今年618,京東迎來(lái)第15個(gè)生日,也再次在大促中刷新一系列記錄。截至18日零點(diǎn)十分,累計(jì)下單金額已經(jīng)再創(chuàng)新高,達(dá)到1275億元,而數(shù)據(jù)仍然在不斷滾動(dòng)增長(zhǎng)中。
火紅的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),離不開(kāi)物流配送的強(qiáng)力助攻和保障支持。在18日召開(kāi)的京東媒體溝通會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展負(fù)責(zé)人傅兵表示:“面對(duì)不斷增長(zhǎng)的物流需求,京東物流正在全面升級(jí),持續(xù)突破創(chuàng)新,打造的全球智慧供應(yīng)鏈體系,將實(shí)現(xiàn)無(wú)界觸達(dá)、無(wú)縫連接!”
1/數(shù)據(jù)亮眼,90%訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)
傅兵介紹,從6月1日到18日零點(diǎn),盡管單量暴增,但京東物流當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)的占比一直保持在90%以上,夜間作業(yè)還保障了消費(fèi)者“凌晨下單醒來(lái)收貨”。此外,依托于京東物流全球供應(yīng)鏈體系,今年618期間海外訂單量同比增長(zhǎng)375%。京東物流將服務(wù)觸角深入到城鄉(xiāng)末梢,為新通路的商家提供便利服務(wù),今年618期間,京東物流服務(wù)新通路商家的訂單量同比增長(zhǎng)了347%。
自去年獨(dú)立以來(lái),京東物流駛?cè)搿伴_(kāi)放”快車(chē)道,今年618期間開(kāi)放業(yè)務(wù)倉(cāng)配一體單量同比增長(zhǎng)約200%,其中大件物流的開(kāi)放業(yè)務(wù)表現(xiàn)最為搶眼,單量同比增長(zhǎng)超過(guò)3000%,格力、海信、奧克斯等品牌對(duì)京東在供應(yīng)鏈管理、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)體驗(yàn)等方面均給予高度評(píng)價(jià)。
2/智慧創(chuàng)新,消費(fèi)者可享全天候1小時(shí)“閃電送”
據(jù)傅兵介紹,今年618恰逢世界杯,京東物流在部分城市開(kāi)通了24小時(shí)“閃電送”,讓球迷們享受一小時(shí)內(nèi)送達(dá)服務(wù)。配送之所以如此迅速,是京東物流通過(guò)前置倉(cāng)模式,通過(guò)消費(fèi)預(yù)測(cè)等措施,將商品前置于距離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)或門(mén)店,因此可提供快至分鐘級(jí)的送貨體驗(yàn)。
此外,今年618期間,京東國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“快遞到車(chē)”實(shí)現(xiàn)實(shí)測(cè)落地,立足“社區(qū)管家”構(gòu)建京東幫智慧社區(qū)店,打通“最后一公里”家庭服務(wù),包含“京尊達(dá)”“長(zhǎng)約達(dá)”等特色服務(wù)的配送“全家桶”,持續(xù)為消費(fèi)者送上精準(zhǔn)交付和多元化服務(wù)。
傅兵表示,在智慧物流層面,繼去年在中國(guó)人民大學(xué)開(kāi)啟全球首個(gè)配送機(jī)器人常態(tài)化運(yùn)營(yíng)后,京東物流今天上午在北京市海淀區(qū),開(kāi)啟了全球首個(gè)全場(chǎng)景常態(tài)化配送運(yùn)營(yíng)。該運(yùn)營(yíng)不僅囊括了小區(qū)配送、園區(qū)配送、快遞員接駁等多種應(yīng)用場(chǎng)景,還通過(guò)智慧配送站的多車(chē)型、多線(xiàn)路循環(huán)配送,探索全新調(diào)度運(yùn)營(yíng)模式。此外,京東自主研發(fā)的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)、無(wú)人倉(cāng)等構(gòu)成的科技矩陣,也持續(xù)為618助力。“L4級(jí)無(wú)人重型卡車(chē),已完成2400小時(shí)的智能駕駛超級(jí)測(cè)試;續(xù)航1000公里以上的無(wú)人機(jī)JDY-800正式亮相”。
