小米上市，接下來美團、拼多多等也要陸續(xù)IPO，很多人感嘆這將是中國互聯(lián)網(wǎng)的最后一波造富故事。那么，中國還有哪些領(lǐng)域值得創(chuàng)業(yè)者All In？

要回答這個問題，我們肯定會先看看還有哪些傳統(tǒng)領(lǐng)域尚未被互聯(lián)網(wǎng)所改造。簽合同就是其中之一，打印、簽字、郵寄……這些傳統(tǒng)的簽約方式仍在各類商務(wù)和民事活動中占據(jù)著主流。

這種上世紀的處理方案，其痛點清晰可見，費人、費時、費錢。這種情況被一家名為DocuSign的硅谷公司改變，這家企業(yè)成立于2003 年，它能幫助用戶在網(wǎng)上迅速獲取具有法律效力的電子簽名，該公司通過在互聯(lián)網(wǎng)上審核認證用戶的數(shù)字簽名，扮演著類似見證人的角色。

近幾年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的發(fā)展，基于SaaS交付模式的“第三方電子簽約”服務(wù)平臺應(yīng)運而生并快速發(fā)展，應(yīng)用范圍持續(xù)擴張，成為帶動電子認證服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力。今年4月份，DocuSign在納斯達克IPO上市，股價一路飆升，6月市值最高時已經(jīng)突破100億美元，這也是市場對于該領(lǐng)域能夠誕生巨頭的一個信號反饋。對標之下，中國電子簽約市場的春天到了嗎？

01

Docusign背后是美國電子簽約史

2012年7月，NBA球星DeronWilliams（德隆·威廉姆斯）與Brooklyn Nets（布魯克林籃網(wǎng)隊）簽署了一份長達5年、價值9800萬美元的合同。Williams使用的是SignNow數(shù)字簽名應(yīng)用。

這是美國電子簽約行業(yè)史上最具標志性的事件之一。從此電子簽約開始被美國大眾所熟知，并廣泛應(yīng)用在企業(yè)領(lǐng)域。

明星效應(yīng)只是產(chǎn)業(yè)推動力的一部分。事實上，美國電子簽約經(jīng)歷了美國政府政策扶持和云計算技術(shù)爆炸性進步的兩大重要節(jié)點，才逐漸開始普及起來的。

第一個重要節(jié)點，是在20世紀90年代中期的美國，以互聯(lián)網(wǎng)為運營平臺的電子商務(wù)交易，逐漸成為國民經(jīng)濟增長的重要支點，在政府大力支持下，電子商務(wù)立法提上議程。1999年，美國統(tǒng)一州法委員會(NCCUSL)發(fā)布了《統(tǒng)一電子交易法》(UETA)；2000年，時任總統(tǒng)克林頓簽署了國會兩院通過《電子簽名法》。一系列法律的頒布，使得電子簽名的合法性得到認可，由此電子簽名得到初步發(fā)展。

第二個重要節(jié)點，是2010年之后，移動互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)迅速滲透，電子簽名才進入飛速發(fā)展期，涌現(xiàn)出 eSignLive、HelloSign、 PandaDoc 等一大批新興創(chuàng)業(yè)公司，苦熬了多年的DocuSign正是趁這一波機會成長為行業(yè)標桿公司。

技術(shù)對電子簽名的巨大影響，主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是技術(shù)滲透帶來的產(chǎn)品體驗顯著提升，在保證安全性的同時，用戶認證流程大幅簡化，移動終端的普及使得簽名的便捷性和易用性得到提升。另一方面，是電子簽名SaaS出現(xiàn)，為企業(yè)提供了可快速部署的平臺化解決方案。

對于企業(yè)來說，15年是一個不短的時間，DocuSign能夠擊敗競爭者，上市且成為新貴巨頭，一定是做對了一些事情。比如，在研發(fā)方面進行了大力投資，以期打造更廣泛的合約平臺，包括電子簽名及簽名前后的各個事項。其中一個例子是電子支付，客戶可以在簽名后通過文件鏈接直接支付，接受信用卡、電子支票、Apple Pay、Android Pay以及最近添加的PayPal。

