuò),只有短短5個(gè)月的時(shí)間,你和我親眼見(jiàn)證了一個(gè)獨(dú)角獸企業(yè)的從無(wú)到有。奧運(yùn)冠軍羅雪娟曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“感恩那些喜歡我,支持我的人。同樣感謝那些憎恨我的人,是你們讓我變的更強(qiáng)大?!?/p>
一、茶葉王國(guó)的咖啡浪潮到底來(lái)沒(méi)來(lái)?
古代,中國(guó)溝通世界的橋梁主要有兩條:絲綢之路+茶馬古道。中國(guó)的瓷器、絲綢、茶葉成為歐洲市場(chǎng)的三大珍品,過(guò)去只有歐洲貴族才喝得起神奇東方樹(shù)葉,成為了中國(guó)的名片。
所以,中國(guó)在瓷器之國(guó)之外還有一個(gè)雅稱就是茶葉王國(guó)。
可是就像英國(guó)下午茶成為一種生活方式和情調(diào)一樣,現(xiàn)在中國(guó)的飲茶文化也正在被西方的咖啡文化強(qiáng)烈的沖擊。有了80、90一代的打前哨,千禧一代會(huì)裹挾著咖啡浪潮席卷神州大地嗎?
資本永遠(yuǎn)是最早看到市場(chǎng)的一批人,提前預(yù)判市場(chǎng)也是他們能夠?qū)⒇?cái)富幾何式暴漲的訣竅。所以,今天咖啡文化在一線城市的流行,讓他們重金砸向了咖啡這個(gè)賽道。錢(qián)荒之下,瑞幸咖啡還是拿到了2億美元融資。
賽道趨勢(shì),水大魚(yú)大。
一方面,國(guó)運(yùn)已至,中國(guó)新中產(chǎn)迅速崛起,將引爆空間巨大的中國(guó)咖啡市場(chǎng)。我們從兩組數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看,咖啡市場(chǎng)的未來(lái)。
第一組,20% vs 2%。據(jù)倫敦國(guó)際咖啡組織統(tǒng)計(jì),中國(guó)咖啡消費(fèi)量每年保持約20%增速,全球增速2%,其是世界平均水平近十倍。中國(guó)這一波增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),不得不用一個(gè)“Amazing!”
接下來(lái)再看第二組,700 億vs 12萬(wàn)億。依據(jù)目前的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模,全球約12萬(wàn)億元,中國(guó)僅700億元,這個(gè)數(shù)據(jù)的慘淡背后,則明晃晃的昭示著一件事,咖啡在中國(guó)的滲透率遠(yuǎn)低于全球平均水平。市場(chǎng)滲透率不足,意味著行業(yè)天花板還很高。換一組數(shù)據(jù)更直觀,國(guó)人目前的人均年咖啡消費(fèi)是5杯,我們的鄰居日本、韓國(guó)則是300杯,全球范圍內(nèi)平均也在240杯左右。
另一方面,“咖啡文化”在一線城市被充分驗(yàn)證,渠道下沉必將帶來(lái)可觀的想象空間。互聯(lián)網(wǎng)的世界“得草根者得天下”,皓哥曾反復(fù)跟一線城市的創(chuàng)業(yè)者分享過(guò)一個(gè)觀點(diǎn),未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的紅利必然在三四線市場(chǎng)。
首先,對(duì)標(biāo)星巴克800多億美金市值,打造中國(guó)版星巴克的故事本身就性感。畢竟國(guó)人基數(shù)龐大,渠道下沉能覆蓋近數(shù)億目標(biāo)人群。
其次,星巴克咖啡文化代表了中產(chǎn)小資的生活方式,大眾對(duì)此趨之若鶩。皓哥認(rèn)為一線城市,對(duì)二三四線城市,擁有一個(gè)品牌下沉的勢(shì)能優(yōu)勢(shì)。即在一線城市被證明的流行文化自帶“光環(huán)”,二三四線城市也會(huì)跟隨“發(fā)酵”。因此,瑞幸或許能在一線城市“打吆喝”,在二三四線城市“賺利潤(rùn)”,最終享受勢(shì)能下沉的紅利。
最后,一線城市咖啡選擇多元化,速溶、現(xiàn)磨、精品咖啡等層出不窮;反觀三四線城市,供給不充分,但消費(fèi)力卻很旺盛。這方面拼多多已向我們證明,“五環(huán)”之外雖客單價(jià)低,消費(fèi)力絲毫不弱。
團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),跨界基因。
通常資本青睞有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高管再次創(chuàng)業(yè),畢竟之前的經(jīng)驗(yàn)積累具有很強(qiáng)的復(fù)利效應(yīng),再次起航成功的概率遠(yuǎn)高于創(chuàng)業(yè)新兵。而瑞幸的創(chuàng)始人錢(qián)治亞屬于創(chuàng)業(yè)老兵中的明星,曾任神州租車(chē)集團(tuán)董事,其能力深受神州優(yōu)車(chē)董事長(zhǎng)陸正耀賞識(shí)。聽(tīng)聞她創(chuàng)業(yè),董事長(zhǎng)與神州系背后的機(jī)構(gòu)股東愉悅資本、君聯(lián)資本們紛紛出錢(qián)支持。
畢竟市面上極難遇到具有跨界基因的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),瑞幸團(tuán)隊(duì)既有互聯(lián)網(wǎng)思維,也有“神州系”重運(yùn)營(yíng)模式所磨礪出的強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)執(zhí)行能力,因此,其地面管理的擴(kuò)張能力極強(qiáng)。
