原標(biāo)題：DaDa領(lǐng)跑行業(yè)背后，是郅慧的攪局與破局

今年以來，K12在線教育的風(fēng)口更熱了，巨頭和資本對(duì)在線少兒英語教育的加碼也越來越頻繁。在融資方面，DaDa、VIPKID、蘭迪少兒英語分獲超億元融資；在巨頭方面，今日頭條發(fā)布一對(duì)一外教平臺(tái)gogokid，好未來攜手DaDa走向流量合作。

雖然只是在線教育的一個(gè)細(xì)分賽道，但K12在線英語教育的競爭卻異常激烈。不僅因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)目前都處在搶奪同類市場的發(fā)展階段，比如一二線城市，更重要的一點(diǎn)在于，為了能在未來競爭中占據(jù)更多有利地位，不少機(jī)構(gòu)都在比拼創(chuàng)新速度。

不過，進(jìn)入到2018年，K12在線英語教育的發(fā)展風(fēng)向也有所變化，有頭部平臺(tái)開始對(duì)行業(yè)進(jìn)行多層次的深度挖掘。一方面，資本為這個(gè)細(xì)分賽道的輸血已經(jīng)有幾年，K12在線英語教育已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)設(shè)施，但完善度還不夠；另一方面，今年在線少兒英語教育的滲透率將進(jìn)一步提高，行業(yè)需要新的發(fā)力點(diǎn)。

DaDa正在做出新的嘗試。6月1日，DaDa推出子品牌“DaDaBaby”，主要面向0~6歲幼兒及其家長；7月1日，DaDa又上線浸入式互動(dòng)直播課程平臺(tái)“DaDa TV”。在當(dāng)前這個(gè)節(jié)點(diǎn)，DaDa此舉意欲何為？

新產(chǎn)品背后是DaDa的“生態(tài)”和“量”思維

如果要了解DaDa的方向，就必須要先知道DaDa這兩款新產(chǎn)品的本質(zhì)。從現(xiàn)有資料來看，DaDaBaby的定位人群是低幼兒童（0-6歲）和家長。這表明，DaDaBaby面向的人群更加低齡化。

為什么要將業(yè)務(wù)延伸至兒童啟蒙教育領(lǐng)域？DaDa的考慮可能來自兩個(gè)方面，一是這個(gè)細(xì)分市場很大，艾瑞咨詢的報(bào)告顯示，保守估算低幼兒童英語市場可達(dá)千億級(jí)別；二是通過向下延伸用戶群補(bǔ)充DaDa的市場生態(tài)。

如果說DaDaBaby是DaDa在市場上的縱向拓展，那么DaDa TV就是DaDa對(duì)在線教育基建的一次全面技術(shù)化升級(jí)。據(jù)悉，DaDa TV是一個(gè)集成了虛擬合成、自動(dòng)化測評(píng)、互動(dòng)答題、分組競爭、虛擬老師等功能的教學(xué)產(chǎn)品，且使用了人工智能、綠幕摳像、云計(jì)算等技術(shù)，可同時(shí)容納百萬人在線上課。

DaDa TV的推出，其實(shí)恰好驗(yàn)證了DaDa的“量思維”。因?yàn)镈aDa TV的本質(zhì)還是一個(gè)大型綜合在線互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，DaDa利用技術(shù)和課程內(nèi)容優(yōu)勢則可聚攏一定流量，服務(wù)于后面的各種營銷需求，這與此前好未來為其開放流量端口的行為不謀而合。

而不論是DaDaBaby還是DaDa TV，企業(yè)的發(fā)展方向始終要有人掌舵。DaDa的改變，離不開創(chuàng)始人郅慧的決策。對(duì)郅慧而言，做怎樣的決策、什么時(shí)候做決策、如何做決策其實(shí)都不是簡單的事。

正如郅慧日前在采訪時(shí)說的那樣：“在線教育是一個(gè)蝴蝶效應(yīng)非常明顯的領(lǐng)域，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的變化都可能牽一發(fā)動(dòng)全身?！?/p>

