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    朋友圈的假貨 或許持續(xù)、系統(tǒng)、自律這樣的打假論才能殲滅

    自市場誕生起,假貨也跟著伴生;隨著市場經(jīng)濟的越發(fā)成熟,假貨也越來越多。如今,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的時候,假貨已從線下充斥到線上,且蔓延到了全球。而這一切的惡果最終也都由用戶來承擔。

    每每看到“消費者購買電飯煲爆炸”“微信朋友圈面膜致毀容”“減肥藥致癌”“假奶粉致兒童患病”累哥就心寒不已——難道用戶就該為此埋單嗎?

    顯然不是,這個世界上沒有應該,只不過都是作惡者的強加行為罷了。而為了杜絕作惡者的強加行為,則只有把它完全打掉。但是,數(shù)千年下來,線下假貨屢打不死,且出現(xiàn)了越打越多的現(xiàn)象。

    有人會問:“就沒有一勞永逸的方法嗎?”——不好意思,累哥認為在打假方面可能還真沒有一勞永逸的方法,如果能一次性解決早在數(shù)千年就解決了,又何必會出現(xiàn)在現(xiàn)代呢!

    雖然不能完全徹底解決假貨的方法,但可以做到:“持續(xù)”、“系統(tǒng)”、“自律”,以期降低假貨出現(xiàn)的幾率。就如阿里巴巴成立的“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”,正是如此。

    持續(xù)打假才是對假貨最有利的摧毀方法

    馬云曾說“一件假貨會讓我們失去5位顧客,如果我們對此不加以控制,我們將失去更多顧客。”如此可見馬云對假貨的深惡。而為了打假,阿里巴巴也始終堅持馬云的態(tài)度,自成立以來就持續(xù)打假。并組建了平臺治理部,由該部門統(tǒng)一負責電商平臺的規(guī)則、知識產(chǎn)權保護、打擊信用炒作等工作,且全職負責大家工作的員工就超過2000名。

    在持續(xù)打擊之下,阿里巴巴的效果也是明顯,僅2015年9月到2016年8月之間,執(zhí)法部門就已經(jīng)關閉了約675家假貨的生產(chǎn)、庫存和銷售點。其中包括了“跨國假冒潤滑油案”“假冒安利產(chǎn)品案”“莆田假鞋系列案”“假冒三星、金士頓內(nèi)存案”等重點案件。

    該次打假固然體現(xiàn)了阿里巴巴的打假態(tài)度和最終的成果;但另一方面也讓市場和業(yè)界擔心,假貨肆虐勢態(tài)太猛。如此下去,未來很多年,可能阿里巴巴都要跟假貨死磕下去。

    這不,剛過了新年,阿里就繼續(xù)發(fā)布了“打假”新戰(zhàn)略:于1月16日,在阿里巴巴的倡議下,在杭州成立了全球首個“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”。

    同時,阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳(花名“滅絕師太”)還表示,成立聯(lián)盟只是第一步,接下來要繼續(xù)用大數(shù)據(jù)賦能打假生態(tài),凝聚最大社會共識,同時定期公布打假信息。

    累哥認為:在打不死的假貨現(xiàn)狀之下,或許也就只有持續(xù)打假才是摧毀假貨的最有利方法。畢竟降低假貨現(xiàn)世率,降低用戶風險也是最好的方法。

    有系統(tǒng)、方法的打假才更有效

    如果說持續(xù)打假是利器,那么更有系統(tǒng)、方法的打假體現(xiàn)的則是功法。這就像火車票,為了打擊長存的黃牛、假票,國家屢屢提高功法,截止到如今已經(jīng)開通了實名認證購票,同時開通了線上、手機等多渠道的購票方式。雖然目前還有黃牛和假票的存在,但至少改變了大的局面,已經(jīng)有了肅清風的效果。

    阿里巴巴打假也很系統(tǒng)化,就拿這次成立的“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”來談,其中的方法則更完善:“持續(xù)提供大數(shù)據(jù)和技術支持、開放并持續(xù)推動各方合作的打假生態(tài)、對聯(lián)盟會員提供阿里巴巴的優(yōu)先服務、邀請聯(lián)盟會員參與阿里巴巴相關政策的制定與調(diào)整。”

