未來10年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)生哪些重要變化?新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)將出現(xiàn)在哪些行業(yè)?
近日,在參加創(chuàng)業(yè)黑馬產(chǎn)業(yè)升級(jí)大課《重回高增長(zhǎng)》活動(dòng)上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉松分享了他對(duì)未來10年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展判斷,他認(rèn)為:數(shù)據(jù)智能將重構(gòu)未來商業(yè)模式,AI產(chǎn)業(yè)化就是未來的商業(yè)機(jī)會(huì),對(duì)于公司創(chuàng)始人而言,最需要轉(zhuǎn)變的觀念是,技術(shù)要變成公司發(fā)展的全新維度,以技術(shù)模式塑造新的商業(yè)模式。
以下為演講實(shí)錄精編。
口述 |劉松 整理 |常皓靖 李雙宏
人工智能將領(lǐng)跑新一代信息技術(shù)
從大的方向來看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依然重要,依然還會(huì)發(fā)展,依然還有創(chuàng)新的空間,只是絕對(duì)全新的邏輯會(huì)少很多。但是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要跟物理世界去結(jié)合,比如門店、工廠、城市。這個(gè)結(jié)合,會(huì)帶來更多新的交叉點(diǎn)出來,也會(huì)帶來比今天消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大至少十倍、時(shí)間更長(zhǎng)、門類更多的革命。
下一個(gè)時(shí)代,我們更看重在硬科技、物理世界里面與智能化疊加的創(chuàng)新,這成了處于中間層的技術(shù)。中間層的技術(shù)普遍與物理世界有很大的關(guān)聯(lián),比如物聯(lián)網(wǎng)、混合現(xiàn)實(shí),但由于目前成本和體驗(yàn)的原因,有些再等3-5年才能夠變成主角。
人工智能將繼續(xù)領(lǐng)跑新一代信息技術(shù)。它具有極強(qiáng)的滲透力,過去十年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本上是all in了所有人,但是人工智能+物聯(lián)網(wǎng)是可以all in所有物的,這在物理世界里面具備了非常大的空間。甚至今天去做天文、地震、類腦科學(xué)研究的人,幾乎都全部需要用到數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算。
產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新最重要是識(shí)別拐點(diǎn)
在美國(guó)陸軍部發(fā)布的《2016-2045年新興技術(shù)趨勢(shì)》中,我們可以看到非常多美國(guó)對(duì)于前沿技術(shù)和前沿應(yīng)用的積累和研究,我今天把研究結(jié)果拿過來,看看美國(guó)人在想什么。以下,每一個(gè)名詞里面的布局都會(huì)滲透到全世界的某種改變:
前沿技術(shù):包括機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、3D打印、混合現(xiàn)實(shí)、量子計(jì)算等。
前沿科學(xué):包括新能源和先進(jìn)材料等,很多是跟環(huán)境有關(guān)。例如,類似石墨烯這樣材料方面的更迭,會(huì)對(duì)以后的汽車行業(yè)產(chǎn)生致命或者顛覆性的沖擊。
產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新需要注意3點(diǎn):
第一,識(shí)別哪些是顛覆性的技術(shù)。
第二,知道拐點(diǎn)什么時(shí)候發(fā)生。
第三,知道你該在什么時(shí)候進(jìn)入。
軟件思維進(jìn)入硬件思維,有一個(gè)巨大的門檻是“量產(chǎn)”。互聯(lián)網(wǎng)造車公司如今遇到最大的難題是,電池技術(shù)、充電樁的環(huán)境還不足以支撐這場(chǎng)革命的持續(xù),如果用造手機(jī)的方式去造汽車,肯定邁不過量產(chǎn)這個(gè)坎兒。
一個(gè)做APP的公司,下載1000萬次和下載1次沒有任何體驗(yàn)上的區(qū)別,但是每一輛汽車造出來的時(shí)候都有區(qū)別。
前沿應(yīng)用還包括社交主權(quán)、先進(jìn)教育、醫(yī)療。到今天為止,我們做的很多互聯(lián)網(wǎng)教育和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還都很初級(jí),只用到了網(wǎng)絡(luò),但很少有用到數(shù)據(jù)的。在中國(guó),如果你持續(xù)在教育和醫(yī)療里深耕細(xì)作,并且運(yùn)用了新技術(shù)的話,肯定有未來,但你要等著拐點(diǎn)來臨。
新技術(shù)交叉點(diǎn)將涌現(xiàn)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
未來,創(chuàng)業(yè)者要修煉兩種魔法:一種魔法是你對(duì)世界理解的方式;另一種魔法就是技術(shù)。就像我們今天的生活有這么高的水準(zhǔn),從根本上講,是由過去500年不到3000個(gè)科學(xué)家塑造的。
我過去幾年接觸了全球近300個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)??偨Y(jié)一下,3年前,阿里開始做諸神之戰(zhàn)大賽的時(shí)候,O2O、垂直電商盛行,國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司有一半多偏模式和應(yīng)用創(chuàng)新。而放眼全球,除了中東和馬來西亞,其他地區(qū)的創(chuàng)業(yè)公司80%都是技術(shù)創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)。到了去年阿里再做大賽,國(guó)內(nèi)65%全部都是技術(shù)創(chuàng)業(yè)者。
未來10年,在新技術(shù)交叉點(diǎn)上會(huì)涌現(xiàn)非常多的新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),也將會(huì)有很多創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)在技術(shù)群落之間的交叉點(diǎn)上。交叉是性感地帶,創(chuàng)業(yè)要追求這種交叉點(diǎn),每個(gè)人原來懂什么固然重要,更重要是懂得跟誰交叉。
我建議,如果創(chuàng)業(yè)者在所在領(lǐng)域遇到了瓶頸,遇到了同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),那么應(yīng)該去疊加一些技術(shù)。我認(rèn)為,未來的增長(zhǎng)一定是來自于新的交叉和新的變量。但要思考的問題是,究竟是疊加人工智能,還是VR、AR的技術(shù)?
