原標(biāo)題:偷對手設(shè)備的來電CEO,為何有恃無恐?
共享充電寶行業(yè)發(fā)展至今,市場雖未飽和卻也走向重合,同行競爭開始短兵相接。
最近一條新聞讓人大跌眼鏡。光天化日之下,來電CEO袁炳松在長沙解放西路VCVD商場,盜取了對手街電的共享充電寶機柜,整個過程被商場視頻監(jiān)控拍得一清二楚,后被媒體爆料。
偷競品機柜本來就是見不得人的事,而來電CEO居然親自上馬。極度不光彩的事情被曝光后,放在普通人身上,都是要趕緊道歉。不過來電CEO似乎沒有任何悔意,反而發(fā)了一封內(nèi)部信承認(rèn)了偷竊行為。但承認(rèn)是為了向員工表明自己“敢做敢當(dāng)”、勇于承擔(dān)責(zé)任,不得不說,這毫無道德感的行為也是出人意料。
同時,他還表示,偷對手機器是因為要用于拆解研究友商機器結(jié)構(gòu),并且事后歸還,所以“也就沒有什么后續(xù)”。那么,把別人家孩子私自領(lǐng)走,過幾天再還回來,就不構(gòu)成犯罪了嗎?同理,盜走別人家的機器還說自己沒錯,又甩鍋給視頻發(fā)布者,這當(dāng)代孔乙己的做法實在讓人匪夷所思。
這件事,不僅僅暴露了來電CEO的個人素質(zhì)和扭曲的企業(yè)價值觀,也觸碰到行業(yè)底線,拉低了創(chuàng)業(yè)者的形象。畢竟,無論市場競爭如何激烈,偷竊也絕非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的正常競爭方式。
?來電的行為全面拉低行業(yè)底線?
第一,拉低行業(yè)道德底線。從古至今,盜竊一直都是一件可恥之事。孟子曾說,志士不飲盜泉之水。別人盜的,都不能觸碰,何況自己親自上手。以往,偷盜行為是因為貧窮,不再貧窮時的,偷盜行為便是單純的道德問題,換句話說,與社會主義核心價值觀背道而馳。
而來電CEO并沒有從自身的行為中意識到錯誤,反而說出“敢做敢當(dāng)”的話,頗有“盜亦有道”的流氓邏輯。上行下效,CEO沒有做好示范,可想底下的員工會如何作為。生而為人,道德底線本應(yīng)在商業(yè)底線之上。對他人財產(chǎn)的漠視,對自身錯誤的毫無反思,這種無序的競爭手段,讓本來就不足夠成熟的行業(yè)雪上加霜。
第二,拉低行業(yè)法律底線。最近幾年,來電頻繁與街電、有電、租電等多家公司打起專利官司。很顯然,這是一家很喜歡用法律解決問題的公司。不過通過這件事,人們也看到,來電面對他人利益時顯然沒有太多的法律意識,法律對其也像空話。
袁炳松在內(nèi)部信中談到:“我們向商家要求把他們設(shè)備撤掉,搬回去研究一下二天再還回來?!毖芯坑焉淘O(shè)備技術(shù)資產(chǎn),本不是什么新鮮事,相信各個手機廠商都會去購買友商手機并進行研究。但是來電的行為則是用違法途徑,“研究”友商的機器,這不僅涉及財產(chǎn)盜竊,更重要的是還可能涉及知識產(chǎn)權(quán)盜竊。
試想,如果袁炳松如此研究不違法,那么友商也可以在各個商場公開場合大搖大擺地拿走來電的機器,進行研究,再拿走相關(guān)技術(shù),提前將其中的相關(guān)專利一一注冊,反告來電,那行業(yè)會亂成什么樣?法律意義何在?
第三,拉低創(chuàng)業(yè)者身份的下限。近兩年,雙創(chuàng)風(fēng)起,巨頭林立之下創(chuàng)業(yè)者站上舞臺。而袁炳松作為一個二次創(chuàng)業(yè)者,為共享行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者做出了惡性的示范。
2016年,曾有一個叫“宅代洗”的校園洗衣項目上線,創(chuàng)始人為了獲得曝光,聲稱剪斷大學(xué)宿舍樓自助洗衣機電源,還作為開拓市場的技巧分享給媒體,洋洋得意。隨即,該創(chuàng)始人招來一片罵聲,終得一地雞毛??梢哉f,若宅代洗創(chuàng)始人真的剪了電線,那來電CEO這次的“偷盜門”,可謂是“剪線門”的翻版,甚至更為惡劣,必然為世人所不齒。
來電后續(xù)可能產(chǎn)生哪些影響
1)投資人的信任。對偷竊如此大張旗鼓地承認(rèn),表面上是坦誠,但骨子里透露的是一種“為了利益可以不顧規(guī)則”的張狂作風(fēng)。謹(jǐn)慎的投資人也必然會擔(dān)心,壯大后的來電是不是也會為了自身利益,和投資人翻臉?
2)員工的信任。一個盜竊友商設(shè)備不道歉,反而說自己“敢作敢當(dāng)”的CEO,可以從中窺見其強硬態(tài)度。事實上,已有來電內(nèi)部員工認(rèn)為CEO的做法極為不妥。盜竊就是盜竊,錯誤就是錯誤,道歉是第一位,并不存在“敢做敢當(dāng)”的說法。員工信心的動搖,影響的將是公司的前景
3)用戶的信任。偷盜行為被曝光后,來電CEO的承認(rèn)與胡攪蠻纏,可能使來電品牌聲譽降至冰點??吹狡毓庖曨l,作為來電用戶也一定會擔(dān)心,倘若某天自己在租充電寶的過程中出現(xiàn)問題,來電會不會用同樣的態(tài)度對待自己:承認(rèn)錯誤,且不以為然。所以說,來電CEO的不當(dāng)行為,動搖的是來電的根基——用戶的信任。
來電應(yīng)當(dāng)全面反思
共享充電寶,乃至整個共享經(jīng)濟,都是極為重視社會責(zé)任感的賽道。因為其商業(yè)模式的創(chuàng)新價值,便是在優(yōu)化資源配置效率的同時,便利用戶,提升幸福感,。
摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒甚至表示,摩拜單車如果做失敗了,就當(dāng)作公益,可見共享經(jīng)濟的使命驅(qū)動力。反觀來電,CEO盜竊競品機柜后卻更加理直氣壯,直接拉低了行業(yè)底線,并且也很難想象,共享充電寶行業(yè)會因來電的存在而變得更好。
未來,希望來電CEO能及時悔改,找回應(yīng)有的價值觀,把底線放在市場份額之前。
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