有人半途打道回府,有人堅持不懈勇往直前,創(chuàng)業(yè),是一條布滿荊棘的路。而這之中,資產(chǎn)輕與重至關(guān)重要。
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計,有接近四分之一的初創(chuàng)公司是因為公司財務(wù)問題而倒閉。事實告訴我們,創(chuàng)業(yè)初期,在資金問題上應(yīng)該投入更多的關(guān)注。
撰文 | 錢皓,孫能能亦有貢獻
排版 | 七寒谷
一、重資產(chǎn)or輕資產(chǎn),創(chuàng)投圈里爭論不下的話題
從電商巨頭阿里、京東財報看,輕重模式孰優(yōu)?
從收入維度看,平臺模式的阿里GMV體量較之自營模式的京東要高一個數(shù)量級,輕模式更易快速搶占市場,獲取較大的市場份額。
從盈利能力看商業(yè)本質(zhì),作為平臺模式的阿里從凈利潤以及凈利潤率都要優(yōu)于京東,其實質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)電商平臺與互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)之差異。
京東之“重”是審時度勢,是為了構(gòu)建差異化的消費認(rèn)知。
當(dāng)年,電商博弈有四大核心維度“多、快、好、省”,淘寶在“多”與“省”上搶占先機,但在“快”和“好”上并未具備優(yōu)勢。但“好”可以通過升級供應(yīng)鏈,對接優(yōu)質(zhì)品牌來輕松實現(xiàn),并無法構(gòu)筑壁壘,京東若想實現(xiàn)差異化,便只能選擇做重物流基礎(chǔ)設(shè)施,在“快”上定義新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),才可俘獲人心,形成品牌認(rèn)知差異。
“輕與重”并非絕對,核心都是要提供用戶更極致的服務(wù)體驗。
即使是輕資產(chǎn)的平臺模式,也需要搭建評價體系,提供賣家營銷、用戶洞察、數(shù)據(jù)分析等一系列工具,其中也免不了“重”之處,并且當(dāng)京東選擇了做重物流,阿里也需要升級物流體驗,以菜鳥的平臺模式來整合更多的快遞物流企業(yè),去賦能它們提供更好的物流配送體驗。
而從資本角度看,“輕”的運營效率更高,擴張速度也更快,財務(wù)指標(biāo)相對更好;重資產(chǎn)公司雖資金攝入重,但其巨大的資本投入,本身就可以成為威懾潛在進入者的壁壘。
二、出行領(lǐng)域同樣有輕重之爭,凹凸租車何以“輕”來破局
伴隨共享經(jīng)濟盛行,出行領(lǐng)域這一巨大存量市場成為兵家必爭之地。前幾年的共享單車熱潮中,成為資本圈、科技圈,乃至老百姓茶余飯后的談資。如今,共享單車熱潮漸息,共享出行的風(fēng)口又轉(zhuǎn)移到汽車上。以凹凸為代表的共享租車,吹得是哪股春風(fēng)呢?
與傳統(tǒng)B2C租車模式相比,凹凸租車為用戶提供了更為豐富的車源,便捷租車體驗,高性價比亦更勝一籌。
車源:傳統(tǒng)租車公司以重資產(chǎn)模式購置實體車輛,車型相對單一;而以凹凸租車為代表的輕資產(chǎn)共享租車模式,并不擁有實體車輛,而是整合閑置的私家車資源,因此,車型更加豐富。
便捷:傳統(tǒng)模式下,用戶需要自行到門店取還車輛,遇到節(jié)假日出行高峰,租車難現(xiàn)象普遍存在;而在凹凸租車,用戶只需要APP下單,車管家即可送車上門,此舉更加方便快捷,且面對出行高峰,調(diào)用私家車資源的共享租車模式,車源供應(yīng)量也更具彈性。
性價比:重資產(chǎn)模式導(dǎo)致傳統(tǒng)租車的運營成本較高,導(dǎo)致租車費用普遍較高;而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,輕資產(chǎn)的共享租車比傳統(tǒng)租車模式租金低30-50%,更具價格優(yōu)勢。
值得一提的是,凹凸上線僅4年,便實現(xiàn)50萬輛車的供給,而整個中國傳統(tǒng)汽車租賃市場的保有量還不足60萬輛,可見輕模式更易實現(xiàn)迅速的規(guī)模擴張。
同時,在凹凸租車的共享模式下,輕資產(chǎn)與重運營,也將為用戶帶來更極致的租車體驗。
共享租車表面看很輕資產(chǎn),但對運營要求也不輕。凹凸租車憑借極強的精細(xì)化運營能力,在激烈賽道中殺出重圍。