在皓哥看來(lái),早期投資,資本賭的實(shí)則是賽道和團(tuán)隊(duì)。而在資本眼中,今天的中國(guó),是有再造一個(gè)本土咖啡巨頭的機(jī)會(huì)。畢竟,同為飲茶文化盛行的日本和韓國(guó),都有屬于自己的咖啡巨頭。日本本土咖啡第一品牌UCC,韓國(guó)有知名品牌咖啡陪你。
二、攪局者瑞幸咖啡,以何撬動(dòng)萬(wàn)億級(jí)咖啡市場(chǎng)
“我會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)帶進(jìn)咖啡市場(chǎng)的,星巴克們很快就要感受到了”,錢(qián)治亞說(shuō)。
消費(fèi)品市場(chǎng),原本就容得下多種不同定位。瑞幸專注“無(wú)限場(chǎng)景(Any Moment)”的品牌打造,從起跑線上,便拉開(kāi)與傳統(tǒng)咖啡連鎖的距離。
正如美國(guó)的沃爾瑪、Costco、街邊便利店,均有不同客群與消費(fèi)場(chǎng)景,本質(zhì)是零售業(yè)態(tài)與市場(chǎng)定位的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),滿足大而全、精選高性價(jià)、便捷的不同需求。
同樣,咖啡市場(chǎng)亦是如此。本身從咖啡發(fā)展歷經(jīng)三波浪潮,先有啟蒙的速溶咖啡,再有星巴克為主的大眾商業(yè)咖啡,再有如今圍繞品質(zhì)升級(jí)的精品咖啡BlueBottle。
從定位上看,瑞幸屬于商業(yè)咖啡中高性價(jià)比以及“無(wú)限場(chǎng)景”的代表。諸如,客單價(jià)不高,在21-27元區(qū)間,星巴克則在30元左右。而整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),大眾對(duì)價(jià)格還是相對(duì)敏感的。白領(lǐng)們更多時(shí)候需要的也許并非“一杯小資”,而是“一杯咖啡因”。因此,其提供一個(gè)類似“小米”般極具性價(jià)比產(chǎn)品,自然廣受歡迎。
同時(shí),瑞幸倡導(dǎo)“無(wú)限場(chǎng)景”戰(zhàn)略。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),賦能線下不同類型的門(mén)店,為消費(fèi)者提供多元化的場(chǎng)景消費(fèi)需求。通過(guò)旗艦店、悠享店、快取店和外賣(mài)廚房,實(shí)現(xiàn)差異化的門(mén)店類型布局;并以堂食、自提和外送相結(jié)合的新零售模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶各消費(fèi)場(chǎng)景的全方位覆蓋。
此舉暗含“人找咖啡”到“咖啡找人”的新邏輯。以消費(fèi)者為中心,開(kāi)在觸達(dá)其高頻生活場(chǎng)景的各個(gè)地方,這和過(guò)去傳統(tǒng)連鎖店,開(kāi)在人流量大的地點(diǎn)邏輯全然不同。傳統(tǒng)咖啡館是一種“社交空間”式的存在,而瑞幸講究要對(duì)用戶各消費(fèi)場(chǎng)景覆蓋。本質(zhì)是從對(duì)單一場(chǎng)景追逐,到全場(chǎng)景的質(zhì)的飛躍。
同時(shí),它用互聯(lián)網(wǎng)思維,重構(gòu)咖啡業(yè)。
尤其是5個(gè)月新開(kāi)660多家門(mén)店,背后必須依賴“深度信息化”的硬實(shí)力。
若是店面擴(kuò)張依靠“人管人”的方式必然不行。成本大,復(fù)雜系數(shù)高,也易出差錯(cuò)。美團(tuán)和拉手在團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中的勝利就已充分說(shuō)明,信息化的后臺(tái)管理比人工Excel表格的優(yōu)勢(shì)碾壓。只有對(duì)B端供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)管理,有一套深度信息化的后臺(tái)工具,才是支撐門(mén)店快速規(guī)模化的核心。
互聯(lián)網(wǎng)人講究流量思維,善于抓住流量紅利,低成本實(shí)現(xiàn)品牌傳播的迅速裂變。
傳統(tǒng)渠道的品牌強(qiáng)勢(shì)曝光,能奠定品牌的美譽(yù)度和信用度,基于微信生態(tài)的粉絲裂變與社交裂變,則是互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌強(qiáng)于傳統(tǒng)連鎖咖啡品牌的優(yōu)勢(shì),通過(guò)分享一杯咖啡,邀請(qǐng)好友拼單,這在本質(zhì)上是對(duì)微信互聯(lián)網(wǎng)流量紅利與社交分享新玩法的快速實(shí)踐。
如羅振宇所言,過(guò)去傳統(tǒng)的生意,全都有機(jī)會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)重新再做一遍,背后核心正是互聯(lián)網(wǎng)思維(以用戶為中心)以及工具方法的差異。
三、獨(dú)角獸之后,將何去何從?
