文 |阿里云研究中心高級總監(jiān) 田豐

最近，互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾發(fā)布了2018年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告，該報告顯示：今年全球前20大科技公司都是互聯(lián)網(wǎng)模式，中國占9家，美國占11家。那么，數(shù)千萬實體企業(yè)家如何才能分享到“中國互聯(lián)網(wǎng)紅利”？下面，我為大家深度解讀這份互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略分析報告背后隱藏的“增長黑客”（這一概念近年來興起于美國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈，簡單來說，就是低成本甚至零成本地用“技術”和“數(shù)據(jù)”的力量來讓產(chǎn)品獲得有效增長）的商業(yè)密碼。

▲作者 阿里云研究中心高級總監(jiān)田豐

從古至今，競爭驅動商業(yè)，創(chuàng)新改變競爭規(guī)則。2018年《哈佛商業(yè)評論：實戰(zhàn)復盤》明確指出科技進步、經(jīng)濟波動、全球化三大浪潮，導致靜態(tài)的商業(yè)模式已經(jīng)消亡，而全球95%的企業(yè)在增長率達到某一固定點時，會陷入停滯，伴隨企業(yè)原有商業(yè)模式的邊際效益遞減，總會碰上這個“失控點”。所以萬維商業(yè)時代如何升維創(chuàng)新、戰(zhàn)略卡位是生死存亡的關鍵。通過數(shù)據(jù)、算法發(fā)現(xiàn)三百六十行中 “跨界競爭”的機會，并在“無邊界市場”中擺脫常規(guī)游戲規(guī)則，從更高維度進行混業(yè)競爭。如海德格爾所說“恐慌一旦意識到自身，便成為焦慮?！逼髽I(yè)家每天早上醒來都會發(fā)現(xiàn)新的“商業(yè)變量”，而新科技無疑是打破傳統(tǒng)商業(yè)范式最大的“超級變量”，因為互聯(lián)網(wǎng)等科技的魔力就在于擊穿成本底線。那么在千變?nèi)f化的商業(yè)戰(zhàn)場上是否存在“以不變應萬變”的主線呢？我認為，企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略應從“科技變量”、“商業(yè)變量”中尋找到核心常量。

下面就為大家講述三個相對穩(wěn)定的“創(chuàng)新常量”——“全民總時間”、“全民總消費”和“產(chǎn)業(yè)總資源”。所有來自視野外的“跨界競爭”都是在爭奪這三種社會稀缺資源。

1、爭搶全民總時間：搶用戶成本大幅上升，搶時間成為王道

每個人一天只有24小時，時間支出的總量有限。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)女皇報告數(shù)據(jù)顯示，在全球移動互聯(lián)網(wǎng)時間消費國家排行榜上，泰國、巴西、印度尼西亞是最愛玩手機的三個國家，其中泰國每人每天平均投入近5個小時玩手機，中國排名第15位，中國每人每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)上的時間消費是3小時26分。這也意味著，2018年，中國7.53億網(wǎng)民的“全民總時間”是32億小時，所有面向個人用戶提供娛樂、社交、零售、教育、健身、旅游的服務商都在搶奪這塊“時間大蛋糕”。畢竟，你在抖音上多看了一個小時的視頻，很可能就會少玩一個小時的游戲。這種對“全民總時間”的競爭，值得很多公司在戰(zhàn)略布局時重點關注。

最近，美國流媒體服務商Netflix以1537億美元的市值首次超越了娛樂業(yè)霸主迪士尼公司（市值1490億美元）。這兩個公司默默較勁的背后，其實也是對于時間的瘋狂搶奪。當你在平板電腦、智能手機等“小屏”上多看一小時Netflix節(jié)目，就會在電影院的大屏上、在健身房、辦公室、學校等場景中減少一小時的支出。