全球每100個(gè)理工科畢業(yè)生里面,就有37個(gè)中國(guó)人。中國(guó)并不缺工程師的紅利,也不缺有天分的工程師,創(chuàng)始人最重要的能力是找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)腃TO和技術(shù)團(tuán)隊(duì),以及是否能足夠尊重他們,讓CTO掙的錢、拿到的股份比CEO要多得多。我們很難相信,未來純做業(yè)務(wù)的人,會(huì)帶領(lǐng)整個(gè)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)走到技術(shù)主導(dǎo)的時(shí)代。
數(shù)據(jù)智能將重構(gòu)未來商業(yè)模式
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們基本上可以關(guān)起門來做業(yè)務(wù),數(shù)學(xué)不錯(cuò)的碼農(nóng)們和數(shù)據(jù)工程師們就能夠創(chuàng)造好的商業(yè)模式。但人工智能驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),不只需要數(shù)學(xué)、架構(gòu)、模式,還需要有物理學(xué)的思維,要能做到整個(gè)物理世界與數(shù)字空間之間的重新糅合,來構(gòu)建未來。
數(shù)字化已經(jīng)在加速世界的量子化,亂中求治的東方智慧方能派上用場(chǎng)。全球有接近40億的人用智能手機(jī),一旦這些人都連上信息高速流動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以后,其實(shí)世界就已經(jīng)被完全量子化了。
當(dāng)所有的生產(chǎn)、生活信息全部都被數(shù)字化方式記錄下來之后,真實(shí)的物理世界之外就建立了一個(gè)“數(shù)字孿生”的新世界。
未來的公司運(yùn)營(yíng),我們可以借助這些全量、實(shí)時(shí)、在線的數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)跑腿,人少跑腿,智能化地調(diào)控現(xiàn)實(shí)世界的很多環(huán)節(jié),重構(gòu)商業(yè)模式。很多零售行業(yè)可以通過數(shù)據(jù)打穿,從而優(yōu)化物流和投遞時(shí)間。
未來,在構(gòu)建一個(gè)商業(yè)模式的時(shí)候,除了想到流量、營(yíng)業(yè)額和地推,還要想到5個(gè)關(guān)鍵詞:平臺(tái)、數(shù)據(jù)、智能、融合、普惠。
用九個(gè)字概括來說,就是“小前端、大平臺(tái)、富生態(tài)”——背后的思維是,我不去干特別具體的事情,但是通過基于數(shù)據(jù)的平臺(tái),為生態(tài)去提供服務(wù)。
阿里可以用一個(gè)7人小團(tuán)隊(duì),去做很大的事情,這也是阿里內(nèi)部系的上百個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都可以快速崛起的密碼。當(dāng)然,這個(gè)生態(tài)也可以為創(chuàng)業(yè)公司所用,只是要形成一個(gè)恰當(dāng)?shù)?、開放的閉環(huán)。
網(wǎng)絡(luò)是用來圈人的,數(shù)據(jù)是用來重構(gòu)的,智能是用來“勾引”的。
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)超級(jí)杠桿,有圈人的潛力,今天用它來做營(yíng)銷、粉絲、會(huì)員等和大前臺(tái)有關(guān)的事情,都變得非常容易。
數(shù)據(jù)是平臺(tái)模式的血液,是構(gòu)建多邊市場(chǎng)的介質(zhì),不要僅僅把數(shù)據(jù)當(dāng)做一個(gè)分析的結(jié)果,會(huì)浪費(fèi)掉數(shù)據(jù)價(jià)值,數(shù)據(jù)只有用來重構(gòu)模式時(shí),才具有革命性的價(jià)值。人工智能是體驗(yàn)塑造者,也是知識(shí)發(fā)現(xiàn)者。它可以作為場(chǎng)景入口、可以粘人、可以發(fā)現(xiàn)知識(shí)。
用技術(shù)提升人貨場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率
以新零售為例,阿里過去這幾年,如何通過人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)來顛倒眾生?
