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    美團的長期主義,王興的無限游戲

    忍受短期的虧損,

    是撬開長遠價值的合理代價。

    當方向和過程恰如其分的正確,

    勝利就不再是一種未定的可能,

    而是必然的結(jié)果。

    美團的長期主義,王興的無限游戲

    西諺有云,If you can't stand the heat get out of the kitchen(怕熱勿進廚房)。同理可以類比,怕虧損別進互聯(lián)網(wǎng)。

    忍受短期的虧損,是撬開長遠價值的密鑰和代價——典型的例證是堅持長期主義致勝、今日的互聯(lián)網(wǎng)市值之王亞馬遜,曾經(jīng)連續(xù)虧損20年。

    現(xiàn)在輪到美團了,這家中國最大的生活服務(wù)超級平臺,即將登陸港交所。

    美團招股書顯示,2017年其虧損額為28.5億元,最近三年大幅縮窄的虧損,到底是低效無望的燒錢,還是為了長遠發(fā)展付出的合理代價?答案隱藏在眼花繚亂的報表和晦澀難懂的財報之中。

    流血上市VS長期主義

    在看重長期增長潛力、并不太Care虧損的華爾街,貝索斯和亞馬遜無疑是幸運的,他不用口舌翻飛的解釋,亞馬遜為何要連續(xù)虧損20年——直到2015年第二季度,亞馬遜才第一次取得盈利,而其主營業(yè)務(wù)電商,直到2017年依然在虧損。

    但是,亞馬遜也給予了那些忍受虧損的投資者足夠豐厚的回報,如果21年前投資亞馬遜一萬美元,今天的回報是接近870萬美元,這個收益率是投資標普500指數(shù)的近200倍。

    而在國內(nèi),京東從盈利到虧損,苦熬了12年;淘寶從2003年上線到2009年盈利,也花了5、6年的時間。

    對于上述目光長遠的公司來說,基于長期業(yè)績的短暫虧損,是可以容忍的合理代價。

    判斷虧損是無謂的燒錢,還是合理的代價,依據(jù)主要有兩個,第一,虧損比例和總額是可控的還是失控的;第二,虧損和業(yè)績、用戶、營收的增速孰快孰慢。

    先來縱向看一下絕對虧損額度。招股書顯示,美團經(jīng)調(diào)整虧損凈額持續(xù)收窄,從2015年的-59億元收窄至2016年的-54億元,2017年進一步收窄至-28.5億元,三年內(nèi)虧損減半,這意味著,美團的虧損完全處于可控狀態(tài)——換句話說,虧損之于美團,是優(yōu)先發(fā)展長期業(yè)績的取舍而非能力。

    其次,來看一下虧損比例。美團營業(yè)收入2015年至2017年分別實現(xiàn)40億元、130億元、339億元,同比分別增長223.2%、161.2%,三年收入增長超過七倍,而虧損率則在大幅下降,從2015年的147.5%,大幅下降至2017年的8%左右。

    再來比對下交易額,2015年—2017年,美團點評交易金額由2015年的人民幣1610億元增加至2016年的人民幣2,370億元,增加46.8%,并于2017年進一步增加51.0%至人民幣3,570億元,相比于交易額的高速增長,虧損額卻反向大幅下降。

    美團的長期主義,王興的無限游戲

    從用戶量和用戶忠誠度來看,無論是用戶端還是商家端,虧損額大幅收窄的同時,兩者數(shù)據(jù)都在增長。

    從用戶規(guī)模來看,2017年,美團交易用戶規(guī)模達到了3.1億。同時,在線商家數(shù)量則從2015年的約300萬提升到2017年的約550萬。

    而從用戶粘性來看,自2015年至2016年,交易用戶人均每年交易筆數(shù)從10.4筆提升至12.9筆,在2017年進一步提升至18.8筆,其中,按交易筆數(shù)排名前10%的頭部用護人均每年交易筆數(shù)達到98筆。

