時(shí)至今日,網(wǎng)絡(luò)售彩停擺已三年之久。眾所周知,恰逢2018世界杯體育大年,彩票是塊毋庸置疑的大蛋糕,誰又不想分一杯羹來嘗嘗呢?
于是,隨著世界杯狂熱氣氛的席卷,在禁令尚未解除的情況下,許多違規(guī)網(wǎng)絡(luò)售彩平臺(tái),諸如“人人中彩票”“天天中彩票”等已經(jīng)開始頂風(fēng)作案……但很快都被一一叫停了。
但盡管如此,大家都還是看到了這塊市場的“萬丈光芒”。
App Store免費(fèi)排行榜,彩票類在前六位占據(jù)半數(shù)
一、彩票行業(yè)的“冰與火”
(一)“火”
互聯(lián)網(wǎng)彩票2014年的蓬勃發(fā)展有目共睹,《2014年互聯(lián)網(wǎng)彩票市場分析報(bào)告》顯示,當(dāng)年中國有超1億以上的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道投注購買彩票,全國互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售額 850億元,滲透率 22%,同比增速超過100%。
(二)“冰”
2015年,政策制止各個(gè)平臺(tái)擅自銷售互聯(lián)網(wǎng)彩票,導(dǎo)致彩票業(yè)經(jīng)歷了12年來首次銷售業(yè)績“負(fù)增長”。新浪彩票、500彩票網(wǎng)等企業(yè)全面停售互聯(lián)網(wǎng)彩票。彩票業(yè)的發(fā)展步子著實(shí)慢了。
由此可見,政策是驅(qū)動(dòng)該產(chǎn)業(yè)“冰火兩重天”的核心因素,本質(zhì)上,該行當(dāng)毫無疑問是匹擁有高速“奔跑”能力,卻正在緩慢步行的“黑馬”。
一方面,是被政策監(jiān)管所壓抑的購彩群體熱情;另一方面,是出于安全性考慮的監(jiān)管束縛。面對仍處冰火膠著的局面,作為國內(nèi)首家上市的互聯(lián)網(wǎng)彩票公司,500彩票網(wǎng)又將怎樣破局?
二、500彩票網(wǎng)的新零售布局
九轉(zhuǎn)丹成,終于在3月6日,500彩票網(wǎng)對外公布了和國家體育總局體育彩票管理中心簽署的框架協(xié)議。在皓哥看來,這次合作相當(dāng)于是重啟了彩票業(yè)務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售政策暫時(shí)不明朗的市場環(huán)境下,國家體彩中心對500彩票網(wǎng)拓展體育彩票實(shí)體銷售渠道提供支持,無疑是對其布局新零售創(chuàng)新模式的一大“神助攻”。其創(chuàng)新布局也就此拉開帷幕:
隨即,500彩票發(fā)力新零售,強(qiáng)調(diào)線上、線下渠道的融合,不斷提升購彩便利性和用戶體驗(yàn)。
一方面,延續(xù)500彩票網(wǎng)在線上的“先天優(yōu)勢”,為用戶提供豐富的資訊、數(shù)據(jù)服務(wù),輔助其決策。
另一方面,宣布向深圳穗彩采購近10000臺(tái)彩票終端機(jī),在線下觸達(dá)消費(fèi)者購彩的生活場景進(jìn)行廣泛布局,進(jìn)而滿足用戶即時(shí)性、便利性的購彩需求。同時(shí),借助科技含量更高的“新型終端機(jī)”,也將大大縮短彩票打印時(shí)間,降低錯(cuò)票率,最終全面提升用戶的購彩體驗(yàn)。
值得注意的是,500彩票網(wǎng)如今打造的線上、線下融合的新零售模式,成為當(dāng)下合規(guī)要下,體驗(yàn)與效率最優(yōu)的解決方案。在線上,用戶將諸如查找資訊、選號(hào)等購彩準(zhǔn)備工作完成后,可立即在線下直接進(jìn)行掃碼支付,并完成取票。
拿選號(hào)來說,其實(shí)對彩民而言是件“糾結(jié)”的事,但在線上可以用碎片化的時(shí)間完成,而不用到了線下終端機(jī)前再浪費(fèi)時(shí)間琢磨。這個(gè)流程其實(shí)與電影票的取票流程有異曲同工之妙,只不過其是線下掃碼支付。同時(shí),也符合國家體育總局關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,滿足了合規(guī)性要求。
同時(shí),利用部署在用戶生活圈、娛樂圈和工作圈等人流集結(jié)點(diǎn)的彩票終端機(jī),500彩票網(wǎng)將進(jìn)一步拓寬體彩產(chǎn)品的覆蓋空間,更近距離接觸消費(fèi)者,進(jìn)而挖掘其更多的潛在購彩需求。
正如500彩網(wǎng)票董事長張永紅所說,新零售首先是要突破原來實(shí)體店的模式,要把店開到離消費(fèi)者更近,與消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣相契合的地方。
因此,500彩票網(wǎng)對線下的布局將集中在年輕人愛去的場所。以買足彩的用戶為例,體育彩票似乎給人更潮的感覺,有競技,有猜球,正如今年世界杯,讓周遭的競猜氣氛“熱情似火”。而這部分購彩人群,大都喜歡啤酒、足球、小龍蝦的標(biāo)配氣氛。試想,如果終端布局在這樣的場景,那何愁用戶不消費(fèi)呢?