Netflix創(chuàng)始人Reed Hastings曾一陣見血地指出：“所有爭奪時間的事，都是我的競爭對手?！盢etflix通過自制劇、會員制、數(shù)字廣告，把所有時間段都變成了“黃金時間”。當你打開Netflix，可以根據(jù)喜好隨意點播《紙牌屋》、《西部世界》、《使女的故事》、《黑鏡》等獨家精彩電視劇，因此吸引到一億付費會員，相當于國內(nèi)前三大在線視頻平臺的會員總和，而通過分析自己上億用戶的節(jié)目喜好數(shù)據(jù)，投資韓劇、電影、綜藝節(jié)目，Netflix生態(tài)圈正在跨界實現(xiàn)指數(shù)級增長。當然，中國的“時間殺手”級應用，包括刷抖音、逛淘寶、看優(yōu)酷、吃雞游戲、喜馬拉雅FM、得到等，也在與衣食住行的產(chǎn)業(yè)鏈搶奪用戶的寶貴時間。

2、爭奪全民總消費：萬能供應鏈成為搶奪用戶錢包的“殺手锏”

▲圖片：中國和美國零售總額持平，來自《華盛頓郵報》

互聯(lián)網(wǎng)女皇報告中顯示，電子商務銷售額在過去10年飛速增長，并推動在線商品價格下降。中國統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2018年1月中國社會消費品零售總額是5.7萬億美元，全民總消費已經(jīng)與美國持平。

對5.7萬億美元“全民總消費”的競爭，不斷催生出囊括全球優(yōu)質商品的“萬能貨架”，數(shù)字化供應鏈成為跨界商業(yè)的“超級變量”。比如，盒馬鮮生依靠數(shù)據(jù)驅動、全球速遞的“萬能生鮮供應鏈”，讓你30分鐘內(nèi)在家中就能吃到鮮活美味的法國生蠔、波士頓龍蝦、美國超大車厘子、日日鮮蔬菜。這樣，你去沃爾瑪超市的頻次和花費必然會大大減少。2017年，阿里巴巴平臺交易額就已經(jīng)超過沃爾瑪全球營收，去年阿里平臺年度銷售額是5956億美元，而沃爾瑪年度銷售額是5003億美元。

對于同一個消費者來說，學英語、買衣服、吃美食、美容健身，都是在花同一個錢包里的錢，品牌不應該簡單局限于同行業(yè)的競爭對手，而應該意識到“所有爭奪消費者錢包的事，都是我的競爭對手”。要想辦法實現(xiàn)從“線下店”到“萬能貨架”的轉型升維，要讓消費者隨時隨地能看到、買到、被滿足。所以，“萬能供應鏈”必然成為所有零售商搶奪消費者錢包的“殺手锏”。

每年雙11購物節(jié)，數(shù)億消費者通過阿里巴巴新零售生態(tài)圈在“萬能貨架”上選購全球1500萬種暢銷商品。2017年“雙11”，在線少兒英語品牌VIPKID向全球35個國家的小朋友，一天在線賣出了1.62億元的英語課，背后是因為在線整合了2萬名北美外教的“萬能課程供應鏈”資源；而淘寶網(wǎng)紅代表雪梨團隊則在當日銷售出高達3億元的衣服，靠的是“淘工廠”平臺上共享產(chǎn)能的20萬家輕工業(yè)制造廠組成的“萬能服裝供應鏈”。

3、爭奪產(chǎn)業(yè)總資源：對產(chǎn)業(yè)優(yōu)質企業(yè)的投資會成為戰(zhàn)略重點

互聯(lián)網(wǎng)女皇報告重點分析了中國經(jīng)濟發(fā)展，中國繼消費互聯(lián)網(wǎng)超越美國后，以新制造、新農(nóng)業(yè)為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速興起。這個趨勢背后是對“產(chǎn)業(yè)總資源”的競爭。因為特定行業(yè)中的頭部企業(yè)資源是有限的，實體經(jīng)濟中的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)正在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“重混融合”，孕育出產(chǎn)業(yè)賽道上的“全家桶聯(lián)盟”，云技術群成為跨界商業(yè)的“超級變量”。 比如，軟銀利用高科技戰(zhàn)略與戰(zhàn)略投資兩只手，跨界快速搶奪寶貴的產(chǎn)業(yè)資源，實現(xiàn)了電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)平臺、人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“三級跳”，分享了三個科技時代的巨額商業(yè)紅利。

人工智能等領域的戰(zhàn)略咨詢和轉型方法論研究，擁有大量一手的案例調(diào)研經(jīng)驗。

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