除了無(wú)人科技軍團(tuán),京東物流還有一系列科技創(chuàng)新引人注目,也從本源上提升了運(yùn)營(yíng)能力。日前在華北上線(xiàn)的行業(yè)首個(gè)自動(dòng)化冷鏈分揀中心,將產(chǎn)能提升至同等面積場(chǎng)地的2.5倍;外骨骼機(jī)器人、語(yǔ)音交互耳機(jī)等設(shè)備的投用,不斷提升運(yùn)營(yíng)效率和改善著一線(xiàn)員工的工作狀態(tài)。
此外,傅兵在演講中強(qiáng)調(diào)了京東物流共生體系所發(fā)揮的作用。他說(shuō):“618期間,京東物流攜手達(dá)達(dá)、中鐵快運(yùn)、南航等眾多合作伙伴構(gòu)建起的共生體系,全力保障促銷(xiāo)貨物發(fā)運(yùn),提升運(yùn)輸效率。我們的鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、儲(chǔ)備的航線(xiàn)運(yùn)力、達(dá)達(dá)500萬(wàn)眾包兄弟等等,都為此次618提供了重要支持。”
在“共生”理念的引導(dǎo)下,京東物流一直在綠色物流領(lǐng)域不斷探索,用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)“青流計(jì)劃”。618期間,京東物流宣布在上海大規(guī)模引入氫能源物流車(chē),并正式常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。瘦身膠帶、可降解包裝袋、可循環(huán)生鮮保溫箱、“青流箱”等綠色包裝大規(guī)模投入使用,全面減少快遞垃圾。
3/未來(lái)十年主攻國(guó)際化,48小時(shí)中國(guó)通達(dá)全球
在這次媒體溝通會(huì)上,京東物流明確提出國(guó)際化戰(zhàn)略全面升級(jí)這一發(fā)展決策。
京東集團(tuán)董事局主席兼執(zhí)行官劉強(qiáng)東18日發(fā)表內(nèi)部信表示,“在今后的十年,我們的供應(yīng)鏈服務(wù)也將大力輸出到全球市場(chǎng),兩年前我們以物流為載體開(kāi)始了在東南亞地區(qū)的布局,今年通過(guò)與谷歌的合作,我們也將繼續(xù)開(kāi)拓歐美和其他市場(chǎng),將中國(guó)模式反向拓展到海外,實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的中國(guó)制造通全球、全球商品通中國(guó)?!?/p>
過(guò)去十年,京東物流成為中國(guó)電商物流的標(biāo)桿。未來(lái)十年,京東物流將主攻國(guó)際化,以全球智慧供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為藍(lán)圖,以搭建830雙通全球網(wǎng)絡(luò)、十大供應(yīng)鏈科技輸出、五大全鏈條數(shù)字化賦能為方向,帶著豐富的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、科技成果,在全球落地開(kāi)花。
通過(guò)布局海外倉(cāng)儲(chǔ),借力中歐班列、空運(yùn)和海運(yùn)等跨境專(zhuān)線(xiàn),以及智慧化多式聯(lián)運(yùn)等方式,京東物流將縮短全球商品的“距離”,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和效率的雙重優(yōu)化,達(dá)到48小時(shí)中國(guó)與全球相通。同時(shí),通過(guò)對(duì)外賦能,京東物流也將不斷改善海外物流效率,在不遠(yuǎn)的未來(lái)實(shí)現(xiàn)48小時(shí)各國(guó)本地交付。
傅兵表示:“京東物流正在形成全球智慧供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)全球的無(wú)縫連接,這將幫助中國(guó)制造通向全球、全球商品進(jìn)入中國(guó),同時(shí)提升整個(gè)社會(huì)的供應(yīng)鏈效率,節(jié)約供應(yīng)鏈成本,為社會(huì)全面創(chuàng)造價(jià)值。”
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