今年5月,當(dāng)瑞幸和星巴克因?yàn)橥瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)和供應(yīng)商選邊站的激辯之際,不少言論都認(rèn)為瑞幸咖啡是在找死,畢竟對(duì)手可是全球咖啡巨頭星巴克。但這個(gè)“找死”的咖啡才剛半年,就成了獨(dú)角獸。如果找死能當(dāng)獨(dú)角獸,那它簡(jiǎn)直太成功了。不過(guò)被資本青睞后,未來(lái)怎么走,依然是大事兒。
資本寒冬的“資本壁壘”價(jià)值將被進(jìn)一步放大,無(wú)疑將助力瑞幸更好地自我完善。
如今資本稀缺下,剩者為王。猶如共享單車(chē)當(dāng)時(shí)的局中局,當(dāng)誰(shuí)率先拿到市場(chǎng)上足夠多的錢(qián),變相提高了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿錢(qián)的難度,后進(jìn)資本會(huì)膽寒,前人有先發(fā)優(yōu)勢(shì)又融了這么多錢(qián),后進(jìn)者若無(wú)碾壓性優(yōu)勢(shì),誰(shuí)敢接著砸錢(qián)?這也意味著資本壁壘或?qū)⒆笥揖置妗?
而當(dāng)有充足的“彈藥”時(shí),瑞幸也更有機(jī)會(huì)迭代進(jìn)化。譬如,招兵買(mǎi)馬,吸納更多高精尖人才解決現(xiàn)存的一系列問(wèn)題。
未來(lái),如何將資本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將是成敗關(guān)鍵,尤其是產(chǎn)品研發(fā)、科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展方面。
其一,產(chǎn)品迭代與優(yōu)化,是瑞幸之根本。新興品牌,難免有缺陷,一味“快跑”將如有“漏洞”的蓄水池一般,毫無(wú)沉淀。未來(lái),瑞幸需不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),解決諸如口味上的些許“詬病”,帶來(lái)用戶復(fù)購(gòu)與口碑效應(yīng),才能跑的更穩(wěn)健
其二,繼續(xù)發(fā)力科技創(chuàng)新。思考如何將互聯(lián)網(wǎng)工具,淋漓盡致的運(yùn)用于產(chǎn)品研發(fā)、門(mén)店選址、供應(yīng)鏈優(yōu)化等環(huán)節(jié),最終帶來(lái)運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)的提升。
其三,業(yè)務(wù)拓展:繼續(xù)規(guī)?;瘮U(kuò)張。正如皓哥之前所說(shuō),中國(guó)很大機(jī)會(huì)在于渠道下沉,三四線城市供需不平衡,一線城市模式一旦驗(yàn)證,往下將是完美的降維打擊。而在這之中,誰(shuí)搶的速度快,誰(shuí)將率先享有時(shí)間窗口的紅利。
最終,瑞幸的護(hù)城河也會(huì)隨著上述舉措的逐一兌現(xiàn)而不斷加固,從而在消費(fèi)者心智中建立一席之地。
此外,資本在寒冬期給瑞幸“燃的火”,也點(diǎn)亮了整個(gè)消費(fèi)品賽道。
皓哥認(rèn)為,瑞幸對(duì)于創(chuàng)投圈的意義,不只是點(diǎn)燃了咖啡賽道,而在于,資本開(kāi)始盯向消費(fèi)品市場(chǎng)。
之前,資本投資重點(diǎn)在“交易平臺(tái)”。結(jié)合瑞幸的融資之路看,頭部消費(fèi)品牌也有機(jī)會(huì)得到巨額融資。短短5個(gè)月就得此認(rèn)可,無(wú)論是速度,還是資金規(guī)模,都是標(biāo)桿性的一次投資,利好整個(gè)消費(fèi)品賽道。這也說(shuō)明圍繞消費(fèi)升級(jí)的新品牌,也有望不斷得到資本的認(rèn)可。
或許這也給創(chuàng)業(yè)者一個(gè)新的思路,與其擠破腦袋想改變世界,不如踏踏實(shí)實(shí)改變身邊的小事。那些偉大的商業(yè),總是在改變?nèi)祟惖男⌒枨笊献龅臉O致且美好。
?
四、結(jié)語(yǔ)
你的夢(mèng)想如果每個(gè)人都懂,那該有多平庸。
或許,我們質(zhì)疑很多獨(dú)角獸的商業(yè)路徑和模式,
可最終,是無(wú)法對(duì)一個(gè)用心的“成果”視而不見(jiàn)的。
撰文 | 錢(qián)皓,孫欣亦有貢獻(xiàn)
排版 | 七寒谷
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