人:中國(guó)的商業(yè)體系一直欠一堂會(huì)員課。多年來,我們把貨交由供應(yīng)商或第三方門店就不再管了,但現(xiàn)在全媒體時(shí)代,企業(yè)的IP>品牌>廣告,即便是白酒這樣的行業(yè)也在做全球化、時(shí)尚化、IP化。
中國(guó)社會(huì)有兩個(gè)特點(diǎn):一個(gè)是媒體社會(huì)化,一個(gè)是社會(huì)媒體化。任何一個(gè)社會(huì)上發(fā)生的事情,都有可能變成營(yíng)銷的一種套路或方法。
我們要開始運(yùn)營(yíng)人——讓客戶有立體的ID,對(duì)他有幾百個(gè)維度的理解,以及用各種角度來觸達(dá)他。要對(duì)消費(fèi)者的心智產(chǎn)生長(zhǎng)期影響,要與娛樂業(yè)和媒體業(yè)相聯(lián)系。
貨和場(chǎng):用完全數(shù)據(jù)化的方法提升運(yùn)營(yíng)效率,用人工智能和物聯(lián)網(wǎng)做數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),更重要的是,用智能化的技術(shù),去消除人工環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤,增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)。
此外,還要明白兩個(gè)問題:怎么在線上線下把這些人搞明白?怎么在線下把貨和場(chǎng)變成數(shù)據(jù)化?
技術(shù)+場(chǎng)景=未來的商業(yè)機(jī)會(huì)
不要誤以為人工智能多么高大上,它只是通過一些圖像識(shí)別和算法技術(shù),來解決問題。
阿里最近這幾年,做了非常多產(chǎn)業(yè)人工智能相關(guān)的事情,比如城市大腦、工業(yè)大腦、農(nóng)業(yè)大腦。以農(nóng)業(yè)大腦為例,我們?cè)谟衩椎睾吞O果地里,用圖像識(shí)別技術(shù)去監(jiān)控它目前的病蟲害和長(zhǎng)勢(shì)。
下面我再介紹幾個(gè)一些人工智能方面的行業(yè)應(yīng)用:
1、在工業(yè)制造領(lǐng)域,阿里將算法工程師和大數(shù)據(jù)工程師派到車間里面去。將生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)收集來以后,通過人工智能的算法,給企業(yè)一個(gè)更好的工藝參數(shù)推薦。80%的驗(yàn)證發(fā)現(xiàn),用大數(shù)據(jù)和人工智能給出來的算法推薦,比工程師 20 年來引以為豪的經(jīng)驗(yàn)更好。
2、“易耕云作”以大數(shù)據(jù)信息的收集和分析為切入口,通過提供長(zhǎng)勢(shì)地圖、氣象分析、病蟲預(yù)警、產(chǎn)量預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù),幫助用戶更好地管理和運(yùn)營(yíng)自己的土地,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。
3、易彈信息科技,它用的是該彈哪個(gè)鍵,哪個(gè)鍵就亮的方式,可以讓零基礎(chǔ)初學(xué)者1分鐘內(nèi)上手彈鋼琴。這家公司已經(jīng)在上海開了200多個(gè)培訓(xùn)班,而且營(yíng)收非常好。
4、在醫(yī)療領(lǐng)域,以前的切片速度嚴(yán)重影響癌癥研究進(jìn)度,玻璃切片沒法共享,現(xiàn)在,HISTOWIZ通過全自動(dòng)化的組織外包服務(wù),把人類病理數(shù)據(jù)積累到一個(gè)智能的數(shù)字平臺(tái)上,外部專家都可以進(jìn)行在線的協(xié)作和診斷,形成了云端的生態(tài)協(xié)作平臺(tái)。
總結(jié)一下, 過去五年,移動(dòng)APP是超級(jí)入口。但今天,人工智能加產(chǎn)業(yè)又是一個(gè)超級(jí)入口,滲透性更強(qiáng),也可以應(yīng)用在更多場(chǎng)景。
對(duì)于公司創(chuàng)始人而言,你最需要轉(zhuǎn)變的觀念就是,技術(shù)要變成公司發(fā)展的全新維度,甚至要決定你的商業(yè)策略。你最重要具備的能力就是找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)腃TO和技術(shù)團(tuán)隊(duì),然后以技術(shù)模式塑造新的商業(yè)模式。
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