    不妨跳過數(shù)據(jù),復盤下美團的商業(yè)與虧損率的關(guān)系———為一群人提供多元化的生活服務(wù),這種橫向擴展、激活存量用戶價值的增長邏輯,可以讓美團在開拓新興業(yè)務(wù)時,付出的拉新和流量的成本呈現(xiàn)長期降低的趨勢。

    成熟業(yè)務(wù)為新興業(yè)務(wù)貢獻流量,而新興業(yè)務(wù)進一步增強了平臺的用戶粘性,以此形成了正向循環(huán),未來的邊際成本將會逐漸降低,虧損率的收窄將是長期趨勢。

    美團可以利用高頻服務(wù)(外賣等)類別中的龐大消費者群體,交叉銷售休閑娛樂、美業(yè)、婚慶及親子服務(wù)等多種類別的低頻和高價值服務(wù),打造一站式、全周期的生活服務(wù)超級平臺。

    美團的長期主義,王興的無限游戲

    例如,2017年,美團酒店預訂業(yè)務(wù)80%的新增用戶來源于實時配送及到店餐飲交易用戶。同年,在美團平臺上完成預訂的國內(nèi)酒店間夜量共計約2.05億,在中國同行業(yè)中名列第二。

    綜上,縱觀三年財報,美團的交易額、營收、用戶量、交易筆數(shù)等正向數(shù)據(jù),都在增長,相反,虧損額和虧損率卻在大幅下降。

    因此,在中國,在生活服務(wù)領(lǐng)域,美團有望復制一個類亞馬遜傳奇,而虧損不過是合理的代價,正如王興在飯否的那句反問,“為什么你打算「今年賺1000萬」而不是「明天賺3萬」或「下周賺20萬」?”

    美團的山頭戰(zhàn)役和王興的無限游戲

    歷經(jīng)過九勝一敗的王興,可能練就了獵豹一般敏感的嗅覺和潛伏的耐心,不急于勝在一時——只看到一天利潤的是商人,看到十年甚至二十年長遠利潤的才是企業(yè)家。

    美團的價值,歸根結(jié)底,第一取決于其眼下的競爭優(yōu)勢有多大;第二,取決于未來的增長潛力和業(yè)務(wù)邊界到底有多寬廣?

    回答第一個問題,看的是市場份額。

    在大眾、剛需、高頻的主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域,美團點評的優(yōu)勢,讓友商難望項背:按2017年交易金額排名,美團為中國領(lǐng)先的生活服務(wù)在線交易平臺;按2017年月度活躍用戶排名,大眾點評為中國領(lǐng)先的生活信息在線探索平臺。

    尤其在餐飲外賣及到店餐飲服務(wù)領(lǐng)域,根據(jù)艾瑞報告,2017年,美團是全球最大的餐飲外賣服務(wù)提供商,以及中國最大的到店餐飲服務(wù)平臺,而且,隨著用戶粘性的大幅提升,美團還在不斷鞏固這一優(yōu)勢。

    根據(jù)艾瑞報告,美團還建成并運營著全球規(guī)模最大的同城實時配送網(wǎng)絡(luò)。2017年4季度,這一網(wǎng)絡(luò)中的日平均活躍配送騎手數(shù)量約53.1萬人。這種由美團平臺、商戶、用戶、配送者打造的多邊復雜網(wǎng)絡(luò),一磚一瓦搭建了深厚的行業(yè)壁壘,友商難以逾越。

    而美團今年春天完成收購的摩拜單車,則是全球用戶量第一的共享單車品牌。

    美團的長期主義,王興的無限游戲

    美團的業(yè)務(wù)擴展邏輯,很像攻破一個個山頭,高頻領(lǐng)域的市場領(lǐng)先地位,就像殺傷力極強的核武器,讓美團可以迅速攻占更為廣泛的品類,比如美業(yè)、娛樂、酒店及旅游等等,通過交叉銷售,快速和高效觸達美團用戶,這種一站式的全周期的豐富服務(wù)品類,有助于美團降低獲客成本、增強用戶黏性、提升用戶生命周期價值。

    前段時間我見到美團的早期投資人王江,讓他感嘆的是“雖然每一仗都消耗巨大心力,但王興每次都能打贏”。

    業(yè)務(wù)體系日益龐雜,美團的業(yè)務(wù)邊界是什么?

