原標(biāo)題：為了搞無(wú)界零售，京東把家搬進(jìn)曲美的3000平米體驗(yàn)館里

大家平時(shí)逛傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)，看到的可能是滿(mǎn)屋的沙發(fā)，床，桌子，椅子，茶幾等，但是賣(mài)場(chǎng)若被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流，金融賦能，看到的就大不同了。

筆者今日受邀參加京東與曲美家居聯(lián)手打造的京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館，發(fā)現(xiàn)曲美店面里出現(xiàn)了大量的京東的黑科技元素，包括虛擬貨架，AR試衣，AR視裝鏡等，已經(jīng)不像傳統(tǒng)意義的家居賣(mài)場(chǎng)，這源于京東協(xié)力曲美打通線(xiàn)上線(xiàn)下的全品類(lèi)整合，邀請(qǐng)了威可多、雙立人、飛利浦、Foreo 、雀巢、小熊、富士等多個(gè)跨品類(lèi)品牌，以0元租金入駐京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館。

京東基于消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析，對(duì)京東、曲美及入駐品牌相匹配的真實(shí)用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，并依此從整體商品池中挑選他們真正想購(gòu)買(mǎi)的商品，實(shí)現(xiàn)更具實(shí)效的業(yè)態(tài)整合。例如針對(duì)高級(jí)白領(lǐng)需求和女性群體需求，京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館特別設(shè)置了圖書(shū)角、影音角，并在3層引入了一系列高定服務(wù)品牌。這種從后端到前端一體化打通的供應(yīng)鏈整合，顛覆了家居零售店的傳統(tǒng)概念——在京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館，消費(fèi)者不僅可以選購(gòu)海量商品，還能隨逛隨玩隨休隨喝，如同度假般的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。

曲美線(xiàn)上旗艦店于2011年入駐京東，雙方合作已有7年時(shí)間。在今天的開(kāi)館儀式中，雙方宣布目前曲美已經(jīng)組建了一個(gè)包括IT、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等職能的獨(dú)立部門(mén)與京東全面對(duì)接，依托于京東無(wú)界零售，曲美將供應(yīng)鏈和產(chǎn)品、庫(kù)存、貨物全部升級(jí)成同一個(gè)系統(tǒng)，達(dá)成全方位的供應(yīng)鏈整合。

通過(guò)供應(yīng)鏈深度整合，京東與曲美在這間總面積達(dá)3000平米的體驗(yàn)館中，基于“空間重構(gòu)、場(chǎng)景升級(jí)”的設(shè)計(jì)理念，構(gòu)建出兒童區(qū)、老人與貓、女性空間、親密關(guān)系、設(shè)計(jì)師的家、紳士品格、時(shí)尚白領(lǐng)空間、女童場(chǎng)景等8大“無(wú)界零售樣板間”。除了整合3C電子產(chǎn)品、圖書(shū)等多品類(lèi)產(chǎn)品，京東、曲美還與愛(ài)慕集團(tuán)達(dá)成了合作，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚著裝。

筆者認(rèn)為，京東在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的整合升級(jí)，推動(dòng)了行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型并創(chuàng)造了新的消費(fèi)場(chǎng)景，而對(duì)于消費(fèi)者更直觀(guān)的體驗(yàn)升級(jí)，來(lái)自于京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館內(nèi)無(wú)處不在的“黑科技”。

作為老顧客，筆者進(jìn)店后最直觀(guān)的感受是店中產(chǎn)品種類(lèi)的空前豐富以及擺設(shè)方式的靈活變化，這些產(chǎn)品全部標(biāo)上了NFC加購(gòu)電子價(jià)簽，只需手機(jī)貼一下，就可直通京東下單。

比如看中了某件產(chǎn)品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)即時(shí)觸發(fā)VR虛擬設(shè)計(jì)和take技術(shù)，讓顧客秒懂每件產(chǎn)品的產(chǎn)地、材質(zhì)、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等海量信息。在生活體驗(yàn)館的智能大屏前，AI系統(tǒng)還依據(jù)筆者此前在京東和曲美的購(gòu)物行為，推送了幾個(gè)不同風(fēng)格的樣板間圖片，一旦進(jìn)入不同生活場(chǎng)景，還會(huì)實(shí)時(shí)推送各種相宜的家居組合搭配。如果逛累了，還可以進(jìn)入休息區(qū)翻閱生活場(chǎng)景搭配手冊(cè)，喝喝咖啡，跟大型APM商場(chǎng)差不多。

筆者認(rèn)為，曲美家居“老樹(shù)發(fā)新芽”背后，是京東賦能傳統(tǒng)零售行業(yè)帶給消費(fèi)者的新改變。京東表示未來(lái)還將深化整合電商、技術(shù)、供應(yīng)鏈、金融領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)，為家居行業(yè)伙伴提供無(wú)界營(yíng)銷(xiāo)解決方案，這也意味著大家看到的家居市場(chǎng)不久后可能會(huì)大不同，不僅能買(mǎi)到家居，還能買(mǎi)到京東大量的商品及服務(wù)，以及享受到類(lèi)似咖啡館的休閑時(shí)光。（完）

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