一方面,太平洋保險為凹凸獨家提供255萬元的全方位責(zé)任險,開創(chuàng)了行業(yè)最高保額度,進而將車主和租客的風(fēng)險降至最低,保障了出租雙方利益。
另一方面,凹凸向用戶提供一對一的車管家服務(wù),開通全天候的客戶支持和道路援助通道,獨創(chuàng)“凹凸Club”會員俱樂部,將用戶體驗視為產(chǎn)品核心價值。相繼在北京、上海、南京、杭州、廣州、深圳6大城市推出了24小時全城取還車業(yè)務(wù),這是業(yè)內(nèi)首家也是唯一一家開通此項服務(wù)的共享租車平臺,相當(dāng)于自建了“用戶取還車之間”的汽車重物流,極大提升了用戶體驗,也構(gòu)筑了自己的競爭壁壘,與京東建物流有異曲同工之妙,相對傳統(tǒng)租車企業(yè),不采購車源又能享受共享經(jīng)濟帶來的輕資產(chǎn)高運營杠桿。
三、輕與重,本質(zhì)也是擇時而言
也許,輕資產(chǎn)與重資產(chǎn)的關(guān)系在這個新時代需要被重新定義。
換句話來說,企業(yè)到底是采取重資產(chǎn)還是輕資產(chǎn)的運營策略,說到底是個擇時的戰(zhàn)術(shù)問題。
京東的擇時,是源于當(dāng)時的快遞物流解決方案都是2-3天一送,若實現(xiàn)一日三送的差異化服務(wù)就需要自己捋起袖子干物流,從而定義新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
菜鳥的擇時,則是市面上已有2700多家快遞物流服務(wù)機構(gòu)能提供極致的物流配送體驗,不缺一個新的自營物流服務(wù)品牌,而需要一個整合全社會物流資源,進行高效協(xié)同的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
今天,凹凸的擇時,一是因為社會上有大量的閑置車源,行業(yè)也不缺一個新的租車公司,而需要一個共享租車的平臺;二是面臨如此巨大的增量市場,無疑以相對更輕的模式更易快速成長。
據(jù)統(tǒng)計,目前我國的汽車保有量已達2.17億輛,其中傳統(tǒng)租賃汽車公司的保有量不足60萬輛,這意味著滲透率還有很大的提升空間;同時,有數(shù)據(jù)顯示,平均每天每輛車的閑置時間超過22小時。以此狀況看,市場無疑更需要一個共享租車的平臺,將存量車源中的閑置資源高效利用,這樣也能更快速地抓住增量市場的機會。
最終,凹凸的“輕”也會帶來更大的社會意義。
其一,通過“共享”實現(xiàn)低成本的自駕行,無疑能豐富人們的出行選擇,緩解城市日益尖銳的出行矛盾。
其二,“真共享”模式,將進一步改善環(huán)境污染的問題。
美國共享經(jīng)濟協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,每共享1輛汽車,可以減少13輛汽車的購買行為,減少75克二氧化碳排放量。
今天,凹凸提倡真正意義上的“真共享”。一來,彌補了重資產(chǎn)模式的傳統(tǒng)租車公司車輛供給嚴(yán)重不足的缺口;二來,避免了繼續(xù)增加供給,進一步導(dǎo)致“環(huán)境負(fù)荷”的現(xiàn)象。
凹凸以一種“租賃”代替“購買”的生活方式,調(diào)動社會閑置資源,不斷提高社會資源使用效率。用“真共享”理念,呼吁越來越多的人放下對外物的執(zhí)著,減少對環(huán)境的污染,減輕地球環(huán)境負(fù)荷。對于凹凸人而言,最核心的品牌價值觀,就是希望讓用戶更有樂趣地出行,帶給他們?nèi)碌膬r值觀和生活方式,進而提升的幸福指數(shù)。
如今,“真共享”已不僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新,更是對生活方式和價值觀的一種顛覆。
四、結(jié)語
生長在巨頭林立的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中,“純輕”越來越難,但即使是輕,也需要在核心環(huán)節(jié),通過做“重”來提升用戶體驗,以此來建立護城河。所以,回過頭來看,現(xiàn)在的“輕”,又何嘗是真的“輕”呢?
今天,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的“輕與重”已然不是絕對的,而是與時機、戰(zhàn)略息息相關(guān)。
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