    或許取決于兩個因素,第一,圍繞生活服務(wù)這個極為寬廣的領(lǐng)域,美團用戶需求什么?

    第二,美團的高管是不是看懂了某個領(lǐng)域。盡管巴菲特和芒格素以邊界感和克制著稱,但其實,他們從來沒說過伯克希爾投什么或者不投什么,他們劃出的邊界是“懂”和“不懂”。

    從這兩個邊界擴展的邏輯來看,美團離業(yè)務(wù)天花板還相當遙遠,猶如一艘快艇,剛剛駛?cè)肓顺壦{海的港口而已。

    第一,激活存量用戶的多元價值,吸引更多增量用戶。

    從C端的用戶量來說,目前美團的交易用戶數(shù)剛剛超越3億,而整個中國網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)高達8億,考慮到美團提供的服務(wù)具有主流性和普及性,用戶增長空間至少還能翻番。

    美團的長期主義,王興的無限游戲

    第二,為商家提供多元價值服務(wù),提高商家粘性。

    商家從美團不僅能連接上超過3億的交易用戶,還能獲得包括實時配送網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)、云計算ERP系統(tǒng)、聚合支付系統(tǒng)等覆蓋用戶流、資金流、技術(shù)流、物流的多元能力,他們與美團形成了彼此依存的緊密聯(lián)系。

    而其中一些商家和職業(yè),甚至原發(fā)于美團平臺,比如美團創(chuàng)造了約五百萬個配送騎手的就業(yè)機會。

    從B端的商家來說,招股書顯示,2017年美團擁有約440萬的活躍商家。根據(jù)艾瑞報告,中國有約1,180萬本地服務(wù)商家,美團的活躍商家占比僅為37%,這同樣意味著,美團的商家數(shù)量還有望繼續(xù)增長。

    第三,繼續(xù)拓寬產(chǎn)品品類,拓展業(yè)務(wù)邊界。

    從生活服務(wù)市場規(guī)模來看,其潛在市場規(guī)模高達幾十萬億,而美團的交易額剛剛超過3000億,未來增長空間同樣可期可望。

    由于積累了數(shù)億存量用戶,再加上增量用戶如同錢塘春潮一般不斷涌入,美團開拓新興業(yè)務(wù)的成功率越來越高。以酒旅業(yè)務(wù)為例,2017年,在美團點評平臺上預訂的國內(nèi)酒店間夜量共計約2.05億,較2016年增長56%。

    所以,部分圍觀者或許悲觀于美團的虧損,但是,那些用真金白銀投票的專業(yè)機構(gòu)投資人,反而并不Care美團的眼前虧損。

    美團的大股東之一、紅杉資本的全球執(zhí)行合伙人沈南鵬說,“我們所談?wù)摰氖浅浴⑿?,以及所有生活服?wù),如果你是市場主導者,無疑價值巨大?!?/p>

    王興的九敗一勝,美團的長期主義,如同基督徒保羅求教的艱苦旅程,“那美好的仗我已經(jīng)打過了,當跑的路我已經(jīng)跑盡了,所信的道我已經(jīng)守住了?!?/p>

    圣徒保羅要的是公義的冠冕,但王興要的是終極的勝利——當方向和過程恰如其分的正確,勝利就不再是一種未定的可能,而是必然的結(jié)果。

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    2018-07-04
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    西諺有云,If you can't stand the heat get out of the kitchen。

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