    這種用大數(shù)據(jù)與技術的系統(tǒng)打假方法已經(jīng)在去年就開始運用到了實踐中,且已經(jīng)有了顯著的案例成果。而且,隨著案例經(jīng)驗的增加,這類打假方法則將更系統(tǒng)化、精準化,以及范圍化——去年打假延伸到微信朋友圈就是最好的佐證。

    2016年9月,在阿里巴巴大數(shù)據(jù)的協(xié)助下,懷化市公安局、懷化市食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合出擊,成功破獲一宗特大生產(chǎn)、銷售“閃電瘦”有害假冒減肥藥案。抓獲以姚某某為首的22名犯罪嫌疑人,成功阻止60萬粒有害保健食品流入市場。2016年期間,犯罪嫌疑人姚某某通過微信建立了自上而下的“閃電瘦”有害減肥藥品完整銷售網(wǎng)絡,其本人及代理商通過微信將“閃電瘦”這一產(chǎn)品銷售到全國各地,其銷售人員一度達到數(shù)千人,涉案資金超億元。警方表示,該案中超過90%的“閃電瘦”假冒減肥藥通過微信朋友圈售賣流入社會,其余不到10%通過其他網(wǎng)絡平臺賣出。

    打假從自律開始才能扼殺作惡的心思

    當然,有了方法的持續(xù)打假之后,還有個前提:用戶和企業(yè)面對假貨時都要自律。

    用戶層面:很多用戶對于假貨有著自己的心態(tài),不僅購假,還傳播和銷售假貨。截止目前,朋友圈的大多微商(個人商家)就在明知產(chǎn)品有問題的情況下還銷售假貨于朋友親人。

    累哥有個朋友就是個銷售面膜的微商,做了半年時間,不僅產(chǎn)品三無系列,銷售手法更是假的可憐,假銷售單、假快遞單等。暫不說道德上的問題(該微商已被拉黑,無朋友),其在打假這個高度上儼然成為了作惡者。

    試問一下,用戶個人都是作假者,“你”在購物物品的時候又何必去要求商家不作假呢?故此,要想杜絕和摧毀假貨,用戶首先要自律,對待假貨的態(tài)度一定要堅決抵制,做到真正的不作惡。

    企業(yè)層面:假貨固然能讓企業(yè)在短期獲得更高的利益,但是卻做不大,縱觀中國的大企,又有哪家企業(yè)是做假貨起來的呢?畢竟作假于品牌是百害而無一利的。而且,如此行為讓企業(yè)面臨的風險更大,一旦被查出,監(jiān)獄就是最后的歸宿。

    所以,如果你想成為一個有品牌的大公司,首要的前提是自律,走別人沒走過的路,創(chuàng)新。

    阿里巴巴這次成立的“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”其中就把自律擺在了首要——用“定向邀請”的方式,與Dulux、LV、施華洛世奇、赫基集團、地素、資生堂、貝德瑪、安利、瑪氏、保樂力加、華為、蘇泊爾、九陽、索尼、三星、西部數(shù)據(jù)(西數(shù)及閃迪品牌)、佳能、福特等20家企業(yè)共同聯(lián)盟發(fā)布《共同行動綱領》。

    創(chuàng)始成員的邀請除了是抱團大品牌團結一致打假之外,更多的是向外界傳遞一個信號:“希望更多企業(yè)、品牌不作假、不參假,加入打假行列,與全世界打假者戰(zhàn)斗在一起。”——畢竟打假打的是源頭,而源頭則是作假;只要不作假,自然就沒有了假。

    所以,自律是打假的前提,用戶和企業(yè)都應該有這樣的態(tài)度和想法。

    尾聲

    假貨在全世界都是無法打死的,而打假又是個累活、苦活、重活。那么,在這樣的現(xiàn)狀下,累哥希望在未來,如果有企業(yè)像阿里巴巴這樣去打假,我們更應該是支持和包容。

    何況,相信在“持續(xù)”、“系統(tǒng)”、“自律”的打假之下,中國的假貨勢必也會大有改觀。

    - END -

    *作者介紹:(第二阿累)數(shù)十年營銷經(jīng)驗,原口碑互動創(chuàng)意副總監(jiān),聚合聯(lián)動CMO,動力傳播副總,現(xiàn)專職自媒體;資深互聯(lián)網(wǎng)評論專家、營銷專家。

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    2018-07-12
    朋友圈的假貨 或許持續(xù)、系統(tǒng)、自律這樣的打假論才能殲滅
    別等到手黑的時候,才想起去擦白它!

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