“我們的目標和使命非常明確:希望用技術(shù)驅(qū)動,為中國的孩子賦予全球競爭力。”
這樣的責任感,源于最初“滿足自家孩子學習英語”的念頭,而隨著DaDa的體量日漸龐大,同樣身為母親的DaDa創(chuàng)始人郅慧慢慢開始放眼于全中國孩子的學習。
一、經(jīng)歷資本寒冬,卻能逆風翻盤
從“小我”到“大家”,這樣的角色轉(zhuǎn)換讓郅慧披上了勇氣鍛造的鎧甲,她的抗壓能力也遠比想象中要強。2015年,當尋求融資的迫切遇上在線教育投資的冰點,郅慧從中迸發(fā)出了更強的求生欲。
面對投資人的淡漠、疏離和質(zhì)疑,郅慧沒有就此把成敗交給命運,而是期望通過賣車賣房抓住最后一線生機……所幸,DaDa不僅成功獲得A輪融資存活了下來,并且在之后的成長中,憑借一次又一次“關(guān)鍵戰(zhàn)役”成為業(yè)內(nèi)備受關(guān)注的玩家。
巧用營銷,快速吸粉。基于早年的營銷經(jīng)驗,郅慧開創(chuàng)了邀請KOL體驗產(chǎn)品的先河,與咪蒙、Papi醬等深入合作,利用微信公眾號、短視頻等熱門平臺引爆大流量;與此同時,借助熱門綜藝《媽媽是超人》與《極限挑戰(zhàn)》玩轉(zhuǎn)娛樂營銷。
更名DaDa,“野心”彰顯。郅慧認為:“噠噠英語”帶有明顯的小學英語興趣輔導產(chǎn)品的氣質(zhì),與建立“綜合性素質(zhì)教育平臺”的愿景不符,“DaDa”的目標絕不僅僅是建立單純的英語口語練習平臺,而是要打造集系統(tǒng)化教學、體系化課程、權(quán)威性考試認證和對標升學與海外深造標準的四位一體的在線教育鏈。
連續(xù)出招,出奇制勝。推出啟蒙教育子品牌DaDaBaby、大力投入AI技術(shù)、推出DaDa TV……得益于極具前瞻性的戰(zhàn)略部署以及強效的執(zhí)行,在市場被激活的當下DaDa看準機會屢屢出招,逐漸引領(lǐng)起行業(yè)的風向。
因此,DaDa也連續(xù)收獲了老虎環(huán)球基金、好未來、東方富海、涌鏵投資等知名機構(gòu)的投資,短短三年,投后估值躍升至3億多美金。
二、敏銳洞察行業(yè)變革,郅慧為產(chǎn)品迭代注入源源不斷的創(chuàng)新力
有人說,比起飽和的一二線城市,挖掘三四線下沉市場才是當務(wù)之急。面對這樣的“誘惑”,郅慧卻異常冷靜:“一二線城市我們還沒打透,短期還是先關(guān)注這里吧?!?
而面對一二線城市的同質(zhì)化競爭,郅慧卻又充滿了“狼性”,快準狠地連下兩步好棋:推出啟蒙教育子品牌DaDaBaby以及新產(chǎn)品DaDa TV。
冷靜,源于她對行業(yè)走向的深刻理解和把控;而果斷,又在于她對用戶需求的敏銳洞察??梢哉f,這種洞悉行業(yè)的能力正是推動產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新、形成核心競爭力的關(guān)鍵所在。
創(chuàng)立DaDaBaby,涉足早教行業(yè),進行在線少兒英語全年齡段的深度布局。
DaDaBaby的創(chuàng)立,使得DaDa的目標用戶不囿于K12范圍,通過覆蓋0-6歲兒童的增量市場,延伸業(yè)務(wù)邊界。據(jù)2017年8月上海市質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的《上海幼兒早期教育(0~6歲)狀況調(diào)查》稱,近6成的滬上0~6歲孩子會參加各類培訓,其中0~3歲有39.9%開始上課,4~6歲上早教比例超過7成。
由此可見,低幼市場逐漸興起,DaDaBaby的推出正是適應(yīng)市場發(fā)展、精準迎合用戶需求的舉措,同時也意味著DaDa逐步從單一的在線英語教育平臺向綜合性素質(zhì)教育平臺轉(zhuǎn)變,未來的發(fā)展?jié)摿χ档闷诖?/p>
布局低幼市場,建立品牌認知,有利于為后續(xù)K12教育產(chǎn)品導流。DaDa希望在短期內(nèi)以低價或者免費的低幼課程打開市場,幫助適齡家庭了解英語啟蒙的作用。而郅慧稱這樣的運營思路更像是一種“順人性模型”,也就是說,選擇了DaDaBaby的家庭,會在孩子的成長中更自然地購買DaDa的后續(xù)產(chǎn)品。
DaDa TV浸入式互動直播課程更具趣味性,并針對性解決一對一業(yè)務(wù)“規(guī)模不經(jīng)濟”的核心痛點。