再比如為特定的行業(yè)開發(fā)解決方案，DocuSign在開發(fā)電子公證功能，讓公證人參與電子簽名的過程。美國越來越多的州已經(jīng)認定該流程合法，最近一個宣布電子公證合法的是加利福尼亞州。此外，DocuSign也在加速其國際化的布局。

在談到DocuSign的競爭力時，DocuSign CEO Springer列舉了一組數(shù)據(jù)：在不計算勞力價值的情況下，通過DocuSign的服務(wù)，用戶在一筆交易上的2美元投入可帶來大約36美元的成本節(jié)約。對于苦于人工高昂的美國企業(yè)來說，DocuSign簡直是節(jié)源利器。

02

中國電子簽約跨過兩道門檻

對于國內(nèi)電子簽約市場來說，其發(fā)展過程，簡單來說就是要跨過兩道門檻，第一道門檻是從技術(shù)和司法層面讓電子數(shù)據(jù)具備法律效力，第二道門檻則是市場的認可。

事實上，早在1994年中國就出臺了第一部《電子合同法》，對電子合同的法律效力表示了肯定，但那時候電子簽約并沒有多少應(yīng)用場景。2005年，《電子簽名法》實施，對可靠的電子簽名進行明確的規(guī)定。但由于該法諸多細節(jié)和規(guī)則還不夠完善，加之當時的電子簽約技術(shù)不夠成熟，如行業(yè)老兵e簽寶彼時采用的是在合同上加蓋電子簽章的應(yīng)用，無論是安全性還是實用性都不太滿足市場需求，發(fā)展起來困難重重。

2014年至今，是中國電子簽約市場的爆發(fā)期?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展、電子合同的需求增加以及技術(shù)和政策的加持為電子簽約行業(yè)發(fā)展提供有利環(huán)境。特別是電子簽約云平臺上上簽首創(chuàng)使用極簡的SaaS電子簽約方案，通過數(shù)字認證簽名+時間戳技術(shù)，使得電子簽約變得非常安全快捷。電子簽約技術(shù)的進步，也引發(fā)資本的追逐，電子簽約行業(yè)在此期間迎來一股創(chuàng)業(yè)潮，涌現(xiàn)出一大批電子簽約SaaS平臺，如法大大、領(lǐng)簽、安心簽等。

最近第三方研究機構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布了《2017-2018中國電子簽約行業(yè)專題報告》，報告顯示中國電子簽約行業(yè)也逐漸步入風口，預(yù)計到2019年市場規(guī)模將突破30億元，2018-2019年每年的增長率都突破了150%。

關(guān)于電子簽約的頂層設(shè)計也在密集出爐，比如去年以來，國家旅游局頒布《旅游電子商務(wù)電子合同基本信息規(guī)范》，國家互聯(lián)網(wǎng)金融安全技術(shù)專家委員會宣布國家電子合同備案平臺上線，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布關(guān)于《互聯(lián)網(wǎng)金融個體網(wǎng)絡(luò)借貸電子合同安全規(guī)范》團體標準征求意見稿的通知，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)電子合同的簽署等等。

2018年6月28日，基于區(qū)塊鏈的電子證據(jù)的法律效力還得到司法機構(gòu)的認可。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院就在全國首例區(qū)塊鏈存證案的審理中，采信了原告采用區(qū)塊鏈存證方式的電子證據(jù)。

雖然市場規(guī)模不如美國電子簽約市場，但種種跡象表明，中國電子簽約正在起飛。

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商業(yè)活動的水電煤

商業(yè)活動中，有兩個基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，一個是第三方支付，還有一個是契約環(huán)節(jié)。上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬敏有一個比喻，這兩個環(huán)節(jié)就像單車的兩個輪子，支付端的輪子已經(jīng)被解決了，契約（電子合同）這端同樣是剛需，會誕生類似支付巨頭那樣的企業(yè)。

可以看到，中國電子簽約企業(yè)消費習(xí)慣正在逐步養(yǎng)成，普及率超出很多人想象。首先是金融業(yè)的爆發(fā)，特別是市場規(guī)模高達萬億的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)已經(jīng)把電子合同作為了行業(yè)標配，并成為備案合規(guī)、規(guī)范行業(yè)發(fā)展的利器。