借助在商超、便利店、KTV、酒吧等位置布置新型終端機(jī),通過終端機(jī)與手機(jī)APP相結(jié)合的購彩方式,500彩票網(wǎng)將更好地滿足用戶,尤其是年輕目標(biāo)人群的購彩需求。
三、未來之路
張永紅曾談及:在彩票行業(yè)內(nèi),公司要么做線下終端機(jī),做設(shè)備;要么就做線上資訊。而500彩票網(wǎng)是唯一提供線上輔助購彩和線下終端售彩相結(jié)合的企業(yè)。其借助新零售模式,將更高效地提升用戶體驗(yàn)和便捷性。這也體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)對市場趨勢變化的敏銳嗅覺與深刻洞見。
也正基于此,500彩票網(wǎng)在行業(yè)低谷期仍能逆勢獲得不少投資者支持。其中,紫光集團(tuán)的境外投資平臺(tái)紫光國際,便斥資1.24億美元參與其增發(fā),并成為第一大股東。
在接受第一財(cái)經(jīng)電視采訪時(shí),張永紅透露,作為清華大學(xué)旗下的國有控股企業(yè),紫光國際入股500彩票網(wǎng),其實(shí)是執(zhí)行國家大數(shù)據(jù)和人工智能戰(zhàn)略的重要組成部分。
體育作為社會(huì)影響力頗深的行業(yè),其相關(guān)大數(shù)據(jù)也是紫光云數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要領(lǐng)域。而500彩票是專業(yè)從事體育彩票銷售及相關(guān)大數(shù)據(jù)服務(wù)的公司,有著10多年的數(shù)據(jù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和積累,在彩票資訊、用戶互動(dòng)服務(wù)、賽事宣傳、大數(shù)據(jù)分析等方面都沉淀了豐富深厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來,其在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配資訊及人群、智能售彩等方面都有巨大想象空間,這與紫光集團(tuán)的現(xiàn)行戰(zhàn)略具有極高的匹配度。
同時(shí),在“網(wǎng)彩停售令”尚未解除的背景下,500彩票網(wǎng)的“紫光身份加持”,其實(shí)也增加了其在行業(yè)中的正統(tǒng)性。
如今,500彩票發(fā)力“新零售”,布局線下,實(shí)則搶占了行業(yè)先機(jī)。
一來,盡管其作為當(dāng)年拿到在線體育彩票代理銷售業(yè)務(wù)“牌照”的少數(shù)企業(yè),最終仍被叫停。因此,在純線上政策還不明朗時(shí),開辟“新渠道”布局線下離消費(fèi)者購彩最近的場景,無疑是合規(guī)環(huán)境下最優(yōu)的解決方案,實(shí)屬明智之舉。
二來,中國彩票線下市場發(fā)展空間不可小覷,我國目前的年彩票銷量世界第二,僅次美國,但滲透率仍顯不足。
美國大部分銷售點(diǎn)都設(shè)在便利店、超市、加油站、亦或是俱樂部、酒吧等地,且平均每1000-2000人便有一個(gè)彩票銷售網(wǎng)點(diǎn),而我國4000多人才有一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。線下終端布局的密度差異,意味著我國線下彩票市場發(fā)展空間巨大。
與此同時(shí),500彩票網(wǎng)站在行業(yè)先驅(qū)者位置所打造的新零售模式,背后亦有著對行業(yè)的賦能。
事實(shí)上,傳統(tǒng)彩票專營店面臨著巨大的壓力,近些年不斷上升的人力成本、店面租金等,都造成其經(jīng)營成本與日俱增。
而500彩票的新零售戰(zhàn)略,恰可規(guī)避這些問題,補(bǔ)足線下彩票店的“缺憾”,并為線下帶來新的流量。
一方面,新型無人彩票終端機(jī)的業(yè)態(tài),將大幅降低實(shí)體店的經(jīng)營成本;另一方面,500彩票線上線下融合的購彩模式,也將為線下渠道帶來更多增量業(yè)務(wù)。其讓購彩用戶在線上進(jìn)行資訊瀏覽、選號(hào)、生成訂單等操作,再將消費(fèi)的最后一環(huán)節(jié)支付取票,放至線下終端,實(shí)則是將自身線上的流量,導(dǎo)向了線下渠道,為線下做了很好的引流。
值得一提的是,國家體育總局在合法、合規(guī)管控的情況下,也希望為購彩用戶帶來更好的體驗(yàn)。500彩票的新模式如今仍處早期階段,暫未規(guī)?;5磥硪坏┑玫津?yàn)證,無疑將釋放出更大能量,在“國字號(hào)”支持下,快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化也未嘗不可。
?四、結(jié)語
董事長張永紅一席話令皓哥印象頗深:
過去幾十年的零售,都是量變,沒有質(zhì)變。消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)越來越好,但是并沒有驚喜的感覺。比如信用卡,刷了幾十年,當(dāng)然體驗(yàn)越來越好,但直到微信、支付寶出現(xiàn),才是有了巨大的改變。
現(xiàn)在的新零售,還是希望能夠有巨大的突破。所以我認(rèn)為,對于今天的彩票而言,一定要改變終端,把終端放到一些熱鬧的地方,讓彩民或者說消費(fèi)者有時(shí)間去的地方。
今天,在下有需求,上有禁令的膠著局面下,500彩票網(wǎng)的新零售模式將帶給行業(yè)更多新的啟示。
撰文 | 錢皓,孫欣亦有貢獻(xiàn)
排版 | 千亦
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