表達得少,觀察得多,內(nèi)向型人格的郅慧常能準確把握用戶的習慣偏好,而DaDa TV的靈感也來自于一位媽媽的隨口一句感嘆:“把動畫片投到電視上看的效果真的還不錯”。
據(jù)悉,DaDa TV是一個集成了虛擬合成、自動化測評、互動答題、分組競爭、虛擬老師等功能的教學產(chǎn)品,且使用了人工智能、綠幕摳像、云計算等技術(shù),可謂對在線教育的基礎(chǔ)設(shè)施做了一次全面的技術(shù)升級。
這種創(chuàng)新的“客廳教室”模式,可以實現(xiàn)在線教學的大屏化。一方面,這符合了基于家庭場景的大屏時代特征;另一方面,也能讓孩子像看電視一樣將興趣和注意力投入到在線學習中去。
為在線直播課程單獨開辟平臺,可容納數(shù)百萬人同時在線上課,極大提升了供給側(cè)效率。而對價格更為敏感的用戶,也能因此享受到更多元的產(chǎn)品選擇。
三、對技術(shù)的執(zhí)著讓用戶體驗再升級
郅慧在一次采訪中強調(diào):“現(xiàn)在大家都在經(jīng)歷一個調(diào)整期,從運營型公司轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)運營型公司,技術(shù)升級變得越來越重。”在她看來,有了技術(shù)的加持,才能讓DaDa的每一次戰(zhàn)略布局更為扎實,才能小步快跑、實現(xiàn)“百年名?!钡慕K極夢想。
無論是DaDaBaby還是DaDa TV,都以技術(shù)為核,驅(qū)動產(chǎn)品的體驗優(yōu)化。
例如虛擬合成技術(shù)打造的沉浸式課程體驗,不僅可以豐富用戶對于教學內(nèi)容的理解與感知,還能增強對于語言的實際應(yīng)用能力。
DaDaBaby的教材視頻通過讓真人教師與動畫場景相結(jié)合,描繪出教學內(nèi)容所需呈現(xiàn)的畫面,避免了傳統(tǒng)教學過程中需要學生自行想象的步驟。而這種顛覆傳統(tǒng)“綠幕”拍攝的技術(shù),也讓教師備課更為輕松,進入綠幕即可實現(xiàn)人與特效的結(jié)合,無需后期加工,相較而言課堂畫面也更加流暢自然、生動形象。
技術(shù)的使用需要堅持“以人為本”,在于如何讓冰冷的技術(shù)幫助學員感受在線教育的溫度。
郅慧認為,AI的融入,目的不在于監(jiān)督,而在于幫你留心你所需要關(guān)注的問題,同時還要為AI注入更多的情感?!拔覀兊腁I會和老師聊天,比如‘今天你的課程讓學生開懷大笑了多少次’、‘我們非常驕傲有你在DaDa,可以讓更多的孩子微笑’。”
注重技術(shù)研發(fā)投入,以“高效”二字構(gòu)筑堅實的行業(yè)壁壘,學員、教師、企業(yè)三方皆可享受效率提升帶來的優(yōu)勢。
在這條賽道之上,只有不斷利用技術(shù)進行產(chǎn)品迭代、打造產(chǎn)品硬實力,才能在教學體驗以及運營效率上與競爭者拉開差距,所以相對于傳統(tǒng)教育公司而言,DaDa的這條護城河也將越來越深。
前期在技術(shù)研發(fā)上的大量投入,將會為后期的規(guī)模化擴張帶來極大的便利。也就是說,一套成熟的教學技術(shù)系統(tǒng),可以被復(fù)利使用,從而壓縮創(chuàng)新成本,郅慧的前瞻性布局精神也躍然其中。
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四、結(jié)語
人們常說,教育是條“慢賽道”,而在這條賽道上偶爾也會出現(xiàn)一些拐點,蓄力以待的人可以實現(xiàn)彎道超車,能力不足的就將被遠遠甩在身后,最終淘汰出局。
新品頻出的DaDa,通過獨具創(chuàng)造性的內(nèi)容打造了品牌差異化,新穎的教育模式也為行業(yè)開辟了想象空間,成為賽道上的領(lǐng)跑者。而這背后也離不開郅慧在做出戰(zhàn)略決策時的前瞻性思考以及為與不為的人生哲學??梢灶A(yù)見,這位堅毅卻又飽含溫情的創(chuàng)始人將用自己的智慧與邏輯,帶著DaDa積以跬步,茁壯成長。
撰文 | 錢皓,平夢菲亦有貢獻
排版 | 千亦
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