原標(biāo)題：京東回應(yīng)618銷量冠軍易位：剔除不實(shí)訂單后榮耀奪冠

文｜劉勇

現(xiàn)在做一個(gè)合格的吃瓜群眾實(shí)在是太不容易了，網(wǎng)上曝光大病籌款、明星捐助等事件后，原本會(huì)紛紛站隊(duì)并給出自己的意見。但這些事情總是會(huì)有各種反轉(zhuǎn)，說不定最后的真相會(huì)讓人無語。為此，很多人選擇在事情未完全塵埃落定前保持緘默。而作為決定各大企業(yè)年中銷售戰(zhàn)績(jī)的京東618這一大促節(jié)日，不僅是企業(yè)鏖戰(zhàn)的平臺(tái)，還總會(huì)曝出讓我們瞠目結(jié)舌的事情。

身為全民狂歡節(jié)日，消費(fèi)者想要的自然是實(shí)惠，這是他們“剁手”的最佳時(shí)機(jī)。而對(duì)于企業(yè)來說，這是它們“亮肌肉”并展現(xiàn)自身品牌價(jià)值、影響力的極佳時(shí)間節(jié)點(diǎn)。為此，榜首和第二名的差距，其實(shí)就是金牌和銀牌的差距——前者會(huì)被銘記，后者則會(huì)被忘卻。而在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的手機(jī)領(lǐng)域，眾多手機(jī)品牌展開了殘酷的白刃戰(zhàn)。雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌全面“霸榜”值得我們欣喜，但此次京東618的手機(jī)銷量榜冠軍卻幾經(jīng)反轉(zhuǎn)才塵埃落定。中間的曲折，可是讓吃瓜群眾看的一愣一愣的。

先來說京東對(duì)外公布的榜單標(biāo)準(zhǔn)，大家心里有個(gè)數(shù)。6月21日，京東針對(duì)小米榮耀冠軍易位的問題向成都商報(bào)的記者正式回應(yīng)，表明京東對(duì)刷單行為零容忍的態(tài)度，同時(shí)也對(duì)外公布競(jìng)速榜系統(tǒng)的規(guī)則：系統(tǒng)對(duì)下單后6小時(shí)未結(jié)算的訂單進(jìn)行刪除，導(dǎo)致6月19日榮耀和小米的累計(jì)銷量排名發(fā)生變化。這個(gè)背景了解后，我們?cè)賮沓怨稀?/p>

6月18日晚上22點(diǎn)左右，榮耀手機(jī)官方發(fā)布微博稱，截止6月18日22:06，其在京東平臺(tái)的所有自營(yíng)可售手機(jī)全面售罄。與此同時(shí)，榮耀手機(jī)宣布斬獲了京東平臺(tái)手機(jī)品類累計(jì)銷量冠軍和手機(jī)品類單日銷量冠軍。此外，榮耀還發(fā)布了京東6月1日-6月18日及6月18日當(dāng)天的京東手機(jī)銷量排行榜。

甚至連東哥都對(duì)這條微博進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并對(duì)榮耀團(tuán)隊(duì)表示祝賀。無論是東哥的態(tài)度，還是從兩份權(quán)威榜單來看，榮耀手機(jī)已經(jīng)成為京東618期間的雙料冠軍。在距離京東618結(jié)束還有2個(gè)小時(shí)放出這樣的信息，意味著大局已定。

但沒想到的是，就在榮耀手機(jī)發(fā)布微博近2個(gè)小時(shí)后，事情似乎就發(fā)生了戲劇性的反轉(zhuǎn)。小米旗下手機(jī)產(chǎn)品的銷量以高歌猛進(jìn)之勢(shì)，不斷向前推進(jìn)。在6月19日凌晨1點(diǎn)雷軍發(fā)布微博稱，祝賀小米在618取得的優(yōu)異成績(jī)。隨后他發(fā)布的榜單顯示，小米取得了6月1日-6月18日京東/天貓/蘇寧銷量第一、金額第一的成績(jī)。

如果小米真的有那么厲害，那么榮耀即使失去冠軍寶座自然也就可以理解。既然都在競(jìng)爭(zhēng)，也就意味著有輸有贏。但沒想到的是，反轉(zhuǎn)又一次上演了！就在6月19日凌晨6:18，6月1日-6月18日京東手機(jī)累計(jì)銷量品牌排名榜單再次發(fā)生改變。榮耀擠掉了小米，重回第一位置。而鑒于京東618已經(jīng)結(jié)束，這意味著榮耀拿到了冠軍。但是為何小米之前聲稱自己才是京東618的冠軍、奪得了第一？

如上所說，京東618榜單是非常權(quán)威的，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)會(huì)遵循付款為先的原則。在后期統(tǒng)計(jì)時(shí)，京東會(huì)將6小時(shí)內(nèi)未付款的訂單刪除。而榜單前后幾個(gè)小時(shí)內(nèi)冠軍的變更，意味著小米在6月18日當(dāng)天最后兩個(gè)小時(shí)的反超耐人尋味。換句話說，小米在最后的時(shí)刻或許有著大量未付款的訂單。

針對(duì)榜單、數(shù)據(jù)異常的情況，小米直到現(xiàn)在還沒有進(jìn)行任何正面回應(yīng)。我們不妨來猜測(cè)一下：小米是否因產(chǎn)能問題并沒有備那么多貨，上架了商品卻存在無貨的情況？又是否存在暗箱操作刷單的行為？要知道，京東是強(qiáng)力打擊刷單行為的。不過這些原因都只是猜測(cè)而已，真正的原因目前尚不得而知。目前網(wǎng)上已出現(xiàn)對(duì)小米的質(zhì)疑：能導(dǎo)致排名如此巨大變化，至少需要剔除幾十萬臺(tái)。這就讓小米有點(diǎn)情何以堪了。

最終，在6月19日18:41，@京東手機(jī)通訊正式宣布：榮耀手機(jī)勇奪6月18日銷量冠軍和6月1日-6月18日累計(jì)銷量冠軍。官方的表態(tài)事實(shí)上已經(jīng)一錘定音：榮耀手機(jī)是實(shí)至名歸的冠軍。

這場(chǎng)歷經(jīng)多次反轉(zhuǎn)的冠軍之爭(zhēng)，在落下帷幕的同時(shí)也給我們帶來了更多思考。我們既為國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)感到由衷的自豪，又對(duì)這樣反轉(zhuǎn)事件的發(fā)生感到痛心。消費(fèi)者所期望的，無非是更優(yōu)秀、更具創(chuàng)新能力的智能手機(jī)，進(jìn)而讓自己的生活變得更美好而已。

因此，筆者希望所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在拼搏路上能夠不忘初心，腳踏實(shí)地的做好產(chǎn)品。在進(jìn)行對(duì)多方都有益的良性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，能夠真正引領(lǐng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌占據(jù)世界舞臺(tái)的中心！屆時(shí)，作為全球智能手機(jī)領(lǐng)域不可或缺的主角，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌將成為智能社會(huì)全面落地的驅(qū)動(dòng)力。

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