以前互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)有兩種方式，第一種方式是在他自己的服務(wù)器上生成一份協(xié)議或者合同，是所有用戶最熟悉的方式，單擊確認就可以了。但是這是沒有法律效力的，這相當于平臺既是裁判員，又是運動員，在他的服務(wù)器上，他是可以進行篡改的，五塊錢可以改成十塊而且電子數(shù)據(jù)的篡改是沒有任何痕跡的。另外一種方式就是，通過第三方電子簽約平臺與用戶簽署合同，全程公證、加蓋時間戳，并將合同數(shù)據(jù)存儲到第三方平臺上，任何人都不能進行篡改。

毫無疑問，第二種方式是更健康合規(guī)的，也受到國家認可。所以說，互金行業(yè)的爆發(fā)和電子簽約行業(yè)發(fā)展是相互促進的。艾媒咨詢的報告也顯示，金融業(yè)以35.2%的占比成為電子簽約滲透率最高的領(lǐng)域。

另外在人力成本不斷攀升的情況下，零售制造、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、物流、B2B等行業(yè)都在開始普及使用電子合同，來降本增效。實際上，電子簽約是構(gòu)建一個完整的證據(jù)鏈，幫助企業(yè)和用戶取得信賴，取得法規(guī)認可。

04

電子簽約行業(yè)馬太效應(yīng)加劇

雖然使用習(xí)慣仍在束縛電子簽約市場發(fā)展，比如說合作企業(yè)不接受電子簽約、擔心信息泄露等等，但艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，86.0%的中國電子簽約企業(yè)用戶表示愿意向合作企業(yè)推薦使用電子簽約，其中近七成企業(yè)用戶趨向于在業(yè)務(wù)合作中進行推薦。

這就使得電子簽約行業(yè)與其他行業(yè)顯得非常不同，馬太效應(yīng)會特別突出。要知道，企業(yè)是電子簽約行業(yè)的主要客戶，當大型企業(yè)用戶使用電子簽約平臺，同時也會帶動該企業(yè)的上下游合作伙伴、客戶使用同一電子簽約平臺，最終使得用戶聚合在實力強勁的平臺。

上上簽CEO萬敏就說到一個故事，他們今年和中國超市巨頭永輝超市達成了合作，結(jié)果使用一段時間后，永輝超市上下游的供應(yīng)商、合作伙伴都跑過來使用他們的電子簽約服務(wù)。這種大B帶小B的例子，已經(jīng)成為他們客戶拓展中的常態(tài)。

馬太效應(yīng)的加強，使得中國電子簽約的行業(yè)集中度越來越高。艾媒數(shù)據(jù)顯示，位于前列的幾家電子簽名公司中，上上簽以33.6%的份額名列第一，僅其一家份額就超過了整個市場的三分之一。

艾媒還預(yù)測，電子簽約市場現(xiàn)在進入窗口期，部分具備品牌優(yōu)勢的電子簽約平臺在技術(shù)和資金獲取上占據(jù)優(yōu)勢，新平臺的進入成本越來越高，行業(yè)壁壘業(yè)已形成。頭部玩家優(yōu)勢還將進一步擴大，預(yù)計2022年將達到85%以上的市場份額。上上簽最有可能成為最后的終極玩家。

當然，中美電子簽約市場仍存在差距，目前中國電子簽約市場的滲透率只有1%左右，整體市場規(guī)模還不及DocuSign一家的營收（DocuSign公開披露其2017財年營收為5.85億美元，折合38.6億元）。

但是美國同行的經(jīng)驗告訴大家，電子簽約領(lǐng)域的投資需要非常大的耐心，才能等到最后的開花結(jié)果。早在10年前, 投資商FrazierTechnology Ventures和Ignition Venture Partners就對DocuSign進行了A輪投資，而DocuSign直到2014年才達到“獨角獸”的級別，也就是達到10億美元的估值。這些投資者的眼光十分長遠，最終他們在DocuSign上市后得到了豐碩的回報。

對于中國電子簽約市場而言，春天已經(jīng)到來，現(xiàn)在需要的是耐心等待其成長為蒼天大樹。

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