她舉了這樣一個(gè)例子：“比如我在招聘時(shí)增加了讓老師首次申請(qǐng)必須加入照片的項(xiàng)目，這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)導(dǎo)致投遞簡歷的數(shù)量變少，但因?yàn)橐淮魏啔v投遞的數(shù)量下降，我的新教師培訓(xùn)和上崗的絕對(duì)值就會(huì)降低，然后教師培訓(xùn)鏈條變慢，學(xué)生匹配老師的時(shí)間會(huì)變長，學(xué)生滿意度就會(huì)下降，退費(fèi)率就會(huì)提高，又因?yàn)槲覀儗W(xué)生在前一個(gè)月的轉(zhuǎn)介紹比率本應(yīng)該是是最高的，但因?yàn)闈M意度降低就會(huì)把轉(zhuǎn)介紹率迅速降低?！?/p>

在線教育競爭激烈，又同時(shí)具備教育以及互聯(lián)網(wǎng)屬性，變數(shù)和變化隨時(shí)可能讓人始料未及，況且對(duì)于DaDa這樣的頭部平臺(tái)來說，進(jìn)一步打牢基礎(chǔ)比什么都重要。但，任何一個(gè)決策都會(huì)帶來未知的影響，等在前面的，可能是機(jī)會(huì)，也可能是誤區(qū)。

不過郅慧似乎已經(jīng)養(yǎng)成了對(duì)行業(yè)的敏銳嗅覺，她認(rèn)為，現(xiàn)在大家都在經(jīng)歷一個(gè)調(diào)整期，從運(yùn)營型公司轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營型公司，技術(shù)升級(jí)變得越來越重。

不過，技術(shù)與教育結(jié)合其實(shí)是很具挑戰(zhàn)性的，郅慧認(rèn)為，“一方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，一方面管控精準(zhǔn)，一方面以人為本——讓冰冷的技術(shù)幫助學(xué)員感受在線教育的溫度，是我們覺得最難的事情。”

但郅慧卻一直在挑戰(zhàn)這一所謂的“最難的事情”，DaDaBaby和DaDa TV的出現(xiàn)就是一個(gè)很好的證明。一方面，這是郅慧對(duì)行業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)預(yù)判，兩款產(chǎn)品不僅方向明確，戰(zhàn)略地位也很明確；另一方面，DaDa與國外不少頂級(jí)出版社和機(jī)構(gòu)都有內(nèi)容合作，所以郅慧的考慮還建立在對(duì)DaDa原有優(yōu)勢的拓展上。

雖被稱作藍(lán)海，但這個(gè)節(jié)點(diǎn)的K12在線英語教育其實(shí)充滿各種資本以及新模式的挑戰(zhàn)。郅慧選擇帶領(lǐng)DaDa迎面而上，用創(chuàng)新來激活DaDa以及行業(yè)的更多可能，從這點(diǎn)來看，郅慧身上少不了“狼性”。

多面郅慧，其實(shí)是攪局者和破局者

近日，DaDa創(chuàng)始人郅慧在出席2018中國青年創(chuàng)新領(lǐng)袖峰會(huì)時(shí)提到，企業(yè)創(chuàng)始人需要具備“堅(jiān)持”、“識(shí)人”、“布道”、“自省”四種特質(zhì)。事實(shí)上，這也是郅慧對(duì)自己的一種概括。

作為DaDa的創(chuàng)始人，郅慧不止有一面形象。她是一名女性創(chuàng)業(yè)者，而其最初的角色是一名母親。在此前接受采訪時(shí)，郅慧曾透露創(chuàng)立DaDa的初衷來自于親身經(jīng)歷，因?yàn)楹⒆釉诰€下培訓(xùn)班學(xué)習(xí)效果不理想，所以逐漸產(chǎn)生了要解決此類問題的創(chuàng)業(yè)想法。

這也是郅慧身為母親這一角色的優(yōu)勢，畢竟郅慧了解自己作為母親需要讓孩子走怎樣的路，需要讓他接受怎樣的教育。更重要的是，郅慧深知這個(gè)市場的問題在哪，所以才有了做專屬一對(duì)一模式以及引進(jìn)原版國際教材的DaDa。

如果說母親的角色讓郅慧產(chǎn)生了最原始的創(chuàng)業(yè)沖勁，讓DaDa從0到1，那么縱覽DaDa從1到10的過程，郅慧的另一面，則在不斷驅(qū)動(dòng)著DaDa在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向前快跑。

可以說，郅慧是個(gè)十足的“營銷高手”。早在2016年，郅慧接連拉來了咪蒙、papi醬等KOL為其做營銷，這引來了不少平臺(tái)的學(xué)習(xí)。彼時(shí)郅慧在營銷上注重KOL的引導(dǎo)和引流，而在線少兒英語教育當(dāng)時(shí)也正經(jīng)歷著比較難熬的市場教育階段。

其實(shí)，行業(yè)也充滿了雷區(qū)，倒下的平臺(tái)并不在少數(shù)。但郅慧卻將營銷作為DaDa突圍的一個(gè)重要工具。一方面，即使是在發(fā)達(dá)的一線城市，K12在線英語教育的滲透率非常低，而互聯(lián)網(wǎng)渠道的營銷是提高知名度最快的方式；另一方面，DaDa當(dāng)時(shí)已有成熟的教學(xué)模式和教學(xué)體系，郅慧需要盡快找到合適的輸出點(diǎn)，而咪蒙以及papi醬的粉絲群體中就有不少DaDa的目標(biāo)用戶。

據(jù)悉，目前DaDa數(shù)萬學(xué)員已經(jīng)遍布中國大陸、韓國、日本、法國、德國等國家以及港澳臺(tái)等地區(qū)。如果沒有郅慧在DaDa最關(guān)鍵的上升期對(duì)于營銷的執(zhí)著，DaDa也不會(huì)覆蓋到如此廣的區(qū)域，進(jìn)而不斷打開知名度。

但不論是母親也好，營銷高手也罷，既然要管理企業(yè)，郅慧就少不了要有自己的思考，她也有一套獨(dú)特的管理哲學(xué)——抓沙理論，郅慧認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)管理就像沙子握在手里的感覺，握得緊，它會(huì)流失地慢一點(diǎn)；握得松，它會(huì)流得快一些。所以你看，沙子是一定會(huì)漏的，我能做的是依靠情感與模式去凝結(jié)、緊緊握住，才能讓我們更好?！?/p>

抓沙理論其實(shí)體現(xiàn)了郅慧在團(tuán)隊(duì)管理上的兩點(diǎn)理解：第一是人才流動(dòng)的快慢是可以掌握的；第二是團(tuán)隊(duì)凝聚力其實(shí)需要更多的無形紐帶去維系。

對(duì)于DaDa這樣的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說，能在快速前進(jìn)中不斷壯大是最理想的狀態(tài)。而今，DaDa的員工已經(jīng)突破五千，郅慧這套管理哲學(xué)的成效已經(jīng)有目共睹。

作為企業(yè)創(chuàng)始人郅慧的角色并不特殊，特殊的點(diǎn)在于郅慧去闖的行業(yè)是在線教育這樣陌生的領(lǐng)域。如果不是一開始遇到孩子上培訓(xùn)班的問題，如果不是在激烈的行業(yè)廝殺中做出了符合DaDa自身發(fā)展的方向決策，DaDa可能就和不少平臺(tái)一樣，成為被洗掉的普通一員了。DaDa這艘船能在歷經(jīng)行業(yè)的“狂風(fēng)暴雨”后仍能繼續(xù)遠(yuǎn)航，郅慧這個(gè)多面掌舵人要居首功。

DaDa正在成為行業(yè)“攪局者”和“破局者”

在線教育還很年輕，也充滿了發(fā)展活力。艾媒數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2018年在線教育市場規(guī)模將突破3000億元關(guān)口，達(dá)到3480億元；預(yù)計(jì)2018年K12在線教育市場用戶規(guī)模達(dá)1968.9萬人，滲透率達(dá)11.6%。

對(duì)于在線少兒英語教育這個(gè)賽道而言，一方面這個(gè)賽道具備在線教育的可挖掘?qū)傩?，另一方面這個(gè)賽道未來在更多玩家的加入下將形成更為豐富的生態(tài)。但正如郅慧在參加中國青年創(chuàng)新領(lǐng)袖峰會(huì)時(shí)所說，創(chuàng)業(yè)者需要避免誤區(qū)。

DaDa和其他頭部平臺(tái)一樣，繞過了這幾年的不少誤區(qū)，才有了今天的成績。但是這還不夠，對(duì)DaDa來說，對(duì)郅慧來說，DaDa既然已經(jīng)走到這一步，需要想的遠(yuǎn)不止是如何做好在線少兒英語教育，而是如何把整個(gè)在線教育做大做好。

郅慧的野心并不是秘密。此前她在接受新華社采訪時(shí)說過，“DaDa的目標(biāo)絕不僅僅是建立單純的英語口語練習(xí)平臺(tái)，而是要打造集系統(tǒng)化教學(xué)、體系化課程、權(quán)威性考試認(rèn)證和對(duì)標(biāo)升學(xué)與海外深造標(biāo)準(zhǔn)的四位一體的在線教育鏈”。

從2013年至今，DaDa的發(fā)展足跡已經(jīng)非常明晰，從最開始的一對(duì)一模式，到成為行業(yè)內(nèi)與國外教育機(jī)構(gòu)合作最多、最深度的平臺(tái)，從大搞KOL營銷到看重流量，DaDa更多是以引導(dǎo)者和探索者的姿態(tài)在K12在線英語教育這條路上行走。

郅慧必然深知，K12在線英語教育對(duì)中國人來說是新事物，所以也充滿了可能性，可嘗試和可創(chuàng)新的空間非常大，但她也沒有魯莽，而是選擇一邊拿各方融資，囤積充足的糧草，一邊去不斷觀察行業(yè)走向，然后及時(shí)出手。

正如郅慧所言：“其實(shí)創(chuàng)業(yè)這個(gè)事兒，取得怎樣的成就和創(chuàng)業(yè)者的選擇有關(guān)，但是時(shí)機(jī)是更重要的，最快找到對(duì)的時(shí)間，做對(duì)的事兒。”

從這個(gè)角度來看，如今的DaDaBaby和DaDa TV，也是郅慧帶領(lǐng)DaDa所做的一次創(chuàng)新和探索。再從目前整個(gè)在線少兒英語教育領(lǐng)域來看，郅慧的前瞻眼光再一次讓DaDa跑在前面，因?yàn)檫@兩款產(chǎn)品分別象征著這一領(lǐng)域的未來發(fā)展方向。

第一個(gè)方向是，在線少兒英語教育平臺(tái)在不斷變大，要做生態(tài)，要產(chǎn)生規(guī)模效益，未來必然會(huì)延伸到相鄰的領(lǐng)域，向上是高中教育、成人教育，向下是啟蒙教育；第二個(gè)方向是，在線少兒英語教育平臺(tái)未來要形成更強(qiáng)的影響力，必然要為行業(yè)提供大而全的基礎(chǔ)設(shè)施，正如淘寶和京東是電商的基礎(chǔ)設(shè)施一般。

同時(shí)，DaDaBaby和DaDa TV的出現(xiàn)，也是郅慧布道精神的再次體現(xiàn)。而感知到行業(yè)發(fā)展方向的DaDa會(huì)與行業(yè)規(guī)律形成更強(qiáng)的感應(yīng)，從而推動(dòng)行業(yè)迎來效率、模式以及生態(tài)上的質(zhì)變。精準(zhǔn)做加法的DaDa，在郅慧的帶領(lǐng)下，也會(huì)逐漸變成在線少兒英語教育行業(yè)創(chuàng)新和顛覆的風(fēng)向標(biāo)。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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